mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Шашлыкоff, гриль-бар в Красноярске, 78 Добровольческой Бригады улица, 12, 3 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Делал заказ через сайт 03.12.2018 в 11:30, перезвонил оператор, сказали в течении 2-х часов заказ будет выполнен. Спустя 2 часа ни заказа, ни звонка. Перезвонил, сказали сейчас уточнят и свяжутся. Спустя 15 минут еще раз перезваниваю. Ни чего конкретного опять по времени доставки не отвечают. Итак еще целый час длились эти звонки без конкретной информации. По итогу 3-х часов ожидания и еще минимум 40 минут ожидания, как сказал оператор, был сделан отказ. Такого уровня доставки я еще не видел. Ни конкретного времени доставки, ни оперативного предоставления информации(15-20 минут, вместо обещанных пару). Поставил бы минус, но меньше 1 нельзя!!!!nИ еще, пробок на этот момент не было!!!!
Недавно ходили с друзьями к вам в гриль-бар, все очень понравилось. Нас встретила девушка-администратор, проводила к столику, официанта тоже долго ждать не пришлось. Девушка Екатерина, которая нас обслуживала, помогла выбрать горячее(очень вкусное, не пожалели), рассказала про выгодную акцию 2+1 вильям-кола, спасибо что устраиваете такие Акции для гостей. К кухне вообще никаких претензий, все очень вкусно, а главное очень быстро. Единственный минус, сидели возле входа, возле окон, немного дуло. Но администратор, как выяснилось потом ее зовут Анна, сразу предложила пледы, почти укутала нас, очень мило. Очень уютный бар, дружелюбная атмосфера, обязательно вернемся ещё.
Официант Юлия была внимательна,очень хороший кальян,на ресепшене встретили очень приметливо ,хорошая кухня,придём ещё.
Здравствуйте!nnРанее были постоянными посетителями этого заведения, всегда все было на высоте начиная от еды и заканчивая обслуживанием. nНо с времён открытия второго ШашлыкоFF ситуация удручает: начнём с того, что в новом гриль-баре официанты не знали ничего про акции, а так же периодически отказывали в еде/напитках по акции по неясным причинам. И все это повторялось неоднократно. Шашлык приносили пересушенным. nПо поводу старого ШашлыкоFF: раньше никогда не сталкивались с проблемой, что нет чего-либо в меню, теперь это постоянно. Нет свинины, шотов. Хотя мы специально перед приходом позвонили и уточнили их наличие. nНапример, сегодня, пришли в пятницу 30.11.2018 в 7 вечера, и официант сообщила нам о том, что новых разрекламированных шотов нет в наличии, нет свинины для шашлыка, нет абсента для шотов. Серьезно, ребят? В пятницу вечером?
