Умка, семейный центр в Красноярске, улица Толстого, 49, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

4
41 отзыв Действующее предприятие
Адрес:
660028, 
Красноярск, 
улица Толстого, 49, 1 этаж
Важно:
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 08:00
Телефон:
+7 (391) 223-38-38
Сайт:
krasumka.ru   
2

Анна Замятина

+0 0
Несколько лет подряд ездили в лагерь Умка, ребенок был рад и счастлив, альтернативу другую даже не рассматривали. Мы - лояльные платежеспособные клиенты. Для бизнеса это - золото! Но после того, как самым постыдным образом дирекция умки поставили за пару дней перед фактом о смене локации за 200 км, и в день отправки автобуса в лагерь организация этой самой отправки затянулась на 3,5 часа (не были обеспечены даже условия туалета, была жара, дети хотели пить, в туалет, есть и пр). Пришлось просить сторожа школы чтобы пустили ребятишек в туалет. При чем, делали это сами родители а не организаторы. родители же, указали организаторам, что у них проблема с ГИБДД. Тк 2 часа все стояли перед автобусами и не понимали что происходит, но после того, как сами родители пошли узнавать в чем дело и притащили туда Сивирину и багдасарову оги даже были не в курсе почему не едем. А проблема была в том, что умка обозначила стоянку для автобусов в неразрешенном месте! 3,5 часа родители и дети стояли, ждали отправки. Больше мы туда ни ногой. ладно, если бы это было в первый раз, каждый раз по 1,5 часа стояли, ждали, а тут просто издевательство. Сейчас уже так никто не работает, уважаемые! Вы - не одни. есть конкуренция. Клиенты уйдут к более организованным и ответственным. Лагерь сильно потерял когда сменили директора. Сразу видно людей, которым платят копейки. Они просто как управляемые мыши. Лагерь стал совсем не интересный.
5

kseniabatura

+0 0
Хотела выразить искреннюю благодарность команде ребят "Умка-Праздник", которые под руководством Анастасии организовали моему сыну такое чудесное мероприятие в день рождения. Когда двадцать 9-летних мальчишек и девчонок бегают и организованно выполняют задания аниматоров в игре MINECRAFT на природе, на свежем воздухе, потом танцуют и играет в футбол и тоже весьма организованно - это, действительно, заслуживает похвалы! В восторге был и именинник, и его гости! Так держать! Расти Вам и развиваться в дальнейшем!
5

Ruslan Simenikhin

+0 0
Отмечали День Рождения дочери - 6 лет - на Толстого, 49 в сентябре 2018 года. Организацией праздника занимались Умка Праздник. Выбрали сценарий Дюймовочка. Дети ( все девочки) были в восторге. Много персонажей, хорошие костюмы, разнообразные виды деятельности в ходе представления. Очень хорошая организация и проведение мероприятия. Ранее дни рождения старшей дочери проводили здесь же, поэтому обратились вновь и опять остались очень довольны!
5

face_control

+0 0
После того, как я в феврале немного ознакомилась с другими садами в городе, выбор всё равно пал на умку. И мой сын продолжил ходить туда, отличный садик. Во время ремонта в центральном филиале, посещали умку на толстого и там тоже всё нравилось. Но по расположению центр нам подходит больше, да и сын привык больше ходить туда, хотя некоторые родители оставили детей в филиале на толстого. nВезде прекрасные добрые воспитатели, в формата лагеря сын каждый день приносил красивые поделки, рассказывал, про динозавров, воспитатели рассказывали, что они изучали с детками каждый день, фото отчёт, все дела) nВ филиале центра работает отличный психолог, обращались с вопросами по поводу кризиса 3-х лет. nНесомненный плюс небольшие группы, внимательные и добрые, но справедливые воспитатели. nОчереди в бюджетный садик уже и не ждём) nЗато с огромным интересном ожидаем начало учебного года, развивающие занятия, английский и физкультуру. nВыражаю благодарность воспитателям, педагогам и работникам детского садика, за терпение и труд. Надеюсь на то, что до самой школы будем посещать умку, а может и школу)
1

