mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Свет и музыка, магазин в Красноярске, улица Телевизорная, 1 ст39, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660028,
Красноярск,
улица Телевизорная, 1 ст39, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Открыто до 19:00, осталось: 7 ч. 25 минут
Сайт:
svetomuz.ru http://www.svetomuz.ru
Совершенно не рекомендую данный магазин.nКонсультантам вообще все ровно,все заняты своими делами.nnПокупали за 15 минут до закрытия,про скидку 15%даже не предупредили.Продали без скидки.Доставка отсутствует,столько оборудования,а доставки нет.nВот как хочешь так и отвози.На минуточку не в каждую машину залезет цифровое фортепиано.Пришлось приехать утром чтобы вызвать машину побольше.nРазницу вернули,и то после разговора.И никто даже не извинился.nЯ так поняла руководителю вообще все равно на свой магазин,и какие у него работники.Если вы закроетесь я даже не удивлюсь.
Добрый день!
Решил написать и про этот магазин, так как давно являюсь его клиентом. Прочитав отзывы я немного ужаснулся на счет продавцов и обслуживания, наоборот хочу сказать, продавцы более менее подкованы в вопросе их компетенции в отличии от других магазинов конкурентов. На свой уровень они тянут, проходят стажировку и онлайн повышение квалификации. Не один раз приходилось решать вопросы про озвучивание и освещение сцен, кафе, детских садов, школ все вполне на понятном человеческом языке) это не узко направленная сфера деятельности ( как например помочь выбрать первую гитару) тут важно взаимопонимание человек - клиент. И эти ребята с первого предположения могут понять что именно вам необходимо и вообще необходимо ли! Хочу сказать ещё что магазин очень насыщен ассортиментом звукового и светового оборудования которому мало кто составит конкуренцию в городе, а гитары - Китай - это да) Что вы хотели за три рубля? можно конечно постараться и выбрать, но у костра песню спеть хватит, а если хочется хорошую то будьте любезны раскошелиться, впрочем как и везде) вообщем норм магазин мне нравится плюс ещё к тому что можно выпросить скидку ;)
Отличный магазин! приходил за акустикой. Консультант все рассказал, показал. Подобрал мне кабели к акустике. Еще и дисконтную накопительную карту дали ) теперь буду копить скидку до 15% ))
Пишут то что не здороваются, я сам здороваюсь первым ) и продавцы отвечают взаимностью.. Думаю что помимо розничных продаж у них есть еще и другая работа по причине которой они сидят на своем рабочем месте. Покупкой доволен и прийду сюда еще не раз )
Когда впервые покупал годах в двухтысячных колонки EuroSaund зарекался больше не связываться с EuroSaund и Мир Музыки (Кажется так они раньше назывались, теперь это Свет и музыка). Торгуют дешевым полукитаем собранным в России (это я про акустические системы и сопутствующее к ним). Конечно ценник низкий но и качество г... тут каждый волен сам выбирать, но все же лучше накопить и взять бренды которые себя зарекомендовали. Похеризм полнейший к покупателям. Но в рожу не плюют и то неплохо. А так в целом можно что то купить... Если конечно продавцы - консультанты соизволят на вас обратить внимание))
Магаз как магаз. Продавцы не здороваются? Я всегда первый здороваюсь мне отвечают и меня устраивает. Равнодушие к покупателям есть, вялость в общении есть, но помочь помогают. Гитары все не отстроены по высоте струн и прогибу грифа и играть не удобно. А это не удобство отталкивает новичков от гитары. Но ассортимент у них немалый, есть много интересного и полезного. И забыть про магаз из за продавцов как то глупо.
Лет 5 назад покупал тут акустическую гитару и она оказалась бракованной - дребезжала на 13-14 ладах. Принеся обратно в магазин, с целью обмена на аналогичную гитару, оказалось, что вся партия такая. В целом, ассортимент из себя представляет китайский суррогат. Я конечно понимаю, что какой целевой потребитель, такой и товар, но максимальная неприветливость и даже грубость продавцов не поддается никакому оправдания. Сколько не заходил, все продавцы страдают этим недомоганием, как будто персонал выбирают по этому критерию. Ставлю единицу только за возможность купить расходники.
Прислали поврежденный прибор через транспортную компанию. Когда принимал этого не заметил. Попробовал как-то компромиссно решить вопрос скидкой в 10%, чтобы не отравлять обратно. Ответ получил: Надо было смотреть лучше когда принимали, мы отправляли его ИДЕАЛЬНОМ состоянии - вы наверное сами его уронили. До последнего будут упираться чтобы не "угореть" на 500р по компенсации. Покупал для перепродажи - пришлось самому потерять в деньгах. На лояльность к клиентам даже не рассчитывайте.
Заходила сегодня вечером после работы вернуть музыкальный инструмент (подарили, просто не понравился). Забыла взять паспорт. Продавцы, вместо того, чтобы тактично сказать, что процедура возврата без паспорта невозможна, в хамской форме нагрубили мне. Даже если это будет последний муз. магазин в нашем городе, в этот за услугами не обращусь никогда, лучше поеду в другой город. Продавцы абсолютно равнодушные, грубые, хамоватые. И, судя по другим плохим отзывам, руководству плевать на ситуацию.