Обслуживание так себе. Официант два слова связать не может, не повторяет заказ, ходит с лицом, как будто он гость, а не я. Ставлю 4 только из-за вкусных шотов, приятной атмосферы и вкусной еды, давно являюсь гостем вашего заведения, пока все нравится, но научите своих официантов нормально работать)
Первый раз был в этом заведении летом 2016 года и тогда показалось вполне приличное место с вкусным мясом, плюс еще за фотку с # сделали кальян бесплатно. Спустя 2 года многое поменялось. Вечером спонтанно захотелось шашлыка, выбор пал на данный гриль-бар, так как несколько лет назад он оставил вполне приятное впечатление. В первую же минуту поняли, что приехали сюда зря. Официантка сказала, что нету свинины для шашлыка (мы чуть дар речи не потеряли, в ШашлыкоFF, в будни, почти в пустом баре, в 22:00 нет свинины? это тоже самое, что прийти в Pub и там нам скажут пиво закончилось, давайте сделаем морс....), после нашего возмущения официантка все же сказала, что пойдет на кухню и уточнит у повара, и о чудо, через 10 минут пришла радостная весть, шашлык нам приготовят! Мы на радостях берем пивную тарелку, фришку, по бокалу пива, решили пока ждем мяса еще съесть по цезарю, но когда нам все это принесли поняли во второй раз, что приехали сюда зря. Пивная тарелка: 3 сырные палочки, 3 кольца кальмара, 3 гренки и насыпали на всю остальную тарелку чипсов.... Все по три это конечно жесть, особенно когда пришли вдвоем))) Цезарь это прям слов нет, для меня это один из любимых салатов и по тому как вкусно его приготовят, у меня за частую складывается представление о заведении в целом и конечно же повлияет в будущем, приеду я сюда еще раз либо нет. Здесь твердая единица, в основном за саму порцию и четверть помидорки, в узбечке на трассе эта порция в два раза больше, вкуснее, при этом за 70 рублей. И вот наконец нам принесли шашлык, количество кусков я уже не помню, по моему штук 5, два съел с трудом, остальное практически было все сало. Гарнир отдельная песня, картошка жирная и сладкая (!!!) я есть ее вообще нет стал. Друг был с самолета, голодный, съел побольше меня. Далее хотелось бы сказать про пиво: пили фирменное, по первому стакану претензий в принципе не было, но когда принесли по второму, один был чуть ли не теплый (!!!) Разумеется он так и остался полным. Пару слов про фришку: претензий нет) Но даже с учетом нее, поставить двойку рука не поднимается!!! В заключение пока ждали счет, сделал фото части стола когда мы уходили (чтобы показать друзьям), официантки даже убирать не сразу стали, ведать подумали, что мы ушли покурить так как на столе осталось много еды и полный стакан пива!!!)) Разумеется сюда больше ни ногой!
Прекрасный вечер в отличном заведении, отметили сегодня у вас день рождения , спасибо за подарок в виде вкусного кальяна)
Были на днях в грилль- баре. Встретили, проводили,напоили, накормили:) Очень нравится атмосфера у вас, уютно, можно и с друзьями весело провести время, и с девушкой посидеть. По кухни претензий вообще нет(чего сильно боялись, увидев отзывы), единственное шашлык немного пересолен, но всем не угодишь. Напитки тоже отдаются вовремя, правда в последний раз не было любимого коктейля, но официант быстро сообразил и предложил альтернативу. С удовольствием вернемся к вам:)
Побывал в прошлую пятницу в данном заведении. В общем все понравилось, цена соответствует качеству. С бара могу выделить вкусные коктейли, но было очень жаль, что в ассортименте табаков для кальяна, только без табачная продукция, все таки хотелось что нибудь потяжелее. Кухня тоже неплохая, взял стейк из свинины с грудинкой, за такую цену очень даже вкусно. Остались довольны.
Оценка легонько завышена по моей прихоте по соотношению цена/сервис/качество. В пятницу были у вас в гостях, еле выбили столик, народу видимо-невидимо, оно и понятно, конец рабочей недели) минут 15 не могли сделать заказ, официанты вроде расторопные, но не справляются с числом гостей. Сделали заказ, на удивление долго несли напитки. По итогу:мясо прям вкусное, да и где ещё можно съесть целую тарелку мясного ассорти за 399₽? Капустка к нему в тему, соусы +\- на любителя, шоты с виски за 200₽-ни о чем, даже не пахнут алкоголем, за 499₽ с текилой-вполне потребные. Персонал очень старается, видно, но не справляется ни с обслуживанием,ни с уборкой столов от посуды, ни с заказами. После того как поели и наши шоты несли 20 минут,хотелось отказаться от них и пойти домой. Но успели вовремя, да ещё и менеджер принесла извинения за задержку. Ну как не простить все такому приятному и искренне болеющему за своё дело сотруднику?! Честно сказать, нравится мне шашлыкофф и его концепция, но надеюсь,что руководство рассмотрит возможность расширения как штата сотрудников, так и посадочных мест. Потому что каждую пятницу одно и тоже ? До новых встреч!
