Time to dance, студия танца и фитнеса в Красноярске, улица Щорса, 55а, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Хожу в эту студию на фитнес. Хороший персонал, отличные тренера. Но администрация нацелена чисто на получение прибыли, а не на комфортные условия! В данном месте, вы покупаете абонемент и должны ходить все дни подряд, если пропустили какой-то день, то занятие просто сгорает. Вот уж здорово. Я заплатила свои деньги, будте добры, предоставьте мне свои услуги в полной мере. Я не могу ходить постоянно, у меня бывают дела и проблемы, которые вас не касаются, я не должна перед вами отчитываться. Я не прихожу в день, когда нет тренировки, я прихожу тогда, когда она есть и в тот день, когда у меня есть возможность. Договор никакой, соотвественно, не составляет, ваши деньги просто сгорают. В группе студии написано, что занятия переносятся по предварительному звонку ( уважительная причина) и по справке с больницы. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ОТЧИТЫВАТЬСЯ ПЕРЕД ВАМИ, ПОЧЕМУ КАЖДЫЙ РАЗ ДОЛЖНА ПРОСИТЬ ПЕРЕНЕСТИ ЗАНЯТИЕ? К тому же, я зачастую лечусь сама дома, каждый раз ходить за справкой для вас, чтобы не пропали мои же деньги, нет, спасибо. Позвонила сегодня им, попросила перенести занятие, так как болит ухо, резкие движения доставляют боль, мне сказали нести справку. Я сообщила, что я не уходила на больничный, хожу на учебу, справки не будет. Мне отказали в перенесении занятия; я сказала администратору, что в группе написано, что переносят по звонку; она сказала, что ничего не знает, мне перезвонят. В итоге, занятие идёт уже 30 минут, мне так и не перезвонили. Чувствую себя девочкой, которая отчитывается перед директором за прогулы. А не много ли вы на себя берете? Кстати, решила купить в вашем кафе кофе. Его было невозможно пить, а так же в нем свернулось молоко (я так понимаю, из-за сиропа), я его просто выкинула. По итогу, дохожу оставшиеся занятия и больше сюда ни ногой. Все хорошо, тренера, залы, но руководство кардинально все портит, не думая о своих клиентах, вот уж мне заняться нечем, отчитываться кому-то о том, что у меня в жизни происходит.

Полностью соглашусь с предидущим комментарием! Занимаюсь в этой студии давольно давно, и с хамством сталкиваюсь частенько, и не только в мою сторону, но и в сторону других людей, которые между прочим приносят вам денежку!! Где это видано, чтобы лицом заведения была женщина с прокуренным басом и базарным лексиконом!! Уважаемый руководитель, пожалуйста примите меры, вы так растеряете клиентов.

Уважаемые руководители данной студии! Обратите внимание, как работает администратор на ресепшене!!! Это просто хамка какая то там сидит!!!! Я была первый раз и спросила как выйти, на что услышала хамское: вон дверь, не в окно же выходить!!! Была 21 декабря...примите меры

Хожу на массаж в этом здании,очень хотела пойти на йогу в гамоках,но из-за крайне не вежливого администратора даже не могу взять расписание ,руководство обратите внимание на "лицо"вашей студии,потому что оно,своей недоброжелательностью,отпугивает потенциальных посетителей .

Все было замечательно, занималась в вашей студии по абонементу пока не приболела. Позвонила 13 января узнать, как же быть с занятиями которые пропустила и выяснила, что все они сгорели 12.01.17. при этом оказывается я должна была предупредить студию о своей болезни, хотя в принципе я вам ничего не должна. Никакого договора вы не даете, где было бы это прописано, никто меня не предупредил даже об этом. При этом за абонемент я заплатила 100%. Позвонила вам 13 января, опоздала на день с звонком, могли бы сделать исключение и пойти навстречу чтобы решить вопрос. Но увы и ах администратор помочь не захотела. Печально, потому что ходить к вам желание отпало напрочь.????

Уважаемое Руководство, установите кондиционер в большой зал. Невозможно заниматься, очень жарко! Через 15 минут занятий можно потерять сознание! Совершенно непродуваемый зал. Нам снижают нагрузку, какой смысл ходить? Через каждые 5 минут отдых! Все мокрые, красные! И не надо говорить, как администратор: "Не нравится - не ходите". Здесь же еще дети занимаются... Думаю, надо подумать о своих клиентах... Как заниматься, когда на улице будет 30 градусов? Скорые будем вызывать...

Студия очень понравилась. Я туда ходила пару раз на силовые фитнес-направления. За это время недостатков не выявила. Но мне не ясна ситуация на сегодняшний день: почему группа в "контакте" с 4 декабря не активна, а переходя на сайт студии вижу "САЙТ ЗАКРЫТ, ВСВЯЗИ С НЕДОГОВОРЁННОСТЬЮ С ВЛАДЕЛЬЦАМИ ЗДАНИЯ СТУДИИ". Также 5 декабря должен быть был разыграться сертификат на посещения в студию.. как вижу, ходить уже некуда. Зачем так "по тихому уходить", не объяснив причину своим клиентам в тех же соц. сетях? Студия вновь будет работать? Или переедет в другое здание???? Объясните, пожалуйста!