Юлия

+0 0
В контексте вашего комментария, изложенного ранее, остается лишь прояснить следующее:n1. Контакты родителей у вас имелись с самого начала (и вы с нами неоднократно связывались), так как мы, с первого дня посещения лагеря, встали в очередь в ваш сад ( и одновременно в сад другого филиала "Умка", с разрешения вашего администратора, в ожидании труднодоступных мест). Никаких завуалированных аспектов, в моем отзыве, не содержится. Только констатация фактов. Заметьте, по прошествии нескольких дней, дабы исключить эмоциональную подоплёку. Желание пообщаться с вами, с учетом выбранной вами позиции "сохранить лицо", сославшись единственно на "высокий уровень педагогического мастерства" воспитателей и преподавателей, совершенно не имеется. Радуйтесь, что в порыве эмоций, я не обратилась как минимум : в правоохранительные органы (в связи с наличием признаков халатного поведения вашего сотрудника),в СЭС ( с жалобой за несоблюдение САНПИНов и других нормативных актов, в связи с отсутствием надлежащего обустройства помещения для малолетних детей, защищающим его от контакта с химическими веществами), и в налоговую инспекцию (на отсутствие договора и чека к выданной вами квитанции, к приходному кассовому ордеру). Оставила всего лишь максимально информативный, и минимально эмоциональный, отзыв во Флампе. Это всего лишь результат вашей неудачной попытки "замять" ситуацию.n2. Неясным так и остались вопросы:n-Как ребенок один, вне группы (все остальные дети, судя по всему, не пострадали), остался без присмотра, и где вообще всё это время находился (с корректором в руках)? n-Где в это время были воспитатели и преподаватели (было заявлено о двоих), и были ли они, или присутствовали лишь те безымянные девушки ( временно, на испытательном сроке, о которых вела речь ваш администратор, извиняясь позже, и только по телефону)?n-Почему то, что было на моем ребенке выпачкано, не отмыли, и его элементарно, не переодели?n-Не хотелось бы переходить на личность, но как бы вы поступили на моем месте? Считали ли бы вы что такие "услуги" являются качественными, и подлежат оплате?nВедь вам платят немалые суммы, доверяя 3-х летнего ребенка, рассчитывая, в том числе, на безусловную внимательность... nP.S. : Что ожидалось: извинения в день инцидента, от того лица, кто нёс "ответственность" за моего ребенка. Попытка восстановить опрятный вид ребенка: в рюкзаке на смену у него было 2 штанишек и чистая кофта. Попытка успокоить родителя, в день инцидента, показав достоверную видеозапись произошедшего, если конечно нечего вам скрывать (очень благодарна Богу, что ребенок не съел эту химию, и не занес себе в глаза, как вы говорите, в эти 2-3 минуты).nОставляя здесь комментарий, я всего лишь оценила в баллах ваши услуги, которые были мною полностью оплачены...
1

