mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Telecoma, мультисервисный оператор в Красноярске, Республики, 44 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660099,
Красноярский край,
Республики, 44 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:30
Сайт:
rightside.ru http://www.rightside.ru
Интернет подключили быстро, и без проблем, не нужно было ждать управляющих по дому чтобы мастер смог все подключить. Цены за интернет и телевидение вполне разумные. Работает все стабильно.
На протяжении 3х месяцев крашится интернет. Бывало, что и по двое суток все глухо. Думаю,пора покупать телеграф,что бы поддерживать связь с миром. Качество 10 точек и пауз из 10.
Опять не работает ничего! Что-то там снова повредили! Сколько можно??? nОпять двое суток без интернета?
Вторые сутки ни телевидения, ни интернета! За что я плачу 750 рублей? Все починить там что-то не могут! Так ночью чините, а не весь день пятницы и субботы!!!
Очень плохой сервис и отношение к клиентам, постоянно вырубают интернет ! Сегодня решил уже переключиться окончательно в другую компанию ! хуже этой я не видел меня сильно подставили несколько раз , особенно сегодня !!! Никому не советую
Ухожу к другой. В Серебряный Телекома зашла первой, все подключились. В итоге в праздники интернета у нас не бывает, оборудование не справляется, экономят. В выходные тоже проблемы. nОчень неудобно, что нельзя зайти в личный кабинет с другого компьютера, это создание проблем, а не забота о безопасности. nИ самоп главное: если вы едете в отпуск или временно съехали и хотите приостановить инет, чтобы за воздух не платить, вам придется ЕХАТЬ В ОФИС и писать заявление. Да, в один из всего трех. И шуровать еще от остановки. И потом чтобы обратно подлючили - тоже ехать. Нельзя же в личном кабинте кнопку сделать. Хз что там тогда так охраняют. Жалко на эту компанию времени и нервов
Хоть отзыв мой немного с опозданием , но судя по комментариям, ситуация до сих пор не изменилась . И моя история будет в строчку
А дело было так ... После переезда срочно нужно было подключить интернет , естественно взгляд пал на этого провайдера , потому что буквально все в подъезде было закидано объявлениями о "самом крутом интернете" , тут сработали хорошо , заманили )
Очень приемлемая цена , поэтому прощалось , когда инет порой "подтупливал"
Но в один момент он исчез уже безвозвратно. Позвонив оператору и пригласив мастера он развел руками , что именно в квартире с соединением все в порядке. Нужно идти на крышу и искать проблему там... Искали ее недели 2 , я извиняюсь перед операторами , которые выслушивали все от меня , но это ни в какие ворота вообще . Затем я позвонила в наше ТСЖ, и они мне уже сообщили , что мастеров с данной компании не пустят на крышу ничего чинить , потому что в прошлые разы , они там что-то переломали и больше дела с ними иметь они не хотят .
Естественно никто не вернул мне деньги за эти 2 недели . Да и бог с ними , единственное , что хотелось -это скорее распрощаться и подключить уже интернет ) В общем , можно было бы конечно что-то решить , если бы не кормили "завтраками " и пустыми обещаниями , попросту оттягивая время.
Перешел с другой компании,т.к скорость интернета не соответствовала заявленной,здесь со скоростью все ок,и по ценнику достаточно приемлемо,за инет 50мбит и кабельное 480р.Пока что все устраивает!
Отличный интернет всё летает. Списание абоненской платы идёт по суточно у других провайдеров снимают сразу за месяц. Телевизор работает отлично картинка сверх четкая. Перерывы очень редкие. ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мы подключились в 2014 году, сейчас переехали и вынуждены отключиться, очень жаль, что нельзя интернет забрать с собой... За 3,5 года пользования этим провайдером, проблемы были наверно раза два. Интернет очень хороший, никогда ничего не висло и не тупило!!! Единственный нормальный провайдер.
Уже третий год являемся абонентами компании. Отличный провайдер! Очень удобный личный кабинет, оплачиваю всегда онлайн никогда не было проблем! На странице Вконтакте в реальном времени всегда публикуется информация о тех или иных неполадках и их устранении! Всегда поддерживает обратную связь с абонентом! Очень довольны, рекомендуем!
