Счастливая Гимнастика, международная детская школа в Красноярске, Побежимова, 46а (Средняя школа №93) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Мы ходим в этот филиал на акробатику. Расскажу про занятия и про административную часть. Нам очень повезло с тренером. Роман Борисович - умничка, каких мало! Умеет найти подход к каждому ребенку, занимается по-мужски строго, но не жестко. Умеет установить дисциплину одним взглядом, а это дорогого стоит. После занятия он общается с родителями каждого ребенка, рассказывает, как вел себя на занятии, просит обратить внимание на какие-то моменты, дает домашние задания. Мой сын с удовольствием ходит на занятия и дома без проблем делает домашние задания. Но администратор Мария - это ужас. Никаких конкретных действий, зато вагон самомнения. Возникающие проблемы решает по следующей схеме: 1. У нас нет никаких проблем. (проходит неделя) 2. Да, проблема есть, мы ее решим. (еще через пару дней) 3. Я сообщу спортивному директору о проблеме. (проходит еще неделя) 4. Проблема как-то решается, но я не в курсе, как. Но точно что-то будет делаться. И с каждой возникающей проблемой она проходит все четыре этапа. В итоге о том, что что-то изменилось, я узнаю от тренера, а Мария как бы и ни при чем. Еще у Марии есть совершенно уникальная способность - перевести любую тему разговора на своего ребенка. Поначалу было даже как-то забавно, например: - Мария, а чем именно занимаются дети на акробатике? - Я не знаю, я не тренер и мой ребенок ходит не на акробатику, а на художественную гимнастику. Потом стало напрягать: - Мария, вы были на занятии. Как мой сын себя вел? - Да как обычный ребенок. Моя дочь тоже поначалу плохо себя вела на занятиях... Если задаешь администратору какой-то вопрос и она обещает отзвониться в определенный день, в переводе на ее язык это означает, что я должна сама позвонить ей, потому что у нее много дел и она забывает. Вообще девушка довольно часто общается по-хамски. Как-то она в довольно жестком тоне мне заявила, что когда ей звонят, нужно представиться - фамилия, имя, вид спорта, филиал. Видимо, заносить контакты клиентов в телефонную книгу она тоже не считает нужным. Но это были еще цветочки по сравнению с подготовкой к утреннику, когда за несколько дней до утренника нам поменяли форму и Мария, читая наши недовольства в чате, не считала нужным отвечать. Конечно, пусть отбивается тренер с другого филиала, она тут вообще ни при чем. В итоге форму оставили, как говорилось изначально, но нервов попортили прилично. Не хочется заканчивать отзыв на такой печальной ноте, поэтому еще чуть-чуть про администратора. Какое-то короткое время в нашем филиале был администратор Александр. Уважаемое руководство, верните его, пожалуйста! С ним не было никаких проблем! Очень приятный молодой человек, всегда на стороне клиентов, всегда подскажет, поможет, договорится, если нужно, что-то посоветует. Кто его застал в нашей группе, часто вспоминает!