Юлия

+0 0
Добрый день! Сразу оговорюсь, "Умку" нам хвалили, за особое отношение к детям, внимательность, знакомые говорили, что с детьми здесь занимаются, их развивают. Мы очень хотели пойти с ребенком в этот сад (по пути на работу был ближе на ул. Толстого), буквально с августа этого года стали посещать детский лагерь на Толстого 49, группа небольшая (до 10 человек), возраст от 3х лет. Сразу оговорюсь, ребенок у нас аллергик, мы поставили в известность администратора, воспитателя, о том, что у ребенка возможна аллергическая реакция, в виде сыпи, отека Квинки и т.п. (противоаллергенный препарат передавали вместе со сменной одеждой, каждый раз при посещении). После первого посещения детского лагеря (мы ходили до обеда и приезжали уже после завтрака), остались довольны тем, что ребенок весел, радуется, и не хочет уходить. Вынуждены были пропустить несколько дней, т.к. поймали простуду, и с сопельками мы не пошли. В следующее посещение, нас удивило то, что ребенка нам вывели неопрятного, вся одежда у него была забрызгана (это при том, что приносили с собой полный сменный комплект всегда, и ребенок находился лишь до часа дня). На третий день посещения (6 августа), нам "выдали" ребенка (администратор, а не воспитатель), всего испачканного белой краской: руки, одежда, волосы, уши, лицо). На мой вопрос, что произошло, мне ничего не пояснили вообще. Решила не создавать панику, забрали без скандал ребенка, как есть, думая, что возможно ребенок рисовал пальчиковыми красками (белыми), и весь перепачкался, а отмыть не успели. Странно было только то, что ребенка мы забирали в 13 часов, т.е. уже после всех занятий и обеда. Дома пытались отмыть ребенка, отстирать одежду, но тщетно, с ребенка всё сошло лишь на вторые сутки, после очередного 2-х часового отмачивания в ванне. Одежда (на выход), перешла в разряд домашней... Неоднократно дозваниваясь до администратора, выяснила, что наш ребенок, по ее словам, остался на какое-то время без присмотра, и испачкался жидким корректором, который был на столе преподавателя... о чем нам принесли извинения по телефону... Как вообще такое возможно представить? Ребенку всего 3 года, разве допустимо ему находиться без присмотра, а тем более, оставлять в свободном доступе химические вещества? А если бы в глаза попало? Или аллергический шок случился? Неприятно, что постоянно менялись воспитатели, спрашивать по сути, не с кого. Договор с нами почему-то вообще не заключили, ограничиваясь чеками (оплата посещения до обеда совсем не маленькая -850 рублей за посещение). Возраст ребенка не позволяет выяснить подробности произошедшего. В саду конечно есть видеокамеры, только для кого они, и для чего вообще установлены? Фото такой "красоты" сохранили, на память... Дальше думайте сами.
5

Viktoria Balbarova

+0 0
хочется оставить добрый рекомендательный отзыв ... Ходили на развивающие занятия для малышей в филиал на Взлетке! Нам очень повезло с преподавателем...Это какой то волшебный человек и педагог - Людмила! С губ дочки не сходит она никогда ! Надолго останется это время в нашей голове и душе ;) ! Мы очень рады, что в столь важный период становления ребеночка попали именно в Умку и именно к Люде!
5

Юлия Багдасарова

+0 0
Хочу оставить свой благодарный отзыв о работе педагогов центра "УМКА" на Толстого. Моя дочь в этом году выпускница центра, и 5го июня у нас состоялся выпускной. В ходе праздника я испытала целую гамму чувств! Конечно, умиление от того, какие уже взрослые и самостоятельные дети, как уверенно и деловито они ведут себя на сцене. Восхищение подготовкой праздника и проделанной работой с детьми - выпускники вели концерт, каждый знал свою роль и слова, и при этом они оставались детьми, живыми и настоящими, спонтанными и искренними. А не дрессированными собачками, как во многих других детсадах. Мне есть с чем сравнивать, к сожалению старшая дочь прошла именно такой путь в муниципальном саду. А родителей цепляет именно рост и достижения ребенка, а не демонстрация безукоризненно заученных движений и слов. Удивила и порадовала артистичность педагогов - они не просто педагоги, они настоящие артисты! Наталья Константиновна - шедевральная баба Яга; в каждом жесте, движении рук и глаз читался образ персонажа! Очень трогательным был танец мам с цветами - они как-то нежно и бережно были вплетены в сценарий, смотрелись очень гармонично. Честно говоря, я даже пожалела, что не решилась участвовать сама, думаю, дети любовались своими мамочками :) А когда дети танцевали менуэт, прямо плакала. Конечно, такой танец в исполнении детей трогает всегда. Но я поймала себя на том, что очень жалко, что этот период жизни ребенка закончился, и придется расставаться с этим замечательным местом, к которому прикипели мы обе, с педагогами, которые всегда с любовью, теплотой и заботой общаются с детьми, с вниманием и участием к любым вопросам и проблемам. Да и просто интересные люди, с которыми хочется встречаться и общаться каждый день. Даже сложно выделить кого-то конкретно, все как на подбор замечательные люди, с любовью относящиеся к детям и своему призванию - Екатерина Михайловна, Наталья Константиновна, Аэлита Алексеевна, Юлия Юрьевна, Ирина Валерьевна, Таисия, Дашенька... Кстати, в финале дети со сцены экспромтом стали признаваться в любви своим педагогам и воспитателям, и это стало неожиданностью для всех! На мой взгляд, это истинный показатель и оценка! Благодарю за помощь и оперативные отклики психолога Анну Владимировну. Каждое утро приятно было видеть улыбающиеся лица администраторов Леночки и Анастасии. Отдельное спасибо поварам, умеющим угодить даже такой малоежке как Кристина :) Я долго могу восхищаться, эмоции и чувства переполняют, а главное - я счастлива, что мы в свое время сделали выбор в пользу Умки, и моя дочь встретила в своей жизни всех этих замечательных людей! Желаем Вам, дорогие воспитатели и педагоги, еще больше интересных находок в работе, любознательных и интересных детей и главное, всегда любить свою работу и находить в детях источник своего вдохновения!!! А мы к вам будем заглядывать в гости ;) Юлия Багдасарова
5

