Специализированный сервисный центр, ИП Евсюков П.А. в Красноярске, Академика Вавилова, 46 (406 офис; 4 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Хуже не бывает! У планшета треснул тачскрин. Позвонил в эту контору, назвал модель планшета, объяснил ситуацию. Бодрый голос сказал, что ремонт, включая тачскрин, будет стоить примерно 1500 руб и рекомендовал сдать планшет в точке приема на Вавилова, 46. Я принес. Мне сказали, что диагностика будет стоить 300 руб, но, в случае ремонта, это будет бесплатно. Дали документ типа акта приема устройства в ремонт на котором нет ни одной подписи с их стороны! И еще сказали, что мне позвонят специалисты-ремонтники. Специалисты позвонили, сообщили, что требуется замена тачскрина и это будет стоить ...4000 руб. Я сказал, что это дорого и мне их же сотрудники говорили про 1500 руб. Через 15 секунд они снизили цену до 3400 руб. Я опять не согласился. Они отказались ремонтировать. При получении планшета мне пришлось заплатить 300 ру. Вот такой сервис, вот такой бизнес(

Если лень читать всё, то скажу коротко: Не лезьте в эту шаражку. Даже не заходите из любопытства.nПочитав отзывы, подумал, что так не бывает, уж слишком много негатива. В итоге всё ещё хуже... Живу в соседнем доме, решил прогуляться до них.nНачну с общих деталей - сайта и группы в вк. На сайте нет прайса. В вк он есть, но ни слова про диагностику (раз нет, думал бесплатно, но нет). Сайт убогий, да к тому же не соответствует действительности. Если зайти на сайт, можно увидеть "получить скидку 25% на ремонт", вводишь свои данные и опа - скидка 5% по промокоду "зима 2017". Серьёзно? Думал это лотерея, попробовал еще 2 раза, в итоге тот же промокод. Удивило, что 2017 год (хотя это подтверждает все догадки про старый заброшенный сайт). Написал с утра вопрос про этот промокод на сайте, но чат там создан для виду, никто мне не ответил на протяжении всего дня. Поэтому не старайтесь, не ответят. В вк записи на стене от июня 2017 года и потом только от апреля 2018 (отсюда вновь подтверждение, что ни сайтом, ни группой никто не занимается. nТеперь о самом филиале на Вавилова... Можете не смотреть фото на сайте - всё далеко не так. Помещение, нет даже маленькая кладовка без всяких инструментов. Я принес телефон, говорю, что не включается. ПАРЕНЬ БЕРЕТ ТЕЛЕФОН, ВКЛЮЧАЕТ В РОЗЕТКУ, ПЫТАЕТСЯ ВКЛЮЧИТЬ И ГОВОРИТ "ну... тут только диагностика, вы оставляйте, день-два...". Я отвечаю ему "так у вас повсюду голословные банеры, что ремонт от 15 минут", а он мне мы только как неделю переехали. Ага, неделю, я был на том этаже больше 2-х месяцев назад, тот же самый кабинет (что внутри было не видел, но фото на сайте точно сделаны не в этой комнатушке). Какой ремонт может быть тогда от 15 минут? Вставить в розетку и по нажимать кнопки?nПредложили диагностику 490 рублей. Когда читал отзывы по филиалу Мичурина, там много кто писал про цену в 200р диагностики. Даты отзывов не помню, но за то, чтобы мой телефон "вставили в розетку, открутили пару винтиков и сказали бы мне, мол тут надо месяц ремонт делать (это я утрирую по прочитанным другим отзывам), я платить за левое дело не готов. В итоге поехал в другой сервис, где за 10 минут провели простую чистку и телефон заработал.nУжасная контора, жаль управы на них нет.

Сдал магнитолу в ремон,через неделю перезваниваю уточнить готова или нет,а мне отвечают что сейчас лето и мастер уехал отдыхать типа все люди,вЫ просто та компания которой пожелал не процветания, а загибания.

