mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Томас, сеть зоомаркетов в Красноярске, Алексеева, 39 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660077,
Красноярский край,
Алексеева, 39 (1 этаж)
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 10:00
Сайт:
zootomas.ru http://zootomas.ru
Искала ошейник-селедку для борзых, нашла тут на утяжке, наш размер. Взяла пса чтобы уж наверняка не прогадать и поехала с ним в магазин. В магазине нас встретила девушка консультант, разрешила померить. Все подошло отлично, купили:) возле кассы увидела "ушки" по акции, пёс их просто обожает, купила. В подарок дали вкусняшку и скидочную карту ? жаль нашего корма в ваших магазинах нет, так бы и корм покупали бы. Большой выбор ошейников, есть hurtta которые я искала и тоже планирую купить (по крайней мере раньше были). В общем мы с псом довольны ?
Доброго времени суток! Уже несколько лет искали с женой нормальный зоомагазин! Но к сожалению в тех, что мы побывали очень скудный выбор кормов для средних и крупных пород собак и вообще продукции. В основном все для карманных собачек. Для большой собаки найти корм, игрушки, амуницию целая проблема! Кормить дешманским «педигри» не хотим, только собаку гробить таким кормом! Никак не могли купить нормальный поводок, в наличии только опять таки для карманных собачек. В одном из магазинов заказали поводок, так его везли полгода!!! Итак к сути! В данном магазине (Томас на Алексеева 39) есть все что нужно! Абсолютно все! Этакий супермаркет для животных. Тут и корма отличного качества, и огромный ассортимент игрушек, амуниция, косметика и расчески различных видов и форм! Можно с лёгкостью все купить как для маленьких, так и для больших собак, подготовиться к выставке. На наш взгляд это лучший магазин в городе. Жаль, что такого магазина нет где-нибудь в октябрьском районе, у нас тут с ними напряжёнка! Очень понравилась девушка продавец Лера. Очень грамотная, сразу видно что разбирается, что девушка с образованием! Узнали кучу полезной информации и остались довольны. К такому продавцу хочется вернуться снова, потому что понимаешь, что имеешь дело с профессионалом, можно довериться и знаешь, что посоветует именно то, что нужно, то что лучше!
Очень люблю этот магазин. Когда завели собаку обшарили пол города в поисках намордника на маленькую длинную морду. Нашли тут только (правда уже после того как заказали на алиэкспрессе=( )
А еще тут очень хорошие консультанты подскажут и по амуниции для собаки и корм подберут максимально хороший для животного и бюджета одновременно. Брала маминым кошкам привередам еду, по совету Валерии, консервы были сожраны на ура. А еще тут прям рай для собаковода. Приходишь за кормом, а уходишь рассыпая по дороге всякие собачьи ништяки, вкусняшки, игрушки, шампуньки и прочую мелочь. Кстати, вот прям огонь акции со скидками по 20% набираешь два мешка по 20 кг и до следующей акции со скидосами можно вообще о питании для собы не думать.
Очень нравится данный филиал, езжу туда постоянно за всем необходимым для своего шпица :) продавец-консультант очень приветливая девушка, всегда поможет в выборе корма, амуниции, лакомства для питомца, для меня, как новичка в содержании собаки, это очень важно!
Покупаем коту корм и наполнитель здесь уже не первый год. Корм отличного качества и всегда свежий, almo nature, в других магазинах его не встречала. Ассортимент достаточно большой,перепробовали много,но кот остановился на этом)) и есть там одна девушка,даже не могу назвать ее просто продавцом - она душа этого места, после общения с ней прямо так тепло становится, поэтому приходить в магазин мне всегда приятно)) А вобще, режим работы,система дисконтных карт, акции - все это очень удобно и на хорошем уровне! Выбор игрушек для животных кстати очень часто обновляется,что для меня тоже очень важно. Потому что корм кормом,а радовать своих любимцев хочется чем-то разнообразным)
Продавцы сильно высокомерны, считают , что знают больше и лучше всех, при чем в одном и том же магазине, но в разных филиалах, говорят все по разному! Посоветовали один корм, но его уже нет вторую- третью неделю, его так разхваливали, продаётся только у нас, и всегда есть в наличии. При чем нормы хранения , явно не соответствующие, так как корм, все время с разным запахом, а то и вообще нет запаха. Вообщем, не ведитесь на продавцов этого магазина, то, что они говорят и советуют, по большей части бред, и то, что они бьют себя в грудь и орут " я ветеринар и мне лучше знать", это вообще не о них.