narcissist

+0 0
В этот центр мы с сыном 7 лет ходим с начала учебного года. Посещаем занятия в комплексе логопед Ирина Валерьевна, дефектолог Анна Александровна и психолог Анна Владимировна. Также дополнительно ходим на ИЗО и шахматы. К концу учебного года результат проделанной работы очевиден! Ребенок стал более разговорчив и раскован, максимально адаптирован в школе и в обществе, произошли колоссальные изменения в речевом развитии и логическом мышлении. Выражаю огромную благодарность всем специалистам за неоценимый вклад в развитие моего ребенка! Также хочется отметить, что в центре всегда царит доброжелательная атмосфера, и ребенок с огромным удовольствие возвращаемся снова и снова. Всем рекомендуем!
5

Ксюша Гранкина

+0 0
Здравствуйте! Хотелось бы выразить благодарность Всему коллективу УмКе на Толстого. Ходим с 2015 года были как на групповых занятиях так и на индивидуальных. Большое и отдельное "СПАСИБО" логопеду Ирине Валерьевне. Она не просто преподаватель дающий огромные знания ребенку, исправления дефектов речи и пополнения словарного запаса , но другом для ребенка. Что является плюсом и стимулом заниматься дома и идти на занятия.
5

Марина

+0 0
Добрый день! Хотелось выразить огромную благодарность педагогу-логопеду Ирине Валерьевне! Попали к ней в марте 2017 года с диагнозом «Нарушение устной и письменной речи». Несмотря на то, что это был конец учебного года, она прониклась нашей проблемой и пригласила к себе на занятия в уже сложившуюся группу. Благодаря её профессионализму за три четверти второго класса у ребёнка нет троек в четвертных оценках по русскому языку. Словарные диктанты пишем на "4" – "5". Дочь избавилась от специфических ошибок, таких как пропуски и замена букв. Среди учащихся 2-х классов гимназии № 8 в конкурсе "Русский медвежонок" заняла 1 место! И ещё огромный плюс занятий с логопедом: несмотря на то, что дочь внеклассное чтение игнорирует, по какому-то, можно сказать, волшебному щелчку её техника чтения увеличилась на глазах! Что очень ценно, результат работы логопеда оценивают не только родственники, но и педагоги в школе. Поэтому хочу ещё раз поблагодарить замечательного педагога, человека своей профессии Ирину Валерьевну, за то, что мы с ней встретились! Что она разглядела проблему моей дочери и взялась за её решение!!!
3

Арина

+0 0
Начиналось все хорошо.. Приветливый, улыбчивый персонал, прекрасные развивающие занятия с Мариной. Но был случай когда хотела получить фотографии с утренника , но почему то в списках администратор не нашел данные и нужно было доказывать, предоставлять чеки и скрин из мобильного банка об оплате утренника, что бы всего лишь забрать фотографии, которые кстати тоже были как и обслуживание в данной ситуации ужасные. Так же добавляют в группу в Вайбере, где можно и нужно отписываться о каких либо ситуациях, связанные с пропуском занятия, но в группе отвечают только избранным, мое сообщение было проигнорировано. Занятия иногда заменяют без предупреждения другим специалистом, который ничего не видит и не слышит, если один ребенок обидит другого , то у педагога ни какой реакции, почему то мама обиженного ребенка должна объяснять, что так нельзя делать и пострадавшему ребенку больно. Так же если какие то дети не участвуют в создании подделки педагог ни как не пытается проявить интерес у них к участию. И в игровой зоне стоят корзинки с игрушечными фруктами , овощами, а из корзины торчит острая проволока .. Есть над чем поработать в данном развивающем центре. Желание посещать УМКУ исчезло. Надеюсь руководство и персонал сделают выводы и у других клиентов будут только хорошие впечатления.
5

