mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
ROSA, супермаркет в Красноярске, Комсомольский проспект, 3в (1 этаж) 6-й микрорайон жилмассива Северный - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660118,
6-й микрорайон жилмассива Северный,
Комсомольский проспект, 3в (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 23:00, осталось: 13 ч. 35 минут
Сайт:
rosa-market.ru http://www.rosa-market.ru
Хороший магазин.nРадует ассортимент, отличный от прочих сетевых магазинов.nОчень люблю замороженные полуфабрикаты собственного производства!
Во вторник заезжали в данный магазин в поисках набора для глинтвейна.
На входе женщину "постарше" спросили, есть ли он в наличии?
Ответила: "Не знаю. Давайте посмотрим"
Пошли смотреть.
Дошли. Там была сотрудница "помладше", выкладывала товар.
"Постарше" задала ей тот же вопрос, есть ли набор.
На что "помладше" ответила: "НЕТ"
Уверенно! Четко! Без капли сомнения!
Самое смешное во всей ситуации, что набор для глинтвейна лежал прямо у нее "под носом".
Но слава богу "постарше" видимо не особо доверяет своим напарницам и сама решила посмотреть! Итог: Спасибо этой женщине! Только благодаря ей мы приобрели интересующий нас товар.
Прохожу обучение в автошколе, от которой отправляют на лекцию в филиал на комсомольском (называть не буду, не реклама) в этом же здании есть магазин роса. С учётом, что лекции длятся в р-не 5ти часов, то естественно хочется что то перекусить. С таким намерением я туда и направилась. Хотела взять снэк (в упаковке, с датой) с ветчиной и сыром, стоимостью 95 рублей, естественно, максимально тонкий. Поворачиваю, а на нем ПЛЕСЕНЬ!
Минуты три ждала кого то из персонала, чтобы показать это. Со словами, Девушка, у вас на свежем снэке плесень - в ответ вижу лишь ухмылку (на имя на беджике не обратила внимания). И типо «вот вы удивили то».
Соответсвенно брать что то в этом магазине уже, понятное дело, не хотелось. Сделала круг- и о чудо! Снэк снова лежит на полке и ждёт неудачливого покупателя. Поскольку время уже поджимало, то просто взяла один банан, который обошёлся в 30 рублей, и ушла с чувством радости, что больше не вернусь..
Хороший магазин. Чистый, опрятный. Очень нравится ваша выпечка. Особенно хлеб. Всегда свежий, горячий, до безумия вкусный. Бесплатные пакеты на кассе. Цены немного завышены, а в остальном норм.
Хожу каждый день в данный магазин и меня очень даже всё устраивает)) все девушки милые, улыбчивые) всегда посоветуют и подскажут, если что-то спросишь. Приятно когда встречают и провожают улыбкой и хорошим настроением)) ассортимент разнообразный на любой вкус)) некоторые продукты специфичные можно купить только у них, что очень удобно)) в общем, процветания Вам и больше хороших постоянных клиентов????????
Доброе утро! А мне нравится данный магазин! Каждый день сюда хожу! Особую благодарность хочу выразить Ольге (кулинария) - профессионалу своего дела! Так же очень нравятся Валентина, бариста, старший продавец и Марина Александровна! Охранники и охранницы очень милые, внимательные и веселые (не люблю унылость)! Очень хороший коллектив. Изменения... что ж, все в мире меняется и перестановка товаров лично меня не напрягает, даже наоборот. Все привыкли усталыми прибежать и схватить товар, а потом сетовать только потому, что собственно устали... А в магазине, между прочим, тоже люди работают и тоже устают... А магазин то работает с самого раннего утра!!! Оооочень приятно, что заходишь перед работой в магазин и все к твоим услугам! Персонал старается, очень старается! Давайте будем уважать их труд и постараемся быть хоть немного доброжелательными... и в ответ получим тоже доброжелательность. Спасибо огромное персоналу за ваш труд! Удачи вам и процветания!
