София, магазин в Красноярске, улица Свердлова, 19, 81 помещение, цокольный этаж Красноярский край Железногорск - отзывы клиентов, работников

Раньше очень часто ходили в этот магазин, а теперь ни ногой! На днях пришли купить цветную бумагу. Не за 20 рублей, а хорошую, специальную за 600 (нужна была определённая). Были с ребёнком, сами понимаете, отвлекаешься туда-сюда и особо не сосредоточишься. Купили, но когда пришли домой, то поняли, что не то. Пришли на следующий день, чтобы отдать товар назад и забрать деньги (товар целый, чек есть). И что вы думаете, деньги не вернули. Стали спрашивать на каком основании. Про закон о защите прав потребителей, как оказалось, вообще не слышали. Основной аргумент у продавцов был такой: "Ну вы же когда обувь покупаете, смотрите". Уважаемые продавцы, специально для вас: "Если потребитель не хочет обменивать приобретенный товар на аналогичный, то он вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы".

Магазин очень маленький, а ассортимент в нем очень большой. В связи с этим, найти интересующую тебя книгу или вещь, как иголку в стоге сена. Поэтому конечно ты идешь на кассу, чтобы попросить помощи у продавца, но это вряд ли, так как народу обычно много и на кассе очередь, а продавец один. И приходится тебе героически отстоять сначала очередь, чтобы спросить, потом очередь, чтобы купить или плюнуть на все, развернуться и уйти. И проходы между стеллажами очень узкие, поэтому когда стоишь в очереди, либо пытаешься дойти до нужно полки, обязательно об кого-нибудь оботрешься.

Хороший выбор книг и канцелярии. Книги возят на заказ. Сам магазин дико неудобный - по залу расставлено много товара, с трудом можно разойтись с другими покупателями. В отделе канцелярии все заставлено так, что сложно встать нормально в очередь. Владельцам стоит самим попробовать постоять в очереди и что-то купить, тогда может сообразят как правильно расставить товар