Виктория

+0 0
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за вечернюю подготовку к школе в филиале на Толстого. Не знаю есть ли где то еще такой подход. Помимо математики, обучения грамоте, окружающего мира и творчества, с детьми занимается психолог. Скоро в школу... и для меня важна психологическая готовность. После занятий педагоги всегда готовы ответить на интересующие нас вопросы. Открыто говорят и о трудностях моего ребенка, дают рекомендации. Проводят родительские собрания и БЕСПЛАТНЫЕ лекции психологов на разные темы. Хотелось бы еще попасть к логопеду. Жаль, что очередь. Знаю, что специалист хороший - рекомендовали.
1

a928120

+0 0
Подыскивала для своего ребёнка детский центр, увидела на сайте умки инфо о том, что можно записаться на бесплатное пробное занятие и указан номер телефона. Звоню по нему, мне отвечают что у них такой Акции нет, возможно есть в другом филиале, дают другой номер, там мне отвечают что вообще информация ошибочная. Звоню ещё раз по указанному для записи телефону, опять девушка по имени Елена посылает меня, обещая уточнить информацию. В общем, сотрудники центра не в курсе о том, что у них творится на сайте, что говорит о полной некомпетентности. Сразу отпало желание пользоваться услугами на этапе телефонных переговоров. Таким образом теряются клиенты.
1

Krsrada

+0 0
В самом центре, где спят и едят дети, ночью воспитатели устраивают корпоративы - крики, визги, музыка. Тетки веселятся, а дети второго этажа дома не могут заснуть! Время час ночи!. Двери нам не открывают, музыку тише не делают! Отвратительно.
5

Евгения Скобина

+0 0
28.12 побывали с дочкой в резиденции Деда Мороза. Дочери 7 лет она снова верит в то, что Д.М. существует! Это интересное и увлекательное путешествие по сказке, во время которого ребенок знакомится с бытом самого любимого всеми Дедушки. Это эксперименты, опыты, творчество, волшебство... Замечательное угощение. А какая же творческая, талантливая и внимательная команда всем этим занимается! Волшебный голос Снегурочки заставит поверить в сказку любого. Большое вам спасибо. Получили двух часовое удовольствие и Волшебное новогодние настроение. Мама Евгения и дочка Евангелина.
5

Татьяна Яценко

+0 0
Мы с младшим сыном 6 лет 10 декабря посетили математическую игротеку на ул. Профсоюзов, 17. Порадовала организация мероприятия, интересные площадки, педагоги-профессионалы умеют вызвать интерес не только у детей, но и у взрослых. 6 часов пролетели незаметно, на каждой площадке хотелось задержаться по дольше. Радует, что в нашем городе есть такие замечательные центры как «Умка». Очень порадовал сертификат за участие в математической игротеке «Умка» за любознательность и самоотверженность в познании новых сторон математики. Хочется сказать спасибо, за проведение мероприятий такого масштаба, благодаря которым выносишь для себя новые идеи для развития детей за стенами центра.
5

Кошка Лукова

+0 0
Хороший центр. Приветливые администраторы. Дочка занималась у логопеда Чураевлй Яны Викторовны. Очень хороший специалист. Находит к детям подход. Сама работает на совесть и требует такого же от родителей, но и результат не заставит себя долго ждать. С другими услугами центра не сталкивались. Но филиал производит приятное впечатление.
1

lacosta22

+0 0
Ставлю 1 !!! По уборке !!!! Антисанитария полная ! На Авиаторов! Не знаю как в других ! Пыль клубками ! Полы по углам под шкафами не мытые ! Между занятиями только проветривают, пусть бы ещё и проходились шваброй ! Делов минута
5

kma

+0 0
Посещали с ребенком группы "Мама и малыш", "Адаптация к детском саду" к педагогу Марине. Марина замечательный педагог и человек, искренне любящий детей. Ко всем воспитанникам находит подход. :) и дети отвечают ей взаимность :)
5

