mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Скала, группа компаний в Красноярске, улица Горького, 20, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660099,
Красноярск,
улица Горького, 20, 1 этаж
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
skala-net.ru http://www.skala-net.ru
Я скажу, что вы отвратительны. Медленная скорость и инета и людей которые работают. Вчера подала заявку по поводу провода, который болтается по полу в подъезде, никто ничего не сделал и не факт, что в пн сделают. nУ нас есть такая не приятная система, что если провода болтаются, то неск метров просто обрезают и соседи и комунальные службы
Компания занимается финансовым мошенничеством. Проводит якобы опросы и раздает деньги на фейковом сайте!
Подключили интернет не давно, пока шли первые 4 месяца интернет работал без проблем, а после того как закинули через карту оплаты уже не работает второй день. Менеджерам компании не дозвонитьсяв выходные, тех. поддержка посточнно занята. Ужастное клиентское обслуживание
Радует, что данный оператор присутствует в пгт. ЕмельяновоnПодключили один раз и с тех пор я больше ни разу не общался с сотрудниками этой компании - это говорит о том, что услуга оказывается качественно и бесперебойно, поэтому и нет необходимости звонить оператору. В целом очень доволен.
Уважаемые форумчане, если вы никогда не пользовались услугами данного интернет провайдера, то и не надо ересь писать! Самый лучший провайдер!
Проживаю в п. Кедровый Красноярского края
Очень качественный интернет-провайдер.
Скорость решения проблем очень высокая, учитывая то что за 3 года использования всего 5 раз пропадал интернет, который в течение максимум 3 часов восстанавливали
Скорость самого интернета также очень радует
В общем огромное Вам спасибо от всего сердца
Если будет выбор между допустим ростелекомом или скалой то однозначно скала!
Здравствуйте ВСЕ! Вот сижу читаю отзывы о провайдере СКАЛА и удивляюсь,НЕТ ВОЗМУЩАЮСЬ! Значит Вы не знаете,что такое ПЛОХОЙ ИНТЕРНЕТ! В любое время дня и ночи и в выходные всегда можно дозвониться или до девочек Лене и Вике или до механиков в выходные,но это приходится делать ОЧЕНЬ РЕДКО, так как интернет работает ОТЛИЧНО! Сижу в интернете сутками,смотрю фильмы и ни одного зависания. Если куда-то уезжаю интернет отключаю на любое время, Вы где в других кампаниях ЭТО ЗНАЕТЕ.там не меньше 30 дней надо отсутствовать. Вобщем не лейте больше ГРЯЗИ на СКАЛУ, работают ребята и РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО! Другим провайдерам надо с них брать пример. УДАЧИ ВАМ РЕБЯТА!!! С Уважением Альбина Барахтаева п. Кедровый
Пользуюсь услугами этой компании вот уже 12 лет, с 2006 года.
Сначала - это была компания с самыми дорогими ценами на безлимит в городе (стабильные 2 мб/с за 1800₽ в месяц, 2008 год), но сейчас это одни из самых адекватных цен с отличным качеством соединения (300₽ в месяц и 10 мб/с днём и 100 мб/с ночью).
Причём, это стабильная скорость, а не как у того же «Ориона» или «Right Side», когда интернет ниже заявленной скорости раз в десять, что подтверждаюсь Speed Test уже на протяжении нескольких лет у моих друзей и знакомых.
Да, «Орион» даст тебе хоть 1 гб/с, но это все мало имеет отношения к реальности.
В общем, всем хейтерам огромный привет????
А за стабильную связь уже на протяжении стольких лет - большое спасибо!
Удачи и долгого процветания!
Американец живу уже 9 лет в п. Памяти 13 Бопцов, 55км от Красноярска. Помню когда интернет y нас был только GPRS. Ужас! Потом появился YOTA. Более-менее не плохо. В зимой этого года увидил установчиков вещая стекловолокновую линию на столбах в поселке. Узнал что эта Скала. Через неделю у меня установили провод. Сейчас отличный интернет у меня работать. Как доволен. От 350мб/с. Иногда выше скорости до Красноярска. Важно Рекомендовать купить себе хороший роутер. Те предлагают мусор. Себе купил Asus. Только два раза с момента установки пропала связь. Но быстро (в течения дня) наладили. YOTA эще у меня есть как запас но не пользуюсь. Спасибо Скале что открили нам мир.
Ужасная компания. Пропал интернет, в службу поддержки не дозвониться. Видимо потому что выходной у них. Получается я должна сидеть и ждать когда они начнут работать. Во всех нормальных организациях службы поддержки работают каждый день. И ладно бы это был домашний интернет, у меня вся работа встала из-за его отсутствия!
