Ситилинк, интернет-магазин техники, электроники и товаров для дома в Красноярске, улица Абытаевская, 2, цокольный этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Доброго времени суток. nСделал онлайн заказ, триммер, с удаленного склада, номер заказа Y0240530.nВ общем НЕТ оповещение что товар пришел и его можно забрать... 02.12 приехал, товар пришел, оплатил, получил, похвалил сотрудника по выдачи что крайне быстро выдал (такси ждет) выхожу из магазина и понимаю что цвет другой, чтоб у вас было понимание тот что выдали мне стоит дешевле и выглядит тоже так себе, вернулся, тот же сотрудник посмотрел склад, вернулся и уже без прежней вежливости говорит " наверное ваш отдали по ошибки, в наличие другого нет так что либо берите либо деньги вернем" Товар был куплен заказом с другого города по акции, покупался в чёрную пятницу, разуметься со скидкой, ждал я его неделю! nТовар я забрал... - настроение, - время ожидание + оплата 12 минут ожидание такси. nИтог... НЕТ оповещение что товар пришел, сотрудники вежливы только до того момента как что то происходит (это их косяк что они отдали мою вещь кому то другому). Конечно разница в стоимости копейки как и стоимость заказа НО сотрудникам откровенно всё равно.

Периодически заказываю в этом магазине различную технику для родственников, есть серебряный статус. Но раньше было явно лучше. nВчерашний заказ (номер на фото) отвратительно выполнен. Планировалось, что меня до вечера не будет дома, поэтому доставку заказала на вечер (18-21) и спокойно уехала по делам. В два часа заехала за документами домой, а в 14.30 примерно раздался звонок в дверь- доставка Ситилинк! Приходит курьер, с порога ни здравствуйте, ни чего-то ещё, а наезды: а я вам звонил, вы почему трубку не берете? Ну не знаю, наверное потому, что не было ни одного звонка?? Ок, дал расписаться, забрал деньги ( был без сдачи), отдал пакет и умчался. Ок, манеры в сторону.nЧто я вижу в пакете? Поврежденные/полуоткрытые коробки (на фото), не распакован только пакет с телефоном. В итоге из 4 коробок открыты или сломаны 3. Это что вообще??? nПерезваниваю, не берут трубку.nХорошо, намек поняла, больше здесь не заказываю, мне мои нервы дороже.nP/s: nПозвонил руководитель отдела доставки, извинился за действия сотрудника, там ещё было что-то про депремирование. И ни слова о поврежденной упаковке, замене или даже возврата денег за сломанный товар. Зато подарили 500 бонусов на карту для следующих заказов, ну смех да и только.

Уважаемый Ситилинк, заканчивайте практику втюхивания уже вскрытого/использованного/поврежденного товара! Заказываешь что-нибудь в удобный пункт выдачи, оплачиваешь на сайте, приезжаешь и начинается "веселье". Товар пришел вскрытый, поврежденный, все инструкции помяты. Я понимаю, что есть такие, кто "схавает", но вы уж не наглейте. И ладно если бы тут же можно было отказаться и вернуть деньги, нет, нужно ехать на Абытаевсую и еще раз всем доказывать, что лыжи не те. Я бы не писал данный отзыв, если бы уже 3 раза не нарывался на подобные вещи при выдаче! Я покупаю у вас, потому что хочу быть уверен в том, что приобретаемое мною не использовалось ранее и не сдавалось обратно по причине "мне не понравилось". Это ваши проблемы куда вы будете девать такой товар, а не покупателя.