Меня все устраивает в этом провайдере, но вот загадка, только что от меня вышел представитель орион телеком, которому я чётко дала понять, что с телекомы я переподключаться не буду, так как меня все устраивает, и сразу же после этого начинаются адские проблемы с инетом!!! Это что заговор???)))
Два дня назад позвонил в час ночи и оставил заявку на подключение.
Прошлый провайдр, а именно Проклятые и забытые всеми богами "Сибирские Сети" начали отключать Интернет и ТВ в течение трех недель каждый вечер, было принято решение бежать в срочном порядке.
Во первых меня удивило, что в час ночи я смог оставить заявку по телефону и душевно поговорить с оператором Михаилом. Разительное отличие от прошлой компании, к которой постоянно невозможно дозвониться ибо "абонент недоступен" или "сеть перегружена".
В оговоренное время пришел специалист, настроил Интернет и ТВ, но вот проблема- ТВ не тянул, сигнала не хватало, сразу же оформил заявку в отдел по ТВ, ну думаю, подожду пару дней, придет мастер - всё настроит тогда и отзыв напишу.
Ха-ха! Не тут то было! Коварный мастер пришел через 20 минут посла оставления заявки на устранение неполадок с тв! Моему удивлению не было предела! Да где это видано, чтобы заявки обрабатывались не как в компании "Мультима" у которых обработка занимает до 5 дней, а ответ отправляют заказным письмом по почте?!
В общем, работой максимально доволен, буду тестировать, надеюсь, что компания не подведёт.
Подключились к этому оператору практически безальтернативно, т.к.сдавался новый дом и других операторов сначала не было. Стоимость пакета услуг интернет+ТВ не самая маленькая, а качество оставляет желать лучшего. Систематически виснущая картинка на ТВ и медленно работающий интернет, не помогло в решении этой проблемы и разделение лицевых счетов на ТВ и интернет. Видимо пора менять оператора.
Здравствуйте!
Хотел бы пожаловаться! Такого наплевательского отношения от организации, которая должна быть заинтересована в новых клиентах я давно не встречался, простите, но у вас уровень "Почты России".
Увидел у себя в подъезде ваше объявление (прилагаю), позвонил во вторник договориться об установке, ответили: "не вопрос, завтра с 6 до 7 нормально будет?", говорю что согласен, на том и порешили.
На следующий день отпрашиваюсь с работы чуток пораньше, лечу домой, сижу дома, парюсь, жду установщиков, вот уже и восьмой час пошёл, тишина, набираю номер Александра, а мне в ответ: "ой, а мы сегодня не успеваем, а вам что не позвонили?" Отпад, я сижу жома полтора часа, жду, а ко мне даже и не собираются! Повозмущался немного, думаю, ну ладно, с кем не бывает... Тут же мне говорит: "завтра точно приедем и поставим, также с 6 до 7 вам удобно будет?". Говорю да!
Итак, следующий день, решил позвонить ещё раз, чтоб точно убедиться что всё в силе, звоню в пол пятого, спрашиваю, всё ли в силе, мне в ответ: "да, монтажники уже на старте, как договаривались ждите с 6 до 7", думаю, здорово, зря я так на ребят, с кем не бывало..., отпрашиваюсь с работы пораньше (я человек обязательный!), лечу домой, и опять на часах восьмой час и тишина!!! Звоню Александру и спрашиваю: как так!? Мне в ответ, не волнуйтесь, ребята задерживаются, но наряд они взяли скоро будут у вас, ждите. На вопрос сколько?, сказал: "сейчас я их наберу и вам отзвонюсь". ПОРХОДИТ 2 ЧАСА, тишина!!!, на часах пол десятого, набираю Александра, а мне в ответ: "ой, а техники не смогли взять ключ у ТСЖ от щетка и уехали, а они вам что не позвонили, не предупредили вас!? А они мне позвонили и сказали что предупредили вас!" И это человек который сам мне обещал отзвониться и сказать когда приедут! Капец, ребят это что такое!? Для вас что сюрприз что ТСЖ работают до 6, а не до 8!? Это что за отношение!? У меня просто слов нет от вашей конторы... Повторюсь: такого наплевательского отношения от организации, которая должна быть заинтересована в клиентах я ещё ни разу не встречал!