---1, вот их оценка. Реально на протяжении 2х.недель пропадает инет, 5минут работает, 30 минут отдыхаем, звоним-трубку не берут. А сегодня вообще отключили телефон. Браво!!! Ни когда не связывайтесь с данным провайдером, мы намерены перейти на нового, хоть и цена выше, но хоть будет инет, а тут платим как в бочку бездонную, толку...интернета всё равно нет!!! Долго мы терпели это всё, очень долго, но как выясняется, не ценят они своих клиентов, с годами ничего не меняется, не улучшается, а только хуже становится.
Ужаснейшее качество обслуживания. Согласно тарифного плана, обещанная скорость 15 Мбит, но фактическая составляет 1,5 Мбит, а то и того в вечернее время 300 —500 Кбит... При попытке узнать у оператора причину такой низкой скорости — всегда начинают смотреть мой баланс, а потом отвечают что он у меня положительный, и, что не знают как решить эту проблему. Просто в нашем поселке у этой хамской компании нет никакой конкуренции, видимо этим и пользуются, ведь все равно клиентам уходить не к кому. Поэтому ставлю самую минимальную оценку, но даже и не надеюсь, что от нескольких негативных отзывов эта компания станет работать лучше.
Хотел было написать гневный отзыв, оказывается я уже не первый! Плюсую все предыдущие отзывы. Проблему год решить не могут. Интернет крайне не стабильный! Никому не рекомендую!
Самая ужасная интернет компания. Подключили на работе и каждый день у нас слетают настройки интернета и то один менеджер поможет, а другой пошлет мол не наши проблемы сигнал идет, какой сигнал блин, в другом офисе с другим провайдером вобще проблем не былр и нет. Менеджеры грубияны конченные не хотят вобще ни как помогать весь ответ их это ВЫЗЫВАЙТЕ ПЛАТНОГО МАСТЕРА, я что каждый день буду вызывать. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Пользуюсь услугами данного провейдера с самого начала своего пользования интернетом, а это около 9 лет. Проблем за это время вообще никаких) Интернет всегда работает, и работает стабильно, а пропадает очень редко только в связи с серьезными авариями и отключениями электроэнергии соседних зданий в сети. Служба поддержки общается адекватно, звонил я им за 9 лет раз 7, наверное)))
Всем добрый день. Для тех кто не любит долго читать отзывы, а требует от них сдержанной информативности - оператор очень плохой, дилетантский. Для остальных же - продолжим. Лично у меня сложилось мнение, что скала держится не за счет своих клиентов, а за счет других операторов, которые платят ей, чтобы у людей было сравнение с этим убожеством. Оператор ужасен на все 100, никогда никому ни в жизнь не посоветую. Перейдем к более конструктивным описаниям: 1.скорость - подключая тариф в 10мб/с вам дотупно угадайте сколько??-угадали максимум 1,1мб/с, тоесть почти в 10раз меньше. 2.качество связи - да, глядеть фильмы и медиафайлы которые предзагружаются вы может и сможете, но забудьте про видео-звонки в скайпы, онлайн игры и тд, интернет попросту подается рывками, во время малой загруженности эти рывки редки (раз в 5минут где-то), вечером очень часты - вы постоянно видите как интернет пропадает у вас на 0.5-1сек. 3.поддержки 0.5 - отвечают иногда, всм берут трубку, потому как помощи от них - ровно 0.5, если говоришь им, что их инет лагает и тупит - тебе отвечают, что все нормально, это ты (мы, я, вы) слабо шнур воткнули в комп.
Есть и плюс (ровно один, не более): используя этого провайдера, вы имеете доступ к mix.sibnet хабу файлов (торрент-трекеру). Да, кстати, это означает, что данный провайдер всего лишь "подсос" ростелекома (потому как только клиентам, использующим сети ростелекома доступен сибнет). В общем, обобщу: НИКОГДА не подключайте скалу.
Возьмите трубку!!!! На все три номера звоним вам, один недоступен, остальные не берут трубку. Когда у вас появится желание работать?
Никогда не подключайте! Есть такая поговорка "Скупой платит дважды". Так вот именно это у вас и произойдет. Дешевый у них интернет, но за месяц вы их столько раз вызовите, что заплатите намного больше! Выезд 300 рублей. И все время говорят, что это у вас что-то с техникой, а не их вина.
На выезд приезжали подвыпившие, им все время весело. А девушки, которые там на телефон отвечают хамят и так же смеются.
Если есть другой вариант подключения, не думайте. Даже билайн лучше и дешевле обойдется.
Сейчас переходим обратно в старый провайдер. За два месяца пользования, вызывали шесть раз.
