mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Сибирь, гостиница в Красноярске, улица Авиаторов, 19, 1 этаж, правое крыло Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660077,
Красноярск,
улица Авиаторов, 19, 1 этаж, правое крыло
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Сайт:
siberiahotel.ru http://www.siberiahotel.ru
Заехали с девушкой в один из номеров в 6 утра, через 20 минут, не успев там даже обосноваться и ничего не тронув, выехали, т.к. возникла необходимость встретиться с одним человеком. На просьбу вернуть хоть какую-то часть оплаты на ресепшене нам отказали.
После первого дня пребывания в гостинице хотела оставить восторженный отзыв: очень вежливый, терпеливый, готовый помочь персонал, роскошный завтрак, большой комфортный номер. Но на выходных впечатление было испорчено тем, что невозможно было заснуть из-за ночного клуба, хотя он на первом этаже, а я жила на 4. В два часа ночи били басы, от которых не спасали даже беруши. Надо отдать должное администрации, меня тут же переселили в другое крыло и даже в бОльший номер.
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о вашем обслуживающем персонале, т.е о тех, кто убирает помещения, дамы, которые носят синюю униформу. Сегодня в районе 11 утра, с девочками, приехали посетить выставку, решили подняться на лифте из гардероба и по ошибке, все приехали на 3 этаж вашей гостиницы. Когда мы туда поднялись, ваша уборщица, начала кричать на детей, на нас, двух взрослых, находясь со стороны помещений, где находятся, по всей видимости, принадлежности для работы, она кричала так, что ваши гости из помещения, похожего на ресторан всё слышали и начали уже выглядывать в двери. Это что такое случилось - то? Почему ваш персонал так позволяет разговаривать с посетителями "Сибирь"? Мы не имеем права на ошибку или просто постоять и подождать лифт на этаже? В адрес звучали угрозы, если мы сию же минуту не уберемся, ваша уборщица вызовет охрану, а по факту, на этаж вашей гостиницы не только мы поднимались. Вы, пожалуйста, с ними беседу проведите, почему они позволяют так себя вести с детьми и людьми в принципе, которые не являются вашими клиентами на данный момент! Да, возможно, мы не ваши гости сегодня, но мы могли бы стать ими завтра! А в результате, впечатление произведено просто ужасное, с лифтом мы так и не разобрались, пришлось спускаться по лестнице.
Всем здравствуйте, долго думала писать данный отзыв или нет, но все таки напишу. Где то в конце ноября 2016г. мы приехали в районе 00:00 снять номер в данную гостиницу. Из предложенных вариантов, выбрали апартаменты (за 16 000 тыс.руб. Естественно в сутки), никто нас никуда не провожал, типо ищите сами. Ок, поднимаемся значит мы на нужный нам этаж, заходим в номер. И за свои деньги получаем:
*запах в номере спертый, неприятный
1. Не полную комплектацию банных принадлежностей
2. Ремонт как при "савдепии"
3. Хотели было послушать музыку, телевизор эпохи 2000х к которому ничего невозможно подключить. Других устройств к которым можно подключить телефон или флешку нет.
4. Услуга в номер отсутствует. Хотели купить колы, но в наличии была только в маленьких бутылках, согласились, и час ждали пока нам ее принесут.
5. Хотела воспользоваться джакузи, там просто кошмар, все уже плесенью пошло, грязно, вообщем набрала воды, а залезть в неё так и не решилась(
6. Завтрак тоже не порадовал
Ну вообщем как то так, данное заведение никому не советую. Изначально планировали с мужем снять номер для первой брачной ночи именно там, но после такого шокирующего опыта естественно передумали!
Гостиница понравилась. Вежливый, отзывчивый персонал. Чистенько, белоснежные полотенца, каждый день убирали номер. Очень понравилось, что не выходя из гостиницы можно сходить в спортивный зал, и что меня удивило, абсолютно бесплатно, мелочь но очень приятно ! Молодцы ! В следующий приезд в Красноярск обязательно поселюсь у вас !
Ставлю твёрдую четверку.
+Номера большие, уютные, штук пять полотенцев. Питание вкусное и разнообразное. Девушки на ресепшен приветливые. Правда одна смена высокомерная очень отличатся от других.
- было прохладно, кондиционер что то плохо грел.
Плюсов намного больше.
Смешанные впечатления о гостинице.
