mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Скрепка, отдел продаж в Красноярске, улица Академика Киренского, 89, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660041,
Красноярск,
улица Академика Киренского, 89, 2 этаж
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Сайт:
jivo.chat http://jivo.chat/mB746eJbiz
Клиенты здесь никому не нужны. Заказала в пятницу товар, договорились о доставке на вторник до 14ч. В понедельник меня не было в городе, пропущенные звонки от магазина, перезвонила во вторник утром уточнить во сколько будет точно сегодня доставка. и та-да-ммм... Мне отменили доставку! На каком основании?? Объясните! Я что сказала мне не нужно везти??? Время, дата было все оговорено в пятницу. Больше не обращусь никогда! И никому не рекомендую это делать. Ужасный сервис, ужасный подход к клиенту.
Несколько лет сотрудничали со Скрепкой в отношении заправки картриджей и ремонтом орг.техники.
Что случилось в этом году не понимаю, после ремонта техника поработает немного и снова ломается.
После того как забирали на диагностику принтер, возвращали с царапинами и дефектами.
При этом устранить их за свой счет отказались.
Пришлось перейти на обслуживание в другую фирму.
После этого в сравнении выяснилось, что и цены в Скрепке завышены
Два раза делали заказ и два раза ужас! В первый раз привезли не то, что обещали. Нет информации по доставке, на сайте указана одна информацию, по телефону совершенно другая. Операторы ничего толком сказать не могут!
Давно работаем со «Скрепкой» и могу уверенно сказать, что качество товара отличное, ценник очень приятный. Есть система скидок. Курьеры приезжают вовремя, документы все имеют при себе. А еще, очень удобно закупаться перед началом учебного года, к школе, можно купить всё в одном месте так будет проще, удобнее и дешевле.
Молодцы!
Несколько раз сдавал им свой очень непростой старенький принтер. Мастера (крайний раз - Иван) реанимировали его до состояния "почти новый". Отмечу, что их начальник - Валерий Алексеевич - понимающий проблемы и надежды клиентов менеджер. Однозначно = клиентоориентированная команда. Конечно, буду всегда пользоваться услугами "Скрепки". И, да, по-моему так цены у них символические.
Работала на др.месте, концелярку брали в "Скрепке". И перейдя в др.организацию продолжила делать и на эту фирму заказы в "Скрепке". Быстро реагируют на заказы сделанные через интернет. Так же делали заказы по телефону. Девочки всегда вежливые. Если чего то нет в наличии всегда предупреждают и предлагают заменить товар похожий по качеству и цене. Доставка всегда вовремя (если большой заказ делаем).
Большое спасибо сотрудникам магазина ООО " Скрепка"за быстрое оформления заказа и мгновенную доставку, очень вежливый персонал)) рекомендую)))
По мере необходимости приобретаем канц. товары в Скрепке. Удобный для пользования интенрнет-магазин, оперативная реакция на заявку, быстрая доставка. Отдельная благодарность Алине Поздняковой.
Работаем давно с вашей организацией! Наша крупная компания очень тесно с вами сотрудничает, заказ делаем и как написано у вас на сайте "Быстрая доставка" к сожалению не правильно!
Ждем неделю как минимум когда нам соберут заказ!
Раньше такого не было.Васелина все кормит завтраками, вашу заявку не смотрела и т.д. много заказов.. Почему люди должны страдать?
На данный момент большая конкуренция на рынке, почему вы так относитесь?!
Большой выбор, вежливые девушки.
Обзвонила около тридцати красноярских магазинов и фирм канцелярских товаров, в поисках нужного мне маркера, нигде не было, а в Скрепке нашлось.
Приятно.
Очень часто заказываем от организации канц.товары. Большинство товаров есть в наличии, если нет - позвонят, предупредят. Качество товаров хорошее, ценник как и везде. Имеется система скидок. Курьеры приезжают вовремя, документы все имеют при себе. Молодцы!
Каждый раз меня спрашивают график работы, каждый раз уточняю, что обед с 13.00 до 14.00. В день доставки звонит девушка и говорит, что курьеры подъедут с 12.00 до 14.00. Где логика? Зачем я говорю про обеденное время?