Опыт общения - 2 раза. Первый раз удачно, почистили в телефоне микрофон стало лучше. Второй раз отдал поменять аккумулятор в регистраторе, после отключения питания регистратор порой не успевал закрыть файл на флэшке. неделю промурыжили вернули с диагнозом - "Подходящего по размеру и емкости и под заказ в Китае нет". Кроме этого после визита в сервисный центр перестали работать кнопки управления. Разобрал посмотрел, оказывается забыли подключить шлейф! Аккумулятор с подобными габаритами и емкостью мне найти не удалось, но родной большой и меньших по габаритам и емкости полно! Спрашивается зачем во время приемки вы спрашиваете телефон? Сложно позвонить уточнить? Короче пошел купил аккум из тех которые есть в городе, пока совсем небольшой, но со своей задачей справляется на ура, даже успевает минут 10 поработать. Побольше заказал у китайцев.

Обратился в эту конторку по поводу замены модуля Touchscreen (треснуло стекло) телефона Meizu M2 Note, самое смешное что мог сделать это сам. Работы производили три дня, при выдачи устройства выяснилось что перестала работать кнопка Home , телефон сдавался полностью работоспособным. Девушка администратор предложила оставить устройство что-бы мастер его снова посмотрел, через час перезвонили и сказали что кнопка и до этого не работала и предложили замену от которой я отказался. При разборке телефона выяснилось что кнопка для каких-то целей????? была намочена. Сушка, чистка устранили проблему.

Мама пожаловалась, что телефон (iPhone 5s) стал плохо держать заряд, так как не первый год пользуюсь такой же маркой (не по наслышке знаю про это слабое место) и уже не одну батарею себе сменила-сейчас хватает на два дня спокойно ( главное поставить оригинал, как мне сказали). Решила отдать на экспресс-ремонт (живет не в городе, приехала на один день) и заодно заменить кнопку вкл, давно собиралась. Обещанный час ремонта растянулся на 2, - успела отдать буквально перед отъездом его маме. На следующий день- звонит и говорит, что кнопка вкл работает нормально, но батарея стала еще быстрее разряжаться и теперь даже в состоянии покоя (все службы геолокации и уведомления отключила еще при первой жалобе на батарею и он разрядился в ноль за ночь. Звоню-давайте сделаем диагностику.-Ок приносите. На следующей неделе приношу- проходит три дня-звоню-мне говорят, что мне (ладно хоть бесплатно) по гарантии заменили батарею-можете забирать. Приезжаю-забираю и пока ходила по торговому центру (отдел приема уже закрылся в 20-00) он потерял 20% в покое за час. и по той же схеме сел за ночь без зарядки. Но к этой радости еще добавилось, что стал глючить сентор и кнопка вкл (лучше бы ее вообще не ремонтировали)- работает через раз.Звоню- приезжайте- посмотрим, что такое и поставим руководству на контроль... Я в шоке от такого ремонта. Сколько раз нужно туда съездить, чтобы устранить проблему то???? А почему в первые разы не сделать нормально то????. Как отдаете клиенту телефон сами его не проверив??? Что будет с телефоном в третий раз? вообще не включится?

Сдавал телефон на диагностику, причина не включается(после появления логотипа выключался сразу). Единственное что понравилось в этой организации это то, что можно отследить на сайте процесс работы с моей техникой, а дальше одни минусы! 1. Диагностику начали делать только через 2е суток, начали в 12.00 (судя по сайту) закончили в 17.00,а вернули только на следующий день, китайцы за это время мне кажется больше 1000шт собрать телефонов могут, всё бы ни чего если бы качественно проверили, а тут минус №2. Сказали неисправна кнопка включения, увы не угадали! Причина была скорей всего в аккумуляторе, ещё точно не разобрался(установка нового помогла, хотя перед сдачей пробовали не помогло, может разряжен был, зарядить не пытались) 3. Стоимость ремонта была озвучена в 2т.р! Хотя телефон 3года назад покупался новый за 12, а сейчас б.у можно за 4т.р купить в идеале! А в документах была уже указанна 1.5т.р(видимо поняли что погорячились). Итак ВОПРОС за что взяли 200р за диагностику? И совет тем кто дочитал это до конца, если цените своё время и деньги, не стоит сюда обращаться... Заказ наряд №50000187503