Что понравилось:
1. Номера просторные и достаточно чистые
2. Есть все банные/мыльные/купальные принадлежности (не удивляйтесь, часто бывает так, что про них благополучно забывают в некоторых гостиницах)
3. Хороший шведский стол на завтраках
4. Круглосуточный тренажерный зал
5. Девочки на ресепшн вежливые и быстрые (!), правда, некоторые вещи пришлось уточнять самой, хотя, можно было бы при заселении рассказать о них (например, правила пользования вайфай, где гладильная комната, где тренажерный зал, где ресторан)
Что не понравилось:
1. В соседнем номере идет ремонт. И все бы ничего, я очень терпимый человек. НО! не в 7 же утра начинать сверлить стены. Позвонила на ресепшн, извинились и шум сразу прекратился. Но сон больше не вернулся.
2. В дневное время работала в номере, ко мне без стука ворвался обслуживающий персонал, которого я ну никак не ожидала увидеть. Перед уходом вешала табличку с просьбой убрать номер, к моему приходу он был убран, все поменяно. Кто вломился и зачем - загадка.
Понравилось, конечно, пунктов больше, но вот эти две ситуации оставили неприятный осадок.
Я не сторонник плохих отзывов,но тут не сдержусь! Буквально вчера состоялось самое радостное событие-это свадьба! Которую конечно не могут не омрачить некоторые мелочи, но данный инцидент я не назову мелочью тем более в такой важный для меня и моего супруга день!!! Наверно все молодожены и тем более невесты поймут,что в этот день хочется,чтоб все прошло гладко! Ближе к делу-за день до нашего мероприятия мы приехали в гостиницу, чтоб забронировать время фотосессии-уточнили,что нас интересует и гостиница и гранд холл!!! Администратор позвонила при нас в гранд холл,вроде договорилась-обозначила что мы приедем,мы оплатили аренду. Итог-в день свадьбы,мы приезжаем в назначенное время,а там до сих пор убираются после предыдущего мероприятия, ходит куча народу, все валяется! Я позвонила в гостиницу и получила ответ "ну извините,что так вышло!"! Обращаюсь к администраторам, в этот день и так нервов хватает и если мы бронируем место,значит на него расчитываем!!!
В целом неплохая гостиница, особенно девочки на ресепшн, очень приветливые и отзывчивые????????. Но, что с интернетом творится?! Отстой полный, неужели нельзя сделать приличную скорость? -1 звезда именно за это.
На 4 ку !!!
Всё неплохо, территориально к аэропорту не далеко, лично мы доехали минут за 20, кстати , а заказывали услугу трансфер прям туда и назад,прямо из гостиницы , водитель рассказал по дороге,что построили недавно новую развязку это и сократило время в пути.
Я уже 2й раз останавливался и вот что изменилось, ну по крайней мере ,что я запомнил, это кафе стало уютнее на 3 м этаже.Так же на пятом возник ресторан да и более того круглосуточный.Молодцы наконец-то поменяли двери на шумоизоляционные,теперь будем спать намного спокойней. Удивили разнообразием кухни , теперь на ресепшн меню стоит, можно сразу выбрать. Девочки на ресепшн приветливые такие неутомимые,улыбающиеся всегда, девчонки молодцы вам респект. Сделали еще спорт зал круглосуточным это то же +. Радует то,что не стоите на месте.В целом всё в эту поездку устроило. Спасибо.
Третий раз заедем к вам снова.
Гостиница одна из лучших в Красноярске (если не брать в расчет Хилтон).
Бронированием номера занималась не я. Поэтому начну с момента заселения. На заселение ушло порядка 5 минут. Администратор, вежливая приятная девушка, ответила на все мои вопросы о проживании, выдала купон на завтраки и направила в номер.
Номер мне достался на 3 этаже в конце коридора. В номере 1 комната, 1 ванная, совмещенная с туалетом, небольшой коридор. В номере есть ТВ, телефон, мини-бар, шкаф, кровать, стулья, в ванной есть фен. Постояльцам предлагаются одноразовые тапочки и белый теплый халатик.
В номере чисто и уютно, но холодно и плохая шумоизоляция, несмотря на то, что стоят пластиковые окна.
В ресторане на завтраках шведский стол. Есть из чего выбрать.
В гостинице есть wi-fi. При необходимости администратор вызывает такси.
Средне.
Гостиница ничего, номера просторные, удобные. Есть тапочки и халат.
Но нет кондиционера и по ночам я мерзла. Завтрак не слишком богат, хотя поесть хватает.
