Спортцех, компания по продаже и ремонту велосипедов и сноубордов в Красноярске, Ленина улица, 24, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

"Сначала заехал без велосипеда, мне сказали, что записываться не надо, так как процедура быстрая и сделают сразу, как привезу велосипед". nОбратите внимание, что в этот день я заехал и уточнил, можно ли будет по месту все сделать и сколько времени это займет. А уже вечером Ваш мастер объяснил такие сроки тем, что это сложная работа и тросики надо подгонять и примерять и это занимает не один день. Ни слова про загруженность он не сказал. В общем заехал в другой (скорее всего известный вам) сервис и все сделали за 20 минут. Бонусом подрегулировали тормоза и все это за 20 минут.

Сегодня заезжал к ребятам, что бы они мне поставили новые рубашки и тросики на переключатели. Сначала заехал без велосипеда, мне сказали, что записываться не надо, так как процедура быстрая и сделают сразу, как привезу велосипед. Чуть позже, вечером, привез. И тут началось интересное..... Уже другой мастер..... Сначала долго пытался меня понять, что мне необходимы новые тросики и рубашки, пытался установить старые. Так как я настоял, что старые мне не нужны, он все таки меня понял и! Внимание! Он мне сообщает, что это займет время и нужно оставить велосипед, возможно на несколько дней О_о Несколько дней резать тросики.... Серьезно!? А сколько месяцев у вас уходит на сборку колеса? ...Ну это уже лирика. nВ общем день потерян, буду делать тросики в другом сервисе завтра. К ним больше не поеду.

Уже Не В Первый Раз Даю Карту Для Получения Скидки 5%, Которую Успешно Игнорируют,И Сегодня Вновь При Покупке Несколько Товаров Отдали Чек Без Скидки, Халатное Отношение К Клиентам, В След Раз К Вам Не Поеду.

Пусть будет первый негативный отзыв в этом году. Несколько дней назад заказывали две камеры через интернет с последующим выкупом из магазина. Во первых, та информация, которую предоставил консультант по телефону не совпала с той, которую предоставил при выкупе товара.Но, так как выбора не было, покупка была совершена. Во вторых, обе камеры не проехали и 10-ти метров по гладкому асфальту, так как обе оказались с браком, не поддающимся ремонту (на обеих отошел ниппель в месте крепления к камере). Установка камеры была правильной, и давление в них также было в пределах нормы Естественно, камеры назад не повезу, т.к. проживаю не в Красноярске, и разбираться, брак это, или "неправильно установили камеру" и "неаккуратно ездили" - но вам - огромный минус за то, что пропускаете бракованный товар.

Отличное место. Можно подобрать себе снаряжение. И сделать ремонт.

Сдавал сюда велосипед на предсезонное обслуживание. На велосипеде катались раз 5, однако он простоял около 6 лет без дела и мне не очень хотелось самому смазывать цепь, качать колеса, да и вообще пачкать руки. Сказали да, посмотрим, в рамках обслуживания за 1000р все сделаем, если потребуется ремонт, позвоним и согласуем цену/сообразность ремонта. Дней через 5 все было готово, однако в день выдачи на улице был дождь и я не стал кататься вокруг магазина, а просто погрузил велик в машину и уехал. Что из этого получилось: 1) не затянули гайку на заднем колесе, при первой же небольшой поездке колесо встало под углом, заметил после того как задний тормоз стал странно работать. 2) не смазали подседельный амортизатор, в итоге на каждой кочке велосипед скрипит как старый москвич. 3) на ободе заднего колеса шишка и при торможении задним тормозом начинается биение. Не уверен входит ли смазка подседельного амортизатора и исправление обода в цену обслуживания или это услуги за доп плату, но в любом случае мне даже не сообщили о данных проблемах, то есть насколько я понимаю их просто не заметили. Когда гуглил где сделать обслуживания обратился сюда, т.к. в информации на сайте компания преподносила себя как любителей велосипедов, занимавшихся любимым делом и в итоге совместившим хобби и бизнес, а получилось так, что любители велосипедов за 1000р смазали мне цепь и накачали колеса, а дальше особо не заморачивались и все равно после них пришлось самому ковырять велосипед. Вроде и сказали когда забирал велосипед, мол если что привози на доделку, всякое бывает, но это нужно было опять тратить свое время чтобы привезти и забрать велосипед, опять ждать несколько дней, да и вообще впечатление не очень осталось, уж гайку то на колесе можно закрутить блин.

