Tescoma, сеть фирменных магазинов посуды в Красноярске, Комсомольский проспект, 18 (цокольный этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Очень неприятно писать отрицательный отзыв на данную фирму. Всегда нравилась Tescoma: и ассортимент замечательный кухонной продукции, и девушки-консультанты - вежливые и готовые подсказать- и при этом, ненавязчивые. Увы. Как раз о консультанте речь и пойдет. Зашли сегодня с мамой в этот отдел в районе 19-ти часов, чуть раньше. Конкретной цели не было, просто купить, что понравится, по настроению зашли. Я часто так отовариваюсь в Tescom-е (таким манером были приобретены: аппаратик для извлечения косточек из вишен, множество формочек под выпечку, пробки, кувшин под чайный гриб - ну, и т.д.). Консультация мне редко бывает нужна, я обычно знаю, что ищу. Итак. Подошла консультант, спросила, что подсказать - на что мы сразу ответили: "Спасибо, сами посмотрим". Вроде, все с нами ясно. Нужно бы отойти и дать клиентам посмотреть товар спокойно. Нет. Она начала рассказывать о какой-то акции. Ну, ладно. Рассказала. И стала ходить маячить перед нами. Знаете, как неприятно изучать ассортимент, прикидывать, чем можно бы себя порадовать, вспоминать, какую еще формочку/крышечку/ложечку/ (любой другой вариант) приобрести надо бы, когда буквально в двух шагах вас пристально так взглядом буравят. Проходим чуть дальше. Вспоминаю, что хочу купить распылитель для лимона. Что ж, нахожу - ну, не то, чтобы совсем искомое - аппаратик значительно дороже и больше, чем мне надо, - но все же, уже что-то. Ищу я распылитель для лимона достаточно давно, так что готова была бы и такой вариант приобрести, после некоторых размышлений. Только консультант не переставая буровила нас взглядом. Мне как-то стало неудобно. Перешли подальше. Девушка - перед нами - не отводя взгляд. И так все время нашего пребывания в отделе. Я уже не стала разглядывать особо формы для выпечки - так меня эта "игра в гляделки" доконала. Настроение упало "в ноль", приобретать - вопреки обыкновению- ничего не стала. Я никогда не ухожу без покупок из Tescom-ы ни в одном другом филиале -ни в Планете, ни на Телевизорной. В чем дело-то? Разве в отделе камер не установлено, что "бедняжка" должна буквально следить за клиентами? Кстати, о бедняжках. Стоило нам выйти из отдела, девушка тут же быстренько закрыла жалюзи и ушла в неизвестном направлении. Времени было, напоминаю, около 19-ти часов. Край - 19-05. Во сколько закрывается этот отдел? А то, короче говоря, похоже мы девушку уж очень задерживали, а она и сказать-то не могла нам: "Извините, мы закрываемся" - вместо того, чтобы глазами прожигать нас насквозь. Мы бы не обиделись, честно. Я бы отложила покупку назавтра, либо быстренько купила формочку для кекса сейчас (никогда не бывают лишними). А так в этот отдел вообще возвращаться не хочется. То ли нас воровками мадам сочла, то ли ей просто мы лично не понравились, то ли еще в чем дело было. Но в эту Tescom-у я не ходок. Лучше в Планете лишний раз забегу: там девушки хороший кувшин посоветовали купить как-то под чайный гриб, и неоднократно "выручали" и с другими товарами. И всегда давали спокойно изучить ассортимент, не мучая лишними "допросами" и не стоя над душой.

Я в восторге! Начнем с того, что давным-давно я полюбила этот магазин и со своей стипендии всегда пыталась там отовариваться. Точнее этого выглядело так: я долго ходила в магазин, все разглядывала, пускала слюни, а после получения стипендии приходила и покупала что-то типа солонки, но она тогда стоила рублей 300, и для меня это была великая трата денег. Прошло энное количество лет, у меня появилась зарплата, но желание посещать данный магазин поубавилось, частично из-за коментариев продавцов, типа: "Берите этот набор кастрюль из трех штук за 15 тысяч, а то он у нас последний и если Вы уйдете, то мы его другому продадим" !!!??? Так вот сегодня зашла в Тескому только потому, что мне вдруг стали жизненно необходимы бумажные корзиночки в форму для выпечки, до этого посетила рядом стоящий Эльсити (там их не отказалось). Зайдя в Тескому взгляд нечаянно упал на сковородки, да мне она тоже нужна, но уже месяца два я без нее обхожусь (то есть не очень срочно). Девушка-продавец сразу рассказала про акцию "вторая вещь за 50%" и предложила помочь в выборе. За 5 минут я выбрала необходимую мне сковородку...за 5 минут!!!!...я в восторге, это говорит о том, что выбор в магазине есть и он хороший, мне не пришлось убеждать себя, что сковорода, которая не совсем нравится хороша, потому что реально классные сковороды. Со скидкой в 50% девушка предложила приобрести сковороду для блинов, напомнив, что сейчас масленица! Да, я взяла эту сковородку, поскольку я давно хотела ее купить, а повода не было :-) И, наконец, корзиночки для выпечки, они тоже были в магазине, но поскольку акция....я еще купила формочку для омлета в виде медвежонка. Я счастлива!!!! Я не совсем счастлива... Блинная сковородка оказалась не индукционной, пришлось вернуть. Постольку при покупке эта сковорода шла по акции, то я оплатила половину ее стоимости, когда я ее возвращала и меняла на другой товар мне сказали, что я могу приобрести товар на ту сумму, которую оплатила. Мое предложение купить товар и оплатить половину его стоимости, поскольку акция же действует было отвергнуто, так как это кассовый аппарат считает скидку......короче, купила другой товар за полную стоимость. Сковорода блинная для индукции была, стоила 4000 р....решила свои 300 р вернуть купив еще одну форму для омлета. Грустно. Магазин хороший, продавец тоже, обидно что обе оказались невнимательными. Жееесть. Прошло два дня и обнаружилось, что сковорода со значком индукция на обертке не работает на индукционной плите!? Как так?