ТАКСА, служба заказа легкового транспорта в Красноярске, Красномосковская, 76 Красноярск - отзывы клиентов, работников

Ужасное отношение к клиентам. Заказала машинку,позвонили, что машина ожидает. Вышла во двор, машины нет. Через 5 минут позвонила водителю, сказал, что ждёт через 3 дома, потому что пробки. В итоге я болеющая и с температурой 38 пошла через эти 3 дома. По приезду к месту назначения мне говорят, что надо заплатить за ожидание. Интересная у вас система, мне пришлось идти в -30 минут 10 и за это я должна вам заплатить. Спасибо, больше никогда заказывать у вас не буду, и другим не советую.

Доброго времени суток всем:)) ситуация такая, вызвала такси, планы координал но поменялись и через 2 минуты отменяю заявку при том что машина ещё не была назначена. Через некоторое время мне приходит смс сообщение(фото прилагается). Я просто напросто пребывала в шоке, звоню по номеру с которого пришла смс, меня просят обосновать и обвиняют что из за меня компания идёт в убытки????и нагло говорят:"ты в чёрном списке, свободна" и кладут трубку???? я звоню оператору, объясняю ситуацию и спрашиваю к кому мне можно обратиться…и оператор мне диктует именно тот номер, с которого пришла смс???? делайте выводы дамы и господа:)

Доброго времени суток всем. Такси ужасное. Я в шоке!! Воспользовалась один раз, больше в жизни пользоваться не стану и вам не советую. По вине водителя, едва не опоздала на автобус. Видите ли у него не было сдачи. Он предложил мне съездить на ближайшую заправку, я вежливо сообщила, что опаздываю, на что мне ответили, что это мои проблемы. Я естественно ответила, что проблемы то как раз таки не мои, а его и я совершенно не виновата в том, что он не позаботился о разменных деньгах. Еще раз предложила ему деньги и протянула 500р. В ответ водитель протянул сдачу в размере 150 (цена поездки составляла 130р) и снова сказал, что больше денег у него нет. Тогда я естественно разозлилась и сказала, что сейчас просто выйду из машины. После этого водитель, в буквальном смысле, выдернул из моих рук купюру, выскочил из машины и заблокировал меня внутри. Не торопясь абсолютно, пошёл в неизвестном направлении. Напоминаю, что я опаздывала на автобус, о чём его неоднократно предупреждала. Я позвонила оператору, объяснила ситуацию. В ответ услышала, что она мне помочь ничем не сможет. От происходящего у меня уже началась лёгкая истерика. Я стала уже на повышенных тонах требовать от оператора каких либо действий. Она предложила оставаться на линии, а она попробует связаться с водителем. Через минуты три, она вернулась в разговор и сообщила, что водитель не отвечает на её вызов и порекомендовала мне просто ждать. По возвращению, водитель открыл дверь и со словами, цитирую: "выходи отсюда быстро" протянул мне сдачу. После этого моя нервная система не выдержала и я естественно высказала ему о его поведении по полной программе. После чего была обложена трехэтажным матом! В ответ на мою фразу, что я напишу претензию, мне "вежливо" ответили :" да мне П.. УЙ на тебя и твою претензию". В общем, кратко резюмируя все вышеперечисленное, сообщаю, обслуживание отвратительное, водитель неадекватный, действия оператора абсолютно не профессиональные. На данный момент сообщила оператору претензию, обещали разобраться, но до сегодняшнего дня, никто так и не перезвонил,хотя прошло уже 12 дней. Сегодня составила письменную претензию, буду отправлять, если после этого реакции не последует и мои требования не удовлетворят, подам в суд, однозначно.

Заказала такси заблаговременно в приложение инДрайвер. Звонит мне какой-то мутный тип, что-то не внятно лепечет себе под нос, из сказанного им кое-как поняла примерно следующее:"Вы заказали авто через приложение, тут нет резона заказывать заранее, максимум за 20 минут. Ладно, ТАК УЖ И БЫТЬ, организую вам машина за указанную вами цену в указанное время." Я, растерявшись от такого бубнежа, толком не разобравшись, т.к. была занята, говорю спасибо, ждём вечером машину. По воле случая мой 9-ти месячный малыш к вечеру занемог и мы решили, что в гости к друзьям не едем, остаёмся дома. Решила отменить заказ—не возможно дозвониться, не берут. Сделала отмену в приложении, но где-то в глубине души понимала, что толку в этом нет. Вот уже прошло несколько часов, приходит смс, что машина на месте, но не одного контакта нет, только название фирмы. Я вся на нервах, т.к. просто стрёмно перед водителем, который зря ехал. И тут, видимо, подождав минут 20-30 звонит водитель. Я пытаюсь ему объяснить, что отказалась от заказа и т.д., но связь плохая, я его не слышу, он меня тоже... Перезванивает мне оператор, я ей объяснила всё, она попрощалась и всё... А я сижу с телефоном в руках и думаю:"ВОТ КАКОГО ХРЕНА!!!" Во-первых, как-то не красиво с водителем получилось (и это меня бесило больше всего, прямо минус в карму). Во-вторых, раз вы вылавливаете через левое приложение заявки, ну так дорабатывайте их (просто сначала звонил один оператор-парень, а в конце уже девушка). В-третьих, раз вы из фирмы, так уж будьте так любезны, хоть сообщите из какой, уж не говорю про номер, сейчас всё можно не инете найти. Бывает всякий форс мажор, а потом в душе гадко.

Я просто в шоке от поведения водителя! Во-первых, я заказала такси заранее за пару минут до назначенного времени мне звонит водитель и, явно показывая свое недовольство, сообщает, что время уже ровно без десяти (время на которое была заказана машина), а я еще не села в машину! Сев в машину, я поздоровалась с водителем, в ответ тишина (молодец! "Вежливый" попался!!) Выехав на главную дорогу, ему, видимо, не понравилась скорость впереди едущего автомобиля, он просто едва не упирается ему в бампер и начинает, как бешеный сигналить. По итогу он подвозит меня к подъезду и у него не оказывается сдачи с 500 руб в связи с чем водитель начинает меня отчитывать довольно в грубой форме, что я не предупредила его о столь крупной сумме. В ответ на то, что я оплачиваю услугу и не моя вина, что у него нет сдачи, он срывается с места, вопя, что он не обязан меня возить за свой счет разменивать деньги. Я ответила, что тоже не обязана предвидеть того, что у него нет сдачи и попросила не разговаривать со мной в подобном тоне (не скрою: тоже перейдя на повышенный). На что он просто останавливает, отъехав уже на пару дворов от моего дома, просто выкидывает меня с ребенком на улицу со словами: "Никуда мне не уперлись мне ваши .... рублей"! Оставила претензию фирме

в первые такое отношение вижу.... вызвали подруге машину, она звонит в слезах... говорит таксист вышвырнул их с ребенком на улицу.... крича что какого лешего они без размена....свинское отношение... если не устраивает цена заказа не надо его брать, клиенты не виноваты... услугами такси пользуюсь часто.... но чтобы с ребенком и на улицу ни разу.... не знаю как успокоить подругу.. я бы тысячу раз подумала, прежде чем пользоваться услугами этой компании... водитель Егор на серой тойоте.