Всё неплохо, но персонал ночью не в состоянии успокоить буйных постояльцев и шумные компании в жилой зоне.
На мои звонки дежурным никакой реакции, кроме обещаний пригласить охрану.
Имейте в виду - спокойная ночь в этом отеле вам не гарантирована!!!
Проживали в гостинице во время выставки "Идеал красоты", о выборе гостиницы почти не задумывались;утром не надо было переживать, что опоздаешь на выставку;
вечером за ужином можно в приятной и роскошной обстановке обсудить все самые интересные моменты за день, и для этого не нужно тратиться на такси, достаточно спуститься на лифте в ресторан, где никто не шумит и не гремит тарелками и столовыми приборами, как это обычно бывает;
еще и спортивный комплекс там есть, и очень даже приличный, после 2-го выставочного дня так устали, что сауна стала для нас просто спасительным местом, в общем класс. Не знаю, как моей коллеге, но мне в Сибири очень понравилось. Хочется добавить: "Жди меня, и я вернусь". Хотя можете и не ждать, я все равно приеду на следующий год:)
Приезжаю из Иркутской области по делам в Красноярск. Последний раз остановился в Сибири. Нормальный современный комплекс. В гостинице огромный плюс - большие по площади номера, даже самые недорогие. Был в других гостиницах Красноярска - таких не встречал.
Есть бесплатный WiFi и завтрак, причем и то, и другое на уровне.
Приветливый персонал, очень быстро выполнили просьбу, после замечания, что в номере прохладно дали второе одеяло и объяснили как пользоваться электрической батареей.
В общем, доволен - приеду снова.
Раз уж здесь все свои истории рассказывают, поделюсь и я своей... Мы с мужем и тремя детьми были проездом в Красноярске, родственников теснить не захотелось, а самолет был утром.
В общем приехали мы ближе к полуночи, как на зло ни в одной гостинице не было мест, а в Сибири нас встретили радушно и гостеприимно, предложили аппартаменты, но сумма на 5 человек за весь номер выходила кругленькая, девочки предложили нам Люкс, достаточно просторный номер, в одной комнате одна большая кровать, уложились вместе с младшенькой и с мужем туда, и в комнате, похожей на зал, уложили старших дочерей, дежурная на этаже, пока мы оформлялись(буквально минут 5-7) уже постелила все, было очень приятно видеть, что о тебе заботятся совершенно посторонние тебе люди))) Большое спасибо за ваше внимание и добросовестную работу))) Кстати, утром нашу семейку еще и завтраком накормили)) + за младших двух дочерей мы не платили)) Еще раз Огромнейшее Спасибо)) обязательно приедем снова))
Предыстория. Есть у меня старинный товарищ - со времен бурной молодости. Летчик, живет в Москве и руководство поселяет персонал именно в "Сибири",когда есть перерыв между рейсами. В силу наших рабочих графиков - его перелеты, мои командировки - наше общение долгое время сводилось к переписке во всемирной сети, разговорам по телефону и скайпу. Но неожиданно стечение обстоятельств - у него пробел между рейсами сутки и я в городе. Бурные эмоции и наконец - долгожданная встреча. Ресторан в гостинице им был отметен сразу и бесповоротно - невкусно и долго. Посему - провели вечер в центре. Каюсь - мое любопытство меня погубило. Захотелось мне посмотреть - что же за зверь такой диковинный этот отель и с чем его едят ( слишком много хвалебных дифирамбов слышала.) Время позволяло еще пройти в гости - в районе 9 часов вечера. И началось -а зачем, а почему, а кто это и бла-бла-бла.... Чувствовала себя партизаном перед расстрелом. Ладно - преодолев все препоны в лице охраны и чудо-администратора прорвались. Номер - ничего особенного, ожидала нечто большего за такие деньги. Холод жуткий. Неработающий чайник - хихикала над ним долго.)))) Попробовали заказать кофе с десертами в номер - нам рявкнули, что на 5 этаже есть то ли кухня, то ли комната с кипятком- сорри, уже запамятовала. Однако сервис - на грани фантастики!!! Поболтав с часик, посмотрев все семейные фотографии товарища, пошли провожаться. И напоследок "получила" по полной - дикие глаза охранника и фраза - "Что-то вы быстро управились. Обычно девочки на ночь остаются!!!" Занавес. Без комментариев. Мне одно непонятно - на основании чего были сделаны подобные выводы, учитывая мою манеру поведения и стиль одежды. Поняла одно - нельзя ходить к чужим дяденькам в номер, даже если это не ночью, и буквально на часик. А то - ай-яй-яй ))))) Примут за представительницу древнейшей профессии. Сейчас смешно - тогда было гадко. Обиделась. Да так серьезно, что по работе поселяла своих иногородних коллег в другие места.