Заказали 2 порции шашлыков со свининой.Хотели 3! и хорошо, что передумали!!nПривезли холодными и сырыми! ну вот Как??! Сплошная трата денег и времени.Ну и повезло, что не отравились. Да, извинения я приняла, только вот ни кто не торопился исправить ошибки."Мы ваши порции заберем, другие доставим"- умно, когда уже мы наколупались в сыром мясе, голодные, чтоб найти тот самый лакомый кусочек...Карочи! у Вас все плохо, вычеркиваю из списка доставки!
Отличное место где можно вкусно поесть шашлыков, на выбор очень много всяческого мяса, очень нравится вырезка из свинины.nВсегда быстрое обслуживание, внимательные официанты, рекомендую!
Пожалуй больше сюда не вернёмся :( вспомнить шашлыкофф год назад , так это небо и земля ... давно уже у вас не были и вот решили с подругой сходить. Шашлык из свиной вырезки очень жесткий,картошка отвратительно жирная. Официант предлагает маринованый лук, которого в итоге в тарелке не оказалось, но в счёт его благополучно включили. Заказали на десерт бельгийские вафли, которые даже вилкой не протыкались. Официанты грустные,не подходят, грязные тарелки не убирают ...ждали пока нас рассчитают по безналу минут 20, 2 раза приносили счёт на оплату наличными. Кальян на слабую троечку, ждали пока его принесут -пол часа... Очень жаль , что все изменилось в худшую сторону
Немного позадержался я с отзывом!)Но хотелось поблагодарить за отличный ДР в вашем баре,я не в первой здесь ,и вы как всегда на высоте.)Шашлыки вкусные ребята повара вам отдельное спасибо!)Официанты ребята тоже молодцы,а за тот вечер огромное спасибо официанту Екатерина,милая девушка)всегда к нам подходила и узнавала все ли у нас хорошо)Извени что застесняли тебя кстати))Акция с ДР тоже очень крутая)В общем спасибо за праздник еще придем к вам обязательно,ваш поклонник Олежа!)))
Обещал оставить отзыв,но чуть подзатянул )Хотелось бы поблагодарить гриль-бар Шашлыкофф за замечательное проведение моего дня Рождения!)Отмечал с друзьями в пятницу свой ДР,мы задержались на мин 20,но стол из брони не убрали, за это благодарен ,нас сразу встретили и проводили за наш стол)Через мин 10 к нам подошла официант Екатерина помоему если не ошибаюсь ,рассказала нам про акции которые вы делаете на ДР,мы выбрали кальян,на протяжении всего времени она подходила интересовалась все ли хорошо,по меню шашлыки у вас просто бомба в прочем как и вся еда ,мой любимый салат цезарь в общем все на высшем уровне))Я не в первый раз у вас и ни разу не разочарован,ребята вы молодцы,так держать!Спасибо еще раз за классный ДР)
Угораздило побывать мне в этом отвратительном месте ??♀️ мерзко все:кухня, сервис, кальян, интерьер ? приборы не приносят, напоминаешь, хрен дождёшься. Просили счета разделить, в итоге, принесли общий счет??♀️ грязную посуду не забирают, кальянщик подходит только один раз - когда ставит кальян на стол.nВ общем больше ни за что в жизни я туда не вернусь!!! Ни за какие деньги. И всем не советую ??
Пять из пяти! Прекрасное обслуживание, приятная атмосфера. Весь персонал очень приветливый и дружелюбный. Если вы посетите данное заведение, вы точно уйдёте сытый и довольный:) Хочется выразить огромную благодарность официанту Юлии, спасибо за Ваш профессионализм:)
Хотел бы оставить положительный отзыв , в вашем заведении работает очень хороший персонал , вчера сидели компанией из 4 человек , было день рождения. В вашем заведении проходят акции на день рождения, выбрали кальян ( не очень нас впечатлил ) , но хорошо что проходят такие подарки в день рождения . Шашлык был один кусочек не дожаренный . А вот официанту Анне хотел бы сказать отдельное спасибо , что хорошо удалось провести день рождения . Очень огромное спасибо всем , не раз прийдем к вам .
