Точка, корпоративный офис в Красноярске, улица Весны, 7, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Я просто в шоке от менеджеров филиала на Весны,5. С самого порога ясно было, что меня там не ждут - никто не обратил на меня внимания, они разговаривали между собой о своем. Когда я сама обратилась к женщине, она закатив глаза, нехотя согласилась поговорить. Ну как поговорить...Интонацией она выражала, что разговаривать со мной она не хочет, у нее есть дела поважнее и на мои вопросы отправила меня на сайт, типа там все есть. nnУважаемые владельцы, примите меры. Не на словах, а на деле. Как я вижу, я не одна пишу об их хамском отношении. Отведите их на тренинг по продажам, по общению с клиентами, расскажите, что с горячими клиентами нужно работать, а не отправлять их на сайт. Это все в ваших интересах, ведь их поведение бьет по вашему кошельку - сегодня они потеряли клиента, готового сделать заказ.

К качеству каких-то особых нареканий нету.nНо работа с клиентами здесь просто атас. Оформляли заказ на сайте, сначала нам позвонили сказали, что нужно внести предоплату. Окей, на следующий день мы оплатили. На сайте, кстати, не представлены адекватные для коммерческой деятельности способы оплаты. Кинули на почту карточку, что бы сделали на нее перевод. Мы перевели, и прождали пол дня. Пришлось звонить самими и лишь тогда наш заказ и оплату нашли, хоть и не без труда. nЕще один момент. При заказе нам сказали, что матовой пленки нету. Согласились на глянцевую. Потом, уже на следующий день когда мы сами звонили, опять уточнили, на какой пленке сделать матовой или глянцевой. Естественно мы сказали, что матовая, так как на ней мы хотели сделать изначально на такой. Зачем они это спрашивали второй раз, если в итоге заказ был изготовлен на глянце? Непонятно. Подразнить что ли? :)))

Ну не знаю как тут с качеством работ... Написала в группе в вк что мне нужно. Попросили оставить номер телефона, что бы специалист связался со мной и проконсультировал. Ну ОК. Перезванивали 2 НЕДЕЛИ!!! В итоге перезвонили только после того, как я о себе напомнила. Позвонила девушка - "специалист", которая не смогла ответить ни на один из моих вопросов! На почту, говорит, отправьте фото и параметры того, что Вам нужно. И с Вами свяжутся. НЕДЕЛЮ они считают стоимость мне. Итого 3 недели они пытаются связаться. Это нормально по Вашему?

Спасибо за холст. Но печать оставляет желать лучшего. Мы не в восторге. Цвета не яркие, как я и предполагала, все слилось. Я конечно понимаю что фото не очень качественное, но я думала у вас работают профессионалы. И еще, фото я просила 15×20, 2 раза об этом писала, а в итоге получила 10×15, плюс ко всему некоторые фото почему-то обрезаны, стоит пол человека, хотя в оригинале не так. Вобщем ребята, к вам мы больше обращаться не будем. Если что-то не можете сделать, так и скажите. Не портите людям настроение в праздник.

Ни кому не советую данную компанию, абсолютно не обязательные люди! Заказывали пластиковые визитки. Объяснить вообще ничего не могут и не умеют, не говорят точную цену, по поводу доставки ругались с ними весь день. Сначала с утра, потом к 12, далее выяснилось, что у них сломалась машина и они привезут только к 15:00. При этом девушка менеджер начала обманывать! Говорить нашему директору что, якобы она предупредила нашего сотрудника о том, что сломана машина дабы выгородить себя, хотя на самом деле такого не было, (наш телефон записывает разговоры) и когда наш сотрудник спросил у девушки зачем она наговаривает и обманывает она только помычала в трубку) даже малейшего извините не последовало.. Привезли в 18:00(Хотя девушка по телефону не переставая утверждала, что в 15:00 точно!) Сегодня не смотря на все это.. хотела заказать еще раз у них визитки, отвечают мне на почту "на отвяжись! да..нет... и цена волшебным образом поднялась на 700 рублей. хотя заказ идентичен прежнему, по какой причине, и что то тому подобное, или вообще хотя бы внятного ответа (кроме как да..нет..) я не увидела. Видимо менеджеры данной компании "настолько заинтересованны в клиентах", что не считают нужным отвечать.