В связи со сферой деятельности, в гостиницах останавливалась разных, есть с чем сравнить. Сразу скажу, что Сибирь не самый плохой вариант. Хол – просторный, красивый, чистый. Номера простые, но мебель относительно хорошего состояния. Кровать достаточно комфортная, белье чистое, свежее. По сравнению с гостиницей «Новосибирск», а ныне «Конгресс -отель», персонал отзывчивый, и приветливый, исполнительный.
Когда с мужем проводили там свою первую брачную ночь, в подарок от гостиницы, утром привезли тележку вкуснейшего завтрака из ресторана, все было красиво оформлено и разнообразно. Ценник за номера, средний по сибирскому региону.
Гостиница на троечку. Само здание достаточно новое, хорошо сделаны холлы. В номерах чисто, мебель очень простая, но новая. Персонал очень вежливый. Для меня было две ключевых проблемы:
1. отсутствие некурящих номеров. Соответственно в номере стоял тяжелый запах табака, который я очень не люблю.
2. Неудобные кровати. Очень жесткие матрасы. Сон не очень качественный.
Именно поэтому вряд ли в следующий раз буду здесь останавливаться.
Кстати кафе на 5 этаже мне вполне понравилось. Все три вечера заказывал себе оттуда ужин в номер. Меню скудное, но качество вполне приличное, что для гостиниц - редкость.
Гостиница мне вообще не понравилась, в номерах очень холодно, замерз конкретно)
Ресторан средний совдеповский, для такой цены за отель, качество нужно улучшить вдвое!
Сегодня, 5 июня, завез своего московского начальника в Сибирь. При оформлении с него потребовали 50 руб. залога за ключ от номера. Интонация требования не соответствовала уровню гостиницы. Ответом на мой вопрос о наличии брони было требование предъявить паспорта. И вообще разговоры были через "губу". Просьба выдать какую либо расписку о взимании 50 руб. вызвала истерику, крики- что "за границей везде так берут" и вызовом своего начальника. Так стыдно за родной город мне еще не было. Я объездил много стран, но не подобного не встречал. Мой начальник, зам.нач. службы очень крупного федерального холдинга был просто в шоке, выразил недоумение таким недоверием к клиентам. И сказал, что Сибирь потеряла в его лице клиента. Я думаю, что больше - я постыжусь бронировать номера для своего руководства и коллег.
Гостиница так себе. Номера с нормальной нестарой мебелью, плазма не во всех номерах есть. но бывает. Главный минус - их ресторан на первом этаже, готовят не очень вкусно, обслуживают неоперативно.
Но учитывая. что там стандарт-номера от 4000, требовать чего-то супер-пупер от нее нельзя. Это гостиница оправдывает свои 3 звезды.
В этой гостинице была наша первая брачная ночь)) Друзья подарили номер для новобрачных.
Мы приехали около двух ночи, нас мило встретили, но когда мы поднялись в номер там не было ни шампанского ни фруктов (которые должны были быть).
Наутро (около 12-13 часов)) мы заказали в номер еды, заказ выполнили достаточно быстро, но все блюда оказались либо чуть теплыми, либо откровенно холодными (а микроволновок в номере не было)))
Свадьба у нас была в прошлом декабре и в Сибири проходила ярмарка на тему рождества и нового года, которую мы решили посетить. Прогулявшись по ярмарке, мы поднялись в номер, а электронный ключ не желал работать((( пришлось идти к дежурной по этажу, которая открыв нам дверь, пояснила - что ключи у них запрограммированы на сутки, а сутки у них кончаются в 12 дня (то есть т.к. у нас номер был оплачен на сутки. ключ тоже был на сутки, но время приезда и отъезда с ключем не согласуются)))
О номере: у нас был большой двух-комнатный номер с холлом и ванной, в одной комнате была кровать, столик с зеркалом, простой телевизор и муз. центр, во второй конате поменьше стоял диван, кресла, журнальный столик, маленький телевизор, письменный стол под которым был спратан сейф и небольшой холодильник. Ванна была простая без всяких гидромассажей. ну и естественно были гигеенические наборы, типа мыла, тапочек, халатов и т.п.
Впечатление в общем хорошее))) но ожидалось лучшего)