Ростелеком для бизнеса в Красноярске, улица Карла Маркса, 80, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Доброго времени суток. Подключили кабинет в офисном здании. Подключали долго. Точнее - ждали долго, чуть больше недели. Но, по крайней мере, Ростелеком единственные, кто оперативно отреагировал на желание подключиться + у них виртуальная АТС очень удобная, с которой не сравнятся предложения ОринТелеком, Игры-Сервис и т.д. Да, есть кое-какие проблемные моменты: 1. менеджеры как-то быстро-быстро и не особо точно помогают составить заявление на подключение (например, не указывают итоговую сумму платежей с учетом НДС). 2. Когда звонил в поддержку, меня попросили сказать номер договора. Я прочитал его, а мне говорят, что не тот. Якобы их два должно быть: один для интернета, а второй - для ВАТС. В итоге, оператор подсказал, что для ВАТС последняя цифра договора отличается (я её записал себе). 3. Не сразу заработал IP-телефон должным образом: исходящие звонки работали, а входящие - сбрасывались. Оператор тех. поддержки помог, поменял в настройках базы порт SIP на произвольный и заработало. Здесь, скорее всего, проблема была в том, что порт по умолчанию был занят маршрутизатором, т.к. он поддерживает аналоговую и цифровую телефонию. Этот пункт не в счёт. 4. До сих пор не понимаем, сколько нужно платить в месяц. :-) Что-то в районе 2 400 (закинем - не ошибемся). 5. Оплата через сбербанк-онлайн то ли долго доходит до лицевого счёта, то ли вообще потеряется. Подождем - увидим. :-) По поводу того, что здесь пишут про отношение к клиентам - ложь. И менеджеры тактичные, и поддержка отвечает в течение пары минут, и тех. поддержка перезванивает очень быстро, решает проблемы, и монтажники нормальные ребята (наш даже по телефону нам помогал, когда уже покинул кабинет). Поэтому, 4 звезды. Когда начнете быстро принимать платежи и четко обозначать ценник за услуги до копеек, поднимем до 5 :-)