Терраса, ресторан в Красноярске, Ленинского Комсомола, 16 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Данное заведение я посещала вечером 2.07.18. Хочется рассказать о своих впечатлениях. n1. Очень не понравилась полиэтиленовая плёнка, которая используется на летней веранде в качестве штор. Абсолютно не понятен смысл данного действия: от насекомых она не защищает, так как лето и на большем своём протяжении «шторы» открыты, абсолютно ужасный внешний вид и эффект парника на веранде. n2. Кухня. Заказывали стейк из говядины, картошку фри и сырные палочки. Стейк по вкусу почему-то очень напоминал отварную, а не жареную говядину, его малые размеры также неприятно впечатлили (при том, что он стоит около 500 рублей). Сырные палочки и картошка фри были вкусными, очень понравились, за них добавляю одну звезду. nНу и в завершении вечера со мной случилась очень неприятная история. Придя домой, я обнаружила отсутствие в рюкзаке кошелька. Я логично предположила, что могла забыть его на столе в этом кафе. Примерно в 23.45 я позвонила по номеру телефона, указанному в группе Вконтакте и спросила, не находили ли сотрудники кафе сегодня кошелек. Мне очень подозрительно быстро ответили, что никакого кошелька не находили. Я попросила записать номер моего телефона на случай, если вдруг пропажа обнаружиться, на что мне ответили «Ваш номер сохранился у меня в журнале вызовов». Мне кажется, что за день на данный номер поступает довольно много звонков, и как можно будет в этом количестве найти именно мой номер, мне не очень понятно. Но не об этом речь. На следующий день я пришла в заведение, чтобы ещё раз уточнить, не находил ли кто-нибудь мой кошелёк. Девушка (по-видимому, администратор «Террасы») ещё раз мне сказала, что ничего они не находили. На просьбу посмотреть записи с видеокамер мне ответили, что сотрудники заведения доступа к камерам не имеют. После чего я попросила контакты руководства, чтобы обратиться к ним с просьбой просмотреть камеры, на что тоже получила отказ. При том, что время ограничено, со слов администратора записи с видеокамер хранится 2 недели. Самое удивительное, что когда я сказала, что собираюсь писать в полицию заявление об утере кошелька, девушка-администратор сказала, что сотрудникам полиции записи с камер видеонаблюдения они тоже не покажут. Я не хочу никого ни в чём обвинять, но мне такое поведение кажется весьма странным. Если бы мне показали видеозапись этого вечера, я могла бы убедиться в том, что не оставляла кошелёк в «Терассе» и успокоилась бы. А так, помимо обиды от потери значительной для меня суммы денег, геморроя с восстановлением банковских карт (которые, естественно, были в кошельке) меня в добавок продолжают терзать сомнения, что меня обманывают. Очень расстраивает полное нежелание персонала идти на встречу клиенту в таком деликатном вопросе.

Придти сюда воскресным вечером - большая ошибка! 17.06.18 примерно в 20:40 мы пришли с мужем в данное заведение. За полтора часа ожидания мы дважды просили официанток хотя бы ПРИНЯТЬ заказ. Но им некогда. Три официантки на практически полный зал. Причем самих девочек в зале почти не бывает. Такое ощущение, что они заказы принимаются и сами же их готовят. Других объяснений у меня нет.

Шлак, а не ресторан. ПО телефону, указанному в рекламе, дозвониться невозможно - трубку никто не берет. Пришли. Официантки - какие-то малолетки, ничего толком объяснить не могут. Жена спрашивает - какие у вас есть коктейли ? Официант отвечает - нуууу я не знааааю... Возьмите какой-нибудь.... Заказали, сидим, ждем. В итоге, нам забыли принести хлеб и одно из блюд. Когда мы расплачивались - я указал официанту - вот мы заказывали картошку фри, вот она в счете есть - но нам её так и не принесли за полтора часа, которые мы тут находимся. Попросили положить картошку в контейнер с собой. Нам положили, но внутрь (!) контейнеры еще засунули емкость с соусом. Итог: Кухня так себе, обслуживание ниже плинтуса, цены ресторанные. Вывод - заведение отстой.

Проездом по работе в Сосновоборске, искала где пообедать. Увидела вывеску, внешне впечатление благоприятное, припарковаться есть где - что немаловажно. Зал большой просторный, народу немного, музыка играет, красота. Смутило что никто не встречает, ну да ладно - может это мы избалованы. Другой город, другие правила) за стойкой администратора пусто, при входе никто не поздоровался, стол выбрала сама, села. Стол грязный. Попала на бизнесланч. Официантка подошла не сразу, но я как раз успела посмотреть меню. Сделала заказ, стол протёрли только после этого:) Мне всё нравилось, принесли заказ быстро, правда куриный бульон был совсем не горячим а еле тёплым, но это всё мелочи. Сижу я вобщем кушаю и понимаю что к чаю надо бы что-то дозаказать да и реклама смузи привлекла - возьми с собой) я уже думаю что когда официантка появится в зоне видимости надо бы попросить меню постоянное а не бизнесланча (странно что его вообще не предлагают во время бизнесланчей). Официантка приходит и кладёт мне на стол папочку с чеком и спрашивает мол рассчитываться будете как - наличные или карта. Я на секунду потеряла дар речи,расчёт я ещё не просила, вообще только начала есть второе! Сразу даже не нашлась что ответить от растерянности. Девушка ушла, вернулась через пару минут с терминалом и вопросом "ну так что у вас по карте?". Впечатление крайне неприятное, я ещё сижу жую а ощущение как будто меня выгоняют! Больше точно не приду! Хотя по работе часто теперь буду в этом городе и сначала обрадовалась что нашла симпатичное кафе с бизнесланчем! Даже чаевые оставлять нет желания! Настроение испорчено до конца рабочего дня! Два балла поставлю за приятный интерьер и сносное обслуживание.

