mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
СберБанк в Красноярске, Октябрьская улица, 16, 4-11 помещение, 1 этаж Красноярский край Железногорск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
662971,
Железногорск,
Октябрьская улица, 16, 4-11 помещение, 1 этаж
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 1 ч. 15 минут
Самые умные, вежливые и трудолюбивые сотрудники Сбербанка -это Банкоматы, с другими лучше не связываться -потеряете и время и нервы, а результат = 0.
Не всегда Сбербанк виноват, бывает так, что и мы ошибаемся. Как например я.
В полночь накануне перед отъездом я пополнила карточку, дабы не везти всю сумму в труселях. И где-то ближе к 3 ночи собирая вещи и перепроверяя документы спохватилась, а где картаааааа!!!! В круговороте последних событий я вообще уже не соображала. Искали мы ее везде: дома, в машине, на улице, в банке. Карты нигде нет. Горячая линия обнадежила: заблокировать можно по звонку, но если найдете - дальше все равно только выпуск новой. Или если Вы ее забыли в банкомате написать заявление и ждать инкассации, она проходит по определенным дням.
Но я же... я уезжаю через считанные часы...
И Вы представляете! Прихожу я к открытию в отделение Сбера, рассказываю свою грустную историю, а они просто подвели к банкоматам - какой? Вот, это он. Отомкнули. Взяли с полочки мою карту и отдали! И все!
Вот как бывает! Это же просто чудо какое-то!
А вообще, советую пользоваться онлайн банком, денежки я ночью перевела на карту супруга. И еще в личном кабинете можно посмотреть график куда когда и сколько ты незаметно для себя потратил, хорошо отрезвляет.
Еще в этом отделении быстро разрешили ситуацию когда с карты стали списывать деньги за овердрафт, которого у меня отродясь не было. И если смотреть позитивно - то я довольна :)
Обслуживание напоминает не столь давно минувшее советское времечко) Не смотря на наличие электронной очереди, обслуживающий персонал ведет прием на свое усмотрение, не забывая при этом попутно нахамить. Три раза заходила в данное отделение и ситуация с обслуживанием повторялась. Берешь талончик, тебя приглашает информатор в окно 5, там девушка уже кем -то занята, хотя очередь твоя- ты ждешь, тебе никто ничего не говорит. (Хотелось бы например услышать, хотя бы примитивное, - "Извините за задержку, я вас приглашу") Проходит 15 минут, ты ждешь, 20 мин - все тоже. Потом наконец-то этот человек уходит, вроде по логике твоя очередь, да и номер твой на табло все еще горит, но девушка - оператор почему-то очень грубо тебя отсылает и говорит что ей некогда мной заниматься и подзывает какого-то мужика со стороны, который только что подошел. Где логика?) Я не понимаю. Проходит уже 40 минут моего ожидания, я упорно жду. Второй дядька уходит, эта дама начинает ковырять там что-то свое в мониторе и наконец-то подзывает меня и тут же говорит, что она не будет заниматься моим вопросом и что мне нужно пройти и повторно взять такой же талон и пойти с ним в третье окно. Снова беру талон на туже услугу и на всякий случай уточняю и девушки из третьего окна, готова ли она будет меня принять. Снова слышу очень не вежливый посыл сидеть и ждать пока она освободиться. Должна заметить, что в это время вся эта рекреация отделения пуста, клиентов нет. Иду снова покорно ждать своей "очереди". Заметьте пришла около часа назад в полупустое отделение!)) Хорошо у меня был выходной день и торопиться было некуда, но опять же не очень приятно свое столь ценное и редкое свободное время тратить на не понятное просиживание в банке. И так наконец-то приглашают в первое окно, там девушка оформляет мне моментальную карту и лицевой счет. По прошествии недели карта так и не заработала, мне перезванивают из банка и просят снова подойти, так как они то ли забыли ввести данные паспорта, то ли не правильно это сделали. Короче факт на лицо: долгие мытарства), ничего не работает и когда же эту карту подключат не понятно, так как впереди праздники. А мне все это было нужно в срочном режиме. Вот теперь думаю, что походу нужно идти в другой банк, дабы воспользоваться данной услугой, где все работает и персонал повежливее.