Тэсселли wigs, магазин париков в Красноярске, проспект Мира, 60, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Уровень сервиса можно охарактеризовать одним словом - "убожество"... 1. Здороваться с клиентом это видимо просто верх одолжения со стороны консультантов. А чаще они стараются делать вид, что вас, покупателя, вообще нет в отделе. 2. Никакой консультации, никакого грамотного подбора...По сравнению с филиалом на Красрабе просто жутко некомфортно находиться здесь. Я блин, даже не знаю, как так! Это, на мгновение, единственный в городе магазин париков! Ладно я, у меня нет проблем с волосами, для меня парик это временная краткосрочная мера, связанная с имиджем. Но блин, к вам приходят люди с алопецией, приходят люди с болезнями, и как интересно, им находиться в таком месте, как им самостоятельно, невзирая на недовольство вашего консультанта, выбрать себе парик? 3. Абсолютно меркантильный подход к клиенту. Едва я зашла в магазин, где на меня никто не обращал внимания, не здоровался, но едва оказалось, что на мне парик их любимой марки Ellen Wille , так продавец слегка подоживилась. Жаль, не надела другой парик, который стоит более 40 тысяч, может даже удостоилась бы от работающей там девушки грамотной консультации... В итоге я ушла без покупки, хотя мне могли предложить нормальные варианты, но просто НЕ ХОТЕЛИ. Я не понимаю, как компания, у которой нормальный сайт, которая позиционирует себя как компания с "мировым именем", может позволять себе такую политику работы с клиентом...Вы не картошкой торгуете, некоторые люди к вам заходить стесняются, не то что выпытывать и выпрашивать внимания у консультанта. Надеюсь, кому-нибудь из бизнесменов Красноярска как-нибудь придет в голову открыть магазин париков, где с людьми будут общаться по-человечески.

Нужны были пряди для плетения кос на длительное время, продали пряди для причёски. При попытке вернуть деньги за товар ненужный нам, но проданный нам по ошибке продавца, столкнулись с грубостью и хамством продавца.