mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Smart Electronic, сервисный центр в Красноярске, Академика Павлова, 31а (1-19 офис; 1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660003,
Красноярский край,
Академика Павлова, 31а (1-19 офис; 1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
smart-electronic.ru http://smart-electronic.ru
Доброе время суток.
Мой ноут откровенно подыхал - не работала клавиатура, на издыхании была система охлаждения, а перед тем, как его забрали - еще и загружаться перестал.
В целом, ремонта было много: замена клавиатуры, замена жесткого диска, чистка и замена термопасты, переустановка ос (жаль, что кобунты нет), восстановление информации (копировалась 2 дня, кстати).
Да еще и ноут забрали с гос.университета и привезли обратно.
По отдельности ремонт вышел бы не дорого, но в куче - довольно ощутимо получилось. но было не жалко - качественную работу и оплачивать нужно достойно.
Я благодарна за работу и сервис. Рекомендую.
Так, первый отзыв, он трудный самый. Начну издалека.
Использую компьютер каждый день в работе, поэтому вариант выбора сервиса стоял особенно жестко, необходимо было сделать всё за 1 день (замена аудио штекера 3,5 под наушники), был согласен сделать за почти любые деньги. Когда начинались праздники (в четверг) повёз его в другой сервисный центр в котором пообещали, что сделают всё за день. В итоге они его даже не открывали. С утра его туда привез, вечером увёз, только нервы потратил. Субботу решил уже никуда не звонить, не ехать, поискать.
Теперь сам отзыв о Smart Electronic.
В воскресенье в 10 утра позвонил в Smart Electronic. Трубку взял мастер Антон, договорились на 12:00, чтобы я подъехал. Я объяснил ситуацию, о том, что мне нужен срочный ремонт, что согласен доплатить. Ок, хорошо. Приезжаю, думаю сейчас оставлю, может быть вечером заберу, ЕСЛИ штекер будет либо уже на следующих выходных сделают. Как же я удивился, когда весь ремонт занял всего 40 минут, я с радостью доплатил, так как во всех остальных салонах мне говорили, что подобный ремонт во-первых в 2-3 раза дороже ( в одном салоне, который расположен буквально в двух кварталах обозначили аналогичный ремонт в 4-5 тысяч рублей); во-вторых все остальные мастерские предлагали делать от нескольких дней. + Ещё докупил сразу же оперативной памяти к ноутбуку. Вся работа заняла около 1 часа. Думаю, что быстрее сделать что-либо просто невозможно. Ещё хотел бы отметить очень доброжелательное отношению к покупателю.
Очень доволен сервисом!
Буду всем рекомендовать!
На фото ноутбук с подключенными колонками, спасибо!
Сломался у меня на днях монитор. В фирменном сервис-центре по телефону сразу сказали, что запчастей сейчас нет и надо ждать месяц-полтора. В другой мастерской приняли, 3 дня молчали, потом сказали забирать, потому что они не смогли диагностировать неисправность.
Обратился к этим ребятам - как глоток свежего воздуха :) Сами приехали (бесплатно), выписали квитанцию, забрали монитор. Быстро диагностировали, позвонили, согласовали стоимость ремонта, починили и сами же обратно привезли (всего за 200р.).
Сервис - дай бог каждому! :)
Всем рекомендую.
Обращался в данный сервисный центр 3 раза с разными проблемами. В одном из трех случаев помогли на все 100%(была проблема с питанием ноутбука). В одном случае,к сожалению, не смогли помочь, так как не было запчастей на мой планшет(Не могу сказать, что в этом виноват сервисный центр, так как модель действительно мало известная). Про третий раз рассказывать нечего, провели диагностику, сам отказался от ремонта).
Плюсы: хорошие отзывы, ремонт произвели в несколько дней, по звонку работают в выходные.
Минусы(Если это можно так назвать):
Не удобное месторасположение лично для меня, не внушает доверия помещение где работают, коморка 2м*2м.
Вообщем, рекомендую! Моя оценка 9/10
Огромное спасибо Антону!
Комп сильно тормозил и выдавал ошибки, многие программы не устанавливались, либо с ошибкой.
Антон все наладил, теперь комп работает на отлично! Лучше нового) все хорошо, большое спасибо)))
Всем очень советую)
Здравствуйте. (Если, это правдивые отзывы - ниже).