Много раз посещал данный магазин торговой сети,персонал приветливый отвечает на все вопросы,последним визитом покупал струны и тюнер прищепку отличный товар.Думаю над покупкой в кредит синтезатора,в каждом салоне как мне стало известно это возможно.
Продавцы-консультанты это конечно беда! Все негативные отзывы ощутил на себе. В этот раз искал пружину для тремоло. Приветствие? А для чего оно? Один лысоватый паренек не отвлекаясь от монитора сказал что нет пружин (были, но теперь нет). Второй парень просто смотрит - смотрит всегда так, как будто ты отброс пришедший тратить время высокоинтеллектуальных полубогов.
Захожу в магазин этот частенько - струны, колки взять. И отношение такое абсолютно ВСЕГДА!
Согласен с теми, кто указывает на продавцов-консультантов. Ребята не очень горят желанием помочь людям. А если ты новичок?Помощь же нужна! Но тут ее не дождешься. Удивительно, что руководство на это никак не реагирует...
Более имперсонального обращение к покупателю не видел. Сколько раз не заходил из продавцов все выдавливать приходилось. Больше не приду, от игр в компьютер их отвлекать.
Да отличный магазин, че вы гоните?! я его еще до перезда в соседнее здание знал, и выбор у них всегда был! Продавцы хорошие, тон не грубый а серьезный, давно знаю тамошних ребят, работают уже не первые 5 лет. Когда с первой гитарой возникли проблемы, чинили именно они, причем заменили порваную струну на новую и всего 400 взяли, что не очень то облегчило карман. просто не любят дилетантов люди вот и все. А когда первую электруху брал, так продавец почти час не отходил от меня, и подключал и советовал, так что все норм, адекват магаз++++++
Хороший магазин. Покупал лимонное масло для грифа, продавцы помогли разобраться в этом вопросе. Спасибо! )
Решили с мужем купить ребёнку гитару.....Итак, пришли мы в этот магазин, где все продавцы тире консультанты!!!! сидят ровно на своих местах...ровноооо!!!, как будто нас и не видя. Начали с нами разговаривать только тогда, когда у нас появились вопросы. Вальяжно вытащив из уха наушник, нам начали отвечать на все нас интересующие.Спустя несколько дней мы понимаем(преподаватель прояснил
),что эта гитара для нашего ребёнка не подходит, мы решили сделать обмен(как полагается по закону).Предварительно позвонили (ЗРЯ!!!),предупредили что да как,приехали...И тут...один прод-ц к-т провожает нас в зал для выбора новой гитары,а другой проверяет старую на наличие дефектов.И что же Вы думаете! Он нашёлся волшебным образом!Пока нас не было рядом,произошло чудо!Вдруг откуда не возьмись.... на задней стороне корпуса появилась маленькая дырочка!Откуда???,ГОСПОДА ПРОДАВЦЫ-КОНСУЛЬТАНТЫ?????Какой-то бред про ремень,да не было у нас ремня!Обида,слёзы,злость...Сами виноваты,теперь понимаем...НО...есть одно НО...ЗЕМЛЯ ТО КРУГЛЕНЬКАЯ...
да, действительно, выбор большой, просторный зал, всё красиво...но два продавца за стойкой (молодые парни)... в общем они со мной разговаривали таким тоном, буд-то я отвлекаю их от какого-то очень важного дела, через губу...На отцепись...не то, что бы они были заинтересованы во мне, в моих деньгах...сорее наоборот! тон был таким как буд-то я им должен большую сумму денег, при чем очень давно :-) ...ну так нельзя работать на современном этапе...я конечно купил то за чем пришел, но осадок остался...думаю в следующий раз буду искать другой магазин, ведь хорошее настроение в нашей жизни трудно на что-нибудь променять! пусть даже это будет нужная покупка...
Огромный выбор всего! Покупали световое оборудование: все показали (есть специальный зал), рассказали, посоветовали что лучше взять. Даже скидку небольшую сделали! Так что мне все очень понравилось.
К сожалению, пришлось купить в этом магазине синтезатор... Ну что сказать, клиентоориентированность магазина на асболютном нуле. Мало того, что ни один человек не смог мне внятно ответить ни на один вопрос, касаемо товара, так все показывали своим видом свое безразличие к покупателям. Удивительно, как так можно работать, или конкуренции совсем нет? К слову, пришлось купить у них, так как не нашел в другом месте, точнее, не было времени искать, а цена все равно везде одинаковая рекомендованная... но больше к ним ни ногой
За последние пару лет ассортимент претерпел изменения. Появились достаточно хорошие инструменты, заменившие китайские Алины. Расширился ассортимент гитарных эффектов, появились педали фирмы Босс, АМТ. А вот персонал, к сожалению не очень приветлив. Консультанты не всегда могут ответить на вопрос, или отвечают неохотно. Хотел послушать гитарную педаль, но мне отказали, спросив, "если будите брать, то включу" ,а так мол обычная педаль перегруза и нечего её слушать. Да и цены не самые низкие по городу.