15.05.17 были в "Террасе", с каждым разом еда делается все хуже и хуже... и так не часто ходим, больше не придем) роллы лучше заказать где-нибудь в другом месте и домой привезут и вкусно будет) в салате "Чафан" картошка такая, что можно зубы сломать, конечно, она постояла на столе минут двадцать - раскисла, стала мягкой), заказали пасту - ждали час, вы что, ее из Италии везли? на вкус - обычная поломанная спагетти с непонятным соусом, жестким мясом и кусочком шампиньона! Бумажные салфетки-скатерти, лежащие на столе, все в пятнах, крошках, они вообще меняются у вас?

Из того что мне понравилось, это интерьер и то что бизнес ланч у вас до 18 ч. Обслуживали меня ооооочень долго, пришлось уже несколько раз просить, чтобы подошли и взяли заказ. Потом оооочень долго несли бизнес ланч. Был пустой зал. Офицтантки шушукались, одна что-то делала. Пока ей не сказали меня обслужить ни кто не подумал обслуживать. Еду пришлось подогревать несколько раз, т.к. принесли недогретую. И не спросив , сразу принесли кофе, а потом дважды разогретый суп и салат, лапшу. Конечно кофе остыл, а сырники вообще не принесли. В кофе Раф апельсиновый плавали ошметки апельсинов. Сходите в академию кофе, поучитесь у них варить кофе. По еде +5. Вкусно. По обслуживанию 0.

Начнём с того что нужно поставить -5, решили с мужем 14 вечером где нибудь посидеть, пообщаться, вкусно поужинать, но сделать этого у вас не вышло, мы пришли столов пустых было много, нас посадили по среди зала, если вы позеционируете себя как ресторан должны были сразу же нам предоставить меню, нас проводила девочка администратор, как проводила с угла зала пальцам тыкнула пальцем куда можно съесть, официантки стояли около бара шушукались, одна около нас убирала стол, тесть убрать стол важнее новых посетителей? Или что то обсудить важнее посетителей? Мы ровно 5 минут!!!!! Мы засекали просидели и нам не принесли меню, просто ноль внимания со стороны персонала, это ужасно, мы были во многих ресторанах Красноярска и такого обслуживания они не допускают, я прекрасно знаю как штрафуют официантов в тех же перцах, хотя внимание это даже не ресторан, это бар!!!!! Когда после ожидания меню мы встали и ушли к нам не кто не подошёл, даже не кто не попрошался, хотя администратор стояла на выходе, с телефоном!! Лучше всех за тот вечер нас обслужила женщина в гардеробе, спасибо ей. И это ещё не всё, посидеть, пообщаться все равно бы не вышло, музыка орала так что себя не было слышно!!! Вы ресторан или клуб?? Ещё и семейным рестораном называется, должна быть фоновая музыка, а не на всю катушку!!!! После этого все мы просто вызвали такси и поехали в Green bar, что бы вечер до конца не портить, там и музыка приглушеная, хотя народу было больше чем у вас, мы заняли последний стол, обслужили очень быстро, атмосфера спокойная, уютная хотя это БАР!!!! Берите пример, и разберитесь со своим персонало...

Добрый вечер администрация ресторана, если это можно назвать рестораном. Кафе, кабак, забегаловка, но... никак не ресторан. Единственное , что могу отметить , это интерьер, но увы, на нем далеко не уедешь. Встречает неопрятный , грубый администратор(видимо что то омрачило её настроение)-это ладно, можно закрыть глаза, хотя администратор заведения-лицо заведения. Перейдём ближе к сути моего возмущения и разочарования. Меню ждали относительно долго, да, был народ , но это не мои проблемы. Дальше ситуация усугубилась.. приняв заказ, официант ушёл , осведомив нас о времени приготовления блюд, и тут начался самый экшн. Вино мы ждали минут 15, салаты минут 40, а про горячее я промолчу. Смирившись с этим , все бы ничего, если бы это было съедобным... уважаемые , если вы уделяете столько времени на приготовление , значит , я полагаю, это должно быть шедеврально. Вечер испорчен, какой раз убеждаюсь , что лучше поехать в другое место. Желаю вам успехов, но ребят, это жесть.. обслуживание 0, кухня полный 0