Кристина Еремина

+0 0
Вот уже второй год с огромный удовольствием посещаем занятия в группе раннего развития и безумно рады, что попали именно в этот центр и именно в группу к Башкировой Марине Евгеньевне. Ребёнок готов ходить к Марине хоть каждый день, с нетерпением бежит на занятия и совершенно не хочет уходить домой. Можно бесконечно долго перечислять чему нас (именно Нас - и дочь, и меня) научила Марина, лучшего педагога мы ещё не встретили.
4

mamavary

+0 0
Центр уютный и чистый. Посещаем развивающие занятия, результатов пока нет, но мы надеемся на успех. Прошу исправить противоречивую информацию о длительности занятий на сайте.
5

КУКА

+0 0
Поздравляем семейный центр Умка с днем рождения! Желаем всему коллективу процветания,успехов,роста и развития. Спасибо что вы есть в нашей жизни! Только вам мы можем доверить наше самое дорогое,это наши дети.
4

Алексей

+0 0
В целом очень хороший детский центр, квалифицированные педагоги, хорошая организация процесса. Но хотелось бы обратить внимание на пару моментов. Во-первых, действительно имеют место быть случаи, когда в группе присутствуют болеющие дети с кашлем, насморком и пр. Спрашивается, куда смотрит врач? Здесь однозначно нужен более строгий подход. И еще, хотелось бы больше внимания воспитателей к детям во время прогулок на улице.
4

Анастасия

+0 0
С точки зрения образования оценивать не буду, т.к в другие центры не ходили. Понравилась организация -приводишь ребенка, его осматривает врач, зачем ребенка отводят в игровую комнату, а далее преподаватели забирают детей на занятия. Т.е маленькие дети одни сами по себе нигде не ходят. Особенно понравилась администратор Светлана Баркова! Внимательная к детям, грамотно разговаривающая, отвечает подробно на интересующие вопросы, доброжелательная. Помнит всех детей по именам и фамилиям, даже самых новеньких.
5

turbonutter

+0 0
Вот и подошел учебный год к концу, время делать выводы. Спасибо большое всем преподавателям "Умки" !!! Ребенок всегда ходил с радостью, завел себе много друзей, а самое главное, мы видим результаты!!! Там действительно сильные педагоги, увлеченные своим делом и искренне любящие детей. Отдельно хочу поблагодарить учителя-логопеда Бекмуратову Ирину Валерьевну. Первоклассный педагог! Ирина Валерьевна и поставила звуки, и к школе подготовила ребенка. Очень рекомендую обратиться к ней, особенно если, как и у нас, есть проблемы со звукопроизношением. Так же хочется поблагодарить Дудину Анну Александровну, благодаря ей математика стала нашим любимым предметом :) Чураева Яна Викторовна -учитель грамоты, не только учит буквы с детьми, но и занимается речевым развитием , коррекцией звукопроизношения, спасибо ей большое. Благодарю Юлию и Елизавету за то, что научили рисовать моего сына ! Спасибо самому отзывчивому и внимательному администратору Светлане Барковой ! Всегда готова прийти на выручку и детям и взрослым!
5

nik6738

+0 0
Спасибо Умке за знания! Мы с внуком ходим к Вам два года,прогресс очевиден. Максим считает едва ли не быстрее меня. Спасибо Анне Александровне! Появился вкус к чтению. Спасибо Яне Викторовне! Ирина Валерьевна помогла избавиться от дефекта речи, да и я получил много полезной и интересной информации. А рисование, английский! Наше почтение Юлии Викторовне и Алине Игоревне. Всему коллективу огромное спасибо и низкий поклон! К школе готовы!
5

