Smile-Центр в Красноярске, улица Пушкина, 32, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Была на платном приеме. Жалоба была на усталость и боль в глазах. Врач неприятным тоном спросила «Так болит или устают?!» Проверили на аппаратах, в итоге выдали итог- не знаю что у вас, наверное, просто усталость от работы, а вот после 40 будут проблемы со зрением. nВыписали два вида капель, одни как сказал врач для расслабления. Купила, капала. Глаза стали ужасно болеть, покраснели, была сухость. Прочитала инструкцию, эти капли предназначены только для операций и манипуляций во время приема. Зато противопоказаний полно и все они у меня есть. Это просто ужас! Я в шоке! «Спасибо» докторам центра

Первый раз,разочаровалсь в бесплатной медицине!nУ ребенка после родов не лопнула пленка в слезном канале и нас отправили на зондирование,мало того,что пришлось бегать собирать справки от врачей и сдавать анализы,ну этого еще ладно,после процедуры прошло 4-5 дней и ребенка опять начал гноиться глаз,хотя капали капли и делали массаж,поехали в офтальмологический центр "Окулус",и платно делали повторное зондирование,офтальмолог сказал,что при первом зондировании не до конца проткнули пленку!nИ у меня назрел вопрос: "Какого фига здесь работают те,кто некачественно выполняет свою работу! Только ребенка намучили!"

Ужас,просто ужас!!n23 мая в другой клинике была проведена лазерная коррекция методом фрк.nБыли проблемы с лоскутом и я наблюдалась в своей клинике.nПоздно вечером 11.06 у меня сильно заболел левый глаз ,терпеть не было сил, и т.к клиника была закрыта пришлось ехать в глазной травмпункт, чтобы убедиться что все в порядке и мне оказали помощь.nПриехав туда, очереди не было. Я зашла в кабинет, без вопросов мне закапали капли в глаз который болел, через пару минут пришла молодая врач ,на вопрос "что у вас случилось?" Я ответила что у меня была лкз методом фрк , на что я услышала "это что?". В голове возникло сразу, что простите??? Вы врач и не знаете что такое фрк???nЯ человек готовящийся к операции просмотрели все методы и знаю чем каждый отличается. И возникло подозрение, а сделают ли сейчас все как надо. nПояснив мои боли и что происходило до этого, мне закапали глаз еще раз, осмотрели его, и сделали вывод что лоскут снова съехал. Врач выписала капли и мазь. nГлаз я так поняла обезболили и отправили домой,после чего в клинику в которой проводилась операция. nНа ночь капли покупать не стала, подумав утром покажу выписку своему врачу.nУтром приехав в клинику, врач посмотрел мои глаза ,прочитал выписку и был в шоке как и я.nВо первых после данной операции НЕЛЬЗЯ КАПАТЬ ОБЕЗБОЛИВАЮЩИЕ.nВо вторых первые капли левофлоксоцин стоят у меня дома под названием офтаквикс.nА мазь 5% которую выписали просто нельзя ! Потому что она мало того идет 0.01% так еще если найти 5% то она будет разъедать глаз.nСлава богу что я ничего из этого не сделала.nИзначально выбирая учреждение перед операцией я думала о глазном центре, но посетив глазной травпункт,пришла к выводу: хорошо что не сделала у них !!