Обращался в декабре 2017 года в этот сервис-центр, на Вавилова, 46 уже во второй раз с одним и тем же смартфоном Xiaomi Mi 3 WCDMA, т.к. в первый (полтора года назад) здесь мне помогли найти причину неисправности (батарея), и тогда я остался очень доволен. На этот раз всё вышло хуже. Сразу отмечу, что к обслуживанию (офис, приёмка и выдача, отслеживание хода ремонта через сайт и пр.) претензий нет никаких. Претензии только к качеству диагностики. Симптомы проблемы: смартфон не видит SIM-карту. Любую. Эти же карты на других телефонах обнаруживаются и работают без проблем. Образовалась проблема после того, как SIM-карту переставляли в другой смартфон на короткое время. На диагностику ушло 10 дней, что не мало. Причину неисправности так и не установили. Позвонили и предложили сменить прошивку. Мои аргументы о том, что я перепробовал 3 разных прошивки после поломки, и проблема сохраняется на всех, не убедили. Ну, да ладно, перепрошили сами (я дал согласие) - не помогло, но и денег за это не взяли. Мастер пропаял неисправную (как ему казалось) деталь - разъём для SIM-карт (кстати, на это моё согласие не спросили почему-то) - тоже безрезультатно. В итоге, вернули смартфон без ремонта. Взяли деньги только за диагностику (надо отметить, деньги не большие). Заключение СЦ: неисправна плата, и нужно её менять целиком. Запчастей (видимо, плат в сборе) в наличии нет, заказать у поставщиков возможности тоже нет. Расстроенный я собирался уже искать и покупать смартфон такой же модели на запчасти (минимум 2-3 т.р). Но решил попробовать вставить SIM-карту без лотка (на смартфонах Xiaomi SIM-карта кладётся на специальный лоток и вместе с ним вставляется в соответствующий разъём). Снял заднюю крышку корпуса, вставил SIM-карту без лотка, пошевелил немного - и тут на экране я увидел, что смартфон поймал сотовую сеть, сигнал хороший. Очень удивился, культурно говоря! :). Этого в СЦ, видимо, сделать не догадались... Далее пробовал вставлять опять в лотке, шевелить, подправлять его - сети не было. По счастливому стечению обстоятельств, у меня сохранился лоток от старого корпуса. Проблема заключалась в том, что небольшая пластиковая часть с одной стороны лотка открошилась. Сначала небольшой кусочек, затем - полностью с одной боковой стороны. Если кому-то интересно, могу выложить фото. Это каким-то образом влияло на видимость смартфоном SIM-карты. Предполагаю, что в разъёме для SIM-карт либо имеется специальный датчик (замыкатель, концевик или что-то вроде этого), который с вставленным повреждённым лотком не срабатывает, либо оголённая металлическая сторона лотка замыкала какие-то контакты, и срабатывал предохранитель. Я вставил SIM в старый, но полностью целый лоток, и смартфон снова поймал сеть! Собрал смартфон - всё ок. Прошло более 2 суток с этого времени, и никаких проблем с сотовой связью больше не было. Смартфон использую достаточно активно в течение дня. Надеюсь, мастерам это пригодится в будущем. Мне же как клиенту неприятно, что такую пустяковую неисправность за 10 дней диагностировать не смогли. Квитанция №00000030162 от 11.12.2017

Ремонтировал телефон, нужно было поменять модуль (стекло+сенсор), доплатил за срочный ремонт, сказали - работы на день, и поехало: 1 день - блок который привезли бракованный 2 день - у вас проблема с микрофоном - он не работает (а он работал) - починили. 3 день - все забрал, вроде все хорошо, доплату за срочность вернули, бесплатное стекло наклеили, спустя пару дней обнаруживаю, что сломали гнездо для наушников. Вывод - обещания не держат, те кто чинят технику - не компетентны абсолютно. Не рекомендую сюда обращаться, если хотите чтобы что-то починили.

