Сбербанк - отзыв, Услуги банка меня утраивают, но в последнее время очень напрягает навязывание разных услуг и ОБМАН при повторном получении карты

4
1 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
660098, 
Красноярский край, 
Авиаторов, 38 (235 помещение; 1 этаж)
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 09:00
Телефон:
8‒800‒555‒55‒50
бесплатная круглосуточная единая справочная - пн-вс
900
для абонентов МТС, Билайн, Мегафон - пн-вс круглосуточно
Сайт:
sberbank.ru   
При написании отзыва помните, что Вы не должны публиковать заведомо ложную, а равно, недостоверную информацию. Пользователь должен создавать отзыв исключительно на основе личного опыта, основанного на использовании услуг или товаров приобретённых у организации;
Отзыв должен быть максимально информативным, позволяющим установить время, место действия отзыва, участвующих лиц, другую информацию которая позволяет при необходимости проверить достоверность изложенной в отзыве информации.
В отзыве не должно быть оскорблений и ненормативной лексики.

Администрация сайта никаким образом не проверяет достоверность изложенного в отзыве предоставляя только техническую возможность размещения отзыва.

Отзыв может быть удалён в соответствии с вступившим в законную силу решение.
Полный текст правил с которыми обязан ознакомиться пользователь перед размещением отзыва находится по ссылке: https://mwotzovik.com/pravila-sayta.html.

Evgenevna

+0 0
Услуги банка меня утраивают, но в последнее время очень напрягает навязывание разных услуг и ОБМАН при повторном получении карты. Когда я пришла за картой, при получении мне сказали, что её обязательно нужно активировать у специалиста. Я знаю, что раньше было достаточно использовать карту с пин-кодом, но мне повторили, что обязательно нужно обратиться к специалисту. Девушка-специалист у банкомата подошла к банкомату, попросила меня ввести пин-код и потом она сама что-то ввела. После этого меня спросили пользуюсь ли я сбербанком онлайн и когда я дала положительный ответ, меня попросили ввести свои данные на планшете специалиста. Я ещё раз уточнила, обязательно ли это делать чтобы активировать мою карту и мне сказали да. Я ввела данные на их планшете, открылся мой личный кабинет и специалист скзала: " Вот ваш личный кабинет". Я не поняла это шутка или что это????? Я постоянно пользуюсь личным кабинетом и прекрасно знаю как он выглядит! Потом меня спросили подключен ли автоплатеж и копилка. Я обо всех этих услугах знаю и подключать их не собиралась. После этого мне пожелали всего доброго. Когда я пришла домой, я позвонила на горячую линию чтобы уточнить действительно ли нужно было входить в личный кабинет в присутствии сотрудника чтобы активировать карту. Мне сказали, что нужно просто использовать карту с пин-кодом. Этого достаточно. Я была возмущена, потому что я прекрасно знаю обо всех услугах и акциях Сбербанка и несколько раз переспрашивала обязательно ли делать что-то дополнительное, чтобы активировать карту. Каждый раз мне говорили "ДА". Что за ОБМАН? Я пониманию, что виновата не та девушка-специалист. Я знаю, что их заставляют это делать. Конечно информирование о разных услугах банка - это не плохо, но ЗАЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ? Я повторюсь, что я несколько раз спрашивала у специалиста, обязательно ли делать то, что мы делали, чтоб активировать мою карту. Это произошло год назад, тогда я решила не писать отзыв, потому что надеялась, что это не частое явление. Вчера моя мама тоже повторно получала карту в (другом) отделении Сбербанка и с неё произошло тоже самое. Я очень серьезно отношусь к безопасности своих данных и никогда не ввожу логин и пароль на чужих устройствах. Я решила закрыть ту карту, потому что мне не нравится когда меня обманным путем просят вводить свои данные, хоть это и сотрудник банка. Хотелось бы попросить банк не навязывать свои услуги обманным путем и не заставлять своих сотрудников это делать. Заранее спасибо!
Комментарии

Укажите имя и электронную почту (отзыв не опубликуют, без подтверждения по ссылке, которая прийдет на ваш почтовый email)

Назад