Утята, акваклуб в Красноярске, улица 40 лет Победы, 30д, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Добрый день напишу и я свой отзыв про данный бассейн! Записала я своего ребенка на пробное занятие, нам 2.5 года. Попали мы к инструктору Алексею, который в большом бассейне плавает. Тренер даже не поздоровался с нами, сразу опустил его в воду, начал расспрашивать занимались мы раньше или нет, что умеет уже. Я сказала что занимались немного в другом клубе, но хотим в этот ходить, т.к нам удобнее. Ребенок естественно начал изучать все игрушки, мячики, потом в корзине лежали игрушки, он их на дно опрокинул. На это инструктор изумленно подплыл к нему и говорит: "Давай ныряй сам и доставай игрушки, на что я испуганно отвечаю, он еще не научился нырять... Во общем кое-как он его пытался головой опускать в бассейн, чтобы ребенок достал игрушки! Достали, ребенок продолжает дальше играть, на что тренер мне говорит:"Я не буду с вашим ребенком заниматься, он тут играет, а у меня дети не играют, а занимаются!" Записывайтесь к тренеру Анастасии! Если я с ним сейчас позанимаюсь, он больше сюда не придет!" Я вообще растерялась... Ну и все занятие он у меня почти сам плавал, я подходила и сама показывала ребенку немного упражнений.. Алексей подходил конечно пару раз к ребенку и пытался толи спину ему выгнуть, то ли что, вообщем ребенок у меня плакал.. В итоге, так и получилось, теперь у меня ребенок вообще боится идти в бассейн... После занятия сына говорит : "Мама дядя Леша плохой, я не пойду к нему больше". Конечно сначала первые хоть минуты надо ребенка изучить, поговорить с ним, узнать друг друга, а не сразу давай ныряй, занимайся, плавай тут, а не играй, как можно так, это же в первую очередь маленькие дети, я тоже хочу, чтобы мой ребенок больше занимался, а не играл. Уважаемые руководители, вы хоть как то немного реагируйте, на то, что вам пишут, потому что такой подход не очень радует нас и детей. Я попробую наверно еще раз сходить только к Анастасии, надеюсь на другое отношение... А так из плюсов, администратор хороший, я ей все рассказала про наше занятие, на что она сказала узнает у Алексея что и почему. Все чистенько, водичка теплая, бассейн большой.

Решила записать ребенка в этот бассейн, но к сожаление на протяжение трех недель не можем туда попасть((((Записывалась за неделю вперед в свободный день на пятницу 18:30 т.к с мужем работаем до 18:00 в среду перезванивает администратор со словами, инструктор вас ждать не будет у него окно с 16:00 до 18:30 подходите к 17:00 вежливо объясняю что я работаю и.т.д Прошу, записать на субботу на любое время мне предлагают 14:00 в пятницу вечером перезванивает администратор и опять по той же причине переносит наше занятие.Сегодня был 4 раз !!!!!администратор предложил сменить бассейн!!!!Это как минимум не красиво и не уважительно!!!! Бассейн работает до 21:00 тогда уж писали бы,что инструкторы работают когда хотят!!!

Плаваем 7 месяц,поначалу мне и ребенку все нравилось,не смотря на хамоватого администратора,который даже не выйдет из своего" укрытия",чтобы поздороваться.Постоянно идет обсуждение неугодных поситителей.Мне неприятно слушать где и какая деб...я мамаша,и как она себя проявила.Каждые 5 минут бегает покурить,и это при том ,что вы работаете с малышами!!!Почему руководители данной организации никак не реагируют-мне не понятно,хотя бы беседу бы с ней провели! Это же лицо вашей организации!!Теперь о вашем тренере групповых занятий Оксане. Сначала было интересно,учили чему то новому,но потом все пошло на убыль.Уже больше месяца ничего нового! Раньше была разминка 15-20 мин,теперь все 30!!Просто стоят и воду руками боломутят. Фактически на плавание остается 10 мин,из которых половинв времени остается на стояние в очереди-итог каждый ребенок проплывает раза 3-4.Научиться плавать в таких условиях просто невозможно!!!Еще каждый раз занятия задерживаются мин 5-10,по причине опаздавших! Почему я и мой ребенок должны ждать,по моему это должны быть проблемы самих опаздавших,а не всей группы!!! Вообщем по прошествии времени я сделала только один вывод,что здесь не дорожат клиентами, а все поставлено на поток!!! Придется искать другой бассейн...

