РеклаМир, производственно-рекламная компания в Красноярске, Академика Вавилова улица, 1 ст50, 15 бокс Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Работали с этой компанией достаточно давно, нам удобно было местоположение и возможность купить материал и тут же пустить на фрезеровку. Очень здорово, что у них есть бесплатная доставка, быстро выполняют заказы, режут на кусках материала, что значительно экономит деньги клиента. НО огромнейший минус в сервисе, отсутствии клиентоориентированности, грубость менеджеров, как писали выше. Директору компании, что уж говорить про менеджеров, проще сказать, что клиент дурак, чем признать свою ошибку и справедливо разрешить ситуацию. Скажите нам, почему за ошибочно данную информацию сотрудником "Рекламира", менеджером Татьяной, мы должны платить своим рублем и перепечатывать пленку за свой счет? Мы, как полагается, обсчитали заказ, скинув макет. Мало того, перед тем, как отдать в печать, позвонили и спросили тех.требования к макету, в частности, нужны ли метки. Нам ответили, что ничего особенного делать не нужно, печатайте без контура, потом скинете отдельно контур и все будет отлично, а тут на тебе! Привозим пленку, а они разводят руками со словами: "А где контур в печати?" Естественно мы сгоняли туда водителя, потратились на материалы при изготовлении, чтобы услышать - перепечатывайте! Вопрос в 300р., разговариваем с директором, просим сделать это скидкой, пусть сотрудник, который неграмотно ответил на наш вопрос и, в принципе не правильно дал консультацию, отвечает. но нет же, "Идите в суд за разъяснениями", - отвечает нам их директор. Что тут скажешь? Летом была тоже интересная ситуация: при обсчете (мы отправили макет в векторе для обсчета) была выставлена одна сумма, а после сдачи макета в изготовление, сумма вдруг увеличилась в 3 раза и не волнует, они опять не виноваты, мол ошибки бывают у каждого. Конечно бывают, но надо отвечать за свои ошибки или хотя бы находить компромисс! "Назвался груздем — полезай в кузов" ! Наш совет всем людям, которые хотят быть уверенными в своих заказах, суммах, которые им выставляют и просто не тратить нервы на несправедливое безобразие, обходите стороной "Рекламир"! Либо переспрашивайте и уточняйте более одного раза, т.к. директор данной компании вам не партнер и вставать на вашу сторону он не будет. Сотрудники там остаются безнаказанны, оттуда и отношение такое. Очень жаль, что до сих пор существует такое отношение к клиентам.

Для работы понадобился трафарет, ранее никогда им не пользовалась, примерно знала что там и как. По рекомендации от знакомой обратилась в это место. Приехала с макетом сделанным в фотошопе, т.к. навыков работы в кореле нет, надеялась что дизайнер все на месте мне смастерит.. Но что-то там не получилось, не оказалось нужных шрифтов, а в ручную обводить мой эскиз дизайнеру не захотелось. Меня попросили приехать домой, отправить по почте шрифты (те что я использовала) и вернуться на следующий день! Ладно, отправила шрифты, приехала, все нарезали, вроде все хорошо, быстро. Только мне никто не предложил монтажную пленку, с помощью которой и переносится трафарет на необходимую поверхность. А я глупая и не спросила, ладно мой вроде косяк. Короче пришлось приезжать еще раз на следующий день, выписала дизайнер мне монтажку, а на кассе девушка выбила совсем другую, как уже позже выяснилось на складе. Благо все находится в одном месте. Возвращаюсь на кассу, а девушка мне мол- а вам есть разница какая монтажка? Да я блин в ней не шарю!!!, ну и разница-то в цене! Выписали дешевую, заплатила за дорогую! Короче осталась я не особо довольна этой компанией. Нифига никто ничего не подскажет, все как-то через силу что ли. Все какие-то угрюмые, злобные что ли.. Понимаю, что если в следующий раз опять понадобится трафарет для работы, возьму с собой ноутбук, и буду тщательно проверять что мне выписывают и за что я в итоге плачу деньги.

Пользуюсь услугами этой компанией не в первый раз. Очень удобен тем, что есть сразу склад, офис и производственное помещение. Тут же купил пленку, тут же нарезал или напечатал и сразу могут ламинировать. Еще очень удобен тем, что сразу есть свой дизайнер. Но к сожалению в последнее время я с каждым разом разочаровываюсь в качестве плотерной резки пленки. Ребята, будете так резать, можете потерять как потенциального клиента не только меня.

Работала с этой фирмой около 2х лет. Плюс один - делают заказ довольно быстро. Из минусов - не удобное расположение офиса (там же и производство). Хамоватая менеджер Светлана. По телефону не довольный голос, при личной встречи недовольное лицо.