24.04.2018г. была на приеме у врача-офтальмолога Мазарской в 108 кабинете, по квотному направлению из своей поликлиники по месту жительства. В результате осмотра ни консультации, ни заключения я не получила.nВрач НЕ СМОГЛА ПОСТАВИТЬ ДИАГНОЗ, и не выдала никакого заключения. Предложила мне прийти через 2 дня, с целью осмотра меня другим, более компетентным специалистом. nЧерез 2 дня прийти я не смогла, по своим более чем уважительным причинам. n14.05.2018г. я обратилась в 108 кабинет повторно. Приём вёла другая врач Гахраманова. Я объяснила ситуацию, и попросила поднять мою карту и выдать заключение. Отказ получила в категоричной форме: "Я вас знать не знаю. В первый раз вижу. Я не знаю кто вам давал квоту. Идите к врачу, который вас смотрел".nПоговорить с заведующей не удалось, она отсутствовала на рабочем месте. В регистратуре удалось только уточнить фамилии врачей, а так же то, что у них числится информация о том, что я не явилась на приём в назначенные день и время.nЯ что хочу сказать.nЧерез 108 кабинет ежедневно проходят сотни людей со всего края. Приём ведёт абсолютно не компетентный "врач". Делайте пожалуйста выводы о том, какие заключения и диагнозы получают все эти люди в данном учреждении.nПо своей ситуации хочу сказать, что этот приём я ждала 2 месяца, страховая компания заплатила за этот приём. Я буду вынуждена обращаться с жалобой на данное медицинское учреждение в страховую компанию, а так же в вышестоящие инстанции и искать справедливость.

Все руки не доходили написать отзыв! В мае привезли друга в неотложку (ему в глаз стекловата попала) нас отправили в кабинет 116. И вот мы сидели больше 30 минут ждали врача , а потом ещё час своей очереди. Естественно нас ни кто не пропустил( без очереди ) но и врач не торопился с приемом. Вот я не понимаю, почему нельзя сделать несколько кабинетов, а не один!

28.05.2018:00 обратились в Кабинет 116 неотложной офтальмологической помощи для оказания первой помощи , на что нас гоняли из кабинета в кабинет, потом Медсестра Наталья Владимировна с кудрями в розовом костюме сказала, что у нас обед 30 минут, врач кушал потом он бегал с кабинета в кабинет, на что мы спросили когда нас примут и долго нас из кабинета в кабинет гонять будут, на что эта же Медсестра вышла и сказала, что приём с 22:00, так что ждите, и хлопнув дверью удалилась. прошу принять к сведению, мы все люди, а вы в первую очень врачи, которые дали клятву нам помогать , поменьше бы таких медсестёр , фамилия ШКУРАТОВА ЭТОЙ МЕДСЕСТРЫ !!!