Обычно хожу в другую росу, но сегодня по случайности зашла в эту, и очень разочаровалась в ней. Во первых присоеденюсь к комментариям о плохом качестве обслуживания, это в самом деле так и есть, очень долго не могла дождаться девушку для того чтоб она мне взвесила салат, кассира тоже не было на месте, ожидала минуты две точно когда подойдёт девушкк. Когда я интересовалась каким то продуктом по лицу продавца было ясно видно "отстаньте" в итоге она мне так ничего и не ответила. По составу блинчики с сыром и семгой трудно так было назвать, взяла 4 блинчика, когда скушала один я поняла что рыбы в нем было очень мало или же не было вовсе. Развернув три оставшихся блинчика я увидела что рыбы в самом деле в нем был всего один кусочек примерно 0,5×0,5см. Взвесила на весах у меня даже 1 гр не вышло и это с трёх блинчиков! Далее взяла сыр и снова разочарование, когда я его развернула он пах непонятно чем вообще, очень горький запах. Запах протухшего продукта. К слову у него вес не соответствовал весы мои с подложной показали 131гр, а я оплатила за 174гр.
Живу здесь рядышком хожу за покупками в росу и частенько захожу за кофе, вежливые баристы всегда посоветуют, подскажут .
Наблюдаю за этим магазином с момента его открытия. В самом начале ассортимент был интересный, эксклюзивный, магазин позиционировал себя как сегмент для покупателя с достатком выше среднего, и соответствовал запросам самого требовательного клиента.
Со временем товары менялись на такие же, как в обычных супермаркетах, за исключением некоторых позиций. Сейчас выбор вообще небольшой. Не видно привычных товаров, даже если что то понравилось, потом этого не купить, не возят, даже если люди спрашивают.
От начальной идеи мало что осталось..Постоянные перестановки в магазине уже начали раздражать, теряешь уйму времени, чтобы найти нужный товар. Кулинария всегда разная, сегодня вкусно, завтра может быть и не очень.. Продукция явно не уходит за день, и нет гарантии, что тебе попадется свежий салат, или другое блюдо. Выпечка своеобразная, хлеб вообще не беру, не понимаю его вкус.. В общем, именно этот магазин, на мой взгляд, сильно сдал позиции.
Нравится, что есть товары из Белоруссии, хотя бытовой химии уже не видно. Хотелось бы видеть продукцию качественную и натуральную, из ближнего и дальнего зарубежья. Персонал отзывчивый, стараются. Можно порекомендовать данный магазин для приобретения некоторых товаров, но в целом руководству нужно менять тактику.
Живём неподалёку, часто посещаем этот супермаркет. Раньше все устраивало, и ассортимент, и работа персонала... Но последнее время прям так и накатывает разочарование. Ассортимент изменился в худшую сторону, продавцов вечно нет на кассах, приходится ждать; раскладка товара порой вызывает желание не ломать глаза и голову в поисках нужного, а просто сходить в другой магазин... Вчера и вовсе супругу продали просроченный товар. Он уставший, ехал с работы, уже сил не было вчитываться в состав на упаковке, попросил продавца помочь, ну и купил с подсказки продавца скумбрию с истёкшим сроком годности. Дата производства 22.06.2017 г. Срок хранения при t от 0 до +7 не более трёх месяцев, при t от -4 до 0 не более 4 месяцев. Может быть, конечно, я ошибаюсь и рыба хранилась при температуре ниже нуля... но как-то не похоже... тем более, если судить по внешнему виду рыбы в банке. В общем, все реже и реже заходим теперь в эту Росу. Не рекомендую.
Ужасное отношение персонала, скидки по весерам на готовую пищу видимо для тех кто сможет сам себе их положить, тк никого никогда там нету. Пирожки и прочее сам накладывать с недавнего времени, извините конечно но это неудобно, я с корзинко и сумкой, должна ещё пирожки себе упоковывать, магазин не дешёвый, а отношения ужасное... Красный яр и то лучше!
