mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Шторы плюс Свет, салон в Красноярске, Молокова, 40 2-й микрорайон жилмассива Взлётка - отзывы клиентов, работников
Заказывали шторы в этом салоне. Нужен был индивидуальный дизайн в строгом японском стиле для сочетания с интерьером. Если кратко, то дизайнер подготовил при нас эскиз, там же подобрали ткани. Срок изготовления где-то около недели был. Повесили: все качественно сделано и красиво смотрится.
По стоимости не дорого (тут спасибо менеджеру: предложила, как можно сэкономить материал, но оставить задумку по дизайну).
Цены в этом салоне необоснованно завышены.
Любая мелкая "фишка" от дизайнера преподносится как супер-экстра-мега-эксклюзив с ценой, превышающей себестоимость в десятки раз.
Я не придираюсь, говорю так, как есть: то, что здесь называют эксклюзивом, вам могут предложить практически в любом салоне. И не только в салоне, а в любом отделе магазина портьерных тканей, в котором есть пошивочная мастерская.
Добило предложение приобрести кисти ручной работы.
Я ценю ручную работу и уважаю труд людей, её выполняющих, но 5000 за пару кистей - это, на мой взгляд, явный перебор.
Соглашусь со всеми нижеперечисленными комментариями! Хотите тратить большие деньги за хорошее качество изделия и за хороший пошив? Тогда Вам не в этот салон! Являлась постоянным клиентом в этом салоне, каждый раз заказ был выполнен не в срок, приходилось самой звонить и выяснять причину задержки. Последний горе-заказ был сделан из обычной тюли и портьер, якобы новое поступление "итальянской" ткани, гарантированное качество!!! заказ так же получила не в срок еще и с отрвратительным пошивом, партьера после глажки уже смотрелась не выигрышно, но обращаться к ним не стала, подумала после стирки и гдажки на влажную ткань все изъяны уйдут, но нет... После первой же стирки, заломы на ткани невозможно разгладить, шторы выглядят крайне небрежно и не эстетично! Обратившись в салон, разговаривала вполне адекватно без претензий, надеясь что как-то обходительно отнесутся к просьбе прокомментировать произошедшую нелепость с тканью, на что мне ответили "перезвонят". Что вы думаете? Естественно звонка не было! Не поленилась, через пару дней перезвонила еще раз. Тишина... В третий раз моя нервная система не выдержала и все эмоции я вылила не скупясь в выражениях. На что получила в ответ кучу негатива, я сама виновата, сами заказывайте экспертизу, мы не собираемся вам ничем помогать и тем более разъяснять какие-либо недостатки ткани. Никогда не обращайтесь в этот салон, качество не стоит этих денег!!!
Дамы и господа! Если Вам когда-нибудь захочется заказать шторы и потратить свои заработанные деньги, НИКОГДА НЕ ЗАХОДИТЕ В САЛОН "Одежда для окон" на Молокова, 40! Поделюсь и своим горьким опытом. В начале лета приехала к нам дизайнер Жанна. Замерила, при повторной встрече в магазине показала красивый рисунок, я оплатила 70 % заказа (заказ штор на кухню составил 20 000). В день даты заказа мне никто не позвонил. И потом никто не позвонил. Я начала звонить сама и интересоваться, сколько еще нужно ждать. И тут началось..... Ткань мою, как потом выяснилось, забыли заказать. Прошел еще месяц ожидания. За это время я решила, что пусть пока замерят шторы в зал. Дизайнер 4 (!) раза назначала время и день. И...ЗАБЫВАЛА ПРИЕЗЖАТЬ!...Я стала кричать на нее и на их компанию. И.... о чудо! Мне привезли шторы! Тюль сшили хорошо. А вот панели плавающие, состоящие из двух тканей, были похожи на мешок. По панели шел рисунок, но на просвет он был кривой. Да, и еще один нюанс - они полностью окно не закрывали)))) Я отдала на перешив. Еще подождала, сшили. Принесли. Не правильно поняли мою просьбу, не увеличили ширину, а просто отрезали часть и надшили по бокам тафту полосами. Потом заказала еще панель. Окно-то надо закрывать от соседей. Шторы для окон все-таки, не только для красоты. Доплатила еще 5000. Короче, ближе к осени опять принесли заказ. Теперь смотрю я на кухне на эти шторы, и при воспоминании о том, как вся контора, начиная от дизайнеров, продавцов и швей, заканчивая управляющей, друг на друга кивают и говорят - "Это не я...Это он (-и, -а), становится грустно. Надо же так подобраться людям безответственным и глупым в одном месте. Хотя, мысль от того, что сама заработала, сама потратила 25 000 на шторы на кухне, приятна сама по себе.
Здравствуйте все !!! Хотим оставить отзыв о компании "Одежда для окон" на ул. Молокова, 40.
18.09.2014 года с супругой пришли в салон с целью заказать штору на кухню, к нам подошла девушка, представилась Анной, проконсультировала, посоветовала повесить римскую штору. Показала эскизы, представила образцы материалов, нам понравилось предложенное и мы решили заказать.
Через 2 дня был организован выезд на дом, Анна выехала к нам на квартиру, произвела замеры, мы внесли предоплату от половины стоимости заказа, оговорили, что срок исполнения заказа составит две недели.
Далее началось самое интересное:
- спустя две, три, недели не дождавшись ни звонка, ни обещанной шторы, звоним в салон сами узнать причину отсутствия у нас на кухне заказа.