В феврале 2016г. мне довелось обратиться в ООО Глазной центр ЛКЗ по поводу коррекции зрения (-8 на оба глаза) методом LASIK. После обследования, мне было сказано о противопоказании к данной операции, и была предложена альтернативная операция - ФРК. 1.03.2016г. мне была проведена операция. После операции надели специальные линзы "для заживления", сняли их 7.03.2016г, тогда и обнаружилось помутнение, слезотечение, дискомфорт и боль в глазах. Объяснили это инфекционным заболеванием, хотя все положенные дни я находилась дома и не выходила на улицу. Весь последующий месяц я жила в солнцезащитных очках. Дома. В комнате. Без света. С закрытыми шторами. Всегда. Везде. И знаете, что? В солнцезащитных очках мне пришлось ходить еще следующие 2! года. ДВА ГОДА!!! В клинике мне объяснили, что такое бывает, и мне проведут операцию повторно через полгода этим же методом - ФРК. Через полгода выяснилось, что данное помутнение глаз привело к тому, что роговица глаза критично истончилась, а это означало только одно - никаких операций! Теперь уже требуется восстановить толщину роговицы. В клинике пояснили, что они могут провести пересадку лоскута, то есть сделать пересадку роговицы, но пока только на один глаз, чтобы удостовериться в эффективности. Проблема была только одна - операция может быть проведена только ЧЕРЕЗ ГОД! ЧЕРЕЗ ГОД, КАРЛ! Хорошо. Ждём. За это время, я потратила вагон денег на лекарства, глазные капли, бесконечную езду на такси в клинику, так как общественный транспорт и слепая я, сами понимаете…, я уж молчу про деньги на носовые платки, сколько выплакано слез – уже можно придумывать название этому океану. Самое печальное, что плакать тоже больно, только уже физически. В марте 2017г. подошел срок операции. Сделали операцию на один глаз, и начался период наблюдения. В процессе, мне сообщили о том, что потребуется еще одна операция на этот же глаз, для восстановления - кросслинкинг. Но в клинике не было специального оборудования, и они готовы были закупить его. И вот снова встала необходимость очередного ожидания. И началось бесконечное кормление завтраками, то через месяц, то через два. А в августе 2017г. я узнала о том, что мой доктор больше не работает в данной клинике. О чем, кстати, клиника не удосужилась мне сообщить, как и о смене лечащего доктора. К счастью, мне удалось сохранить контакты с доктором, который меня оперировал, и в результате мною было принято решение, остаться на лечении в клинике, с которой у меня есть фактический договор, а не идти вслед за доктором. Стоит отметить, что при очередном обращении в клинику, сотрудники сделали вид, что они вообще не знают, кто я такая и откуда взялась, а также уведомили о том, что никакого оборудования не закупалось, да и не собиралось вовсе. На эмоциях и нервах, я тут же побежала, нет, я ломанулась галопом в другую клинику, в которой ко мне отнеслись с пониманием, приняли без записи и провели обследование. И знаете, что?! НИКАКОЙ ПЕРЕСАДКИ РОГОВИЦЫ НЕ БЫЛО!!! В г. Красноярск даже оборудования такого нет, да и глаз мой не выглядел так, как должен был выглядеть после операции по пересадке роговицы. В данной клинике мне пояснили, что у меня были ВСЕ показания для операции на которую я шла изначально (LASIK), и почему мне сделали методом ФРК - непонятно! Еще мне сообщили о том, что на нетронутый глаз, требуется пересадка роговицы В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ, в противном случае, я рискую потерять глаз. ПОТЕРЯТЬ ГЛАЗ! Такой стресс мне уготовила жизнь – уму непостижимо! Вскоре мне позвонили и назначили консультацию в ООО Глазной центр ЛКЗ. И тут мне уже сообщили, что клиника признает свою ошибку: мне не требовалась операция методом ФРК...,а также были возвращены денежные средства по договору, но все же клиника остается наблюдать за мной. Еще доктор сказал, что пересадка роговицы мне не требуется за счет каких-то рубцов на ней, а пока мне подобрали линзы для более комфортного существования, и назначили физиолечение до окончания года после операции. То есть до марта 2018г. Окей, лечимся. Физиолечение дало свои плоды, ушло ощущение пустыни в глазах, но на качество зрения это не повлияло. Клиника заявила о готовности свозить меня в г. Уфа до 12.03.2018г. на консультацию с другими специалистами. На данный момент клиника считает, что я вижу НОРМАЛЬНО. Как нормально-то, когда я хожу в солнцезащитных очках?! Это как вообще!? Ощущение бесконечного иглоукалывания по глазам, будто мне ежиков накидали в глаза. Стоит отметить, что мне пришлось дважды брать академический отпуск, в связи с осложнениями после первичной операций и дальнейшего хирургического вмешательства. Соответственно, я не могу физически учиться или работать. И дело даже не в этом, а в том, что я учусь в сфере дошкольного образования. Как я должна за детьми смотреть, если я себя вижу в пикселях?! И вот сегодня 14.03.2018г. сижу я у разбитого корыта со своим никудышным зрением, в солнцезащитных очках, еле разглядывая всё, и просто не знаю, что мне делать со всем этим! Куда обратиться? Надоело уже бесконечное кормление завтраками от Клиники и явное нежелание решать этот вопрос! Они просто ждут, что я отстану и перестану к ним ходить. А кто теперь меня залатает и я вновь смогу жить как человек? Да, я понимаю, что это единичный случай из ста, но это ненормально, когда после неудачной операции пациента просто бросают на произвол судьбы. Писала я этот пост уже относительно давно. И нашлись доктора которые хотят мне помочь. Потому что операции клиника не доделала. Спасибо, неравнодушным докторам, которые сейчас пытаются мне помочь. К сожалению я узнала от них что в Красноярском крае никто мне не поможет. И они категорически не согласны с глазным центром что "операции мне не показаны в связи высоких зрительных функций" Это не так. Для всех, кто дочитал до конца, я не рекомендую данную клинику, потому что на пациентов с осложнениями им глубоко плевать.

