mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
СИАЛАВТО, компания в Красноярске, Пограничников, 101 Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660111,
Красноярский край,
Пограничников, 101
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 6 ч. 7 минут
Сайт:
sialavto.ru http://www.sialavto.ru
Данный отзыв написан с учётом положительных и негативных опытов, но обо всем по порядку. nСвоё знакомство с дилером KIA СИАЛАВТО я начал в 2017 году. nПервый человек, с которым мне довелось работать, был менеджер по продажам - Глущенко Максим. По интересующей модели (sportage) был проведён тест-драйв, даны качественные пояснения по комплектациям и опциям. Далее, в соответствии с моими потребностями был подобран и забронирован автомобиль прямо из выставочного зала. По итогу сотрудничества с Максимом могу сказать, что осталось приятное впечатление от приобретения нового авто. nПосле приобретения sportage, для сохранения гарантии, было решено обслуживать авто у оф. дилера в СИАЛе. nНа первом ТО познакомился с мастером Лавриненко Алексеем, теперь обслуживание прохожу только у Алексея, т.к. считаю его компетентным и внимательным специалистом, в чем убеждаюсь при каждом обращении в СИАЛ. nДва раза обращался по гарантии: n1. порепался чехол рукоятки переключения передач - заменили на новый. n2. Стук в рулевой колонке - заменили демпфирующую вставку (заводской брак на ранних sportage).nЗамену з.ч. по гарантии, кстати, тоже организовывал Лавриненко Алексей, за что ему большое спасибо. nТеперь, пора отметить минусы. n В тему обслуживания скажу сразу - цены на ТО и ТР, мягко говоря, не демократичные для корейской марки. nПосле одного из посещений данного сервиса (гарантийная замена) на кузове был обнаружен жестокий скол, аж до железа, который скорее всего щедро сотворил не аккуратный автослесарь. Скол был закрашен парой капель, не качественно и не в цвет (обычная черная грунтовка вместо black pearl), что разумеется меня не устроило. Чтобы решить возникшую ситуацию было сделано выгодное предложение. Хотя видно стремление решать конфликты в пользу клиента, неприятный осадок остался. nНа этом пока все. За высокие цены и не аккуратность отдельных лиц моя оценка - 4.
Купили машину по трейн-ин, обслуживание потрясающее! Часть денег добирали кредитом, оформили все на месте и очень быстро! Чуть позже приезжал в сервис поменять масло к коробке, угостили безплатным кофе и вызвали безплатное такси до Планеты! Чтобы я скоротал время ожидания! Вот это сервис, низкий поклон вам!
Посетила данный дилерский центр в целях приобретения нового Kia Rio X-line! Очень понравилось отношение сотрудников! Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру отдела продаж Ежову Виктору, за профессионализм и любовь к своему делу, а также нацеленность на результат! Рассказал и показал все что нужно, что даже не возникало никаких вопросов о процессе эксплуатации авто! Автомобиль я ждала около 10 дней, отдали вовремя с оформлением всей необходимой документации, что очень радует и говорит о высоком качестве обслуживания!nУспехов и процветания вашему ДЦ!
Странная организация, был проездом в Красноярске, позвонил вчера 17.05. в середине дня уточнить стоимость диагностики коробки и рулевой, говорят, уточним и вам перезвоним. Так ни кто и не перезвонил... Самое интересное, что это уже второй раз так, пару месяцев назад было тоже самое.
Хочу поделится своими впечатлениями о покупке Киа Рио. Особую благодарность сразу хочу выразить менеджеру по продажам Глущенко Максиму. Это профессионал своего дела. Общительный , доброжелательный. Отвечающий на все вопросы и решающий все проблемы. Все расскажет и покажет, никаких задержек. Тест драйв прошел с ним на ура!! Да и вся остальная процедура покупки авто. Негативное впечатление только осталось от сотрудников кредитного отдела. Машину брала в кредит и просила рассчитать полную стоимость машины со всеми страховками, а в конечном итоге оказалось, что специалист забыла сказать про Осаго и пришлось еще доплачивать определенную сумму. Хотелось что бы в дальнейшем девушки этого отдела поменьше обсуждали свою личную жизнь в присутствии клиентов. Потому что это не совсем корректно , да и не интересно. А побольше вникали в свою работу!!
Доброго времени суток. Впервые познакомились с KIA в 2013. Приобрели Kia Rio -только самые положительные отзывы. В эксплуатации прослужил четыре года, не знали никаких проблем, главное вовремя проходить ТО. На днях приобрели на выгодных условиях в этом же диллерском центре автомобиль Kia Cerato (выбирали машинку порезвее). И снова не подвели! Особенно выражаю благодарность Пантелееву Дмитрию - парень своего дела. Об автомобиле рассказал все в мельчайших подробностях, дал рекомендации, помог установить детское кресло, оформление необходимых документов прошло быстро и качественно. А мы катаемся на черном Cerato с комфортом и получаем удовольствие. Спасибо!!!
