Симба, гостиница для животных в Красноярске, Сурикова, 6 (цокольный этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

5
13 отзывов Действующее предприятие
Адрес:
660049, 
Красноярский край, 
Сурикова, 6 (цокольный этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Телефон:
+7 (391) 272‒25‒97
1

Умка

+0 0
Хотите забронировать место заранее? Бронируйте! Вот только не факт что оно будет забронировано и вам не позвонят за 2 недели до дня Х и не скажут, что "к сожалению, мест нет". Бронировала место для кошки 11 ноября на новогодние даты. Администратор вежливо сообщила, что места есть, записала даты и уточнила, что ближе к новому году, если будет большой спрос, необходимо будет внести предоплату - ну это обычное дело, ок. Я даже была готова внести её сразу, но раз не требуется, значит не требуется. И вот сегодня (09 декабря), мне звонят с этой зоогостиницы, я думаю, ну наверное нужно предоплату сделать, а мне сообщают: "извините, мест нет" Я: "Как нет? я же бронировала за полтора месяца?" Администратор: "мест нет, предварительные записи все подтвердили, извините" Нормально вообще? Я забронировала место, а тут мне выдумывают сказки, что нет мест и еще про какой то лист ожидания рассказывают! Вы о чем, товарищи? В общем, отвратительный подход, как я теперь должна за 2 недели до нового года искать место? Надеюсь, что руководство разберется с данной ситуацией! Сами администраторы конфликт решать не заинтересованы, контакты руководителя не сообщают. Р.S: Хорошо получать отличные отзывы, когда интересы гостиницы и клиента не пересекаются, а как только по вине администратора возникает конфликтная ситуация:" всё-всё, извините до свидания, делайте что хотите"
5

IrinaP

+0 0
Заранее планируя отпуск на лето, мы также думали, куда же нам отдать нашего любимого котейку:) Сразу понимали, что это будет гостиница, так как больше некому было отдать. Опыта подобного у нас не было, конечно немного волновались. Сначала я приметила одну гостиницу, в мае позвонили туда и нас ждало разочарование.. Гостиница для кошек закрылась на реконструкцию. А мне очень хотелось именно туда, так как там были все условия для животных. Начала искать снова и нашла Симбу. Отзывы понравились, посмотрели сайт, группу в вк, съездили лично посмотреть, все устроило и в итоге решили что отдадим сюда. И не пожалели! Занимаются животными две девушки, кормят их, убираются в вольерах, причём не один раз за день, выгуливают тоже несколько раз в день, как собак так и кошек. Кошки конечно же гуляют в помещении. Каждый день были отчеты, присылали фото и видео, порой было даже так забавно смотреть на нашего кота:) корм приносили свой, заполняли специальный акт, где писали как кормить, сколько раз, про все привычки и особенности. Обязательно заполняли договор о содержании, т.е. все официально и юридически подкреплено. И конечно же, наличие прививки обязательно! Без неё животное не примут. Большое спасибо Диане и Ане за уход и дружелюбие:)
5

Dahastar

+0 0
В августе оставляла своего щенка в гостинице на неделю, сервис меня приятно удивил! Звонила каждый день спрашивала как он (переживала жутко) девушка очень любезно по дружески рассказывала все до мелочей о его поведении, присылали фотографии, даже видео скидывали :)) Привезла его еду, кушал хорошо, ни на грамм не похудел!)) Забирала веселого бодрого песика, думаю ему понравилось:) Спасибо вам девочки!)) Ждите снова=)
5

nasty_nasty

+0 0
Сдавала кота, пока ездила в отпуск на Алтай. Кот счастлив. У меня ощущение, что он отдохнул лучше, чем я. Даже домой возвращаться не хотел. Рассказал, что кормили, убирали и разрешали играть сколько угодно. Обратимся ещё не раз! Вы крутые! ????
5

diseku

+0 0
Оставляли нашу любимую кошечку в данной гостинице на 2 недели в августе. Когда оставляли, очень переживали, прямо до слез, но все прошло хорошо. Девушки-администраторы были постоянно на связи, присылали видео (иногда напоминали им про видео, иногда сами присылали). Кошечка вернулась домой в здравии, не постройневшей, особых изменений в поведении не заметили. Нет, заметили, стала более ласковая, соскучилась ???? Спасибо Диане и Анне. Привет от Пели ????
5