Если бы писала отзыв в субботу, когда заказывала магниты и кружку с хорьками, то поставила бы самую низкую! В понедельник пришла заказывать кружку с выдрами, поэтому ставлю среднюю - три балла. Итак, по порядку. В субботу пришла заказывать кружку и магниты на подарок. Первое впечатление от компании - менеджерам совершенно все равно, что зашел покупатель! Пару минут я просто стояла мялась в ожидании (кроме меня в зале была еще девушка, зашедшая передо мной, которая так же стояла в недоумении), в то время, как менеджеры (два молодых человека) что-то активно между собой обсуждали. Далее мне это надоело и я четко озвучила на весь офис, что мне необходимо напечатать кружку и два магнита. Ок, уселись печатать. Даю флешку с несколькими вариантами. Первый вариант - просто фото и менеджеру нужно самому распределить фото по макету для печати; второй - фото уже самостоятельно разместила я, НО на белом фоне. Менеджер выбрал готовый макет, озвучив, что все ок, подходит, нужно только немного подрезать. После печати выяснилось, что из-за белого фона на кружке будто грязь какая-то сероватая и, что самое КОСЯЧНОЕ, мордочки животных вытянуты (деформированы)! Я сама их так не вытягивала и могу скинуть оригиналы фото для достоверности! Далее по магнитам. Было условие, что края магнитов нужно закруглить. После печати выясняется, что штуки для обрезки нет! Она в другом офисе. Менеджер говорит, что за ним нужно сходить в другой офис. Говори - ок, идите)) Далее менеджер судорожно начинает искать ключ..., не найдя, начинает названивать коллегам... Уже не могла жать, договариваемся, что через 30 мин. вернусь за магнитами. По возвращении ключ так и не был найден.... Без комментариев :-) Так же стоит отметить, что во время работы ПОСТОЯННО отвлекал второй менеджер вопросами. И уж простите, но вопросы элементарнейшие! Во вторник заказывала кружку с выдрами. Здесь уже подготовилась лучше - принесла фото в формате png, без белого фона. Менеджеры сидели девушки. Вообще нет вопросов к работе! Минус печати - с одной стороны на кружке несколько темных точек и выдры рыжее, чем на моем макете. Неприятно, но и не мега критично.

Заказывала здесь портрет на холсте 40х60 см по фотографии в подарок. Когда смотрела фото на ноутбуке, не заметила небольшие дефекты кожи на лице. Но, когда взяла в руки портрет, они сразу бросились в глаза. Спросила у менеджера почему фото не подретушировали. Она ответила, что я не просила. Да, не просила, потому что при просмотре фото в маленьком формате их не было видно, да и привыкла, что профессионалы сами их правят (таких проблем не возникло в организации, где заказывала свадебные фото; даже при заказе фото на паспорт! - там сами подретушировали, без просьбы). А здесь мне даже не предложили такую услугу. Очень удивило и расстроило полное безразличие людей этой организации к своей работе. По моему, очевидно, что при заказе таких портретов люди ждут чего-то красивого. И то, что не попросили ретушь, так просто не подумали, не заметили, забыли... Дарить такой портрет совсем не хочется, получается 2 с лишним тысячи рублей просто выкинула на ветер.

Позвонил в этот филиал, спросил сколько времени займет изготовление наклейки. Ответили: " в течении суток" В четверг утром пришёл, заказал, сразу оплатил. Тут же после оплаты говорят: будет готово завтра - послезавтра. Сделаем сразу позвоним. За неделю никто не позвонил. Пришёл за заказом. Они его не нашли и ничего внятного не ответили. Заказал в другой мастерской. Сделали за 15 минут и дешевле. Вместо 600р за 450р. Хоть для меня это место и близко, больше туда точно не обращусь. Так что если вам нужно что то в срок, обращайтесь в другие места.