Люблю этот супермаркет за чистоту, порядок, вежливое обслуживание и наличие бара. Спасибо вам, к вам - всегда с удовольствием! А еще тут продают вкусный домашний творог - лучше я еще не пробовала)
Добрый день. Хороший супермаркет. Мне нравится, несмотря на то, что ценники высокие. Выпечка качественная, но поздно выпекается, хотелось бы пораньше, чтобы забежать перед работой и купить. Приходится бежать в другой супермаркет за свежей выпечкой. Персонал вежливый, приветливый и отзывчивый. Готовые блюда вкусные, молочные продукты свежие. поменялась расстановка товаров, но не страшно. Грин - карта гораздо честнее карт других супермаркетов. Спасибо. Советую посетить магазин.
Вчера и сегодня утром заходила за хлебом,но не нашла его!!!!! ушла не с чем. Всегда был свеженький,вкусный хлеб.Где он????Вы себя выставляете как "Премиум" класса?!?!?!Но в итоге-хуже "Красного яра" Ужас! Я разочаровалась!и больше не пойду сюда.
Доброго времени суток! Хочется сказать о данном магазине, начав с плюсом . Всегда чисто, прохладно.
Но, ужасно невежливый персонал. Кассиров постоянно нет на своём месте, приходится ждать. И даже если они приходят, то эмоции этих людей оставляют желать лучшего. Очень часто встречаются испорченные продукты ! Те же самые арбузы, лежат с дырами внутри и портятся.. Почему приходится это все испытывать на себе ? И, когда зовёшь сотрудника..реакция необратима. Как будто так и должно быть!!! Мой отзыв, это крик души нашей семьи. Потому что, мы любим эти магазины. Из-за сервиса и свежих продуктов. Приходится ходить в маркет на Водопьянова. Примите меры, пожалуйста.
Здравствуйте. Последнее время тут наблюдается противостояние между двумя сторонами, кто за нового директора и кто против.
Лично я, хоть и давно пользуюсь этим магазином, вообще не в курсе, кто там директор и когда они меняются. Мне, как стороннему наблюдателю, просто смешно смотреть на эту словесную перепалку между, очевидно, сотрудниками супермаркета.
Я смотрю лишь на его работу, и выводы мои таковы: магазин перестал работать круглосуточно (очень большой минус, т.к. в округе круглосуточных заведений почти не осталось), ассортимент очень сильно уменьшился, редких и необычных товаров стало очень мало, особенно это ощущается на сырах и колбасах.
При этом, персонал магазина остался на хорошем уровне, иногда, правда, не дождешься продавца на гастроном, но это не страшно. Продавцы всегда спрашивают подсказать ли чего и т.п. даже иногда слегка надоедает.
В общем, хороший магазин, но со своими минусами. Когда работал ночью, вытягивал на твердую четверку, сейчас же ставлю лишь троечку.
Добрый день! хожу постоянно в этот магазин, на лето уезжала в отпуск. А сегодня зашла в магазин и обалдела. Так стало уютно, красиво,товар расставлен профессионально и удобно для покупателя. Как обычно вкусная выпечка и все свежее. Я думаю что это заслуга нового директора.Виден профессионал своего дела.Молодец выстроила слаженную работу не только по интерьеру но и коллектив всегда приветливый и вежливый. Приятно общаться с профессионалами. Молодцы! Так держать. Удачи Вам в своем деле!