Марина

+0 0
В связи с выездами из города оставляли нашего котю в "Симбе" дважды - на неделю и на две с промежутком в месяц, в гостинице оставляли впервые. Каждый раз переживали - как он там, бедолага. В результате все в порядке, немного разговаривал при возвращении домой (видимо, стресс в связи со сменой обстановки давал о себе знать), но главное - здоровый, чистенький и в целом довольный, даже не схуднул:) Девочки-администраторы выпускали его погулять из временного жилища, присылали видео и фото, так что переживаний за состояние котофея было поменьше, но совсем без них наверное никак) Администраторам большущее спасибо!
1

Алла

+0 0
странная гостиница. решила посмотреть условия содержания и не могла найти вход в гостиницу. ни вывески, ни режима работы.... Позвонила, но мне вход так и не указали, но сообщили что посмотреть содержание животных можно только по предварительной записи на неделе. Значит в момент моего звонка в гостинице никого рядом с животными не было?
5

JuLife

+0 0
"Мы в ответе за тех, кого приручили" (с) Отзыв будет объективный, так как оставляли здесь нашу любовь дважды. Один раз в июне на 11 дней, другой раз в июле на 14 дней. Обо всем по порядку. В прошлом году кота забрали из другой гостиницы грязного, с запашком своей же урины (хотела написать отзыв, но фирмы нет сейчас на флампе). В этом году требований и вопросов было много. Хоть отзывов и всего пять, но они вызывают доверие, а позже, когда видишь и слышишь девочек администраторов, приходит уверенность, что кот "в безопасности". Крутая лестница на входе, поэтому будьте внимательны, особенно если будете нести переноску более 7 кг веса и периодически слышать потрескивающие звуки пластмассы, из которой она сделана. В самом же помещении гостинице светло и чистенько. За стенкой восемь двухэтажных номеров. Клетки по наполнению полностью соответствуют фото, заявленному на сайте. Во время первого визита заметила, что "отдыхающие" не сидят на диетах. У каждого была вода, и по желанию еда. Также вам могут дать на прокат кошачий шезлонг, где киса сможет погреть пузо около лампы. Наш сидел почему-то рядом. Видимо не влезал в него. Лоток можно свой, также как и наполнитель, но если хотите, вам дадут. Когда мы привезли его отдавать, первое что он сделал - начал жрать! Люди переносят стресс по-разному, и коты не исключение. Я думаю кот почувствовал, что ему будет здесь неплохо. Стабильно созванивались с девушками, расспрашивали. Девочки скинули несколько фото на почту, теперь публикую их здесь. Когда забрали кота в первый раз, нам показалось, что он немного схуднул, совсем чуть-чуть. Думаю, потому что девочки не сидели постоянно в гостинице. Но ничего страшного - ему это даже было полезно. Но главное, что котик был чистенький и без посторонних запахов. В другой раз наш отдых пришлось перенести на пару дней, так как не было свободных номеров, о чем нам честно и сообщили. Но сказали, что скоро должен освободится. Во второй раз он вел себя по-другому - кушать сразу не стал. Теперь там была новая девочка, которая сидела в гостинице постоянно. Видимо, поэтому он еще и набрал немного кг, прям ощутимо почувствовалось. Да, пожрать-то он любит, голодным точно не сидел. Изначально мы оплатили 10 дней, но потом задержались еще на 4. Продлили без проблем, еды тоже купили. А мы в следующий раз, только сюда! Хорошее отношение чувствуешь сразу. С чистой совестью - рекомендую! Единственная просьба: не кормите их перед дорогой. Аппетит у кисы хороший, в вот вестибулярный аппарат не очень.
4