И вы действительно остались недовольны. И техника ваша совсем отказала. То почему вы не позвонили нам. Мы всегда готовы разобраться в причине - что у вас случилось после ремонта. Если действительно наша вина, то все готовы исправить, или вернуть деньги.
Вы думаете, что ваш комп тормозит? Обратитесь в эту компанию, и вы узнаете, что такое по-настоящему тормозит ;)
После переустановки системы в этой "мастерской", комп стал работать в три раза медленнее, чем раньше, перезагружаю каждые 10 минут.
Дополнительно: враньё в рекламе на сайте. Обещают беспроблемный выезд мастера. На самом деле при звонке просят привезти самой. Когда отказалась, мастер всё-таки согласился приехать и забрать. Но предложил приехать за отремонтированным компом опять же самой. Ладно, в итоге, с видом великого одолжения, согласился и привезти обратно комп. Ребят, если вам так трудно это, то не рекламируйте эту услугу у себя на сайте!!! Я только из-за этого к вам обратилась, у меня НЕТ возможности возить к вам комп!!!
Далее: никаких гарантий, обещанных на сайте! Просто привезли, даже не подключили. Никаких чеков, НИЧЕГО!!!
А, ещё и несоответствие цен: отдавала в ремонт монитор. На сайте в прайсе: замена блока питания 300 рублей. На деле, независимо от поломки, ремонт монитора 1500 р.
По поводу тормознутости: объяснение, что комп старенький, мало оперативки. ДА! Так и есть!!! НО!!! Почему же он до вашего "ремонта" работал гораздо быстрее и мне не приходилось перезагружаться каждые 10 минут??? Я сейчас работать за компьютером вообще не могу!!!
В общем, моё впечатление от обслуживания в этом "сервисном центре" отвратительное. Чтобы у вас так компы работали, как у меня сейчас.
В конце концов, можно не так формально относиться к работе. Да, я просила переустановить систему, но самое главное для меня было, и я это озвучила: чтобы компьютер работал быстрее!!! Мне это главное было!!! Можно было даже позвонить, и спросить, не хочу ли я увеличить оперативку. А в итоге: деньги выкинуты, комп работает даже медленнее, чем раньше!!! Крутой результат, ага (((
Во, пока писала этот отзыв, этого компьютеру хватило, чтобы опять начать дико тормозить!
Ребята! Всем советую этот сервисный центр! Вчера отнес монитор (сдох совсем) в 11 часов, а к 18.00 позвонил мастер и сказал, что все готово, можно забирать! Вот это работа! Сделал Антон (мастер высшего класса) на 5+ . Настроил так, что он (монитор) так не работал, когда был новым! Очень благодарен, что именно обратился по нужному адресу! Хочу пожелать Smart Electronic так держать и дальше свой профессиональный уровень. А отдельное спасибо Антону за доброжелательное с юмором отношение к клиентам! Огромное СПАСИБО!
Здравствуйте. Спасибо за ваши отзывы, нам очень приятно. Цена на установку пакета программ (10шт.) всего 500р. (в том числе антивирус). Вполне приемлемо :)
Приносила им свой ноутбук. Он упал с высоты сбилась операционная система и повредился корпус. Корпус сделали очень хорошо мне понравилось, сейчас ноутбук хорошо открывается и закрывается. Цена на установку антивирусника и комплект программ завышена. Что антивирусник бесплатный не предупреждают. У меня была визитка с 10% скидкой , сказали что она действует при повторном обращение . Хотя это ни где ни указано.
У меня возникла проблема, ноутбук стал перегреваться и выключаться каждые пол часа. Я обратился в Smart Electronic, мне сказали, что нужно менять термопласту. Я согласился, оставил ноут сотруднику. Через час мне позвонили и сказали, что готово, можно забирать. Забрал ноутбук, прекрасно работает уже несколько месяцев. Спасибо, парню! Очень хорошее отношение к клиентам, работает оперативно и не дорого(что не мало важно)! Еще раз, спасибо! Рекомендую!
Оживили нетбук. Дополнительно заменили кнопочку на клавиатуре. Быстро и не дорого. Огромное спасибо.
Обращались в эту компанию по рекомендации знакомых. Сказали что делают все хорошо, быстро и цены приемлемые. А если надо мастер и на дом выезжает. В общем отдали мы туда свой ноутбук. Хоть они его и не моментально сделали (как мы думали:) Пару дней все таки пришлось подождать. Но в общем мы остались довольны. Цена не высокая и гарантию дали.