Tonus Room, велнес-центр в Красноярске, улица 9 Мая, 63, 202 офис, 2 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Спустя год ,после предыдущего неудачного посещения ,я рискнула и взяла абонемент к вам.Первый раз посетила на Дубенского .Очень приятная девушка :во -первых ,представилась,спросила делала ли я когда-нибудь в жизни LPG,какую мощность мне комфортно выставить на аппарате . Посоветовала дополнительные интересные процедуры и подробно о каждой рассказала . Делала 30 минут . В следующий раз я пошла на 9 мая , женщина блондинка ,из всех 5 раз посещения,ни разу не представилась как ее зовут ,поэтому для меня она просто блондинка ,ни разу не спросила больно мне на этой мощности или может ,наоборот ,прибавить . Ни словом со мной не обмолвилась ???? и ,оказывается ,с моей сестрой она вела себя так же ...но это не человек ТАКОЙ,а к нам такое отношение . При мне на LPG пришла девушка ,с которой она улыбчиво поздоровалась и мило ворковала о том,о сем. Мне она даже на мое "до свидания " не ответила ,как и моей сестре впрочем ... и хочется сказать отдельно про ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ процедуры!!!!! она составляет не 30 минут,как вы обещаете . а 25!!!! То есть по истечении 10 сеансов, по факту выходит 8 ,а не 10! Сами умножьте 5 не полученных минут на 10 раз и выйдет 50 не полученных ,но проплаченных минут !!!! Абсурд!!! На мою просьбу -делать положенные 30 минут ,мне ваши специалисты ,с Алексеева также ,ответили : у нас аппарат автоматически выключается ????ну-ну,когда демонстративно с секундомером на айфоне ложишься на кушетку ,процедура чудным образом длится 30 минут ????чудеса какие!!!! Причём я звонила вашим оператором 3!!!!раза,оставляла заявку чтобы разобрались в данной ситуации,И мне каждый раз клятвенно обещали что процедура реально будет длиться 30 минут ,и будет проведена профилактическая беседа со всеми специалистами!!!Но ,к сожалению ,каждый раз приходилось включать секундомер, чтобы самой как-то воздействовать на продолжительность . Я понимаю, что у вас всё построено по системе конвейера :я ложусь на процедуру и жду ее начала ,пока в это время специалист заворачивает другого клиента на обертывание ,потом уходящему третьему клиенту отмечает в абонементе посещение ,другому клиенту включает аппарат на электростимуляции (или как она там называется )и только потом подходит ко мне....вот куда уходят мои оплаченные 5 минут!!! И не только мои ,а каждого клиента ...просто не все додумались засечь время....

Позвонила 31.05.16 по телефону 2409125 и приятная на общение девушка записала меня на пробную процедуру LPG на этот же день в 21.00 по адресу 9 мая 67,что меня очень обрадовало. В 20.20 я звоню и спрашиваю ,можно ли подойти раньше ,на что мне отвечают ,мастер занят и сможет принять только в 21.00 по записи . Я жду 40 минут в машине,прихожу в салон и меня встречают удивлённые лица:типа че пришла,записи нет. Я САМА звоню девушке по вышеуказанному номеру и пытаюсь прояснить ситуацию ,на что она мне отвечает :я забыла им сказать записи ,может они примут вас? Одна из женщин,которая делала в данный момент кому-то процедуру предложила подождать ещё 30 минут!!! Или записаться на другой день .. Сервис на высшем уровне!! Встретившая меня женщина не удосужилась сама позвонить админу и разобраться в ситуации ,не предложила хотя бы скидку на процедуру ,как извинение,если бы я согласилась записаться на другой день .. В помещении душно ,темно(это не полумрак,а реально темень ,где делают LPG) .