Добрый день! Для моей организации необходимо заказать достаточно большой тираж этикеток для одежды. Я обратилась в том числе в компанию Яркий Мир. Свои вопросы решила задать по электронной почте, чтобы всегда можно было подглядеть стоимость и сравнить с другими предложениями, также сразу приложила файл с дизайном для печати, чтобы получить подтверждение, что он подходит для такого вида работ. Прикладываю нашу переписку. Мое сообщение: "Добрый день! Прошу ответить на следующие вопросы: 1) стоимость изготовления двусторонних этикеток (примерно 9см*5см), как в вашем портфолио (во вложении) ? Стоимость просто с отверстием и отдельно стоимость с люверсом. Минимальный тираж? 2) срок изготовления? 3) срок и стоимость доставки до г.Красноярска? 4) походит ли для печати файл во вложении? 5) каким образом осуществить заказ? Заранее спасибо! Жду ответ" На что я получаю ответ от данной организации: "Добрый день. Стоимость ценника с отверстием 1600р." Это всё! Т.е. один ценник стоит 1600р.??? В то время, когда в других организациях стоимость этикетки составляет от 1,5 до 7 рублей. Ответов на другие мои вопросы в принципе нет вообще, хотя они достаточно простые. Ужасный непрофессионализм и отношение к потенциальному клиенту! Конечно данный ответ меня не устроил и я уточнила за какое количество единиц указана сумма 1600 и будут ли они отвечать на остальные мои вопросы. Ответ поступил на следующий день - "1600 за тысячу". Всё! Конечно же я не буду оформлять заказ в Ярком Мире т.к. мне кажется это в принципе не получится, ведь я так никогда и не узнаю подходит ли мой файл для заказа, сколько по времени займет изготовление и прочее. А очень жаль т.к. стоимость в итоге меня вполне устроила. Всегда в таких случаях не понимаю учредителей компании - вложить столько сил и средств в свое "детище" и держать некомпетентный и невежливый персонал, который "отпугивает" клиентов - это как минимум странно. Развития вам! С уважением, Юлия.

Раньше заказывал печать визиток, все устроило: сроки, цены, качество. Появилась тут задача сделать печать изображения на холсте. Решил зайти задать несколько вопросов по качеству печати менеджерам, а также посмотреть как это будет выглядеть в реальности. В общем результаты посещения и вызвали желание написать этот отзыв. Дело в том, что в офисе этой мастерской есть пример подобной печати в виде картины на стене. Висит она как раз за рабочим столом одного из менеджеров, так вот, я услышал категоричное "Нет!" в ответ на просьбу подойти и оценить картину вблизи. Особых препятствий или проблем с передвижением не наблюдалось, да можно было просто снять картину с крючка и показать ее. Теперь делаю в другом месте, где менеджерам не так трудно общаться с клиентами.

Не впервые обращаюсь в компанию Яркий мир на Батурина. В целом меня устраивала их работа, поэтому и продолжал. Замечания к работе менеджеров офиса (не павильона) и раньше меня беспокоили: халдоватые девушки, не настроены помогать - любимое слово НЕТ. Сегодня заказал цветную лазерную печать 10 листов. После оплаты и получения документа, обратил внимание менеджера, что из 10 листов 2 - это просто ч/б текст и предложил пересчитать по стоимости ч/б лазерной печати (логично, ведь использовался только не дорогой черный тонер), на что мне ответили, ВДУМАЙТЕСЬ! "Когда ч/б заказ вместе с цветной печатью, то все считается по стоимости цветной". Я удивился, попросил пояснить, но мне снова ответили, что это так и по-другому быть не может. Похоже на дешевый недовес или когда умышленно не отдали сдачу, по ощущениям. Больше нет желания туда обращаться. ПС: к работникам павильона претензий нет.

