Сатурн, магазин компьютерной техники для дома и офиса в Красноярске, улица Алексеева, 41, цокольный этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

В этот заказ мне выдали распечатанную коробку, и сделали вид что открыли при мне.nзаказ №2017 от 21.05.2017nВидеокарта RX 580 8Gb Sapphire Pulse OC nПосле того как я приехал домой (а живу я в другом городе) Я обнаружил что она трещит как трещотка. Полюбому на ней в вашем подвале где их выдают там на ней майнили.nЯ поехал обратно, начал говорить верните мне деньги. nПосле этого они сказали ждите сл дня. Хотя должны были вернуть сразу. в течении 14 дней. И дали бумажку в которой написано состояние б/у. Типо я же подключал её к материнской плате и она теперь б/у.nЯ поехал снова в другой город(не начевать же у магазина)nПотом снова ехал в Красноярск.. отдали деньги. Спасибо хоть за это.nЯ не говорю уже, когда был бум на майнинг в 2017, что у вас там предлагают купить оптом по 20 видеокарт если заплатить некоторым продавцам. nВообщем не покупайте там ничего. Они там в подвале все вещи распаковывают и пользуются ими дома, а потом наигравшись приносят опять в магазин и продают Вам б/у.nЕсли у этой компании есть Директор, то ему надо поинтересоваться что там у них в подвальчике (где выдают товар) происходит. Как будто 90е честное слово

Цены на самом деле ниже, чем во многих магазинах. выбор товаров не такой уж большой. Но мне очень понравился персонал, все менеджеры очень вежливые и внимательные. И хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Андрею, что помог нам в нашей дилемме с ноутом!

Раньше компания была в центре, покупал там комплектующие и оргтехнику, собирал ПК друзьям, мне было удобно - не далеко от дома и цены приемлемые, не сказать что самые низкие но все же. Поводов обращения в сервисный центр не было, но однажды купленные картриджи не увидел принтер, упаковка была нарушена, они подсохли а при получении - не обратил внимания, ладно, бывает, тащить в сервис не хочется, тем более это расходка и главная проблема в чипах, а чипы не сохнут и сатурн их не делает. Проехали. Потом однажды сломалась мышь на ПК у сестры, ну что делать, родным нужно помогать, ищу мышь дома - как на зло пушистый сгрыз шнур на запасной, не беда, иду с утра в сатурн, покупаю простую мышь за четыреста с чем-то, сонная кассирша сдает вместо пятисот только мелочь. Заметил естественно это когда обломился в обед поесть шаурмы. Снова проехали, две шаурмы мой подарок уставшей кассирше, сам виноват, но осадок остался. Дальше сатурн переезжает на Молокова, а я в зеленую рощу. И вот вчера утром мой бесперебойник будит всех вместо смартфона, аккумуляторы, говорит, все, хозяин, а чтобы ты не забыл у меня тут зуммер есть неотключаемый я им пикать буду громко каждые 3 секунды. Старые дельты кстати покупал в тонере, отслужили лет 5 точно, так и упакованы были и напряжение 13 вольт прям из коробки, есть у меня зарядка которая считает сколько емкости взял акум, точно помню, дельты больше 7ah, хорошие аккумы в общем. Ладно, бросаю 28 вольт от блока питания к бесперебойнику, отключать его не реально, проводов за столом тьма, надоел уже своим пиканьем, ищу рядом новые аккумуляторы. И оп сатурн на планете, и недорогие аккумы в наличии, отлично мне как раз утром туда нужно, звоню ставят резерв, говорят цена как на сайте, милости просим, приехал на следующий день, подхожу к менеджеру, дает бумагу, а там цена другая, ладно еще сто рублей кассирше на пол шаурмы нет времени разбираться, спешу. Иду на выдачу - несут два аккума и бумаги, подписываю, уезжаю. Сейчас ставлю аккумуляторы в бесперебойник, а он снова - "красный крестик", плохие аккумуляторы говорит. Осматриваю аккумы, а они царапаные, ощущения что бу, измеряю емкость - 1А/ч и 0,6 А/ч. Отвез в сервисный, больше покупок в этой конторе не будет.