Доброе утро. Хочу поддержать отзыв ниже. На самом деле из шикарнейшего супермаркета сделали обычный дискаунтер. Хотя написать я хотела ни об этом. Зайдя в магазин 29.07.16, выбирая блюда собственного производства за спиной отчетливо слышу нецензурную брань, обернувшись вижу женщину (директор данного заведения), которая таким образом общается с персоналом данного супермаркета. Наблюдая ситуацию в дальнейшем, вижу, как продавцы говорят ей шепотом о том, что в магазине покупатели, на что она не обращает никакого внимания и продолжает свое красноречие далее. Очень не приятно слушать было все это. И это уже ни первый раз. Именно такие люди портят полностью имидж вашего заведения. Уважаемое руководство, наведите порядок. Вы действительно теряете "своих людей", которые ходят только к Вам)
Хожу в Ваш магазин с самого открытия, всегда была очень им довольна. Блюда собственного приготовления, очень вкусные, булочки и пирожные, просто отменные. продавцы вежливые, всегда подскажут, посоветуют.. В общем, счастью моему не было предела, что в шаговой доступности от дома, есть такой замечательный магазин. И пусть цены чуть выше, чем в других соседних супермаркетах, но за комфорт и хороший ассортимент, я готова была платить. Но, к сожалению, в последние пару месяцев, вижу кардинальные изменения и далеко не в лучшую сторону.. Ассортимент товаров, стал намного скуднее, такое чувство, что теперь у вас ставка на более дешевый товар, выкладка товара просто ужасная... Раньше все было удобно и логично, сейчас, это целый квест, найди нужный товар по всему магазину.... (печенье выложено в трех разных местах, тоже самое с газировкой). А теперь, посредине центрального торгового зала, стоят какие то ужасные ящики (витрины) с какими то сомнительными дешевыми крупами-чаями-горохами... Спрашивала у продавцов, что случилось, с магазином, почему он теперь становится похож на какой то дешевый дискаунтер, говорят новый директор в магазине, новые правила.....((((( Уважаемое руководство, администраторы, если Вы читаете отзывы, очень Вас просим, пожалуйста, не превращайте любимый магазин, в посредственный супермаркет, каких много на каждом углу. У Вас всегда все было на высшем уровне и ассортимент интересных товаров (которые не найти в других супермаркетах города), отличное обслуживание и руководство... Не теряйте своих постоянных клиентов, мы Вас очень любим, но из-за неграмотно выстроенной работы одного руководителя, магазин теряет "свое лицо", и все чаще приходится ездить за нужными продуктами в Росу на Водопьянова или Мира...
Часто сюда захожу в основном за хлебом. Выпечка здесь мне нравится, когда она свежая, однако неоднократно попадала в ситуацию, когда пытались продать старое под видом свежего! Уважаемые, не нужно делать из покупателей дурачков, ведь я же все равно пощупаю через пакет предложенную мне якобы "свежую" булочку и уже со скандалом верну ее вам обратно, берегите нервы - свои и покупательские! Далее, как уже писали здесь неоднократно, кассиров днем с огнем не сыщешь, особенно в утренние часы, они обычно сидят у себя в киндейке и видимо обсуждают что-то более важное, чем выполнение собственных обязанностей! И самое главное, свежий хлеб стали выпекать просто неимоверно поздно, около 11.00 в лучшем случае сможешь купить - это огромный вам минус, уважаемая администрация, ибо свежий хлеб хочется видеть уже утром, а не к обеду, попросите вашего хлебопекаря просыпаться на работу пораньше!
И в завершение, о ценах: уж очень вы их задрали, раньше брала многие продукты у вас, потому что народу не много в магазине, все было в наличии и цены не слишком выше, сейчас детских творожков вообще почти не бывает, а цены на продукты прилично выше (до 30р. замечала) с соседним командором, все же рассмотрите ценовую политику, чтоб не потерять оставшихся покупателей...
Увы,пока в моих глазах как магазин премиум класса вы только в отношении высоких цен, но не в отношении сервиса!
Бываю иногда в этом супермаркете, обычно захожу за салатами или роллами. В этот раз меня просто поразила Калифорния! У вас она стоит почти столько же сколько и в настоящих доставках или ресторанах не смотря на то, что стоит у вас в холодильнике, так тут еще и ингредиенты ужасные! После первого съеденного ролла я даже не поняла "кто" там в нем!..... Мало того, что авокадо было неспелым, просто деревянным, так еще и испорченное почерневшее! После чего пришлось вытащить ее из всех роллов! Фу! Я уж думала, что какой-какой супермаркет, но уж Rosa не посмеет сделать что-то подобное, т.к. это ж вроде типа элитный и дорогой супермаркет...