Ходить можно только в заведение в доме быта. Если готовы есть холодное мясо конечно. В командоре на 78й вообще какая то жесть. Был несколько раз - если к вам за 20 минут подойдёт официант и примет меню - это большая удача. Отвратительный, нет, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. nИзвините что на фото нет еды, принесли бы - была.
Сегодня была у вас в грилль-баре. Последнии раз были замечания, но сегодня все было совершенно по-другому. Нас встретила девушка-администратор, проводила к столику. Официант, подошел сразу, приняла заказ, рассказала про акцию 20 мин(если не успевают принести горячее в течении 20-ти минут, десерт за счет заведения). Мы уже настроились есть десерт, но все блюда и напитки выносились во-время, чем очень порадовали. Спасибо грилль-бар "Шашлыкофф", что работаете над своими ошибками.
Явлюсь постоянным посетителем вашего заведения , в который раз уходим с друзьями от вас довольные и сытые, система очень хорошо отлажена , сегодня при входе нас встретила милый администратор ирина , отдельное спасибо официантке юлии , скрасила наш вечер отличным обслуживанием, с удовольствием вернемся к вам еще не раз))
За 35 минут принесли только морс, учитывая что обеденное время составляет 45 минут пришлось вернутся на работу голодным. Больше туда не пойду обедать.
Здравствуйте ! nПриходили к Вам раньше , все нравилось , сегодня было все отвратительно . Очень люблю гренки чесночные , заказывали их в прошлый раз , принесли без чеснока, но они же ЧЕСНОЧНЫЕ ! Сегодня попросили напомнить поваром об этом , в итоге гренка натерта чесноком в середине ! Заказали горячее , картофель перемороженный - от того и сладкий . И очень прошу , обратите внимание , что творится внутри дивана , я понимаю крошки и прочее скапливается за день , но разбитое стекло - это уже через-чур . На фотографии наш стол в таком состояние находился минут 7 , хотя мимо нас не раз проходи официанты . Девушка администратор проявив инициативу в уборки стола , собирала посуду без разноса , и чтоб унести все сразу , затолкала пальцы в стакан ! Никакой эстетики! У нас стакан забирали этими же пальцами . Молчу про корзинку для приборов подмышкой . и последнее , когда я хотела заказать курицу , мне сказали , что ее нет . Можно ответить , что блюдо к сожалению нет в наличии , а не отвечать , что эээ курица закончилась .nОчень разочарована сегодняшним вечером .
Который раз прихожу в данное заведение в надежде на лучшее - и каждый раз все одинаково: отвратное обслуживание! Администратор постоянно в своем мобильном телефоне, даже глаз не поднимает на посетителей, не говоря уже о том, чтобы проводить к столику, еду несут холодной (не всегда), с чеками разобраться не могут (если нужно пробить больше одного), но самое поразительное это то, что каждый раз что-то забывают приготовить, а потом с глупыми лицами начинают суетится. В последний раз с девушкой - официантом уже все перепроверили на 2 раза, проговорили - по итогу все равно не принесли одно горячее блюдо. Никаких извинений и комплиментов (типа бесплатного десерта за долгое ожидание) предложено не было. Просто поразительно хамское и наплевательское отношение к клиенту. Еда, надо сказать, тоже не очень (даже которую не забывают принести). Думаю, больше уже точно не вернусь.nМы были 31.10 около 16.00. народу было мало. В чеке стояло имя Баженова Александра, но у нашей девушки на бейджике значилось имя Елена. Не знаю, кто именно нас обслуживал.