Ася

+0 0
Отдавали туда кошечку в связи со срочным отъездом в другой город. "Номера" хорошие, в которых стоит несколько мисок, лежанка, коврик, лоточек. Всё чистенькое. "Номера" закрываются на решетчатые дверки. Отдавали кошку первый раз в гостиницу, поэтому было много вопросов к администратору. Милая девушка все объяснила, рассказала. Потом сама перезванивала, интересовалась, когда приедем :-) Правда, есть два момента, которые смутили. Первое: это система оплаты. Оплата производится за один день пребывания. Мы привезли кошку в четверг вечером и забрали в субботу днем и заплатили за 3 дня (900 руб), хотя фактически она там находилась меньше двух суток. И второе, нет оборудованной общей комнаты для животных. Свободно они гуляют в холле, где администраторы и посетители ходят в уличной обуви. В любом случае, если придется еще раз кошку отдавать в гостиницу, мы приедем в Симбу. К животным там относятся с любовью, наша даже уезжать не хотела :-)
5

Vera

+0 0
Наши вредные кошки прекрасно провели время в "Симбе", отдохнули там от хозяев:) На самом деле, у животных уютные домики, у каждого миски, туалеты, коврики, игрушки. К животным относятся с любовью, спрашивают их привычки/пристрастия, к каждому свой подход. Еще удобно, что еду можно оставить свою, а могут и там кормить, как сухим кормом, так и натуральной пищей (в зависимости от того, что питомцы едят). В общем, кошки, казалось, не очень то хотели оттуда уходить домой, когда мы их приехали забирать:)В следующий раз, когда куда-нибудь уедем, мы обратимся в эту зоогостиницу:)спасибо:))
5

Katerina

+0 0
Самые лучшие впечатления! Оставляла двух кошачьих. Персонал вежливый, условия содержания животных уютные. Кошка у нас не привередливая, а вот у котика врожденные отклонения. С детства изнежен. Необходим уход и забота, определенный график и корм. Так что уверена, что милые работницы гостиницы кормят животных только по инструкциям хозяина. Первое такое длительное расставание пережили отлично! В ответе на отзыв прочитала: «Главным критерием приема наших сотрудников на работу является безграничная любовь к животным». Можете не сомневаться, это так и есть!!! (= Очень довольна!
5

bandi-80

+0 0
Дорогие друзья!Я ни разу не отдавала свою любимую кошку ни в какую гостиницу, но неожиданно грянул ремонт и кошке негде было жить.Эту гостиницу я выбрала исходя из названия и разговора с МИЛЕЙШЕЙ девочкой-администратором. На все мои самые мельчайшие и подозрительные вопросы она с удовольствием и толково отвечала мне в телефонном режиме, и при передаче кошки мои ощущения надежности и спокойствия лишь укрепились. Я отдавала кошку на 6 дней и каждый день я звонила и спрашивала :Ну как она? И мне всегда с легкостью и с мельчайшими подробностями отвечали: что, где, сколько раз и как .. В общем мы с Мией остались полностью довольны пребыванием в этой гостинице и выражаем огромную признательность девушке, которая нас встречала, провожала и ухаживала за Мией всё это время (к сожалению, я не спросила ее имя). Спасибо за вашу работу и вашу заботу!!!Если вдруг потребуется, то только к Вам!
5

valentina VV

+0 0
Отличная гостиница, оставляли котика :)! Парада не надолго на 5 дней в связи с ремонтом в квартире. Пока грязь не убрали, а то расталкивал все и в банки направил залезть . Выбирали по принципу ближе к дому и не прогадали. Цены низкие, условия содержания хорошие. Заботливое и очень ответственное отношение к животным. Порадовало и то, что обо всем можно договориться! Теперь собираемся в отпуск и решение где оставить котейку уже решен :). Мурику, у них понравилось и не надо никого просить и высушивать потом недельную ругань животного, за то что его оставили одного.