Брал сенсорный экран на телефон, в гарантийнике указано, что гарантийный срок исчесляется симомента передачи до снятия гарантийной пленки или 1 месяц, что наступит раньше. Шлейф экрана не подошел, решил вернуть, но мне отказали, хотя месяца не прошло и пленка была на месте, сославшись, что согласно законодательства вернуть товар можно в течении 14 дней. Не рекомендую данный магазин.

Расскажу вам свою историю, а там уже пусть каждый сам решит обращаться в этот с.ц. или нет. 1 августа утопила свой тел., т.к. крышка на нем очень плохо снимается я решила сама не лезть в него, а отдать в с.ц. Обратилась в "Мобилон" на Вавилова 46. Там очень приятная девушка Анастасия приняла его у меня и обещала в короткие сроки, что мне позвонят и расскажут, что сломалось после купания. На следующий день мне позвонила девушка и сказала, что надо менять плату. Я решила забрать его и пока ничего не менять. 4 августа мы с мужем приехали за тел. мне его вынесли и я увидела, что на крышке сбоку много царапин. Это я так поняла они его открывали и всю крышку мне поцарапали. Когда мы на это обратили внимание девушка сказала, что можно написать притензию и ее рассмотрит их руководитель. Я написала притензию и в ней попросила, чтобы мне поменяли крышку за счет с.ц. Ровно через 7 дней мне позвонили и пригласили приехать. Я приехала там как раз работала Анастасия, которая у меня принимала тел. И вот она мне говорит, цитирую: Как вам не стыдно! Вы же мне отдавали тел. именно в таком виде! Я если честно дар речи потеряла!!!!! Сижу на нее смотрю и охреневаю этой наглости!!!! Потом она мне говорит: Мы посмотрели по камерам и увидели, что вы сдавали тел. именно такой поцарапанный. Я попросила их показать мне эту запись, на что мне отказали потому что там ничего не видно!!!! Это все мне говорит Анастасия. После она пригласила того мастера, который ремонтировал мой тел. и он мне продемонстрировал как он спокойно с помощью своих ногтей, не прибегая к помощи инструментов снимает крышку. Тогда я его спрашиваю, зачем он мне поцарапал ее если она так легко снимается? На что он мне сказал, что тел.такой и был. Вообщем после долгих перепирательств с Анастасией она мне сказала, что так уж и быть она поменяет крышку за свой счет. Я попрсила ее написать мне квитанцию и ушла. Телефон я свой забрала у них только 14 сентября!!!!!!! До этого я звонила и они мне говорили, что крышка еще не пришла. Шла она месяц до них. Вот такой там сервис... Тел. у меня wilefox.... Сами думайте обращаться к ним или нет, но я больше никогда!!!! Да, еще забыла написать, что после того как забрала тел. отдали его в другой с.ц. и там мне сказали, что это не плата, а процессор сгорел. Даже диагностику правильно сделать не могли...

Это самый плохой сервис, который вы можете найти. Дело было так, отдал на ремонт 2 объектива - sigma (были люфты по механике и мазал фокус) и samyang (люфты). По сигме через неделю позвонили, сказали не нашли причину (потом, будучи проездом в Москве мне его за 2 дня починили). Самъянг делали полтора месяца, в итоге сразу обнаружил, что встроенная бленда после ремонта развёрнута на 90 градусов и край бленды попадает в кадр. Вернул по гарантии. Делали ещё 2 месяца. Приехал забирать, проверил - теперь в принципе объектив не способен сфокусироваться. Снова отдал по гарантии, жду. Никогда, ни при каких обстоятельствах не обращайтесь сюда, даже бесплатно.