Связь-Сервис, домофонная компания в Красноярске, Комсомольский проспект, 18, 311 офис, 3 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Столкнулись с аналогичными у других ситуацией. Договорились об установке домофона, прождали в свой выходной полдня монтажника, в итоге никого нет. Никто не предупредил даже. Вывод один: очень несерьезное отношение к своим клиентам.

Это какой-то ужас а не компания! Обслуживаемся уже несколько лет, вроде не было проблем, но последний год не выносим! Периодами не срабатывает чип. Вот так утром отводишь ребёнка в сад, а потом стоишь под дверями собственного подъезда в мороз в 8 утра и домой попасть не можешь! Приходится звонить по соседям, а в это время люди либо спят либо уже ушли на работу! ???? Прилетаешь из командировки в 3 часа ночи и стоишь блин под дверями собственного дома! Звонишь, жалуешься, вроде исправляют, а через неделю опять то же самое! Сейчас вернулись с ребёнком в город и опять стоим под дверями! Звоним соседям! В выходные они не работают! Ладно бы это случалось один-два раза, нет! Это уже 20-ый или 30-ый раз! Квитанции приходят регулярно! А может для начала стоит нанять хорошие специалистов для качественного решения проблем?! Сейчас решаем всем подъездом о смене компании.!

Доброго времени суток! Договорились с диспетчером об установке домофона, перезвонили, когда поставили нас в очередь на определенный день, за день позвонили напомнили. До этого момента всё шло прекрасно. Когда попробовали уточнить время, в которое будет осуществляться установка, выяснилось, что в нашем доме еще в какой-то квартире будут устанавливать. Ок, не вопрос, во сколько ожидать непосредственно нам, – спрашиваем мы. Отвечают: «Ждите с 10 до 12». Наступил день установки. В 12-20 звоним узнать, где монтажник. Монтажник в другой квартире, оказывается (несмотря на то, что накануне диспетчер оговорилась, что во второй квартире устанавливать будут в период с 12 до 15). Узнаём, когда же придёт к нам, отвечают, что через час. В 13-20 никого нет. Узнаём телефон монтажника, в 13-40 тот отвечает, что уже поднимается. Из разговора с монтажником узнаём, что про нас ему сказали не так давно и установка займёт еще полтора часа. Договорились, что придёт и установит в другой день. Вывод: во избежание потери времени, просите сразу у диспетчера телефон монтажника и договаривайтесь с ним непосредственно, диспетчера про тайм-менеджмент не слышали.

в нашем доме домофон обслуживает эта фирма. Домофон в нашей квартире не стоял. Решили установить. Позвонили в эту фирму. Ответил не особенно вежливый и приветливый голос девушки, на изложенную проблему ответили , что надо приехать в офис, оплатить 800р за трубку и положили трубку. С маленьким ребенком не сильно выберешься куда-то, но приехали, думали может там договор нужно заполнять по-серьезному. Даже паспорт взяли. В офисе сидят три дамы и играют в карты на компьютере. одна заполнила договор( ФИО и адрес!!!), вторая взяла деньги за трубку, третья выдала трубку и сказали ждать монтажника на следующий день. Почему такой простой договор нельзя было доверить монтажнику, как это делают интернетчики?!! На следующий день звонит монтажник, говорит, что ОН ЗАБЫЛ СУМКУ С ИНСТРУМЕНТАМИ дома и поэтому "можно приеду к Вам завтра до обеда?". ладно, соглашаюсь. Но сам факт того, что монтажник едет на работу без инструмента как-то смущает. На следующий день ждем, никого нет - ни звонка, ни монтажника. Звоню в офис, обрисовываю ситуацию - обещают, что монтажник перезвонит. Перезванивает, говорит, что он в офис звонил и предупреждал, что он сегодня не приедет - машина сломалась. может быть завтра...Мы не в другом городе живем, можно было и первый день съездить домой за инструментами, и сегодня на автобусе приехать. Когда теперь установят домофон не известно. Короче, очень неуважительное и несерьезное отношение к своей работе и клиентам.