Кто то контору рушит изнутри. Реакция на неоднократную заявку на подключение - больше месяца! До сих пор ждём "специалистов". Живут/выживают за счет старых клиентов и пролобированных мест подключения, куда больше никого не пускают. Если есть альтернатива используйте смело!
Очень не рекомендую обращаться в эту организацию, если есть возможность, то бегите от них подальше. Операторы - агрессивные и неадекватные тетки, особенно Виктория. Девушка явно не понимает, что значит работать с клиентами и ей требуется помощь психолога. Руководство организации, помогите, пожалуйста, спасите своего сотрудника от полного нервного истощения! У операторов не допросишься элементарных вещей - документов! И эти лентяйки еще имеют наглость разговаривать сквозь зубы. Ужас и кошмар! Совдепия во всей красе!
За 15 лет в работе копании ничего не изменилось.
Как были лентяями-любителями, так и остались. Профессионализмом даже не пахнет.
Вывод - моих денег у вас не будет!
Ужасная компания!!! Не подключайтесь!!!!! Перехожу на другой провайдер, терпела долго постоянные сбои, малейший дождик или мини гроза все, свет вырубается на весь день и ночь!! тех поддержка ничего толком ответить не может! Операторши отвратительно общаются, помощи абсолютно никакой!!!! Интерент вырубился уже неделю нет! Оборудование у них видите ли сломалось (оно ломается раз в месяц к слову). А на чердак в доме они попасть не могут, им потому что другой ключ дают! и все! ничего не предпринимают! Говорят "мы не знаем что делать" ! На директора не попасть! Операторши трубки бросают! У нас в доме вообще все со Скалы поуходили, только я осталсь потому что лень было заморачиваться, но сейчас вынудили! и цены у них не низкие а средние по городу!!! в общем очень желаю им в скором времени уйти с рынка от конкуренции других нормальных фирм!
Заколотись компания, инет офигенно работает. Если с машинами сравнивать, это как Фольксваген или Ауди. Доволен абсолютно!
Хотим сказать большое спасибо компании "Скала-телеком" за качество их работы и интернета. Мы искали интернет-партнера с высокоскоростным интернетом, ведь у нас в коворкинге работают ИТишники и фрилансеры, эффективность работы которых зависит от сети. Скала быстрее всех других отреагировала на запрос, нашла техническую возможность и сделала все очень быстро.
Не знаем какие паспорта там просят, у нас вообще ничего не просили, подключили в телефонном режиме. Не тратили наше время на рассмотрение заявок, утомительную недельную, а то и двухнедельную процедуру. Вот просто, взяли и решили наш вопрос. В 4 дня (включая выходные) после обращения у нас был интернет. При том, что расположение у нас, мягко говоря, проблематично для подключения коммуникаций. А ребята вывели сетку и WiFi. Сейчас на площадке работают наши коворкеры, одновременно подключаются до 20-25 человек круглосуточно!!! и ни разу перебоя не было. При этом, хотим заметить,что мы не видели ни одного человека из компании, все решалось дистанционно!!! Как?- спросите. Вот и мы даже не поняли как. Просто поразились, что в Красноярске такое вообще возможно. Вообщем работаем уже целый месяц и довольны всем. Не пожалели,что обратились сюда и рекомендуем всем юридическим лицам обращаться в эту компанию.
Я уже очень много лет клиент этой компании, но несмотря на то, что я доволен работой интернета в целом, хочется высказать претензии. Техподдержки НЕТ! Ничего не изменилось. Пропал интернет в пятницу - кукуем до понедельника, пропал после 18:00 - кукуем до утра. Моргнул свет - отрубился инет на сутки. Звонить некому.
Форум, на котором раньше худо-бедно можно было оставить сообщение о пролеме, не работает уже несколько лет.
Хотите сменить тариф? Дуйте с паспортом в офис, писать заявление!
Пополнение счета через интернет вообще отдельная тема. Прямого пополнения электронными деньгами или по карте нет. Только через посредников - "платежку" или "ситипэй".
Пополнить указанные сервисы с карты та еще проблема, не говоря уже про дополнительные комиссии и сроки прохождения платежа до 24 часов.
Заявленный способ пополнения счета с мобильного банально не работает и никто не пытается его ремонтировать.
Говорить еще можно долго. Сервис не то что заброшен, но как минимум сильно запущен и бесперспективен.
Задам всего лишь один вопрос: интернет от этого провайдера вообще когда-нибудь работает? За сегодняшний день на работе интернет падал раз 6 каждый раз минут на 40, за последний месяц не первый раз. Менеджеры на том конце провода ничего внятного сказать не могут. Почему скалу еще никто не купил из более крупных игроков рынка?