Я постоянный клиент вашего магазина. Каждый вечер захожу к вам за ужином кулинария очень нравится,все вкусно и свежее. Брал кофе,печенье в определенном-привычном месте,а сейчас не найдешь! Продавцы-консультанты ни чего не знают. как так? и еще ходит какая-то дама в платье и постоянно переставляет товар? кто она?Верните все на место!
Хороший супермаркет, на контрасте с близлежащими в этом микрорайоне - просто сказка. Но и ценник соответствующий, фрукты, например, очень дорогие. Единственный магазин, где я покупаю готовую продукцию: выпечку, салаты(невероятно вкусный винегрет!), заморозку(пельмени, вареники) НО тут я была немного удивлена: заходила в магазин вчера поздно вечером (1 июня!), среди прочих покупок, был сочень с творогом, сегодня, попивая утренний кофе, заметила дату и время изготовления: 9-00 02.06.2016, это простите как??? Извините за фото лишенное эстетики, но как-то так...
Зашёл сегодня в кофе-бар, кофе хороший рекомендую!
Бариста Андрей красиво работает, молодец.Поведал интересную историю о появлении в свет капучино. Зайду ещё.
Здравствуйте! Совершали покупки 13.04.16г персонал вежливый, набрали много готовой еды. Салат Цезарь и обжорка очень вкусные, а вот салат чафан на вид был очень красивый, а на вкус это ужас, какое-то старое масло, но попробовав хворост, мы поняли, что вероятно во фритюре, в котором жарится картофель для салата чафан и жарится хворост ужасно старое и вонючее масло. Для магазина с таким статусом и позиционирующим себя, как магазин со свежими и качественными продуктами это очень печально. Потому что мы оставили достаточно приличную сумму, а получили некачественный и несъедобный продукт.
Росы люблю , персонал вежливый , но расстраивает незаменимость бариста . На "Вильского" когда бариста отсутствует стоит табличка "обращайтесь к администратору " , она приходит и варит кофе в любое время (!) . Данный магазин работает с 7-23, приехала в 7.35 , за баром никого нет. Подошла девушка и спросила "Вам пирожное"? , я прошу кофе , и слышу "Извините, бариста у нас приходит в 8". В общем , просто расстроило, что нельзя заехать за заветным стаканчиком перед работой , потому что администратор здесь кофе не делает , как в других магазинах сети, а бариста работает позже .
Добрый день! Пришла купить выпечку, но ушла без покупки . Стояла минут 5-10, но так никто и не появился в отделе, продавцы из соседнего отдела видели, что я жду, но ни один не моргнул глазом, чтобы как то решить проблему. Очень жаль, супермаркет не из дешевых, а сервис оставляет желать лучшего
Отличная сеть супермаркетов. всегда свежая выпечка , что очень важно ! Даже есть мини- кафе где можно перекусить ! Как-то наткнулись на акцию кофе+булочка = 95₽ ( кажется ) , попросили кофе с корицей , нам ее насыпали столько , что кофе не возможно было пить :(( дешево - не значит вкусно
Сегодня первый раз решила купить себе на обед что то в Росе, и вы знаете была в приятном легком шоке. Оказывается можно купить себе что то покушать на гастрономе и спокойно пообедать в кафе. Приятная сотрудница принесла лично все что я купила в кафе на красивых тарелочках. В баре мне подогрели второе, осень милая девушка налила вкусный кофе. Я в восторге ))) такого сервиса не видела ни в одном супермаркете города. Не только Красноярка. Но и Питера. ( довелось пожить в этом городе). Роса маркет, так держать. Отличный супермаркет )
Добрый вечер.Мы с женой являемся постоянными покупателями этого магазина.Очень нравится их выпечка.И уже ни однократно сталкиваемся с тем что подходя на отдел хлеба ждём продавца отдела.Вчерашний день не стал исключением во втором часу дня пришёл как обычно за хлебом.Прождал минут 15 продавца отдела хлеб.Но так и ни кто и не продал мне ни хлеба ни булочек которых я хотел купить.Выходя с магазина я увидел как продавец отдела хлеб стоит и курит за углом магазина.И в этом вы считаете магазин премиум класса.Куда смотрит директор магазина.