Шаровая молния, развлекательный комплекс в Красноярске, улица Молокова, 37, 3 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Сегодня решили посетить боулинг с детьми так как в субботу и воскресение действует скидка по тарифу "семейный". В тарифах написано что нужно обязательно свидетельство о рождении если ребенок выглядит старше 12 лет, младшему у нас 4 года (ну не выглядит он на 12 лет)), администратор на оплате отказался нам предоставить дорожку по данному тарифу, так как мы не предоставили свидетельство, не взирая на то что это не является обязательным условием. Видимо бюрократическая инфекция просачивается и в коммерческие структуры)! Настроение конечно было подпорчено. Так что собираясь в данное заведение прихватите с собой все свои документы)))

Сняли VIP комнату в Билиард! Вчера! На Молокова 37,заходим в комнату а там охранник дрыхнет!!! nЕщё и свалить не торопится!!! Мне кажется он должен был как минимум ПО ЗДОРОВАТЬСЯ, извиниться и сбежать от ТУДА! nВентиляция отсутствует, нечем дышать! ЛАДНО ХОТЬ ОКОНО ОТКРЫЛ ОФИЦИАНТ ИЛИ АДМИН ТАК И НЕ ПОНЯТНО БЫЛО! nМеню : сырная закуска!!!! Вы видели что там за набор???? За что 450руб??? За самый стремный СЫР ГРАММ 200? Косичка засохшая!!и ещё какая о гадость... Мясная тарелка!!! 500РУБ, Там грамм 150мяса отвратительного!!! Пицца ещё более менее!!! Пиво разливное мерзость, просрочка какая то выдохшееся, кислое !!! ОФИЦАНТ ВЫПРАШИВАЛ ОПЛАТУ ПО СЧЁТУ!!! МОЛ ЕГО РУКОВОДСТВО ПРОСИТ ЧТО БЫ МЫ СЕЙЧАС ЖЕ ОПЛАТИЛИ ЗАКУСКИ!!! С чего это мы должны по первому требованию оплачивать!? Мы ещё сидим отдыхаем!!!! УБОРКУ НАВОДИТЬ ТАМ НЕ ПРОБОВАЛИ!? ПЫЛЬ ПРОТИРАТЬ?! ПЫЛЕСОСИТЬ?! ЖВАЧКИ ПОД СТОЛОМ!!!! МУСОР КУДА НАМ ВЫБРАСЫВАТЬ?!? НА ВЕДРО ДЕНЕГ НЕТ?!?!?!! МОЖЕМ СКИНУТЬСЯ И КУПИТЬ ВАМ!!! С Официантом что? Не приятно когда обслуживают с перебинтованными пальцами в крови, столовые приборы ? трогает этими руками!!! На рецепшене с нами не попрощались даже!!! СПАСИБО ЗА ВЕЧЕР!!! НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЕМ И БОЛЬШЕ НЕ ПРИДЁМ!!!

Ужас. Настроение испорчено.nВо первых, на дорожке постоянные сбои программы. Ладно, через 20минут убеждения нам ее поменяли. Во вторых, на сайте мы так и не нашли пункт, где указано, что со своей едой нельзя. (На день рождения принесли свой торт)

Свежий отзыв!nТолько что поиграли в боулинг ,крайний раз были года два назад ,за это время ничего не изменилось в плане улучшения боулинга ,а вот ухудшения заметныnНапример шары для боулинга изношены на них сколы,в плане уборки-грязь всюду на столиках под столиками,следующий пункт обувь -на фото видно,рваная грязная отвратительно!

Сегодня целый час пытались до вас дозвониться на разные номера, каждый раз в ответ слышали, что оператор занят, затем звонок сразу сбрасывался. В итоге пришлось играть в другом месте. Неприятно. Либо оператор специально игнорирует звонки, либо что-то с телефоном.

Отдыхали вчера у вас, в целом все не плохо. Кухня и бар на 4 только из-за того что кухня закрывается на час раньше, чем сам боулиг. Общая общая оценка 3, только из-за работы самого боулинга, дороги периодически подвисает, но хорошо что мы сидели рядом с баром и официанты подсказывает что делать в таком случае, но самое не приятное это то, что пока мы еще были в зале выключили все мониторы, да время проходило к закрытию и мы собирались уходить, не надо так явно намекать та то, чтобы мы уходили. Не приятно конечно, но придем еще, так ка в целом все хорошо.

Практически явлюсь постоянным клиентом бильярдной и наблюдаю как она деградирует год от года. Когда бильярдную открыли от клиентов не было отбоя. Иногда приходилось ждать освобождения стола, чтобы поиграть. Но все это было несколько лет назад. С тех пор посетителей все меньше и меньше, а качество обслуживания официантов, ассортимент еды и состояние столов только падает. Сам я тоже стал ходить сюда реже и не без оснований. Некоторые столы требуют срочного ремонта и перетяжки ткани. Последней каплей заставившей написать этот отзыв стало то, что официантка отказала разбавить чайник зеленого чая кипятком сославшись на то, что ей запретило это сделать начальство. Я понимаю, что расчет на то, что люди желающие пить обязательно купят еще один чайник... а то и два ... и это даст Шаровой молнии мощный финансовый результат. Скажу откровенно, мне не понятна логика такого крохоборства при том, что я уже заказал еды больше чем на тысячу рублей. nПоясню свою позицию. Бильярд сам по себе привлекает не много людей, особенно, если в бильярдной нечего пить и есть. По сути, это и есть причина того, что в Шаровой молнии мало народа. У вас реально невкусная еда и у нее слишком ограниченный ассортимент. Когда нет еды можно было-бы обойтись напитками, но у вас и тут засада. Пиво стоит дешевле кофе и чая. Я не пью пиво и более крепкие напитки, особенно когда играю в бильярд. Я почти всегда на машине и мне нет разницы в какой бильярдной играть - 10 минут и я в другой бильярдной, где есть недорогая вкусная еда и нет жадных официанток. Почти уверен, что многие так и делают... Делайте выводы!

