Счастливый взгляд, салон оптики в Красноярске, Ленина, 137 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Заказала очки 25 января 2017 года, на квитанции было написано, что изготовят очки 28 января 2017 года, а сказали, что изготовят через 2 недели и позвонят. Спустя 2 недели звонка не последовало, я решила узнать, когда можно забрать очки, позвонила, мне ответили, что линзы ещё даже не привезли из Санкт-Петербурга (как они сказали, все линзы им поставляют именно из этого города), когда очки изготовят они не знают. Я попросила, чтобы мне вернули предоплату в размере 1000 рублей, на что мне сказали, что смогут её возвратить только через неделю-полторы, а для этого я должна написать заявление и вернуть квитанцию. Я стала интересоваться почему так долго, и почему такой порядок возвращения предоплаты, на что девушка, которая со мной разговаривала по телефону бросила трубку. Очки нужны были срочно. Их так все ещё и не изготовили....

К моему сожалению, пришла я в эту оптику проверить зрение и приобрести новые контактные линзы. Молоденькая светленькая девушка после 2х минут проверки заявила, что у меня астигматиз и что специалист , проверявший мне зрение просто некомпетентный т.к не заметил этого. Выписала мне рецепт на линзы, на очки, на кассе я оплатила 2 упаковки линз, сказали, что 2 недели ждать надо, т.к нет в наличии. На мой вопрос о рецепте на очки, мне сказали, что мне его на руки не дадут. Когда я захочу приобрести очки, могу прийти к ним и в базе будет вся информация. Но это же бред! Я ведь заплатила! Спустя неделю звонит мне девушка и говорит, что мои линзы пришли. Я довольная забрала их с утра одеваю, чувствуя некий дискомфорт пошла на работу, проходив пол часа я понимаю, что они жутко мне большие, будто в них воздух! Решила позвонить в оптику, поведала о своей ситуации, на том конце провода сказали, что ничем помочь не могут, т.к коробка вскрыта. На вопрос о некомпетентности сотрудника просто положили трубку. Вот как так то! 2300руб просто на ветер! Спасибо Вам, некомпетентные сотрудники, Счастливого взгляда. Я к Вам больше не ногой! Чего и Вам советую!

Заказал линзы за неделю перед Новым годом. Позвонил 9 января, молодой человек сказал, что линзы будут после 12-го января, т.к. были праздники. Позвонил через неделю, мне начали рассказывать, что поменялся поставщик. Ладно. Я позвонил еще через неделю, сказали, что поставщик держит линзы у себя на складе, т.к. из-за финансовой ситуации в стране они еще не определились с ценой продукта (хотя я сразу оплатил заказ), но мне продадут по старой цене. Подводя итог - линзы жду больше месяца. Отвратительная фирма.

Оказалась в этой оптике около 2 недель назад! Нужно было подобрать очки для компьютера (защитные) и для зрения. Сначала мне проверяли зрение. Сошлись на том, что "-1". Мне показалось, что это дама была новичком в этой оптики и как сейчас предполагаю не стоило доверять ей. Далее меня провели в зал, нужно было выбрать 2 оправы. Кое как подобрали! Выбор так себе. Далее девушка начала мне что то объяснять, про линзы для очком и предлагать что то подороже. Но так как оправа обошлась дороже, чем я рассчитывала, я сказала, что дорогие линзы мне не нужны! Выбор сделан, я в этом ничего не понимаю, положилась на "специалиста". Далее меня ооочень долго рассчитывали! Через неделю приехала забирать заказ! Результат: 1. Очки для монитора, защитные - довольна! В них действительно не болят глаза от компьютера. 2. Очки для зрения приобретала в основном для вождения авто, ну и телек смотреть.. Водить в них невозможно, меня в от них укачивает, реальность плывет, от каждого поворота головой (чего не избежать при вождении) начинает безумно кружиться голова! Сегодня-завтра пойду возвращать! Надеюсь все пройдет гладко.. Обязательно напишу, что из этого получится :)