Я являюсь постоянным клиентом, со своеё скидочной картой.nКупил ВидеоКарту 1060 6гб ДЛЯ СЕБЯ специально выбрал ПО ДОРОЖЕ с хорошим охладом. nКарта не подошла, оказалась слабовата для новых игр. Карту принес на следующий день, чтоб вернуть. Взяли в сервис центр Отношение там просто ужасное, парень который принимал карту сказал мне, что вы Б,У карту принесли! nДА к слову Магазин продаёт Б,У ТОВАРЫ ! Чтоб карту проверить нужно ну максимум сутки! Но карту держали 12 дней! nМне так и не позвонили я сам приехал. И тут началось: Подходит старший менеджер, Администратор и вежливо говорит вам отказано в возврате! Я резонно спрашиваю почему? Мне сходу говорит карта Б,У, потом говорит вы МАЙНЕР! я постоянный клиент и видно что карту я взял одну. И могу вернуть, на что он мне цинично говорит знаете во первых КАРТА Б,У Во-вторых видео карта СЛОЖНОЕ устройство ИДИТЕ В СУД - Это цитата! Я конечно в шоке, говорю вы мне на встречу вообще не хотите идти, дайте я поговорю с кем нибудь другим, на что услышал директор в курсе ВАШЕЙ проблемы, он отказал! Предложения обмена на более дорогую карту мне так и не сделали. Но ЕЩЁ РАЗ СКАЗАЛИ ИДИТЕ В СУД, карта это сложное устройство! Я забрал карту, пришло письмо на почту в котором написано, что мне ОТКАЗАЛИ ВВИДУ того, что карта ВСЯ В ПЫЛИ и ИМЕЕТ СЛЕДЫ УСТАНОВКИ! Ни пыли не следов конечно же нет! Фотографии прилагаются причём у меня стоят ВЫСОКАЧЕСТВЕННЫЕ пылевые фильтры, которые исключают вообще пыль! Но напомню карта у меня была ВСЕГО ОДИН ВЕЧЕР! ! ! Фотографии настоящие специально фоткал с пальцем, чтоб все понимали я не вру и не придумываю на пальце есть травма которая доказывает правдивость моих слов! nnМеня ОБМАНУЛИ, продали Б,У карту! И ОБМАНУЛИ в ПРИЧИНЕ ОТКАЗА! nnЯ конечно не знаю, что говорили или не говорили директору, но отношения испорчены, и раньше я говорил друзьям купи в Сатурне, теперь я говорю ТОЛЬКО НЕ В САТУРНЕ ! И друзья которые тоже покупали в вашем магазине, у которых тоже своя скидка, после этих историй больше не приходят к вам!

Нашел в прайсе фотовал для ремонта аппарата, звоню по телефону, указанному на сайте, попадаю в отдел продаж. Корректный юноша ответить на вопрос подойдет ли указанная деталь на мой аппарат затрудняется, но переводит в отдел то ли заправки то ли ремонта, менее корректный сотрудник выслушав вопрос ни слова не говоря переводит звонок еще куда то (о том что меня перебросили можно догадаться по довольно скрипучей мелодии в трубке) . Объясняю проблему третьему человеку и получаю в ответ хамское "спрашиваете продажников" и бросает трубку. Браво! Десять из десяти! Это была первая попытка что либо приобрести в этой шараге, и, уверен, последняя. Думаю у конкурентов найдется нужный мне товар.

Шарашкина контора. По телефону называют одну стоимость за товар, через 10 минут в магазине называют цену выше. Товар пытаются продать со вскрытой упаковкой, а состояние упаковки будто по ним трактор проехал. Лучше не связываться с ними.