Несовершенство нашей медицины вызывает много вопросов. Нас направили в эту больницу, лучше бы не направляли просто потеряли время. В данную больницу нас не приняли возможно это правильное решение. Исходя из того , что у нас не хватало одного документа. Просто поражает мнение врачей которые они и могут высказывать людям обращающимся к ним за помощью - если вы лечите выборочно, не понимаю что вы делаете в государственных учреждениях!?! Идите в частные клиники и диктуйте там свои правила, иначе вы занимаете рабочие места тех, кто готов оказывать помощь людям в соответствии с Конституцией Российской Федерации. Дискриминацию по состоянию здоровья считаю в данном учреждении неприемлемой (сложилось двоякое впечатление почему нас не приняли, ТК врач сказал что если он подцепит от нас заразу, кто будет кормить его семью). После быстрого осмотра в коридоре раскровили глаз маленькому ребёнку даже не удосужились его обработать. Вот такая вот бесплатная медицина. Всем пациентам здоровья желаю не обращаться в данную клинику.

Доброго времени суток! Раз уж вы меня в комментариях игнорируете, придётся написать отзыв. У меня возникает вопрос, чем отличается консультация «платная» и «бесплатная»? Вы утверждаете, что консультация занимает от 1,5 до 2-х часов, но почему-то моя консультация заняла 30 минут +- 10 минут. И ещё может быть мне ответите, есть ли гарантия, того что в будущем не ухудшиться зрение? Т.к. почитав отзывы, у меня нет веры в слова доктора о том, что гарантии данная клиника даёт пожизненные. Или всё это говориться для красного словца и заманивания клиентов?! P.S. Операции тут не делала, была только на консультации. Из чего и сложилась моя оценка данной организации. И ещё есть нюанс, почему вы так тщательно скрываете от пациентов их диоптрии? И вообще общее состояние глаз? На мои вопросы врач ответил : «всё стандартно, вот вам листок с рекомендациями перед операцией, сдайте анализы. И когда записывать на операцию?» . Я считаю, что это как минимум не серьёзно. Вы действительно думаете, что после такой консультации человек решит делать лазерную коррекцию глаз? Я лично сомневаюсь.

Когда поняла, что найти с утра очки, неосторожно оставленные не на тумбочке - нелегкая задача , занимающая несколько часов, пришло осознание, что нужно что-то менять. Твердо решила избавиться от этой "зависимости". Почитав отзывы, сравнив цены, обратилась в Окулуюс. Записалась через день, пришла, без ожиданий, без суеты попала на прием, НО по наставлению близких родственников решила обратиться именно сюда. И что мы имеем: что касается сервиса, то он отсутствует. Я понимаю, что в аренде только несколько кабинетов, но ни за что не поверю, что с арендой помещения в Красноярске какая-то невероятная беда. Оборудование для проверки зрения самое примитивное. А самое неприятное - это то, что на операцию меня записали на 15:00, а в итоге сделали ее только 20:30 и это не безболезненная процедура, как мне описывали, а достаточно ощутимая и неприятная, от неожиданности успела всплакнуть на столе. Зрение на правый глаз так и не стало 100%, врач списал это на мою вредность. Но какая вредность, когда букв на доске то я не вижу.

