Связной, сеть салонов связи в Красноярске, Газеты Красноярский Рабочий проспект, 20/2 Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Продолжение предыдущего отзыва. Отзыв оставляла на сайте и здесь.не советую никому этот магазин. Ужасное отношение к клиентам со стороны Вашего магазина, 3 раза приезжала в магазин толку никакого. 4 декабря мне пришел ответ, что я могу обменять либо вернуть телефон в магазин. Я приехала в магазин в этот же день, заместитель управляющего отказалась принять у меня телефон и вернуть денежные средства. Я уточнила, что мне пришел ответ на отзыв с официального сайта, заместитель управляющего ответила, что принять телефон у вас не можем, не понятно, кто там решил, что вы можете вернуть телефон. Телефон вытащили из коробки, осмотрели, упаковали обратно. Я уточнила по какой причине не могут принять телефон назад, заместитель управляющего ответила, по Закону прав потребителей и то, что я пришла на 16 день со дня покупки телефона.Но я не могла прийти раньше, т.к. Вы дали ответ, только 04.12.2017, что я могу вернуть телефон, а покупка была совершена 19.11.2017. Там же мне сказали, позвоните на горячую линию, если нам разрешат принять у вас телефон, то мы примем. На горячей линии мне ответили, что ответ дали еще 30.12.2017. только на другой электронный адрес. Я уехала с магазина. Телефон у меня никто не принял. Еще раз повторюсь по причине того, что я приехала на 16 день, а могут вернуть только в течение 15 дней. Чуть позже я зашла на другую почту, но никакого письма с ответом на отзыв 30.12.2017 г. не было, т. е. Оператор меня обманул. Я снова позвонила на горячую линию мне ответили, что отзыв возобновляют и через два дня будет ответ, скорее всего положительный, так сказал оператор, что мой телефон примут. Через два дня я зашла на сайт ввела номер отзыва и увидела, что мне отказали, потому что в магазине якобы увидели потертости и мелкие царапины на телефоне. Каким образом телефон находился постоянно в коробке, т.к. им никто не пользовался!? И когда я была в магазине, заместитель управляющего не сказала мне , что она нашла какие-то дефекты на телефоне, она отказала мне только потому что уже 16 день и нет возможности принять его обратно. Оператор наврала, заместитель управляющего тоже! Видимо клиенты не главное для вашего магазина. Очень пожалела, что совершила покупку в вашем магазине и только потом узнала, что многие не советуют покупать у вас телефоны.

Недавно купила телефон по адресу проспект Красноярский Рабочий 27ст78, в Меге. Покупала телефон в подарок, нужно было быстро выбрать телефон. прежде, чем идти уже определилась с моделью телефона, который хотела купить, но там его не оказалось, посмотрела модель чуть поменьше, девушке продавцу озвучила, что важно чтобы было хорошее качество фото. Спросила про смартфоны Сони, говорит хорошая камера у них, я спросила почему так дешево? Она ответила, что просто новые модели вышли. Уверяла, что камеры отличные. В магазине я естественно проверила, близко хорошо фотографирует, но когда приехала домой и стала проверять телефон, оказалось, что фотографии на большем расстоянии плохого качества, никакой четкости. На следующий день я приехала в магазин и попросила обменять на более дорогой телефон, т.к. Мне важно было чтобы качество фото было хорошим. На что мне ответили, что обмену не подлежат, всё по закону. Но неужели трудно было пойти на встречу клиенту, войти в положение? Я ведь не просила деньги вернуть, а купить у них дороже. В итоге потратила зря деньги.

Как то все не организовано ,приобрела телефон через онлайн в кредит.Приехала оформлять по предварительной смс через Viber , что заказ зарезервирован.На что получила ответ от специалиста ,что заказ еще не пришел и вообще у него нет прав выдать мой заказ .Говорит те кто назначают ,не знают их графика.При всем этом свой заказ нужно забрать в течении двух дней, соответсвенно один день уже потерян плюс моё личное время( Из-за такой не организованой работы , пропадает всё желание что либо приобретать в данной организации.