РЭД, сеть фитнесов-клубов в Красноярске, Взлётная, 59 (2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

1.Крутые залы, особенно медиа и моя любимая зумба в нем . n2. Стоимость абонемента супер доступная n3. Низкая оценка из-за постоянных звонков и попытки продлить абонемент.n4. Качество персональных тренировок оставляет желать лучшего . Брала тренировку первый раз и разочарована отрешением тренера к себе : внимания ноль , стоит трещит где-то с коллегами , подходит к тебе как ему вздумается . За что отдала деньги не поняла.

Когда вернёте деньги, обманщики?! Каждый день сюда буду писать! ! Почти год прошёл! Не рекомендую это заведение! Нагло обманывают и не выполняют своих обещаний! Я не понимаю вообще как этот клуб до сих пор не закрыли за долги!

Пишу свой отзыв сюда, потому что зала на Красрабе вообще не ожидается.nМоя история началась в 2016 году. Сразу оговорочка, что я не знала про славу данного фитнес-клуба. nУзнала что в ТЦ «Красноярье» открывается зал. На тот момент я была постоянным обитателем правого берега (жила, училась). Поэтому решила приобрести абонемент. Время шло, в строительстве подвижек никаких. Позже, от друзей и знакомых я узнала, что из себя представляет это кхм...заведение. По договору, зал должен был открыться в 1 квартале 2017 года. Естественно, как все знают, ничего там нет по сей день и не будет. nЯ пришла написать заявление на возврат денежных средств. Мне сказали без проблем, забрали, значит мой договор (зачем им мой оригинал, а не копия внятного объяснения не было) написала заявление. Сказали, что в течение 2 недель перезвонят. Конечно, никто мне не перезвонил. Пришла узнать в чём дело. Сказали, что менеджер, который работал со мной, сначала заболел, а потом уволился. Опять обещали позвонить. Как они это любят - обещать. Никто мне не звонил. Ездила сама. Приезжаю, там уже след всех менеджеров простыл, только девушка в кол центре. Поехала на взлётку. Там мне сообщили что моё заявление утеряно, говорят надо новое писать (сказать, что моё терпение было на исходе ничего не сказать). Но у меня была копия заявления, они сняли копию с копии. Попросила вернуть мне мой оригинал договора, на что мне распечатали копию, а оригинал отдавать отказались. Пока я там ругалась с менеджером я заметила одну интересную вещь. Рассказываю по факту: каждый второй посетитель приходит туда с проблемой, идентичной моей. И всем менеджеры говорят одно и тоже (как сверху приказали) «Ваше заявление утеряно», «Вы встанете в очередь на возврат денежных средств» и т.д. Ездила я на Взлётку выбивать свои деньги раза 2-3, если не 4. И с менеджерами ругалась, и телефон некой Наталии, которая занималась возвратами по Рэд «Небо» давали, и управляющий Рэда на Взлётке Александр с честными глазами говорил что, мне перезвонят, мне всё вернут. Я говрю окей, говорите, куда мне приехать, чтобы забрать деньги я жду уже достаточно, на что я услышала невнятные ответы, что они не могут говорить такую информацию. Говорю, хорошо, сейчас на карту переведите, дело 3 секунд. Опять невнятные ответы. На дворе тем временем был май 2017 года. nДалее июнь 2017 года. Наталия, телефон которой мне дали, пообещала, чтобы я получила расписку на возврат средств. Для этого я должна была приехать в Рэд на Водопьянова. Приехала, там не самый любезный управляющий сказал мне, что никаких расписок они не дают. Ожидание. Потом всё таки расписки они дают. Опять ожидание (ну любят они говорить «подождите»). Расписка у меня. Срок выплты был по-моему 10-ые числа июля 2017 года. Звоню на следующий день по истечении срока. Обрисовываю ситуацию. Опять «Подождите 10-15 минут. Вам перезвонят» Звонка нет. Перезваниваю сама. Мне менеджер сообщает, что денег у них нет и выплачивать нечем. Моё терпение лопнуло. Я сказала, что встретимся в суде, ждите повестку.nСудебными делами занимался адвокат. К слову на заседания суда данная организация никого не отправляла. Судов было 3. Началась судебная история осенью 2017 года. Организация, кстати пыталась смягчить решение суда тем, что, коротко «денег нет, у нас ещё суды и вообще ваш адвокат дорого берёт». Хорошо. По итогу всё равно выплата должна быть. Сумма выплаты долга составляет 24400 рублей. nСейчас уже осень 2018 года. Я жду информацию о ходе исполнительного производства. А во время этого ожидания я смотрю новости. Видела как одной из жительниц Красноярска после написания заявления в полицию незамедлительно выплатили её деньги (как говориться без регистраций и смс), видела "честные" глаза управляющего залом на Взлётке Александра, который заявлял что всем всё вернут. Видела и то, что недавно троим выплатили их деньги по решению суда. nА ещё был интересный случай, когда я встретилась случайно в ТРЦ «Планета» с менеджером, который со мной работал. И он был в шоке, что мне до сих пор ничего не вернули. Знаю от знакомых тренеров и менеджеров, что даже им зп не платят и они тоже ругаются. Либо уходят.nВопрос к руководству этой сети. У Вас, уважаемые, совесть есть? 10900 рублей это небольшие деньги, можно было бы вернуть. Или вы только через заявление в полицию возвращаете деньги без вопросов? Сколько ещё ждать? Сколько ещё крови будет попорчено? Почему просто нельзя вести честную политику, не ища никаких лазеек или просто в наглую обманывать своих несостоявшихся клиентов? Верните уже эти несчатные деньги и дело с концом!nПослесловие. Вы можете удалять отрицательные отзывы (ещё год назад их тут была тьма) Но в таком случае, я просто сделаю перезалив отзыва вместе со скринами в случае удаления моего отзыва.