Оптика "Счастливый взгляд" была выбрана мной для приобретения очков отпрыску 15-ти лет через интернет(случайно получилось, далее только суровая проза). Бодрая реклама обещала проверку зрения на месте специалистом, скорый и качественный сервис, дислокация в самом центре города тоже взывала к доверию Люди мы не местные, и не смотря на 30 градусную жару с дальней дороги потащились в этот самый центр, т.к. время у нас поджимало, а дел еще надо было сделать немерянно. Специалистом по проверке зрения и продавцом в одном флаконе оказалась милая девушка, хотя уже тогда звякнул тревожный звоночек. она была единственной сотрудницей кого мы встретили в помещении оптики, как впрочем и мы оказались единственными клиентами. Проверка зрения выглядела странновато, прибор для проверки зрения был новинкой разве что во времена Екатерины Второй, да бог с ним. ограничились имеющимся рецептом. Сын долго выбирал, и аллилуйя!, оправа выбрана , все оплачено, и "завтра с 5 до 6 можете забрать заказ". На следующей день оставив сына в сетях интернета, т.к. его участие уже не требовалось я выдвинулась в сторону улицы Ленина на маршрутном автобусе, на середине пути мне поступил звонок "Ваш заказ готов можете забирать", я ответила что уже еду и не испытывая дурных предчувствий строила дальнейшие планы на вечер, которым увы не суждено было сбыться. Прежней "специалистки" на месте не оказалось, её заменили аж две. Одна из них сообщила, что с этим заказом не срослось, я могу выбрать другую оправу и завтра все будет тип-топ. Такой расклад меня никак не устраивал, я логично попросила вернуть мои деньги и разойтись как в море корабли. Тут то и началось веселье. Одна из продавалок спряталась в какую то подсобку и больше не выходила, другая доставила мне удовольствие в режиме он-лайн просматривать освоение ею офисной техники , интернет связи, и т.д. Между делом эта деваха на мой единственный вопрос "когда мне вернут деньги?, еще умудрялась и хамить. Вечер перестал был томным, оказалось "все начальство в Питере", "без них денег мы вернуть не можем", и т.д. Меня заставили написать какую то объяснительную, подписать кучу каких то бумаг.Около двух часов мне пришлось наблюдать за работой этой конторы, покупателей я кстати так и не увидела, местные то стороной обходят, забрели парочка пенсионеров, увидели цены, перекрестились и подались дальше. Деньги вернули мне за полчаса до закрытия магазина, когда я уже совсем отчаялась. Итог- потрачены время, нервы, ребенок уехал домой без очков.

Пришла в 11 утра в выходной день. Посетителей кроме меня не было . Зато сотрудников было 4 (2 продавца, управляющая и врач). Общаются вежливо, объясняют все, что требуется. Отдельное спасибо врачу! очень приятная в общении девушка. Я бы даже сказала, она там за нескольких работает: проверяет зрение, помогает выбрать оправу... зачем там остальные трое были, я так и не поняла. Аппарат для определения близорукости староват. Но вроде показывает четко. Оправы в среднем 1500-2000рублей. Но очень дорогие линзы для очков! Для меня вышли 2 линзы по 1000 рублей (зрение - 3,5). Предлагали и дороже - за 2 тысячи штука. По качеству пока точно сказать не могу. Ношу первый день - пока не сломались:) выглядят вроде крепко. В качестве минуса еще отмечу сервис в плане изготовления очков. Четко сказали: в понедельник будет 100% готово. Прихожу. Не готово. В ответ на вопрос - "Мы вам позвоним, как будет готово". Прихожу домой. Проходит полчаса - звонят.... вот как-то так. Остался неприятный осадок. Но есть приятные моменты - неплохие скидки. Когда покупала очки, была акция: сколько лет, столько скидка на оправу. Еще купила у них линзы. Дешевле, чем в других магазинах.

Первый раз зашла случайно и на довольно таки быстро сделала свой выбор - очки были классные - фирмы мегаполис, понравилась и оправа и что действительно солнцезащитные и цена - 1200 рублей. Носила их года три точно, даже брату понравились, хотел забрать)) Этим летом зашла и разочаровалась - во первых выбор очень скудный, во - вторых цены какие то нереальные. В общем даже померить ничего не нашла. купила очки в другом месте - для водителей специально, антибликовые и всего 800 руб.

Двоякое мнение о магазине. Цены хорошие, выбор большой. Но вот продавцам кажется совсем все равно на покупателей, нам просто сказали, вот стенд, все в свободном доступе смотрите. Да вроде бы не плохо, первые несколько минут. Но потом когда клиент растерялся, наверно все же стоит подойти... Возможно вернемся туда, чтобы посмотреть еще раз там очки. Надеюсь отношение к клиентам изменится