Ну , начать могу с одного , от данного заведения была в полном шоке!!! Гуляли корпоратив и оставила положительный отпечаток только единственная официантка ,кажется , Анастасия. От кухни в полном ужасе,мне кажется ,что моя 8ми летняя дочь ,готовит и то вкуснее. На утро получили жуткое пищевое отравление, если это можно так назвать, так как алкогольное исключено полностью. Заправка салатов ,на вкус сравнима с самый дешёвым майонезом ,который только может существовать. Горячие ,как подошва от сапога (речь идёт о стейке). Подошла с подругами за бар.. и там была шокирована..от очереди , девушка стоявшая за баром (так называемый бармен), явно была не в духе. Но может мне ,конечно, показалось все таки, на трезвый взгляд , а людей под хорошей кондицией все устраивает. Но я , к сожалению , а точнее к счастью , туда больше ни ногой , как и мои друзья и коллеги ! У меня все , спасибо за внимание.

Здравствуйте. Начну с того что место мне очень нравилось и продолжу тем почему одна звезда. Мог бы поставить -5 поставил бы незадумываясь. И так. Советовал это место друзьям как отличный вариант для отличного вечера. Оооо только не в пятницу! А может и другой какой день твориться гребаный АД который был в тот вечер. Уже перед самым входом я услышал музыку, а так как я ее услышал через две закрытые двери, понятно было только одно.... Нас будут пытаться убить звуком. И я не ошибся! Живая музыка в исполнении парня который похоже вообще не понимает что такое звук и как с ним работать. херачит самозабвенно в микрофон так! Словно он хэдлайнер вечера, а вокруг чистое поле на километры вокруг! И его цель докричаться до каждого в этом поле, да так чтобы кровь из ушей пошла. Настройте гребаный звук! Чтобы вы понимали, официантка не могла взять мой заказ даже когда я его ей прямо в ухо говорил!!! Надо ли говорить что всем за столом пришлось молчать только потому что кричать что то друг другу было бессмысленно!!! Б...ь. Через 10 минут пребывания там я пошел на улицу чтобы хоть как то прийти в норму. Единственное что хотелось заказать у официантки так это кровоостанавливающее для ушей и аспирин для головы! Но это еще даже не вишенка на торте. К нам в этом музыкальном аду подошел охранник и сказал что мы шумно сидим! Знаете почему?! Мы вынуждены были кричать тосты! То есть охранник видимо в своем отбитом мире видел этот вечер как тихий семейный ужин где играет легкая ненавязчивая музыка. Алкоголь брать там не советую, всегда очень мало и количество не соответствует даже близко своей цене. Первый бокал шампанского принесли на половину полный, про мартини вообще молчу)))) налили так словно это шампанское кристл за 40000 бутылка, а вот льда не жалели))) А теперь для всех кто хочет посетить данное место. НИКОГДА! слышите? НИКОГДА не приходите туда в пятницу и субботу. Увидели что там играет (пытается вас уже на входе убить) живая музыка. Разворачивайтесь и уходите. Так вы спасете свой вечер. Мне было стыдно в тот вечер. Я рекомендовал это место, говорил какое оно классное и оно такое и есть, но в момент свадьбы это была сельская дискотека в сельском клубе и это еще высокая оценка тому что там было.

Ну даже в самом элементарном , к сожалению увы и ах ..... Ребята ни какой перспективы , нет.... и это очень печально. Такое заведение было когда то, устраивало обсалютно все ... атмосфера , персонал от А до Я , а сейчас что происходит ...? Все хуже и хуже ...

Как и обещал, отписываюсь о контрольном походе в данное заведение. Решил в минувшую пятницу, пригласить супругу в кино (к сожалению кроме Молота смотреть было нечего), а заодно зайти в Террасу, проверить так сказать на себе перемены либо их отсутствие. Скажу сразу, перемен в лучшую сторону не заметил, разве что виски принесли не разбавленный. А вот кухня оставляет желать лучшего: начну с закуски, так называемый пивной микс, стоимостью 458 руб. просто жесть: в заявленном составе должны присутствовать: сыро-вяленое мясо телятины, суджук, охотничьи колбаски. По факту: вместо сыро-вяленой телятины обыкновенный карбонад, суджук просто дешевая сырокопченая колбаса, охотничьи колбаски вообще ужас. Естесственно кушать это все мы не стали. Уважаемые "Терассяне" относительно суджука и охот. колбасок выбирайте нормальных поставщиков, а вот обманывать клиентов, выдавая карбонад за сыро-вяленое мясо НЕ ХОРОШО! На мою претензию относительно качества закуски, администратор спросила "может вам убрать из счета" зачем спрашивать считаете, что не правы молча уберите! Как видим из счета, пивной микс на первой строке. Далее: Цезарь с курицей это просто смешно, фри (конечно на любителя) но на мой взгляд не до "фритюрино", ну семгу конечно сложно чем либо испортить, поэтому она без комментариев. Мораль сей басни: Люди не меняются и возможно не хотят этого делать. От себя могу сказать следующее - ребята вы если замахиваетесь на самое "взрослое" заведение Сосновоборска, то нужно соответствовать, а то получается цены "взрослые", интерьер достойный, а кухня и уровень персонала.... оставляет желать лучшего. Поверьте есть с чем сравнить.