Опишу свою душещипательную историю о том, как меня нае..ли почти на 13000 работники гарантийного отдела "ситилинка". Приобрел у них ПК iRu (собирали через "конфигуратор" их сайта по моим пожеланиям за 300руб.) с 3х летней гарантией. Два раза возил ПК в их единственный гарантийный отдел Красноярска на ул. Абытаевская 2 на чистку, замену пасты, смазку кулеров (по 500руб.), приходилось ждать по 3-4 часа (чисткой занят один человек; живу на другом конце города), однако последующих проблем с ПК не было. Повез третий раз - в процессе чистки сгорела оперативная память (выяснили при включении), три недели ждал замены - вместо KINGSTON без моего согласия воткнули AMD (сказали якобы равноценная по деньгам и мощности), сказали "пломбы все на месте", система загрузилась. Мои ОШИБКИ в том, что я ПОВЕРИЛ этим вежливым людям (администратору Шакировой Наталье и "специалисту", кажется Станиславу) и не проверил сам пломбы с конфигурацией ПК. В игры на ПК я не играл около 1,5 месяцев (не было времени). При загрузке игры выявил заметную потерю производительности ПК. Посмотрел на конфигурацию - ДРУГИЕ процессор и оперативка. Изначально стоял 4х ядерный процессор Intel Core i5 6400, подменили на 2х ядерный Intel Celeron CPU G3900 (когда не играешь на SSD разница почти не ощутима). Оперативка была KINGSTON KVR21N15D8\8, поменяли на AMD Radeon R7 Performance Series R748G2400U2S-U0. По их ценам разница около 13000руб. Приехал с ПК в отдел - сняли крышку, оказалось, что на радиаторе процессора половинка старой пломбы, Шакирова пообещала внутреннее расследование. Через 5 дней пришло письмо на электронку в стиле "мы процессор не меняли, оперативка адекватная". Написал в форму обратной связи на сайте. Через неделю пришло такое же письмо из службы клиентского сервиса. С руководством связаться НИКАК (ни по горячей линии, никакой почты, в зале Абытаевской 2 сказали - руководство по вопросам гарантии ТОЛЬКО Шакирова). В роспотребнадзоре развели руками - "не доказуемо", "идите в полицию". Участковый полиции, только через 2 недели вышел на связь: "наши эксперты этим заниматься не будут", "все в ваших руках", "передаю дело в прокуратуру, жду от них указаний". Вывод: В СИТИЛИНКЕ ТАКЖЕ ПОПАДАЮТСЯ УШЛЫЕ МОШЕННИКИ; В СИТИЛИНКЕ НЕТ АДЕКВАТНОГО СЕРВИСА, ЗАЩИТЫ ПОТРЕБИТЕЛЯ, СВЯЗИ С РУКОВОДСТВОМ; ВЕРИТЬ СОТРУДНИКАМ НЕЛЬЗЯ - ВСЕ ПРОВЕРЯТЬ ЛИЧНО; ЦЕНЫ ДЕШЕВЛЕ - ЖДИ ОБМАНА И НЕРВОТРЕПКИ.

Продавцы товар не знают! Персонал недовольный какой то. Все еле двигаются. Или с лицами как будто день не удался ? в общем атмосфера так себе... Из-за вашего продавца я потеряла сегодня час времени в пустую сидя в очереди в ожидании того что бы у меня забрали товар обратно ?

Делали заказ от организации на сумму свыше 50.000 руб. от 10.08.2018. Все было оплачено , в документах доставка должна была быть 24.08.2018 И ХОРОШО ЧТО Я ПОЗВОНИЛА САААМААА, что бы уточнить о доставке! А тут мне говорят , что доставка на субботу ! Я была крайне возмущена и распирало негодование от данной ситуации! А потом , как оказалось , наш менеджер ,Максим Добриков , ушёл в отпуск и махнул рукой на все нерешенные дела! n1. Подарите человеку (Максиму Добрикову) Календарь , что бы он мог видеть когда выходные, а когда рабочие дни! n2. Об изменениях в заказе или доставке нужно обзванивать клиентов и предупреждать, а не сам клиент должен звонить вам!n3. Проведите какие-нибудь обучающие тренинги для ваших сотрудников!nНу и наконец , хочу сказать огромное спасибо Марии, которая замешает нашего менеджера, Максима Добрикова, что оперативно решила проблемы ВАШИХ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ, и хочу принести ей свои извинения!nЧто бы ещё раз что-то заказать у вас , ну скорее нет , чем да! Что бы вас посоветовать своим знакомым, ну скорее нет, чем да!