Очень уж нравится мне данный филиал. Всегда выходишь оттуда прям в приподнятом настроении. Продавцы ненавязчивы, но если уж нужна консультация, расскажут все.
Так и получилось в последний раз. Пришла за кормом, сама не зная заранее за каким именно, т.к. у котейки возобновились проблемы со здоровьем, да и только мы перешагнули порог от детского корма к взрослому. Девушка поинтересовалась что с кисой случилось, чем питались, рекомендации вета. Подобрали корм, взяла пачку 400г на пробу, тьфу-тьфу, пока питаемся им. Если все нормально будет, будем также брать упаковки по 2 кг, как и раньше. Живём далековато, полчасика до магазина прогуляться нужно, но и это не останавливает, кормимся только здесь)
Сегодня обзвонила несколько зоомагазинов: необходимо было подобрать один корм на троих кошачкОв, весьма разных и проблемных - непростая совсем задача. Одним из обзваниваемых стал "Томас". Изначально была цель найти конкретно "1-st Choice", и в паре других магазинов он был, в отличае от "Томаса", в котором о таком корме даже не слышали...
А что в итоге?... В итоге мы купили в "Томасе" совсем другой корм, плюс пару мелочей для пушистых друзей, и очень довольные отправились домой с чёткой уверенностью: СЮДА мы вернёмся снова. Почему?
1. Поговорив со мной по телефону буквально пару минут, девушка-консультант моментально расположила к себе, заинтересовала, вселила в меня уверенность в своём профессионализме.
2. В магазине светло, тепло, уютно и отсутствуют неприятные запахи.
3. Большой ассортимент, средний по городу ценник.
4. Девушка-консультант/продавец - очень приятная, вежливая и компетентная. Ориентированность на клиента - на высшем уровне!
5. Удобный график работы.
6. Наличие системы скидок
З.Ы.: приятным бонусом стал подарок в виде лакомства для зверёнышей)))
Рекомендую!
Пару раз звонила туда выяснить наличие товара - разговаривают в дурном тоне, как буфетчицы совковых прилавков... Наличие корма нормально скащать не могут...
Заезжала как-то суда по пути за кормом и игрушками порадовать своих четвероногих чад. В целом магазин понравился: чисто, просторно, красиво, аккуратно. Консультант только особо не реагировала ни на меня, когда я обращалась с вопросом, ни на других посетителей. Была очень скудна в разговорах. Игрушки я конечно купила, только для кошек ничего бюджетного не нашлось. Я заметила, что тут практически не представлены "бюджетные" товары. А по скольку у меня собака и 2 кошки, иногда приходится сэкономить. На шампуни тоже обратила внимание, я даже на себя не всегда позволяю такие дорогие варианты. Кормов, которыми мы кормим здесь тоже никаких не нашлось. Видимо это магазин для узкого круга покупателей.
В общем, не плохой магазин. Но столкнулась с такой проблемой: пару недель назад решила перевести собаку на корм класса холистик. Пришла в Томас, порекомендовали для мелких пород корм almo nature xs. Зная, что сейчас есть небольшие проблемы с поставками уточнила, всегда ли он в продаже, сказали, что да и что Томас единственный представитель в городе. Зная, что эта организация большая, поверила. В итоге, сегодня кончился корм, позвонила в Томас, говорят нету, возможно на следующей неделе привезут. Если хотите узнать точно , звоните в центральный офис на Краснодарской 35. Звоню туда, говорят осталась маленькая пачка с курицей, а моему псу курецу нельзя. Задаю вопросы, почему они так рекомендуют тогда, если такие у них задержки с поставками, попросила администратора, ждала пару минут, потом тот же продавец ответил, что поставка на следующей неделе. Т.е. Администратор со мной разговаривать не захотел. Понятно, что виновата сама, что заранее не купила корм, но если уж вы его рекомендуете и являетесь ЕДИНСТВЕННЫМИ дистрибьютерами, то за регулярностью поставок следить обязаны. Больше к ним не пойду. Продали они одноразовый товар. А нужно продавать так , чтобы люди хотели к вам вернуться.