Было бы здорово, если на сайте появится раздел "флэш-накопители", "диски". Есть только информация, что они есть, заказать их можно только позвонив.
Кроме этого нареканий больше нет.
Добрый день. Очень давно работаем со "Скрепкой". В-основном, всё устраивало. Иногда, правда, счета приходилось ждать день-два, но готовы были подождать. Вот и в последний раз, 19.05 сделала заявку через сайт, счет получила утром 21-го. Оказалось, что кое-что в счете нужно поправить (моя ошибка), о чем сразу было написано менеджеру, который с нами работает по электронной почте. Казалось бы: исправить одну позицию и сбросить новый счет... Однако, исправленного счета до вечера не было. Решила позвонить менеджеру, но не тут-то было! Она не брала трубку. Другие девочки просто соединяли с ней, опять приходилось слушать музыку. Дозвонилась только на следующий день, и далеко не с первого раза. Новый счет пришел довольно быстро. Оплатили счет 21-го числа. Сегодня, 25.05 хотела уточнить у менеджера, увидели ли они наши деньги и когда ожидать товар. НО! Я не могу до нее дозвониться! Она не берет трубку. На электронное письмо не отвечает. Другие менеджеры соединяют - тоже не берет. Вот что добило и заставило написать отзыв: в очередной раз набираю многоканальный номер, чтобы поговорить хоть с кем-то, дожидаюсь ответа. Отвечает девочка (не представилась, кстати), я только начала говорить, что не могу дозвониться до менеджера, может ли еще кто-то ответить на мои вопросы... Молча, на половине моей фразы просто переключают куда-то, видимо, на нашего менеджера. Опять музыка. Пришлось положить трубку. Я разочарована. Столько времени потрачено зря.... Печально, но видимо, буду думать о смене поставщика канцелярии...
Сделала заказ - не перезванивают несколько дней, если звонишь спросить в чем дело - то на телефоне надо висеть пока не снимут все деньги.. Написано что менеджеров много, а толку от этого нет..
Единственное ассортимент большой.
Длительное время являемся партнерами, всё окей, однозначно рекомендую. Покупаем регулярно на юрлицо, а сам доче глобус зашел-купил, все окей.
Добрый вечер. Хочу поделиться отзывом. Закупала там продукцию в офис!!! На сумму где то около 5000 тыс. Руб. Цену поставили на тетради не большие, я и начала брать, а в итоге все остальное очень дорого. Попросила менеджера помочь с выбором, но как оказалось там работают одни хамки. Во общем я весь товар оставила там и уехала закупаться на спандаряна. Больше туда ни ногой.
А мне это организация не понравилась, обращались туда за заправкой картриджей, да приехали заправили, но всё равно печатает бледно, сказали барабан типа плохой, хотя до этого мы всего один раз заправляли картриджи. Еще заказывала у них документы в кадрах, не знаю с кем разговаривала, но мне по телефону ответила какая то неприятная девушка, она разговаривала с каким то ехидством, сказала если мы дали документы, то значит они правильные, на мои вопросы, она смеялась мне в трубку и говорила всё что я сделала это так и надо, хотя в документах сумма цифрами указана верно, а сумма в скобках не верно и копейки разные. Видимо когда печатала тоже сидела ржала и сделала что попало. Видимо у вас в организации это нормально разговаривать с клиентами и ставить себя выше других.
Закупала в этой компании канцелярию, а также покупала официальные подарки. Заказ делала на сайте. Практически сразу же перезвонили и уточнили всю необходимую информацию. Порадовала система скидок. Цены весьма демократичные. Выбор очень большой.
Хороший персонал. Адккватные цены. Если покупка не через организацию, то сумма от 1000 руб.
Закупала здесь для садика канцелярию. Очень удобно: если набрать товар на сумму от 1500, то у них действует бесплатная доставка (привезли прямо в садик). Ещё есть какая-то хитрая система скидок, я не успела вникнуть, но скидка получилась ощутимая. Видела там перед началом учебного года родителей с детьми - к школе надо закупаться основательно, а купить всё в одном месте проще, удобнее и дешевле.