Крайне не рекомендую данную контору, сравнимую разве что с краз. тэц или рынком на цирке. nПусть даже если товар чуть дешевле будет стоить чем в других магазинах. nnМало того что по всем вопросам обмена, возврата или брака придется ехать забытую богом пром. зону на Абытаевской 2, так они не в состоянии просто вовремя прислать товар. Присылают сообщение, что товар на точке выдачи, приходишь, а его нет. Его отправили на другую точку, оп... шуточки за триста. "Мало ты сегодня прошел, прокатись ка ты в другой район, эт полезно вообще-то."nnСервис центр божественный просто (сарказм), будут лить Вам в уши такую ахинею, лишь бы вы ушли оттуда с куском ненужного пластика в руках, чтоб под стол подложить можно было, все не просто так купил.nnОтдавал на проверку качества материнскую плату, в идеальном состоянии, пришла вся в царапинах, потертостях на глянцевых деталях где есть подсветка, видимо почтой России пересылали, чтоб вид работы создать. Хотя я то знаю, что она лежала у них в сервисе на Абытаевской. К слову, проверка качества была 43 дня... У меня бы кошка быстрей проверила ее работоспособность и дала заключение. nnПокупалась эта плата в том числе из-за внешнего вида, для того что бы при каждом взгляде на свой системник испытывать эстетический орга... ну вы поняли. nИ ТОЛЬКО через претензию и уверенно и сердито поднятой бровки в их адрес согласились вернуть деньги, а это ожидание 9 дней,5 минут и 24 секунды, и катание в другую вселенную за целых 44 рубля, как я думал! Но не тут то было!!! Дали бумагу о возврате денежных средств, иду радостный, полон уверенности и с чувством победы к кассе, а там мне говорят что что-то с терминалом, и в течении 10 дней все придет... Пришли почти через месяц.. У - удобство! nnВсегда смотрите что написано в акте приемки товара, и что бы писали по факту внешний вид товара, а не "у нас так стандартно пишется, потертости и царапины" и будут долго Вам доказывать что на молекулярном уровне есть царапины от ваших кривых рук, и что под формулировкой "Б/У" это под собой подразумевается, а не то, что товар просто был в употреблении и не важно что ему 2 дня с покупки и он еще в пленках. nЧтоб потом не было сюрпризов и вас не выставили умственно отсталым, лучше проверить. nХотят, как говорится, и рыбку съесть, и сковородку не помыть.nnНе давайте сервиснику без бумаги в руки товар!!!!!!! nПринес в сервис процессор от AMD, у него имеется 942 медные ножки, ОЧЕНЬ тонкие. nЭтот горе сервис мен по имени Александр, дабы я убрался уже оттуда и не сворачивал им кровь, просто погнул контакты процессора, благо клешнями это сделать крайне легко, вещь то хрупкая, а так как доказать это невозможно, предъявить ничего не мог и пришлось самому выравнивать ножки... (процессор я им принес в специальном пластиковом футляре для переноски процессоров). У данного сервиса стояла программа aida64 trial, которая занижала показания температуры на 10 градусов... Тогда я почувствовал что что-то тут не так. Сказал установить программу allsuit 3, так как эта программа от Asus и показывает реальные данные, и материнская плата стояла тоже моя, от Asus, которую я вернул. Что говорит о профессионализме данного товарища, и он проверяет на качество товар... Слов нет, одни слюни...nА взял он его что бы поставить в свою систему для проверки, еще ДО принятия товар на диагностику. nnДанный сервис ВООБЩЕ не идет на встречу покупателям, как говорится, своя попа ближе, свои интересы дороже.nЕсли есть хоть малейший шанс обвинить покупателя и сослаться на какой-нибудь закон, даже с расплывчатой формулировкой, они обязательно это сделают. nnЕсли к примеру есть Мвидео, где дается месяц на проверку, и можно вернуть товар, то тут придется им долго доказывать... nВ Мвидео менял монитор спустя дольше двух недель, (были "засветы" по одной стороне экрана, еще называют неравномерная подсветка), сразу не увидел, так как заметно только в темной комнате, например когда фильм смотришь, ничего, поменяли без проблем.nnВ очередной раз по глупости, видимо я из тех людей, которые любят плясать на граблях, купил у них "умный" чайник, а он оказался не умней блюдца из бабушкиного сервиза, забывает все настройки после снятия с подставки и возвращению на нее же. Прям как я, когда мама мне говорит умные вещи, вышел за дверь, а в голове "перекатиполе". Каждый раз после снятия с подставки нужно "сопрягать" с приложением, что очень неудобно, проще тапок в него кинуть. nИ о этих "особенностях" не указано ни на сайте ситилинка, ни на сайте производителя, знал бы это заранее, не купил. Только сверхразуму доступна эта информация.nnБолее того, на сайте ситилинка 2-ве ОДИНАКОВЫЕ МОДЕЛИ этого чайника, один черный, другой белый, (тут должна быть штука про расизм, но оставлю Вашему воображению) а описания абсолютно разные, и мне пришлось на сайтах других магазинов искать информацию что это одна и та-же модель, и функции одинаковые! Боже, даже "скопипастить" не могут нормально... Про это сказал на точке выдачи в "микс макс" и в сервисе, до сих пор не поменяли! Зачем слушать людей, которые приносят им прибыль. А потому-что "хомяки и так хавают".nnПрошло мене 14 дней, на что мне просто ответили данный товар относится к "посуде", и ссылалась на какую то 21 статью "Статья 21 ЗоЗПП РФ. Замена товара НЕнадлежащего качества", и то, что вы им пользовались, возврату не подлежит! А в ответе на претензию, оказалось что это статья 26.1 nИ им абсолютно все равно, что его ни как не проверить без воды. И что оказывается, вода испортила его товарный вид! Браво! Номер заказа: R7561281 nnБудьте аккуратны и бдительны, тараканы в головах ушлых людей не дремлют! Дабы их мягкие ткани не страдали от разъяренного начальства.nnДанным постом, не имел цели кого-то оскорбить или унизить, а довести информацию до людей, что данную "недомагазиновую-недосеть" лучше обойти стороной, дабы сэкономить нервы, время, нервы, деньги, нервы, оставшиеся не седые волосы, нервы, или это уже было?! Ах да... nИ так как от таких случаев не хило подгорает, что можно брать наши жигули и по аналогии Илона Маска отправляться в космос, решил излить данные трагические страдания для моих нервов минуты сюда.nЕще появилась мысль, рассказать знакомому блогеру, который освещает темы всяких магазинов и сетей, что бы поведал людям о данной сети. Уж очень я на Ситилинк обиделся.nnВсем хороших и выгодных покупок! =)nЗанавес!=)