Хороший зоомаркет! Отличный выбор витаминов, вкусняшек и посуды для животных. Но плохой выбор кормов и ухода за питомцами (шампуни, спреи и тому подобное). Интересный подход к клиентам. Девушка-кассир-консультант хорошо ориентируется и хорошо знает, что продает, но не очень приятно, когда ты разговариваешь с человеком, а он при этом яро жует жвачку. Знаете, смачно так, как корова на лугу жует траву.
При всем этом нас хорошо проконсультировали с выбором витаминов, выдали карту магазина, а так же небольшой подарок для нашего любимца (очень интересно, что за акция такая).
Приду сюда еще, но, опять же, лишь за витаминами, поводками и вкусняшками для питомца. Спасибо за помощь и, действительно нужные, советы!
Перед новым годом нужно было "постирать" наших питомцев,скажу сразу,у меня 3 собаки,были неподалеку,заехали за шампунем,извините,но цены на шампуни для собак от тысячи рублей просто повергли меня в шок.У меня обычные собаки,я не вожу их на выставки,мы пьем дорогие и хорошие витамины,но шампунь за 1000 рублей,я считаю для себя нецелесообразным,так как эта бутылка на троих моих коней уйдет за раз.Поразило то,что ценового выбора нет,только дорогущие шампуни!Не знала,что это элитный зоомагазин...В общем заехала рядом с домом,купила шампунь за 370 рублей и спокойно помыла своих любимцев!Как то так...
Нашла в Томасе очень хороший собачий корм Satisfaction, который изготавливается пока еще в Испании, в Красноярске продается только в Томасе (по крайней мере больше нигде не видела), и очень нравится моей собаке. С учетом выданной бонусной карты получается приятная скидка. ))) Так как помощь продавца в выборе мне не требуется, их инертность меня не напрягает ))) Хотя весной в этом же Томасе мне попалась очень приятная девушка, к которой я привела свою немаленькую собачку и она помогла нам выбрать ошейник и поводок, не испугавшись этого слона. ))
Очень повезло, что рядом открылось 2 зоомагазина) теперь мой кот всегда с кормом и не бывает без предупреждения в его миске одной лишь человеческой еды))) не являюсь приверженцем этого магазина, но выбор есть хороших импортных кормов, соглашусь с предыдущими отзывами: персонал не настроен на продажи.. абсолютно не настроен, когда я только шла к званию опытного кошатника помощь в выборе хорошего корма мне здесь не оказали.. можно стоять подолгу и выбирать корма, читать этикетки, но тишины в зале продавец не нарушит и не предложит своей помощи... по цене я бы сказала, что они не отличились от других зоомаркетов.. ребята, подтяните персонал и всё будет ок) пока только 4 за выбор кормов)
Суббота, вечер, дома голодные животные, которые ждут нас весь день, когда же хозяева с кормом придут. Так как оказались мы в районе "Планеты", то решено было быстро забежать в "Томас" за кормом. В зале пусто, один покупатель на кассе, парень продавец. Ну, думаем, пока он дообслуживает, мы по залу пробежимся и корм посмотрим, может сами найдем, хотя зашли в первый раз сюда. Бегло пробежались по полкам глазами, не нашли. парень у кассы так и стоял, пока мы круги по залу наворачивали, подходим, говорим - день добрый, Pro Plan для кошек есть? а нам в ответ просто кивок, что, мол, нету. Ну ладно, нет так нет. спрашиваем дальше - а TRAINER есть? И вот тут мы услышали первое слово от него. "Чтооо?" - спросил он. Мы с мужем не поняли, повторили. Парень оказывается про такое и не слышал, гримасу скорчил, как будто мы про прокаженную отраву спросили. И все. На этом наш диалог закончился. В замен корму ничего другого не предложил. В общем, работать не хотел. Не приятное впечатление.
В нашей скромной семье проживают кошка и собачка, поэтому являемся постоянными покупателями в этом магазине. Порадовало открытие нового магазина в северном, практически рядом с домом. Огромный ассортимент продукции, милая и внимательная девушка-консультант. Умеренные цены, также широкий ассортимент кормов премиум класса.