Обратился в мастерскую на Батурина, поскольку от работы не так далеко. Нужно было сделать наклейки. Позвонил, уточнил, делаете? Да. Скидывайте на почту. Скинул. через пол часа подъезжаю к ним, может думаю уточнить что то нужно. Удивление в глазах.. кто звонил? какое письмо? Ааа так мы еще не посмотрели, а так вам резать, картинка не подходит, ну не режьте, а все равно формат не подходит, а может вы сделаете, а это мы не делаем, форматы мы не меняем, размеры мы не меняем, а ЧТО ВЫ ВООБЩЕ ДЕЛАЕТЕ??? И самое неприятное в это всем( соглашусь с другими отзывами ) ЭТО ИХ ОТНОШЕНИЕ И МАНЕРА ОБЩЕНИЯ!!! НУ НЕ ХОЧЕШЬ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ, БЕСЯТ ТЕБЯ ВСЕ, СЯДЬ В УГОЛКЕ С ПК И ПРИНТЕРОМ И ПЕЧАТАЙ СЕБЕ МОЛЧА! А НА ЭТО МЕСТО НУЖЕН ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ СМОЖЕТ ВСЕ ОБЪЯСНИТЬ И ДОСТУПНО. ПРИЧЕМ Я ЖЕ ЗВОНИЛ!!!! ЧТО РАНЬШЕ НЕ ОБЪЯСНИТЬ КАКИЕ ИЗОБРАЖЕНИЯ ОНИ ПРИНИМАЮТ ДЛЯ ПЕЧАТИ. ЭТО МЫ НЕ ДЕЛАЕМ, НО ЦЕННИК ТОГДА ДЛЯ ПРОСТО РАСПЕЧАТЫВАНИЯ БОЛЬШЕВАТ!! ПОВЫШАЙТЕ КАЧЕСТВО РАБОТЫ С КЛИЕНТОМ! Ошибся с адресом. ОБРАЩАЛСЯ НА БАТУРИНА В ОТДЕЛ ЗА ОСТАНОВКОЙ.

Куда дели стажера Татьяну? А то девочки Вероника и Ирина грубиянки медленно работающие особенно фишка сделать лицо, что мол, че пришел тебя не ждали и с таким же тоном общаются . Очень не приятно отвратительное ощущение особенно когда говорят что приходите лучше вечером за изделием ,а вечером приходишь и не готова говорят лучше завтра вечером. Где стажер Татьяна? Татьяна стажер Отличная девушка все расскажет и покажет особенно размер картинки я в этом не чего не понимала а она показала. Сделала мне отличный коллаж из фото. Хочу у ее еще заказать коллаж дайте мне ее номер телефона!!!!

К сожалению отзыв тоже вынуждена оставить негативный. Нужно было сделать печать на футболке. Пообещали исполнить в течение часа. По итогу готово было только на следующий день. Зато предоплата была полной. Очень неприятно. В следующий раз не станем обращаться. Слава Богу в городе не мало мест, где можно воспользоваться аналогичными услугами.

У меня негативный отзыв, касаемо человечности. Мне сегодня нужно было распечатать резюме, ударил крепкий мороз, и я что бы не наситься долго по холоду, зашла в 2Gis, набрала распечатку документов, мне он выдал вашу организацию рядом. Я заранее позвонила, и уточнила, можно ли распечатать документы. Мне ответили ДА. Пришла. ПЗДЦ, Вы там что совсем разговаривать не умеете, это что за хмурые рожи, которые с недовольным видом отправили меня на остановку, (там находится филиал). Девушки сделали это с таким видом, что какого фига тут их отрывают от работы, и заставляют что то объяснять. - Девушка, мы тут такой фигнёй не занимаемся. Пошла в этот филиал. Вы серьёзно ВСЕ как на подбор. В этом павильоне две девушки, тоже дико занятые, которые пояснили что интернета нет, и ничем они мне не помогут, до свидания. Мне вот как то пофиг, как вы там выполняете свою работу, если вам так некогда, вы офигеть занятые, не аказывайте этих услуг. И научите персонал разговаривать, я уже давно не встречала нигде такой неприязни к людям.

Проблема многих рекламных агентств - это плохие, некомпетентные менеджеры! Яркий мир тому не исключение! Нам по почте обсчитали заказ, когда мы приехали на место то оказалось что нам совсем не то посчитали! И вообще они такое сделать не могут! Так еще чтобы это услышать мы ждали пол часа пока менеджер наговорится по телефону! Ужасное отношение к клиентам, вообще не хочется туда обращаться более! Поехали в другое место где была прекрасная девушка менеджер, все рассказала, показала, заказали там! Сразу видно профессионалов ????