Засаленные диваны, в туалетах ни в одной кабинке не работает замок, зашел и держи ногами дверь?! Больше ни ногой
Ну с новым шашлыкоФФ мы закончили, центр это полный провал, вернулись мы на Взлетку(всегда оставляла 5звезд этому заведению). 17.11.18 звоним, говорят место бронировать не надо, места есть (искренни рада, что салаты за рубль закончились ?). Перед выходом я заметила интересную бумажку, давайте я буду писать отзыв по ней, в заведение я этого делать не стала. Не уверена, что плохие отзовы доходят до руководства. n1.Администратор с улыбкой встретила и посадила нас за тот столик, который хотели. ?n3.Подошла официант, приняла заказ, нам не рассказывали ни о каких акциях и блюдах, но ответила на мой вопрос про пиво эдельвейс, вообще если бы вы написали эдельВАЙС, у меня бы и вопроса не возникло. Про песочные часы, нам тоже ничего не сказали, перевернули мы их сами. Мы предупредили, что потом хотим заказать шоты и ещё что-нибудь, ниже напишу про это☹️n4. Выбрали мы пиво, пивчики и биг гриль с картошкой. Это тот случай, когда картошка была ну просто ?)) вкусная, с корочкой, не зелёная. Получилось прям как на картинке. Мясо тоже вкусное. ??n5.Наступил момент, когда вокруг все начали заказывать кальяны. К сожалению, я не люблю кальян, меня от него тошнит,но я парю вэйп. ШашлыкоФФ далеко не первое место, где курят кальян и обычно без проблем можно и парить, с вытяжкой у вас нет никаких проблем! Но тут подбегает официант и говорит НЕЛЬЗЯ без объяснения причин и.... Уходит) пиво допито, мясо доето... Даже пивчики к концу подошли, но у нам никто не идёт. Думала опять за парить, раз вы только на это реагируете. ?n2. Через какое-то время, официант подошла и спросила, хотим мы что-то ещё? Пока мы ждали её уже ничего не хотелось, как встать и уйти! Мы попросили счёт. Проходит минут 10 я смотрю как 3официанта собрались около бара и мило болтают, мы ждееем. Я достаю телефон, что бы сфотографировать, моя официнтан отходит к бармену и дальше весело болтает. Спасибо официанту Сабине, которая увидела нас. Подошла с вопросом "У вас всё нормально? “конечно нет, четверть часа ждать счёт что ли? Опять вопрос наличка или карта и через минуту нас расчетали. Спасибо Сабина ?а наша официант, стояла и смотрела на нас.. Когда мы уходили, никто с нами не попращался. ШашлыкоФФ, Вы не внимательны и не дружелюбны, а ещё вы не уважаете время своих гостей! ☹️☹️n6. С разочарованием мы покидали это заведение☹️n7. Я желаю вам найти сотрудников, которые будут любить то, чем занимаются. И все проблемы сразу исчезнут. Научитесь уважать своих гостей и их время.
