РусГидро в Красноярске, Совхозный переулок, 4 Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Доколе это будет продолжаться? Более ужасного обслуживания энергоснабжающей организации наверное нет нигде. Построили дом в Дрокино. И на протяжении последних 4 лет "света в темном коридоре" этой организации нет в прямом смысле (и видимо в перспективе улучшения не предполагается). Ну просто накипело... Опять началась весна, а вместе с ней ежедневные отключения электроэнергии на целый день. Причину выяснять бесполезно, на сайте бесконечные отписки (кстати, с осени так до сих пор не ответили на последние два письма), а в диспетчерскую если чудом дозвонишься, то всегда два варианта ответа: аварийное отключение и подключение новых пользователей. Если каждый день подключают хотя бы одного пользователя, то у нас в деревне уже такой бы жилой массив был... И аварийные отключения почему-то происходят исключительно в рабочие дни с 10 до 16. За этот период столько техники в доме полетело. Причем платим за эту так называемую "услугу", как я считаю, немаленькие деньги. Такое отношение к людям от отсутствия конкуренции. Мы готовы платить больше, но получать услугу нормального качества.... Если бы было можно, то я бы поставила "минус 10"...

135, ребята! Из 220! Итак...история продолжается) В общем, после пяти-шести бесполезных писем в "Энергосбыт", мы стали писать в прокуратуру. Написали три письма с жалобами и фотографиями официальных ответов энерговиков. Видимо, им дали пинка. Потому что приехала бригада в деревню Зыково, полезли на столб на улице. Никаких документов не показали. Мужчина, залезавший на столб, просто сказал, что он из Березовского "Энергосбыта". В общем, он кричал показания со столба. Никто их не видел. Только он. Причём, наивысшим показанием было 190. Его и записали в документы. На просьбу проверить не общую линию, а линию дома, был ответ, что они лучше знают. А на вопрос, почему проведены одни провода, переходящие от дома к дому, а не общая линия, от которой идут к каждому дому провода, было рекомендовано обратиться в СЕЛЬСОВЕТ. Значит, измерили общий столб, отказались измерить, какое количество энергии выдаётся непосредственно дому, уехали. Примерно через неделю поставили в деревне на линию новый б/у-шный трансформатор. Естественно, это ничего не улучшило, как понимаете. Ещё через день позвонили похвастаться проделанной работой. Очень удивились, что ничего не изменилось, спросили, насколько давно мы были у дедушки. Узнав, что за день до звонка, поразились ещё сильнее. Собственно, фотография сделана 25 февраля. С новым б/у-шным трансформатором на линии) Ребята, что теперь делать будете? Мы пишем ещё одно письмо в прокуратуру. Тем более, официальных ответов здесь никаких не получаю с тех пор, как написала номер счета) видимо, обыскались)

Ребята, напряжения нет даже 150. Вы с телефонов, что ли, свет нам даёте? Вчера пришёл ответ из прокуратуры, но, может, пора уже что-нибудь сделать? Холодильники не работают, не могут завестись. Приехали к дедушке-темно, как в сарае. Фото сделано сейчас, 29 января 2017 года, в 17.56. Что скажете? Посёлок Зыково, Березовский район. Местные энергетики тычут пальцем на Красноярск, говорят, что все так и должно быть. Номер лицевого счёта 184001036700. Думаю, по номеру Вы можете установить информацию о плательщике.

Уважаемые, перекратите врать. У дедушки в доме напряжение 160-180. Постоянные отключения электроэнергии. Ломается техника, сгорают стабилизаторы. Писали вам три письма с просьбой прислать замерщика и принять меры, на что вы отписались, что передали наш вопрос на рассмотрение другой фирме, с которой договор никто из пользователей не заключал. После второго письма нам позвонила сотрудница и попросила перестать писать жалобы, сказала, что у вас нет таких специалистов. Хотя, по закону, они быть обязаны, иначе вы не имеете прав оказывать услуги. Но законов она тоже не знает, как и вы. И была крайне удивлена, что вы вообще что-то должны кому-то. Затем прислали письмо, в котором говорилось, что замеры были проведены, напряжение не опускается ниже крайнего разрешённого показателя. Но никто не приходил. А замер должен проводиться круглосуточно в течение недели, потому что, по ГОСТу, допускается перебой не более, чем на 10 минут. Если говорить обычным языком: вы обманули. После третьей жалобы (света не было более 12 часов) вы написали, что замерщик будет отправлен до 30 декабря 2016 года и будет произведено перераспределение питания. Уже январь 2017. Все ваши ответы мы переслали в прокуратуру. Надеюсь, они помогут вам научиться выполнять свои обязанности. Очень горячо желаем вам процветания, поэтому прокуратуру измучаем с жалобами на ваши услуги.

Построили дом в пос. Солонцы! Электричество провели сразу! А качество подачи этого электричества, которое нам обходится по космической цене - отвратительно! бытовая техника, холодильники-морозильники - текут, сервер не работает! бесперебойник - постоянно пищит! третье тысячелетие на дворе, а живем, как 1917-м. Жесть! Так нельзя, уважаемые сотрудники! Вы же на работу пришли! Надеюсь ,что на оплачиваемую!

Ежедневные неоднократные отключения электроэнергии в Старцево без предупреждения! До диспетчера не дозвониться. Вы чем там занимаетесь? Собираюсь на вас жалобы писать. Вся электротехника выходит из строя из за вас!

Кто скажет ,а для чего эти отзывы на Флампе? В очередной раз не могу в течении дня дозвониться до Емельяновского энергосбыта !!! И почему-то с 12.00 до 13.00 идут длинные гудки,а в остальное время короткие. Ну не цирк ли ???

самое ужасное отделение энергосбыта на всем белом свете. В течении трех часов пыталась дозвонится по номеру 24577 (отдел по работе с клиентами) бесполезно. такое ощущение что в отделе работает один человек и ему некогда отвечать на телефон, или просто все ушли на фронт. Придя туда, получаешь в ответ хамское отношение. Только деньги готовы собирать с людей и никакого сервиса за свои деньги мы не получаем.