Я счастливая обладательница Ситроен С4. Со дня приобретения автомобиля у официального дилера - СиалАвто - декабрь 2008 года - обслуживаюсь только в этом сервисе, хотя он и отказался от дилерства Ситроен. На протяжении столь длительного времени было всякое и плохое, и хорошее, но хорошего больше. Хотела перейти к официальному дилеру, но почитала отзывы и поняла, что "не пойду" и останусь верна всем тем, с кем за долгие годы успела сдружиться. Очень надеюсь, что не разочаруюсь.
С какой бы проблемой я не обращалась в сервис всегда меня внимательно выслушивали и предлагали варианты решения проблемы, не утаивая и не скрывая возможных последствий принятия того или иного решения.
Да, цены в сервисах такого рода не из дешёвых, но считаю, что скупой платит дважды. Если тебе не безразлично авто, то, моё мнение, лучше пользоваться услугами профессионалов.
Приобрели в данном дилерском центре в 2014 году автомобиль Kia Ceed. Очень нравится обслуживание, и в целом приятная атмосфера. Все продавцы на любой вопрос с улыбкой, на ресепшене после замечаний в прошлом году, девушки стали находится постоянно на рабочем месте. После очередного ТО хочется выразить особую благодарность Ткаченко Сергею, очень грамотный специалист, все подробно рассказал, объяснил, ответил на все наши вопросы без всех подводных камней.
Сегодня в компанию Сиалавто приехал мой дед, ему уже 80 лет. Машина у него Citroen C4 2008 года, пробег смешной - 38 тыс., в авариях не была, но бампер передний нужно поменять и зеркало правое он зацепил. Задача была продать свою и, добавив деньги, купить новую Kia Rio.
Теперь самое интересное, в Сиалавто ему назвали цену в 100 тыс. руб. за его Citroen, это вообще как?! Потом поняли что уж слишком грубо и подняли до 170, то есть почти в два раза! Видимо решили пожилого человека развести покрупнее, как еще можно объяснить первоначальную цену?? 100 000 это что объективная оценка машины в этом состоянии??? Наглости у некоторых нет придела!!
Продавать он и за 170 не стал.
Плюсы - белозубая улыбка девушки на входе
Минусы:
1) Менеджеры не разбираются в том, что продают; не могут оказать толковую помощь в выборе опций и даже не осведомлены об условиях оплаты;
2) Договор составлен таким образом, что даже при полной оплате заказанного автомобиля цена может увеличиться по желанию салона;
3) Кредитные менеджеры не уверены в своих расчетах и путаются в показаниях ....
Данный автосалон заинтересован в продаже автомобилей, на входе встречают девушки готовые подсказать, направить... Менеджеров по продаже ненужное ждать, они оперативно сами подходят. Титов Тимофей продал нам Киа Рио, отвечал и готов был ответить на все возникающие вопросы в любое время дня и ночи. У данного автомобиля есть ряд касяков (возможно виновата российская сборка), потеют фары, криво установлен капот (это просто жесть), плохо покрашен, скрипят колодки, двери плохо закрываются,автомобиль тянет в сторону... Данные недочеты наводят на мысль, делает ли диллер предпродажную подготовку. По результатам дефектовки,мастер приемник сообщил: сделали все возможное. В итоге все осталось как есть... Сервис по обслуживанию и ремонту вызывает только отрицательные эмоции. Зона ожидания маленькая, нет монитора, который бы показывал, что происходит в ремонтной зоне или я его не нашел. Сдавать авто тоже не удобно, приходится выходит через центральный вход, топать до авто, а потом еще объезжать всю площадку
Хороший ОД по сравнению со многими. Делается все не так быстро как хотелось бы, но делается и дело свое знают. Молодцы ребята. Дают подменный авто, нормальная зона отдыха, бонусная система, мойка машины, не конфликтные, возникшие проблемы решаются. Спасибо им что помогают мне с моим конем ;-) отдельное спасибо всем Дмитриям этой компании Алексееву , Григорьеву и у диагноста забыл фамилию ему тоже, и менеджеру по запчастям Николаю тоже ;-) вообщем на данный момент не могу сказать плохо о данной конторе ;-) все премию ;-)
Про Ситро-сервис могу сказать - все очень плохо!
Акт №ME00015293 от 15.11.15
VIN VF34E5FWF55334308
Машина приехала с проблемой - не открывается термостат при продолжительных поездках (хотя вент охлаждения ДВС срабатывает). Сотрудники Сиала 2,5 часа потратили на считывание ошибок ДВС и выдали ошеломляющую рекомендацию - "выполнить чистку клапанов, каналов ГБЦ и коллекторов от нагара и свечи заменить".
Я лично думаю, что свечи надо им в голове заменить...