Плаваем второй месяц. Замечательный инструктор Евгений. Отвратительная организация, постоянные наслойки (запись двух клиентов на одно время), никаких извинений. Добиться директора или жалобную книгу невозможно. Хамло-администратор шокирует. Ужасно!!!

Записались заранее на первое занятие с инструктором, приехали, и тут вдруг оказалось, что инструктора на наше время не будет, предложили перенести на другой день через неделю или подождать два часа.!! Было не очень приятно, телефон ведь спрашивают, перезвонить и предупредить нельзя? Ехали с северного. Уехали обратно, приехали через два часа. Разделись, подошла тренер, сделала разминку, сказала как будет проходит занятие, пошли плавать, но поплавать нам не удалось т.к. Вода была холодная! 32-34 градуса, как сказала инструктор- это стандартная температура. В итоге мы так и не поплавали, т.к. ребенок категорически не хотел в воду, как только его опускали он начинал кричать. Инструктор нам сказала закаляться дома и приходить еще раз)) это был наш первый опыт! Конечно потом выяснилось, что при такой температуре ребенок и не будет плавать, мало того, можно еще и заработать неприятные последствия! В нормальных бассейнах температура воды 36,5-37 градусов. Судите сами, но мы больше туда конечно не пойдем!

Записались. Пришли. Первый раз, соответственно ничего не знаем. На входе с нами не здороваются. 3 женщины беседуют на свои темы, во весь голос, никого не стесняясь. Я постояла с минуту и спрашиваю, может кто-нибудь подскажет как поступать, раздеваться, разуваться, куда идти. За стойкой сидит толстая белобрысая хамовитая тетка, тыкает рукой на шкафчик, просит раздеться, затем проводит в комнату с пеленальными столиками и говорит раздевать ребенка. Мы приехали заранее на полчаса раньше, т.к. в первый раз, всё хотела осмотреть, разузнать - в итоге мы разделись на столике и не знали что делать дальше. Никакой клиентоориентированности. Как прошло занятие мне очень понравилось, тренер квалифицирован, уверенно обращался с нашей лялей, всё объяснял, перед плаваньем сделал массаж, показал наши проблемные места. Только ради него хочется вернуться. Вышли, я подошла к этой тетке узнать подробно про абонементы, так она фыркнула, сквозь зубы что-то пробурчала, оказывается мы её оторвали от важного дела - трапезы, т.к. в дверь вошла женщина с дочкой также узнать про условия и цены, эта бабища вышла из-за стойки с расстегнутым ремнем и проворчала, что мест в бассейн для деток постарше нет, до свидания. Администрация!!! Обратите внимание!!! если вы хотите остаться без новых клиентов - оставляйте эту бабищу и дальше работать, на старых клиентах далеко не уедете -дети имеют свойство вырастать. Бассейнов грудничкового плавания по городу много, в том числе в Северном и на Взлетке их 4, задумайтесь пожалуйста или проведите работу с этой хамкой.

Бассейн ужасно нам не понравился, были один раз в самом открытии, и второй раз пришли сейчас, и даже приходить больше не хочется. Может конечно никто не замечал, но от воды ужасно несет тухлятиной, вот в прямом смысле:(( Игрушки все в какой то слизи((( Незнаю что изменилось с первого раза, но туда я больше не приду. А Администратор нам сказала что водичка очищается 4 видами. А чтож от неё так воняет то?