Простите, но мне с вами не по пути! Надеюсь вы хоть для будущих клиентов, хоть какую-то работу проведете со своими сотрудниками...
Скорость соответствует тарифам проверял на сайте speedtest.net но вот почему то на других ресурсах проверки скорости результаты значительно ниже мне не понятно. Не все торренты погружает, но это вероятней всего сайт. Самим интернетом доволен. Пока что все отлично
название тарифов очень забавные. Скорость стабильная но бывают и провалы но не критичные. Ип тв на компьютере зависает техническая поддержка рекомендует отключать антивирус якобы он мешает этой услуги. Есть автоплатеж. но вот почему нельзя зайти в личный кабинет с другого провайдера не понятно. Ставлю 5 за стабильно работающий интернет и цену. И сделайте личный кабинет нормально.
Я живу на пашеном и выбор операторов тут не велик! НО! Даже если бы у меня был другой выбор я бы не поменял телекому. Ну как минимум цена очень меня радует. и если допустим неполадки ветер сильный что-то оборвалось или просто не работает устраняют быстро ещё и предупреждать могут о планируемой работе. Это приятно что думают о клиентах.
Проживаю в мкр."Удачный". Этого оператора выбрала случайно. Никогда и ничего хуже я не видела. Кабельное показывает отвратительно! Завела дневник, в который записываю дни помех на ТВ и обращений к операторам. Получается в среднем два раза в неделю разного рода помехи, ТВ смотреть НЕВОЗМОЖНО! Особенно в выходные. Интернет также уже два раза летел по непонятным причинам. Никому не советую этого оператора!!! В наше время стыдно так работать. Нет хорошего оборудования, - уходите с рынка услуг!
Пробовал несколько операторов связи, но остановился именно на телекоме. Скорости хватает с головой, если и есть проблемы с интернетом, то операторы работают круглосуточно и реально готовы помочь. Советую данного провайдера.
С RightSide я уже более 5 лет, из плюсов могу отметить стабильную скорость без провалов, адекватную работу мастеров и технической поддержки и цены на тарифы которые со временем становятся все более выгоднее, а не повышаются как у других. А вот что касается ТВ то здесь перебои бывают гораздо чаше. Радует только то что можно дозвонится до технической поддержки которая сразу же берется решать мою проблему.
Вот уже 1,5 года пользуюсь этим провайдером) Мне нравится) Раньше были неполадки в работе, а сейчас все отлично. А если что и случается, то приходит смс уведомление.
Сегодня снова 5 раз пропадал интернет. Снова оператор ответил обесточено оборудование. Мы вам скинемся на бесперебойник всем домом. Примите меры! Все кто пишет вам положительные отзывы с "0" рейтингом однодневки. Не верьте данной компании.
1 марта 2016 года, отключился снова интернет в 22.50 как и вчера. Пропадает каждый день. На минут 15-20. Я могу писать так каждый день,если не будет решен вопрос с вашим оборудованием.
Провайдер-супер! Очень нравиться пользоваться. Подключила лет пять назад у себя дома, все супер, всегда работает, скорость приличная, такая как указана в договоре! Спасибо Вам за заботу о клиентах!
Все выходные постоянные перебои. Может все таки отремонтируете своё оборудование. Связь ужасная. Вам видимо на клиентов наплевать.
Уже давно пользуюсь интернетом Телекома, ни разу не пожалела. Отдельное спасибо персоналу, если что-то случится, все подробно разъяснят, расскажут. Огромное спасибо! Процветания вам, ребята ;)
Очень рада что наш дом обслуживаете вы. Всегда милый и приветливый персонал в Интернет всегда на высоте. Ни разу не пожалела что к вам подключилась.
Никогда ранее отзыв не писал, но тут решился. Пользовался я этим интернетом на правом берегу с самого начала его существования. Сейчас переехал и хотел его сохранить. Позвонил оператору оформил заявку на перенос линии. Пришли подключать уже на следующий день все старые данные и баланс сохранили (привык уже за столько времени платить по привычному счету). Надеюсь и по новому адресу все будет также круто.