vbelkovich

+0 0
В УМКУ на Толстого ходим давно, сначала сын, теперь дочь. Очень нравится организация с точки зрения дошкольного обучения. Благодаря логопеду Ирине Валерьевне у дочки исправились ошибки в произношении звуков, улучшилась артикуляция, появился правильный и красивый звук "Р" и значительно расширился словарный запас. Сын до сих пор теплыми словами вспоминает педагога - Ирину Анатольевну, которая научила его читать. И конечно нельзя не упомянуть прекрасного воспитателя - Татьяну, которую все детки считают своим защитником и другом. Рекомендую! Для развития ребенка - это одно из лучших мест в городе.
2

okroshka

+0 0
Хотели посещать развивающие занятия. Ребенку 2 года. Позвонила в центр, администратор сказала, что стоимость разового занятия 550 рублей, а из 2 часов занятия, будет только 15 минут свободной игры.. По факту оказалось все наоборот: в основном свободная игра и только раза три по 2 минуты с детьми позанимались... Хорошо, что осталась и посмотрела. Еще детей усадили пить печенье с водой. Ни по телефону ни когда пришли, администратор не спросила, а можно ли вообще моему ребенку печенье. Спросила только педагог и то в последний момент, когда уже усадила всех детей за стол и раздела печенье. Когда стала рассчитываться за занятие, денег с меня взяли 650, а не 550 рублей. На мой вопрос "почему по телефону другое сказали", администратор ответила, что общалась не она, а ей жаль, что мне неверно сказали... Когда я спросила, почему вместо 15 минут игры обещанных, дети практически все время были в свободной игре, мне ответили, что это группа адаптации к детскому саду и так и должно быть.... Повторюсь, по телефону мне вообще все иначе сказали. Если у вас цель собрать по 650 р с человека, оккей. Но если вы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, это явно не похоже на клиентоориентированность. Если бы администратор извинилась и предложила мне еще раз сходить на другое пробное занятие развивающей программы, я бы согласилась. Я понимаю, всякие бывают ошибки... Но брать с меня большую сумму, чем изначально говорили еще и за занятие, которое вообще не соответствовало описанию администратора и моим нуждам.... И еще было 2 очень жестко кашляющих ребенка, явно болеющих. Почему таких детей пускают в центр тоже загадка для меня.
2

Лекария

+0 0
Не разделяю сладостных отзывов, т.к. привыкла судить по результатам. Мы отправляли сюда сына (тогда еще дошкольника) за знаниями, а не за «развлекухой». 1. Ощущение бездушного конвейера. Спустя 3 месяца занятий, преподаватели так и продолжали обращаться к детям «Эй, мальчик или эй, девочка». Наша классная руководительница, спустя 2 недели после 1 сентября, знала не только каждого первоклашку по фамилии и имени, но и знала наизусть ФИО и место работы каждого родителя! Прикрываться количеством детей, посещающих центр, нет смысла. У меня на заводе 600 человек, и процентов 80 я знаю поименно. И это не «с неба свалилось», а я брала личные дела каждого, фотографировала на телефон фото и ФИО, а потом на обходах по предприятию, заучивала каждого. Даже писала себе заметки «С огромными ресницами и пухлыми губами», «Большой и волосатый», «Маленькая и крикливая»))). 2. Отсутствие от преподавателей какой-либо обратной связи по своему ребенку: чем гордиться или где поднапрячься. Хотя…, как можно дать обратную связь тому родителю, которого не знаешь и о том ребенке, имени которого даже не пытаешься запомнить. 3. Ау, знания, вы где? На мои пытливые вопросы сыну после каждого занятия, какую букву, цвет или цифру они выучили, он радостно пихал мне в руки очередную поделку или рисунок. Безусловно, трогательно до слёз, но мы не Суриковы и не Васнецовы. Художественное будущее нас волнует не больше, чем элемент хобби, но никак не основная деятельность. P.S. Мы «отзанимались» около пяти месяцев, когда я поняла, что платить за этот конвейер просто бессмысленно. Наняла репетитора из соседнего дома (вот здесь на редкость - спасибо «Красмаме», где я разместила бесплатное объявление о поиске), и на втором занятии сын уже читал и считал! Не рекомендую ссылаться на умственные способности отдельных детей. Мой, отдельно взятый ребенок, учится сейчас в первом классе, располагаясь по успеваемости на пятом месте среди 28-ми учеников. Само собой разумеется, что не с конца)))