Заказывал в этой конторе водонагреватель (номер заказа R6973853), который оплатил заблаговременно, за 2 недели до предполагаемой даты поступления в пункт выдачи. Но эти таланты умудрились просрочить эту дату. Спланировал день, сориентировал людей на монтаж, оплатил всю сумму заранее и в итоге ничего не получил! Сформировалось крайне негативное отношение к этой шараге с отсутствием адекватной логистики! При этом за день до поступления товара специально звонил и эти "специалисты" меня уверили, что все будет в срок. Если вам принципиально важны сроки доставки, крайне не советую здесь что либо приобретать. Для меня, в условиях приближающегося отключения горячей воды это было ключевым фактором. Если товара нет в наличии, получается, что реальный срок доставки около 3 недель. О качестве товара напишу позже. Резюмируя - имею дело с ситилинк в первый и последний раз!

Обратилась в Ситилинк для установки пакета программ на ноутбук . Обещали сделать за 2 часа, делали 3 дня, ну да ладно. Сразу как получила ноутбук на руки, у меня перестала работать мышь, постоянно стала отключаться батарея. За полгода я уже купила 5 новых мышек, но проблему это не решило, такое ощущение что все порты перестали работать и все внутренности пришли в негодность. А через 3 месяца после установки, Windows сообщила что у меня кончился срок лицензии. Теперь после каждого включения у меня синий экран и предлагают подлить срок лицензии. Как может кончиться срок через 3 месяца, если мне только что установили весь пакет? Вот боюсь даже теперь куда-то отдавать свой ноутбук в ремонт. Если после установки пакета программ в такой уважаемой компании появились такие проблемы, то что говорить о других?

При покупки была дополнительно оформлена услуга проверки телевизора. После которой дома не обнаружил блок питания . Когда вернулся в магазин- ничего не нашлось. Без данного блока телевизор не включается. Вот так проверил телевизор за свои же деньги. Больше в этом магазине приобретать ничего не буду.

2 недели назад сделала заказ (R6331789) в вашем магазине, 12.05 пришло смс, что товар находится на складе и я могу его забрать, через пару часов мне звонит ваш сотрудник и говорит, что товар не пришел,когда он будет и будет ли вообще на складе, он не знает. На мой вопрос:" Почему тогда об этом не сообщили ранее, что бы я могла купить себе в другом месте,а не ждать этот заказ 2 недели!?" мне принесли извинения, и пообещали,что придет смс, с кодом скидки 500 на следующую покупку ( или карта дисконтная ваша)- на 13.05 смс с скидкой так и не прислали. НО меня все равно не устраивает данный ответ!! Я хочу получить внятное объяснение, почему так получилось???

Покупал материнскую плату ASROCK 970M Pro3, SocketAM3+ за 4500 вроде. Копил долго))) Зайдя в магазин я расстерялся,хотя это магазином назвать нельзя,это склад Система там такая,стоят терминалы через которые находишь товар и выписываешь чек,притом если ты пришел в первый раз ты никак не догадаешься ведь не каких подсказак нет.Тебе приходится идти к долбаному консультанту который делает вид что занят,а на самом деле играет в пасьянс.Говоришь ему-Что и как тут мутить? В ответ я услышал-Я занят. Потом через минуту я спросил опять,но сказал так-Дайте мне материнку(назв) и только тогда он отвлекся и показал как тут оформить чек для выдачи товара,Больше претензий к магазину и персоналу,на кассе хамят.Кассирша спросила-Карту клубную оформим,я сказал да,но бонусы мне за мать не начислили Ну что сказать:радуют только цены.

Купили в данном магазине ноутбук Aser, очень довольны качеством и ценой , сейчас редко где можно найти хороший ноутбук по достойной цене , а здесь мы нашли его всего за 47990???? . Радует только покупка ????

покупал материнскую плату. оказалась бракованной. вернул. суазали что деньги переведут в течнии 10 дней.конечно ничего не перевели. попросили приехать в магазин. приехал. развернули и сказали что ждать до МЕСЯЦА! лол. ехал через весь город.. отношение кал