Что же, ребята, оставляю негативный отзыв - заслужили! Понимаю, что владелец старенького ХВЗ "Турист" вам не сильно интересен - но раз уж взялись за работу - будьте добры делать качественно. Отдал на обслуживание только что эксгумированный из гаража ретро-аппарат, были заказаны: переборка каретки, обеих втулок, смазка цепи и замена обеих камер, за что выставлен счет - 1500р. Забегая вперед - спустя пару дней, покатавшись, вернулся в магазин дабы рассказать о неудовольствии полученным результатом - ответы ниже. Итак, по прядку: 1) после замены камер покрышки на обода были одеты как попало, так что протектор выписывал некислые змейки - на что молодой мастер школьного возраста парировал: что вы хотели - это такое качество ХВЗ - ничего не поделать: Как решал сам: приспустил давление - выровнял покрышки на ободе - все встало ровно. 2) передняя втулка после переборки крутилась с огромным усилием и слышимыми щелчками - ответ мастера: "это такое состояние ничего не поделать (типа норма для Туриста) - нужно менять всю втулку, а еще лучше вместе с ободом т.к. это ХВЗ - с соответствующим качеством исполнения". Что же вы сразу не сказали об этом при сдаче вела? Как решал сам: в другом сервисе благополучно была заменена ось на новую копеечной стоимостью в 250 рублей под эксцентрики - теперь даже не нужен гаечный ключ чтобы снять переднее колесо - вращение стало легким без лишних призвуков (обращаю внимание - сама втулка с подшипниками осталась родная). 3) Каретка при кручении педалей издает истошный скрип - пока ничего не делал. 4) А смазывали ли цепь? даже не удосужились счистить старую смазку, которая свисает ошметками с цепи и кассеты. А теперь на сладкое: мастер по неведомой причине произвел не заказанную работу "настройка тормозов", стоимостью 400!!! рублей. Так вот про качество услуги - буквально сегодня обнаружил, что задние колодки при возвращении задевают раму, таким образом клинят в замкнутом положении. Как решал: подложил шайбу под ось крепления тормозов и все пришло в норму. Эпилог: директор в мастерской, видимо, вполне адекватный специалист, но он там, к сожалению - один. Советую ему не допускать до общения с клиентами малоопытных подмастерьев "обидевшихся" на неоплаченную услугу настройки тормозов. Всем мир.

Купил ручной велосипедный насос, но планировал использовать его только для мячиков. К этому насосу в магазине отдельно ещё продаются шланчики. Конечно в комплект насоса один входит. Печально, что ни одного мячика я накачать не смог, так как "резина" в таком шланге не из резины а из какого то шлака, который легко отщипывается руками из за чего шланг порвался практически сразу. Могу согласится с тем, что иногда поставщики пропихивают в магазины некачественные товары, но почему представители магазина набрали таких же точно шлангов? Может они знали что покупатели насосов будут возвращаться с претензиями и им можно будет продать такие же шланчики отдельно? Почему эти шланги стоят по 75 руб (на мой взгляд это довольно дорого для 15 см НЕрезиновой трубки)? Становится очевидно что здесь продают товары низкого качества. Что касается сервиса и ремонта велосипедов, то местный прейскурант так же не порадовал. Здесь нет понятия "комплексный ТО" и я посчитал более выгодным для себя отдать велосипед в мастерскую с комплексным ТО где не будут размениваться на отдельные мелкие услуги а настроят, смажут и подтянут всё что можно настроить, смазать и подтянуть за цену примерно в 1000 руб. (в разных сервисах стоимость немного отличается). Думаю что моя критика не к продавцам и мастерам сервиса, а непосредственно к руководству фирмы. Ребят, проведите оптимизацию и сделайте пользование Вашими услугами и товарами более удобными и приятными. Вам есть у кого поучится в нашем городе.