Добрый день!!! Я не любитель писать отзывы, но побывав в вашем заведении 03.08.18, появилось огромное желание это сделать!!!! В вашем заведении мы были в первый ( и это последний раз), дорожку я забронировала заранее на 21.00 ( дорожка №14), ваш персонал пришлось просто вылавливать, по тому что ни кто внимания на нас не обращал. Обратились на входе к молодому человеку с вопросом " А официанты у вас существуют?" , на что получили ответ"НУ ЕСЛИ ПОЙМАЕТЕ, ТО ПОВЕЗЛО" ... ну да ладно, очень много народу и все в этом роде, будем ловить... Повезло выловили, приняла она заказ и пропала.... 40 минут мы играли нам ребенку не принесли даже лимонад, не говоря уже о пиве которое мы заказали. После поисков официанта,,нам принесли пиво... но не то которое мы заказывали, 20 минут носили туда сюда эту башню, все принесли на конец то нам, то что мы просили... НО без стаканов и рыбу без столовых приборов!!!! Ребята это было уже не смешно!!!! больше часа мы находились и нам только принесли закуски и ... О БОЖЕ прибежала наша официантка оповестить нас, что после последнего блюда из нашего заказа мы Обязаны сразу рассчитаться, молодец!!! это она не забыла!!! Вот честно, вечер в честь моего дня рождения, был испорчен!!!! это еще не все негативные моменты были описаны за этот вечер!!

Все достаточно неплохо, но похоже оборудованию приходит конец. В ходе игры подошёл охранник (?) и попросил не играть минут 15. И это из часа, который собирались провести здесь. При этом время не было добавлено. А на просьбу объяснить причину, был дан неясный ответ: «Оборудование не вечное, шары не могут вернутся, видите сами, они же все в масле». И такое было дважды за игру. Остался неприятный осадок.

Добрый день! Были у вас сегодня, в пятницу, на вашем сайте указано время работы до 02.00. В 12 ночи я спросила можно ли продлить время игры, мне отказали, сославшись на то, что работают до 12. Мы были единственным столиком, а персоналу, наверно, сильно хотелось домой.

Являясь постоянными клиентами, пришли отдохнуть с друзьями вечером, я собиралась просто провести вечер, не играя в боулинг. На что администраторы Полина и Никита сказали что нужно одевать бахилы, на босоножки с высоким каблуком, якобы я замараю им ковролин, на мое предложение протереть (!) обувь, они грубо отказали, на то, что я могу подскользнуться в местах где нет ковролина, администратор Полина сказала: «Ну вы идите аккуратно!». Вообщем, вечер выходного дня сорван, из-за обычного принципа! Для себя мы сделали вывод, что клиенты для вас никто! Больше мы в ваше заведение не придём, и сделаем всевозможную антирекламу всем своим друзьям и знакомым.

Являемся постоянными посетителями вашего бильярдного клуба.nnВ прошлую субботу 26.05. произошёл крайне неприятный инцидент !nПришли в 16.50 ,заняли игровой стол ,сделали заказ в баре и вроде-бы здорово провели время ...,но ПРОЦЕСС РАСЧЁТА ИСПОРТИЛ ВСЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ СУББОТНЕЕ НАСТРОЕНИЕ !nУходя из заведения в 18.20 ,администратор(Обидов Э.) глядя в монитор компьютера называет нам сумму 786 рублей и мы вносим оплату.nНа мой вопрос : Почему такая большая сумма ? nСтоимость часа 360 рублей и мы отыграли 90 минут( оплата поминутная) ....nОн отвечает : Вы играли больше двух часов !nПри этом он не отводит глаз от монитора.nПосле наших продолжительных возмущений ,он признает ОБМАН и возвращает нам 246 рублей !nnНадеюсь ,что после прочтения каждый сделает свои выводы.

Я не могу дозвониться уже 3ий день. Оставляла заявку уже несколько раз и на сайте и по телефону, никто не перезванивает, автоответчик говорит все операторы заняты, 3 дня подряд заняты??

Технически все нормально, но обувь популярных размеров убитая и сервис просто ужасный, идите и сами все себе доставайте, сами сходите за официантом и тд. Много было детей, им не хватало маленьких шаров, персоналу без разницы

Сегодня вечером удалось побывать в вашем бильярде. Раньше считали этот бильярд одним из лучших в городе. Претензии к бару. Заказали пиво и гренки, мы ждали 40 минут, постоянно напоминая о нем, через 25 минут мы заказали мороженое и смузи. Их принесли быстро, но почему мороженое без ложки?? При том, что заказывали два разных шарика, а принесли одинаковые!! Смузи дико сладкий , без трубочки! На наши претензии официант, закатывая глаза ответил «ну извините, я тут один». В итоге вечер наш был испорчен, Платить за то, что нам принесли мы отказались и ушли. Даже единицы не заслуживаете.

Ну вот, время на дорожке закончилось, на часах 23.17, хотели продлить игру ещё, так как в режиме работы написано с пт-вс режим работы с 10-02, почему такая неточность в режиме работы? А на минуточку , сегодня пятница! Отличные дорожки, наверное лучшие в городе, огромное их количество!!! Удобные ботинки. Но кухня на 3, вот честно, долго, не очень вкусно. Пиво наливать 15 минут, а кухня в 22.30 уже оказалась закрыта. Это я считаю огромный минус. Пожалуйста исправьте режим работы, если он не такой, чтобы люди могли точно распределить своё время!