Оказалось, что срок исполнения заказа оказывается уже не две недели, а месяц.
Звоним на сотовый телефон Анне, узнать причину не исполнения заказа в оговоренный срок, и узнаем из разговора с ней, что оказывается, что причиной неисполнения заказа стало отсутствие одного из замеров, который она забыла указать.
Проявив личную инициативу договорились с Анной о том, что она приедет к нам 25.09.2014 года, в 10 часов 30 минут, произведет наконец-то не достающий замер для изготовления шторы.
В договоренное время Анны опять нет, позвонили сами, оказалось она подъезжает, в итоге опоздала на 1,5 часа.
Сняла недостающий замер, сказала, что штора будет готова в понедельник т.е. 27.10.2014 года.
Понедельник, вторник, среда, четверг шторы нет (звоним сами узнаем).
Срок изготовления римской шторы уже составил 37 суток.
Такого хамского обращения с клиентами мы еще не видели.
Не рекомендуем обращаться в этот салон.
Ситуация повторилась точь-в-точь как в прошлом отзыве от Кати Катиной в части сроков выполнения, длины, перешива штор. Сроки просрочили на 2 недели, неделю перешивали. Постоянно приходилось звонить Жанне и выпытывать информацию о своем заказе. Но есть и плюс, шторами доволен.
Согласна с предыдущим отзывом. Люди, не обращайтесь в этот салон если не хотите трепать себе нервы. А теперь подробней. Пришли заказать абсолютно простые шторы, без излишеств ( тюль и 2 портьеры). Сначала с нами работала вполне милая и приятная девушка, помогла определиться с тканями и вообщем уделила внимание. Но как оказалось, что это был не дизайнер а администратор! А дизайнер все это время сидела на диване и смотрела телевизор, даже не повернулась в нашу сторону. Но далее нам пришлось работать с ней, ее звали Жанна. Посчитала, оформила, сказала будет готово через месяц. В итоге ткани пришли не вовремя, шторы мы забрали через 2 месяца. Длину сделали неправильно, отнесли назад. И еще 2 недели ждали, и все это время нам конечно никто не звонил, не информировал. Эта Жанна нервно нас отшивала и придумывала всякие отмазки. Вообще наши шторы того не стоили!! Мой совет обращаться в соседний магазин, но никак не сюда!!
Хронология:
1. Выбрал ткань, оформил заказ, не оплатил.
2. Пришел повторно через неделю, выбрал тоже самое оплатил уже на тысячу рублей больше.
3. Не дождавшись звонка в назначенный срок, позвонил сам.
4. Был послан на ожидание "перезвона".
5. Через день снова позвонил сам.
6. "-...Мы думали у нас есть такая ткань на складе, оказалось, что нет, как привезут через неделю, сразу Вам все сделаем в тот же день"
7. Через 2! недели звоню, естественно сам - "перезвон" - "-...ткань приехала, не оказалось Вашего цвета.."
8. "-...Мы можем Вам предложить..бла-бла.."
"-...верните деньги"
"-...пишите заявление, вернем через 10 дней"
9. Пишу заявление под диктовку, типа "от Коли Пешкина Васе Туркину. Верните "деньги" (термин сохр.) потому-что нет "подходящей ткани".
10. С обещанием все решить в кратчайшие сроки был отправлен домой без всяких извинений.
11. Прошло еще 4 дня. Звонков нет.
12. Надеюсь у этой горе-конторы с шайкой дармоедов есть жалобная книга.
Заказывала шторы для двух комнат.
Плюсы:
- уютно, просторно, комфортно, мягкие диваны, много каталогов, к образцам ткани свободный подход - очень приятно делать выбор.
- вежливый и обходительный персонал, всегда готовый проконсультировать, обсчитать заказ.
- работает дизайнер, у которого можно получить бесплатную консультацию по оформлению штор, рассмотреть варианты.
- шторы были сшиты аккуратно, красиво и без всяких нареканий к качеству.
Минусы:
- цена на идентичные ткани дороже, чем, например, в соседнем магазинчике штор, который находится в паре метров. Но комфорт и уровень обслуживания на порядок выше, поэтому, не смотря на попытку сэкономить, выбрала салон, а не подвальный магазинчик с хамской продавщицей, тем более что разница в цене была не очень существенной.
- заказ был задержан примерно на неделю. Но после высказанного мною недовольства мне позвонила руководитель салона, очень человечно объяснила ситуацию, принесла многочисленные извинения и предложила скидку на просроченный заказ. Затем сотрудники салона почти каждый день отзванивались, сообщали, в каком состоянии заказ и были очень вежливы.
- одна из выбранных мною тканей для штор являлась двусторонней, причем оттенки цвета с разных сторон ткани отличны. При выборе ткани, обсуждении ее и подборе ткани-компаньона я все время ориентировалась на цвет одной из сторон и не обращала внимания на ее изнанку. При оформлении заказа акцент на этот нюанс не делался, в итоге готовые шторы оказались сшитыми не той стороной "наружу". Сначала расстроилась, но потом решила, что ничего страшного и так сойдет :) Советую персоналу магазина обращать внимание на такой нюанс при оформлении заказа и заранее информировать клиента, чтобы избежать конфликтов.
Резюме: не смотря на минусы, могу посоветовать этот салон другим клиентам. Просто будьте внимательнее при оформлении заказа и постарайтесь учесть все нюансы заранее. Если в заказе будет ткань, которой нет в наличии в городе - на всякий случай будьте готовы, что заказ может быть задержан.