ROSA, супермаркет в Красноярске, Тотмина, 6 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Зашла за набором для ванны для подруге. Очень кстати были скидки. Спешила на работу, рассчиталась по безналу и убежала. И какое же было разочарование, когда взглянув на чек, там товар был указан без скидки. nХотя у продавца уточняла стоимость. nИз-за частых случаев попадания на просрочки на продукты, к вам перестала заходить, так теперь вообще ни ногой!

Продукты разгружают, нарушая нормы. Коробки ставят на землю, хотя делать это запрещено, они должны подставлять под них специальные поддоны.

Давно не ходила в Росу, но воспоминания были приятные, до вчерашнего дня. nЧто случилось с вашей зеленью? Она там пролежала целый век? Лук, укроп, кинза, вообще все жёлтое. nРедиска, там уже ценник весь стерся, но если постараться, то можно узнать, что срок реализации 10 дней, которые конечно же прошли. nВ отделе с колбасой летает одинокая муха. nВообще пол магазина это непонятная химозинам фигня, а выбора продуктов совсем мало. nЕдинственное, что радует, это вкусная выпечка, и это единственное место в магазине где были покупатели, интересно почему??

Когда -то Rosa был и моим любимым супермаркетом ..до недавнего времени,когда руководство сети показало отношение к своим покупателям: на днях кассирша посчитала мне товар ,который я не брала(обнаружила это в чеке я только дома). Суть в том,что руководство проигнорировало мое сообщение о принятии мер в этом случае : мне ничего не ответили ,деньги не вернули . Поэтому делайте выводы и проверяйте чеки ,не отходя от кассы ) а данный супермаркет я лично больше посещать не буду.

С каких пор салат «Цезарь» стал состоять из болгарского перца вместо помидор???? Встречаю такой состав только в филиале на Тотмина 6. И что касается качества обслуживания, то оно уже не то, девушки на Кассе и гастрономии вечно с недовольными лицами.

Сегодня купила в магазине пакет соевого молока.На этикетке на полке цена указана 219 рублей, на кассе пробили 299.50, цена с учетом скидки 299.47,кассовый чек номер 151, кассир Савельева НатальЯ 15 февраля,время 14:15 смена номер 378.Обман обнаружила дома.Горожане, не доверяйте персоналу этого магазина, они обманщики!

Последнюю неделю странная проблема: чеки непропечатаны. Не жалейте чернил, пожалуйста! :) иначе не разобрать

Парадоксальная ситуация последнюю неделю: куда-то пропал весь обычный рассыпной черный чай, листовой и в гранулах. Я понимаю, что это, возможно, связано с каким-то праздником мусульманским, но все-таки, когда чай завезут? На витринах стоит либо зеленый, либо смешанный, в пакетиках.

Мой отзыв был скрыт, но я все же попробую его восстановить... Я являюсь постоянным, стабильным покупателем в данной точке сети. Радует разнообразие продуктов, которых нет в других торговых сетях, чистота в помещении и отсутствие просрочки. Но как и в любом супермаркете, даже при отсутствии очереди, на кассе проводишь 5-10 мину. Так вот кассовый зона, в -47 превращается в морозильную камеру, так как находится рядом с входом. Супермаркету, премиум класса, это не подходит...

день добрый,хочу обратиться к руководству .Я 21.01.2018 девчонки на кассах стоят в куртках , в магазине невыносимый холод,невозможно ходить за покупками ( с мороза заходишь в магазин охота погреться а вытоги тоже самое что и на морозе. Я думаю рукаводтство разбереться и решат эту проблему.

Пожалуйста решите вопрос с хранением картофеля, на Тотмина. Он лежит на свету и всегда внутри с зеленью из за этого. Говорила много раз, отвечают так руководство решило. Я не могу травить детей ядовитой картошкой и все покупаю в Россе. Ну не бегать же мне с сумками потом искать картофель. Надеюсь что хоть это обращение поможет, а то 3 года напрасных уговоров в магазине убрать её со света.

И опять же хочу оставить отзыв о бесконечной очереди в кассовой зоне. продавцов тоже нет в магазине. господа жадное руководство сети, может хватит экономить на людских ресурсах? а то так и до банкротства не далеко.

Хотелось бы обратить внимание руководства на проблему супермаркета. Неоднократно было замечено, что девушки из отдела выпечки ставят на наклейках со штрих кодом на пакете (по которой нужно за них расплатиться на кассе) цифры, иногда в 2 раза превышающие реальное количество изделий в пакете. Если повезло и ты сам по дороге до кассы или уже при расчете на кассе это замечают, приходится возвращаться обратно, и вместо извинений выслушивать негодование, мол, (цитата:) «ну, смотреть надо, что я пишу» (конец цитаты). Прошу обратить внимание руководства на эту, кстати выходящую за рамки УК РФ, проблему.