Понадобилось заново взять справку для налогового вычета спустя 10 месяцев, я неправильно указала плательщика ( нюансов про налоговый вычет не знала, оформляла впервые). Я вежливо попросила переделать справку. Главный бухгалтер Светлана Витальевна грубая и истеричная женщина, начала кричать в трубку «делать мне нечего вам справки переделывать», звонили несколько раз, бросает трубку. Диалог невозможен. В самом глазном центре помочь ничем не хотят, ни администратор, ни врачи, мол, «решайте с бухгалтерией вопросы сами». В итоге осталась без налогового вычета. Отношение к клиенту после операции безразличное, никакого содействия. Для сохранения репутации можно было бы и обязать бухгалтерию выписать справку, громкое выражение всё сдано в архив»- это просто лежащая в шкафу папка с документами, достать не проблема же.

Пришла сюда по совету знакомой,с твёрдым намерением сделать лазерную коррекцию, но после консультации (кстати,да, она действительно бесплатная) как-то перехотелось???? Объясню почему. Во-первых, если вас записали,положим, на 9 утра,далеко не факт,что в 9 вы попадёте на прием. Народу очень много. Лично у меня консультация отняла порядка двух часов,чего я совсем не ожидала,так как быда система записи. Во-вторых, не смотря на то,что делают достаточно обширную диагностику, какие-то сомнения в проведённых действиях остаются,ибо просто не объясняют,что за манипуляции прлтзводят. Ну или же мне так «повезло». В-третьих, когда идешь с намерением сделать такую серьезную и не дешевую операцию, все же хочется услышать что-то конкретное о ней. Мне рассказали о двух методах,которые мне якобы подходят- этл lasik за 34 т руб и smail за 90т руб. Чем отличаются эти методы и какой подходит именно для меня-мне никто не объяснил. Рассказали только о том,как операции эти делаются. Но об этом крутят ролик в коридорчике и за два часа я это чуть не выучить успела. Еще меня «убил» ответ врача,на вопрос о последовательности беременности и кореекции-«ну может ты в 40 родишь». Действительно, и чего это я! Возможнл,моя ошибка,что я не готовилась к консультации как к лекции-не штудировала литературу и не подготовила список вопросов. Таково мое субъективное мнение. Возможно,кому-то попадется более расторопный врач и вы все-таки решитесь на операцию в этой клинике, но лично я как-то передумала????????

Обслуживание на 5 из 5 но почему не могут в больнице сделать нормальный ремонт? Вместо корзин для мусора стоят коробки, непонятная ванна посередине коридора, обшарпанные стены

Здравствуйте! Не ожидала от медицинского учреждения такого отношения к пациентам. Ну хамить и с высока разговаривать с бесплатными пациентами это святое дело. Но когда ты идешь на платный приём и тебе в лицо говорят: " Ну сходите в любую другую клинику "- это уже шок. А дело было так. Пришла на приём к очень хорошему хирургу Иванову по поводу коррекции зрения он очень хорошо и понятно все объяснил и рассказал. Все было супер, но тут возник вопрос на сетчатке глаза расширены сосуды и их нужно прижечь перед коррекцией. Доктор Иванов говорит, что можно это сделать в глазном центре обратившись в отдел платных услуг. Позвонила объяснила ситуацию и спрашиваю когда можно прийти и сделать, ответ был таковым : "Приходите в любой день , кроме среды". Думаю отлично, запланировал в четверг прижигание, а на следующей неделе коррекцию, даже заранее записалась на операцию. Приезжаю в четверг, отсидела очередь, захожу и говорю вот приехала на прижигание, а мне отвечают доктор на учебе приходите в понедельник, спрашиваю как так я же в понедельник звонила, никто не говорил что доктора нет, и у меня уже запись на коррекцию во вторник и тут мне говорят :" Ну сходите в любую другую клинику там вам все сделают." Видимо у Глазного центра на столько много денег, что они пациенту который должен был за все лечение принести доход в размере 100000, с такой легкостью отправляют в другую клинику. Ну что сказать дорогие друзья прежде чем откладывать все свои дела, планировать операцию в данном месте, 100 раз подумайте.