mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Триколор ТВ, центр продаж и обслуживания в Красноярске, Водопьянова, 19 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660098,
Красноярский край,
Водопьянова, 19 (1 этаж)
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 25 минут
Телефон:
Сайт:
мств.рф http://мств.рф
Мне нужно было остановить вещание Триколора на зимний период, когда дача - закрыта.nПо телефону девушка, а 2 дня назад и мужчина сказали – приходите в офис, такая услуга у нас есть, мы работает по выходным. Приехав в офис, я услышала – «Мы прямо сейчас не можем остановить вещание». Я говорю: «Хорошо мне как раз и нужно остановить его через неделю». А через неделю они не могут его остановить, потому как у них «Документы теряются» (дословная фраза). Т.е документы на фирме живут своею жизнью и имеют свойство теряться, видимо гуляют по ночам и домой не проиходят. Еще у них есть некое «Распоряжение», а Вы – сумашедшая. По эл. почте год назад я с большим трудом смогла, отправив заявление и копию паспорта, остановить вещание Триколор, так как подпись в паспорте не один–ко одному как в заявлении. Мне пришлось тогда переделывать документы 3 раза. Так как абсолютно точно подписать бумагу так же как я это сделала 10 лет назад в своем паспорте, у меня не получалось. Теперь вот такая канитель - «Документы теряются», «Распоряжение», «Сумасшедшая». Зря потраченный бензин и время на дорогу. Вот и сами решайте – связываться вам с этой компанией или нет, хорошо - у них появились конкуренты.
Занимаются тем, что деньги обдирают. Вызывал мастера настроить приставку. Сказали 500 рублей если простые Настройки. Приехал мастер, за минуту на пульте прописал частоту на приставке и содрал 1000 рублей! А когда я просил по телефону у них сказать мне нужную частоту, что бы прописать самому, мне отказали.
Не советую никому обращаться в эту компанию
Редко ставлю шестую звезду, но тут выше всяких похвал ребята работают. Заказала у них на дачу спутниковую тарелку. Девочка по телефону проконсультировала какой вид оборудования, какие тарифы, все профессионально, бодро. Видно, что персонал натаскан на отличную работу с клиентом.
Дача в 50 км от города. Договорились, приехали, ребята все смонтировали быстро, все хорошо работает.
Год спустя перестает работать ТВ. Звоню, рассказываю - БЕСПЛАТНО приезжают, что-то на месте чинят и снова все отлично работает. Потом перезванивают, спрашивают все ли хорошо... Слезы умиления от такой клиенториентированности, чесслово.
Короче, сервис на высоте! Рекомендую!
Долго терпела но всему приходит конец!
Являюсь клиентом данной компании,заказывали у них в офис усилитель связи,в итоге связь работает непредсказуемо, со сбоями,платим за услуги вовремя,из за этих сбоев постоянно приходиться вызывать их мастера чтобы исправлял какие то настройки.Причём за каждый выезд и настройку нужно отдельно платить.Ещё один большой минус недопустимый для компании работающей в такой сфере то, что очень сложно дозвониться.Ребята давайте уже начинайте нормально работать!!!