Вот и пришло время для отрицательного отзыва, хотя не так давно я писала Вам положительный. При том отзыв мой будет именно к руководящему составу. Где у Вас продавцы!? Бедные девчёнки носятся из отдела в отдел с языком на плече. И к тим то претензий нет, они стараются угодить как могут и высушивают какие они плохие и какой ужасный сервис. А по факту люди на них только злость свою спускают, а за что? А за то что начальство почему то видимо решило, что 2-3 человека на такой не маленький магазин вечером вполне достаточно. В общем, за девочек ваших очень обидно. А еще очень бы хотелось заменить, ваш не понятный маркетинговый ход, перестановку всех товаров на другие места, теперь приходиться по пол часа бродить и искать то что необходимо....

Добрый день! Хочу оставить отзыв именно для руководителей магазина. 9 августа примерно в 21 час заехала в ваш магазин на Тотмина 6 (а там я бываю часто), столкнулась с такой ситуацией. Работала всего одна касса, в очередеди стояло по меньшей мере 10 человек. Это ужасно! Женщина из очереди решила поинтересоваться где второй кассир, на что девушка кассир ответила ей не очень то и веджливо, что пока второй кассир какие то другие всои дела не закончит, не подойдет! Мне вот интересно когда начнет хватать мозгов, что бы при виде огромной очереди вызвать не на долгое время второго кассира? Для чего такой большой магазин с несколькими кассами? Еще бывает прям очень часто, когда приходишь взять сто либо из уже приготовленного и можешь ожидать девушку минут по 10, при том что она может находиться недалеко от продукции и стоят раскладывать другую, посмотреть, увидеть, что покупатель стоит, и так же спокойно продолжить свои дела

Что случилось с магазином? Кто там умер? Уже наверное с месяц отвратительный запах бьёт в нос с порога. Охота быстрее выскочить от туда, даже не купив то, за чем пришла. Руководство, пожалуйста, обратите внимание на эту проблему!!! Вы теряете покупателей!!!

Не первый раз сталкиваюсь с хамством персонала как администратора так и поломойщиц! Поломойщице не нравится, что мокрому полу ходят покупатели)) администратору клиент в лицо задаёт вопрос, он разворачивается и идёт по своим делам! Вот это клиентаориентированность!!!

Выпечка дорогая и отвратная! Купила слоеные языки и кекс столичный. Слоеные языки по консистенции напоминают подошву: жесткие, высохшие и абсолютно не воздушные, не смогла есть, выкинула. Кекс не рассыпчатый и невкусный, тоже выбросила в мусор. Только плюшки с начинкой оказались более или менее съедобными. Жаль потраченных денег... Больше в Росе выпечку не покупаю и другим не рекомендую! Нельзя так над хорошими продуктами издеваться!

Вроде магазин премиум,а когда подходишь расчитатся на кассу то постоянно очередь,работают 1-2 кассы, обратите на это внимание.

Все вроде нормально... Но у вас в магазине при входе всегда пахнет какой то тухлятиной. Вот прям где стойка администратора. Запах как у протухшей воды из под цветов. Это очень отбивает желание покупать что-то приготовленное....

Все хорошо, НО у Вас огромная проблема с кулинарией! Выбор блюд интересный и разный. НО ЕСЛИ ВЫ НЕ УСПЕВАЕТЕ ВСЕ ПРОДАВАТЬ, не надо готовить так много, чтобы потом блюда по 5 дней хранились на витрине, когда у них срок хранения максимум трое суток. Это отвратительно покупать сырники пропахшие селедкой. Вы думаете незаметно, как вы присыпаете сахарной пудрой засохшие сырники, как рис уже стоит в чашке полусухой, как салаты расквасились. Я приезжаю почти каждый день в Ваш магазин и наблюдаю как некоторые блюда чахнут на глазах, а их не убирают. Несколько раз мне попадались уже совершенно не пригодные для еды блюда. Вы пользуетесь тем, что рядом просто нет другого выбора. Я понимаю, что я теперь НАМНОГО внимательнее покупаю у Вас готовые блюда. Но надо с уважением относиться к покупателям, раз уж взялись заниматься продажей готовых блюд. Не думаю, что вам было бы приятно кушать тухлятину еще и заплатить за нее, а у вас не самая дешевая кулинария в городе. Это и других ROSA касается тоже, просто нет желания писать в каждый магазин.

Работаю рядом и покупаю тут на обед салаты и готовые блюда. Уже не первый раз наталкивалась на несвежие продукты. Сейчас на завтрак взяла блины с творогом. Творог откровенно несвежий, есть не смогла. Жалко одно, что через пленку запаха не чувствуется. Приносишь, открываешь и огорчаешься. Еще больше огорчает то, что девочки на гастрономе обманывают. Спрашиваю: скажите что сегодняшнее. Всегда стандартный ответ: У нас все блюда приносят утром, всё свежее. Но это не так. Да и к тому же под блюдами у них есть бумажки с датой приготовления. Поднимают блюдо, а там видно дату трехдневной давности. Ну видите же, что я каждый день покупаю, скажите по честному. Сама в студенчестве на таком отделе работала, понимаю их. Они конечно не могут перепробовать всё на вкус. Это вопрос больше к руководству. Что касается кассиров, так это всегда приятные впечатления. Очень нравятся. Приветливые, дружелюбные, грамотные. Две звезды ставлю исключительно за свежесть продуктов, вернее за ее частое отсутствие.