купил клавиатуру, оказалась бракованная, на след день позвонил, сказали что буду диагностировать месяц на предмет царапин, и только после этого может быть вернут ее стоимость..

Уже несколько лет работаем с этим магазин и как говориться НАКОПИЛОСЬ! Начну с отвратительной работы курьеров, которые когда привозят мой заказ, настойчиво просят чтобы кто-нибудь спустился и потаскал, то что он привез, вместо него. После пара минутной перепалки, когда у курьера два выбора, выполнять доставку должным образом, либо увозить все обратно, все же соглашается и с очень недовольным лицом выполняет свою работу. И такая процедура при каждом заказе. Через интернет магазин на сайте компании делал заказы несколько раз, но не дождавшись обратной связи, приходилось самому связываться с менеджером. Последней каплей стал случай когда на прошлой неделе заказавшую обычную бумагу А4 и А3, которая естественно была в наличии, и от даты оформления и оплаты заказа, доставили на пятый рабочий день. Это даже смешно! И по традиции приехавший курьер был в образе директора и предлагал носить коробки вместе с ним. Желаю руководству исправить эти минусы. Иначе ваши курьеры и менеджеры избавят вас от клиентов.

15,10,16 пришел забирать товар заказанный на сайте, так менеджер как сидел в компьютере в наушниках так и продолжал сидеть, потом нехотя снял и оформил покупку. Короче- работа менеджера -2, а так хороший магазин.

Работали с данной компанией долгое время пока не наткнулись на безобразное отношение к клиенту . Приобрели принтер марки SAMSUNG , в первый же день он начал выдавать ошибку, пришлось обратится в сервисный центр, тут то и началось "веселье", менять нам его отказались, сказали только ремонт с предоставлением подменного принтера, в итоге в ремонт забрали только через неделю, как и обещали предоставили подменный аппарат,привезли очень старый, грязный, огромный принтер который работает только на одном ПК (хотя мы просили предоставить принтер с аналогичными функциями: двухстороннее сканирование, менее шумный, установка по сети) , далее спустя 3 часа уже пришло сообщение что ремонт выполнен, это немного насторожило , на следующий день привезли,установили, нас уверили что ошибку устранили и уехали. Мы распечатав один лист снова столкнулись с той же ошибкой и началось все по новой : сервис, споры, ремонт и по итогу мы со сломанным принтером, который теперь и вовсе перестал печатать . Наверное данная компания совсем не знает как выстраиваются отношения между продавцом и покупателем. Очень печально . Жалко ставить даже одну звездочку. В данный магазин больше ни ногой .

Ужасный сервис, ужасный отдел выдачи - постоянно нужно напоминать о комплекции товара, которые после ищут по всему складу в разных его углах! Сейчас увидел, что запускают акцию по ремонту за 3 дня и диагностике оборудования за сутки - не ведитесь на этот лохотрон люди!!! Отдавал им бесперебойник для ремонта (по акции тоже, повёлся, дурак), диагностировали его только 2 недели(!!!) и то после моего звонка в этот же день и отдали, работы там было на пол часа оказывается, а диагностика 2 недели заняла! Что там было так долго проверять не понятно абсолютно + как попало его собрали... Да не было б там мастеров дело другое, отпуска и т.п., но там их куча и все слоняются без дела, ржут как лошади над собой и шутками глупыми... Неееет! Больше я в эту контору ни ногой и никому из друзей/знакомых советовать не буду!

Ужасный сервисный центр. Заказал внешний вал для выхода бумаги на принтер, мало того что что на заказ ответили через 3 дня, так еще и цену задрали, в 3 раза, в чеке было не понятно за что я отдаю 200 р, было только написано :"Профилактика принтра", пояснить что это за процедура никто не мог, т.к. покупал лишь запчасть и менял сам. Лучше подумайте не один раз, прежде чем соберетесь обращаться в этот "сервис".