Даже сейчас, когда пишу этот отзыв, еще не уверена, какую оценку поставлю :) Противоречивые чувства. Попробую описать знакомство с этой студией с самого начала. А начало случилось еще летом. Заметив, как преображается строящееся здание на Щорса, стала с интересом следить за изменениями по пути на работу и в скором времени узнала, что здесь открывается студия танцев и фитнеса. Душа требовала новых ощущений и вместе с тем как здание приобретало новый вид, все сильнее росла моя уверенность "А почему бы и нет?" :) Укрепилась она после изучения расписания - выбор направлений и для детей, и для взрослых был довольно обширным. Это, несомненно, плюс. Решила пойти вдвоем с сыном - он на смешанные единоборства, я на зумбу, специально подбирала направления так, чтобы ходить в одно время, это очень удобно. Позвонила, узнала стоимость абонементов, на тот момент они продавались со скидкой 10% (плюс), видимо, потому что открытие планировали на сентябрь и продавали заранее. Таким образом, вместо 4000 руб., заплатила 3600 руб. за 2 абонемента. При их покупке мне упорно пытались "втюхать" клубную карту. Т.к. я изначально узнавала условия действия и стоимость и того, и другого и уже определилась, что куплю абонемент, мне это не понравилось. Вот ненавижу я на бессознательном уровне, когда после очевидного отказа меня продолжают убеждать, ничего не могу с этим поделать. Поэтому "минус". Итак, в предвкушении новых ощущений, жду сентября. Но увы и ах, никто не звонит. Благодаря группе вконтакте узнаю, что открытие переносится на октябрь. Ладно, полбеды. Но с приближением даты открытия начинается стремительное изменения расписания, а это для меня уже прям беда-беда, мы же вдвоем с ребенком собирались ходить, и наши занятия теперь не совпадают. Заставили понервничать. Минус. После моего обращения опять же Вконтакте, на связь вышла администратор и мы начали искать выход из ситуации, не буду долго описывать, в общем, сохранили возможность ходить вдвоем (плюс), но на другие направления (минус). И вот настает день первого занятия. В помещении жуткий холод - нет отопления (минусище). Допольнительно нужно было заплатить еще за электронные карточки (по 50 руб. за каждую). С удивлением узнаю из разговора администраторов с другими посетителями, что первое занятие бесплатное. Мне это никто не озвучивал при приобретении абонемента, и, может, я бы походила на несколько направлений, чтобы определиться для себя и выбрать наиболее понравившееся, а так выбирать, точнее менять, зумбу на "что-то" другое пришлось практически наугад. Абонемент действует на одно направление и поменять ты его уже не можешь. Опять минус. Тренер оказалась очень приятной молодой девушкой, сами тренировки, безусловно, понравились. Сыну понравилось только со второго раза, в первый он что-то расстроился. Но после уговоров попробовать еще разок согласился и потом ходил с удовольствием. Плюсище. Залы новые, после ремонта, современные и красивые, раздевалки - мужская, женская, для девочек и для мальчиков, тоже прекрасные. Но меня смущало то, что в женскую давали номерки рядом и получалось так, что одна половина раздевалки была забита, а вторая пустовала. В плане оснащения ставим плюс. Но вот начались холода и первые простуды, которые не обошли и нас. Естественно, ни о каких тренировках не могло быть и речи. Звоню, чтобы узнать, как быть. - Приезжайте, пишите заявление на "заморозку", директор рассмотрит - отвечает Екатерина. - А можно я напишу и скан Вам по почте пришлю? Неудобно специально ехать. - Не, нужна ваша подпись. - Но там будет моя подпись, я на работе сейчас напишу, отсканирую и отправлю по электронке. - Нет, так нельзя. (Минус) Теперь небольшая ремарка. Ребята, мы в каком веке живем? На фига, простите, мой французский, тогда интернет вам вообще нужен? Розыгрыши вконтакте проводить? А облегчить процесс взаимодействия с клиентом, заодно и собственую работу нет? Все кричат в своей рекламе об "индивидуальном подходе", где он, черт побери? Неимоверная какая-то бюрократия, я так и представляю себе мошенников, желающих заполучить мои несчастные 3 занятия по абонементу и поэтому подделывающих мою подпись и шлющих сканы :D. Перстаньте уже делать как все, делайте свой стиль, свой подход, идите навстречу клиенту и это вернется вам сторицей. Впрочем, продолжу. Потащилась больная писать заявление. Почему-то не спросили паспорт (а вдруг это не я). Но за указанный срок в заявлении выздороветь у нас не получилось и я решила подарить оставшиеся занятия студии и больше туда не возвращаться. Основными причинами оказались неудобное расписание и негибкость по отношению к клиенту, что крайне важно для сервисов, оказывающих услуги, скажем так, не первой необходимости. На выходе минусы победили с небольшим перевесом... Ставлю 3 звезды, на мой взгляд это честная оценка, есть над чем работать, а рекомендации нужно все-таки заслуживать:) Вернусь ли? Не знаю, пока желания нет, есть желание посетить другие места, сравнить и оценить. Помните о простом правиле, довольный клиент приведет двоих, недовольный отговорит десяток. Желаю работать над недочетами и исправлять их, чтобы клиенты были все же довольными :)

Посетив этот фитнес зал была очень огорчена , администратор выглядит ужасно , ужасный внешний вид , кобинки раздевалок грязные , самое что поразило меня раздевалка проходная , вы можете передеваться и пройти мимо мужчина у них как я поняла это в порядке вещей .