Доброго времени суток, хотелось бы оставить отзыв о вашем заведении, к сожалению, не позитивный. nОчень часто бываем с молодым человеком у вас, и обычно все просто замечательно. В этот раз вы прям огорчили.n1) Заказали из напитков кофе по-восточному и чай хот облепиха-мята. Попробовав кофе я просто была в огорчении. Ну прям вода. Поменяйте поставщика молока, я вас умоляю. Вкуса кофе и вообще какой-либо сладости соответственно тоже не было. Чай тоже пресный, облепиха безвкусная. Ну ничего, попросила переделать кофе, сделали тоже самое, только добавили побольше эспрессо.n2) Из еды был сырный крем-суп, паста-болоньезе из детского меню, чевапчичи и норвежский суп. Это вообще отдельная тема конечно. К сырному не подали сухарики(это было грустно), картошка к чевапчичам была холодная, паста была с засохшими точками, но с вкусным соусом, поэтому я ее съела, уж слишком голодна была. Кстати, сначала принесли вторые блюда, а потом супы. Это очень странно.n3) Девушка-официант обслужила отлично. Тут без нареканий. Ей никаких претензий нет. Вроде звали Сабина. Очень быстро разрешила ситуацию с кофе и сразу согласилась переделать. nnВремя посещения: 12:00 17.11.2018
Здравствуйте , приходили к Вам сегодня , встретил нас администратор и проводил за столик ) обслуживала нас девушка Сабина , очень милая и внимательная ) блюда очень большие и сытные ) так как находились у вас в первый раз обратили внимание на интерьер и подачу ) оценили - понравилось ) единственный минус - закончились салфетки в туалете и задумайтесь о гардеробе ) Рекомендую данное заведение )
Здравствуйте!n На днях отдыхали в вашем заведении( на 78 добровольческой), компанией из шести человек. Приятно удивило обслуживание, очень внимательный официант - Стасислав, помог каждому определиться с выбором блюда, на протяжении всего нашего отдыха во время подходил, на столе было чисто. Очень порадовало, что на все наши даже некорректные шутки в плане еды не растерялся и отшучивался. Спасибо огромное, что своим ответственным подходом к работе сделал наш вечер намного приятнее.
Просто отвратительно!nБыли в субботу вечером 3.11, потому что больше нигде мест не было. Плюс год назад уже была здесь, брала сырные палочки, гренки и пиво, было нормально.nЕда невкусная, блюда не соответствуют картинкам в меню. Надо было вообще просить прям там перевешивать.nПо порядку:nЯ заказала сельдь под шубой, с мужем на двоих ассорти-гриль Small, сырные палочки, чесночные гренки и пиво.n1. Сельдь под шубой - попахивала не очень хорошо, как мне показалось, на вкус как из Командора - "-"n2. Ассорти-гриль Small - это вообще атас, блюдо абсолютно отличается от картинки. На фото в меню мы видим хорошего размера колбаски, нормальные такие куски свинины и филе. Что мы имеем на деле: колбаски тонкие как мизинец, невкусные, свинина представлена одним тонюсеньким подгорелым куском примерно 3 на 3 см и в высоту меньше 1 см, жесткая, невкусная. Ну и фиаско, я просто в шоке. Куриное филе - это кусочек 2 на 1 см! Где это видано вообще. Муж закинул в рот и не заметил даже, что там кроме колбасок и этого кусочка филе что-то было. Далее - картошка. Это пипец, товарищи. Во-первых, картошка утопала в масле, масло просто сочилось со всех сторон, во-вторых, картошка старая, перемороженная, сладкая. ФУ! nПредусмотрительный официант поинтересовался, не желаем ли мы маринованного лука. Муж возжелал, я не пробовала. Сказал, что очень невкусный лук. А потом оказалось, что эта горстка лука стоит 30 рублейn3. К салату принесли платный хлеб. Ок, платный, пусть. Но хлеб был СТАРЫЙ!!! Черствый, попахивал стариной, невкусный.n4. Сырные палочки - пресные, вообще не почувствовала какого-либо вкуса.n5. Чесночные гренки - не такие, какими они должны быть. А должны они быть хрустящими снаружи и мягкими внутри. Здесь же они просто были мягкими. Невкусно.n6. Пиво их разлива - обычное на вкус, ничего особенного. Но на следующий день и у меня, и у мужа болела голова. Выпили по 2 бокала 0,5.nnОфициант-парень вроде ничего, но не расторопный.nАтмосфера в заведении не располагающая, мне не понравилось в этот раз.nnВ общем, вердикт - НЕВКУСНО! Не советую сюда идти!nnНа фото блюдо в меню и по факту. К сожалению, есть только одно фото. nВидно, что картошка даже зеленовата, пропитана маслом. Рядом с картошкой чуть ниже колбаски лежит крошечное "нежное филе цыпленка"..