Tescoma, сеть фирменных магазинов посуды в Красноярске, Академика Вавилова, 1 ст39 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер. nnПриобрел чайник Тео на 1.7 л. При всех его преимуществах, не устраивает одна вещь: спустя некоторое время использования оплавляется носик колбы, что несет за собой ее деформацию. Я встречался с этим на чайнике, купленным в подарок (нагрев на стеклокерамической плитке), на своем дважды (газовая с рассеивателем). Дважды, потому что был произведен обмен почти сразу же после покупки. nnНа днях сдал чайник во второй раз, за той же проблемой, поэтому просил вернуть деньги - очевидно, дело в продукте. Правила использования не нарушались. Консультант недоверчиво приняла на рассмотрение, хотя в прошлый раз моментально заменили колбу. По прошествии нескольких дней, мне позвонили, сообщив, что по моему вопросу принято решение о замене колбы. Огорчен, т.к. не решена проблема оплавления, это снова случится и меня это категорически не устраивает в чайнике за почти 2 тысячи рублей.nnПри пришествию в магазин состоялся следующий диалог с консультантом: я рассказал о проблеме, привел пример с подаренным чайником, спросил, если я приду завтра с той же проблемой, вернут ли мне деньги? Внятного ответа не получил. Консультант себя вела некрасиво: последовало обвинение во лжи, жалобы на головную боль из-за меня. Она была в целом недовольна, что я выливаю это на нее, но ведь рядом не было никого другого для решения вопроса. Принимала чайник у меня она же.nnНедоволен ни поведением консультанта, ни политикой о невозврате денег по прошествии 14 дней, на которую ссылалась консультант.

купили сковороду за 6000р нам обещали что на ней можно жарить без масло и что пригорать ничего не будет Что гарантия на нее 5 лет . Через пол года к ней все начало прилипать и через какое то время начало пригорать . В общем пользовались мы ей 8 месяцев примерно . Принесли ее туда где покупали нам начали хамить и говорить зачем мы сюда пришли и что мы сами виноваты в этом . Хотя за ней мы следили и обращались очень бережно так как покупаем всегда дорогую посуду в том числе и в тескоме . В итоги кое как у нас ее приняли на комиссию . Потом позвонили и сказали что в возврате отказано . ))) Я так понимаю что уже давно Tescoma не отвечает за гарантию своего товара !!! . я думаю предеться искать другой магазин посуды !! Про ножи которые там купили вообще отдельная тема !! люди не видитесь на этот бренд это уже давно не качественные товары как было раньше !

Купила лопатки для выпечки за 189 рублей, это ещё была скидка 20%! Через несколько метров зашла в "Аллею" и увидела их же, прям те же - teskoma за 136 рублей. Вот и всё. Что тут можно сказать. Объясните для чего нужны фирменные магазины? Чтобы в них было дороже, чем в других? Мне всегда казалось иначе...

посетили сегодня магазин по этому адресу-остались довольны продавцом-консультантом, от нас ни на шаг не отходила, консультировала, правда,забыла напомнить про дисконтную карту-про которую я при выборе вещей тоже как-то подзабыла))), но тем не менее-набрали всяких прикольных штучек-хотя цены на некоторые вещи повергли в шок (хотела купить ситечко для защиты секлокерамики от брызг жира при жарке мяса-а оно стоит больше 1000 руб-ну это откуда цена-то такая???)