mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
UVprint24 в Красноярске, 60 лет Октября, 109 (2 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660079,
Красноярский край,
60 лет Октября, 109 (2 этаж)
Сегодня:
Уже закрыто, работаем завтра с 09:00
Сайт:
24rbi-group.ru http://www.24rbi-group.ru
Находясь под волшебным впечатлением от работы мастеров, решила обратиться в фирму повторно, единственное но - контакт Алексея, с которым решались все вопросы в прошлый раз был утерян, поэтому обратилась по телефонам в рекламе, благо нашла в почте. Требовалось стекло с печатью для шкафа-купе. Замерщики-мебельщики сняли все размеры и ждали лишь мой отмашки для изготовления шкафа, то есть сроки, к сожалению, поджимали.
Звоню, описываю желаемое, с горем пополам делаем макет. Дело идет к предоплате и тут начался цирк с конями. По телефону мы обсуждали вопрос оплаты безналом (картой) окей, можно,тем более, что в прошлый раз я платила через сбербанк-онлайн и проблем не было совершенно.Выезжая уточняю - "нет, только наличка", у нас нет терминала и вообще мы вам про оплату картой не говорили. Отменяю такси, иду в банкомат, снимаю наличку, повторно жду машину, приехали, в договоре НЕТ пункта о немедленной оплате залога, чёрт с тобой золотая рыбка, дело было осенью, замёрзла(не рассчитывала как-то на марш-бросок до банкомата и последующее ожидание такси). В планах переделать часть фартука на кухне с одной стороны и заказать такой же на вторую половину, но с таким странным отношением девочек-дизайнеров, скорее всего придется обращаться к кому-то другому, девочки на это моё замечание ответили - ЭТО ВАША ПРОБЛЕМА, извините, но от отмены заказа удержало лишь то что шкаф был действительно необходим. Дамы сидят, корону поправить хочется как в анекдоте лопатой. Часть вторая марлезонского балета, забив анкерный болт на пожелание яркости и насыщенности цвета мне сделали цветопробу в минимальной яркости цвета, за которой я опять попёрлась в гребеня, выдавая пробу мне выдали бесценный перл - у нас стёкла возвратные, вы верните! Даладна?! В прошлый раз у меня этого "сокровища сокровищ" аж 3! штуки осталось, никто не гу-гу, заказала новую, в максимальной яркости, мне тут же выдаю - а вы нам прошлую привезите, а мы на ней новую напечатаем. Девочки, я всё понимаю, но во-первых, по договору у нас 5! цветопроб входит в стоимость раз, мне (да и мужу, которому некогда кататься к Вам на поклон) необходимо СРАВНИТЬ, для чего желательно иметь хотя бы два варианта цвета на руках. "Ну хорошо, Вы потом сами привезите стёкла, сделали мне одолжение дамы " ага, щазз, во-вторых "возвратность" стёкол заказчиком в договоре тоже нигде не прописана, и уж извините, кататься по 5 раз к черту на кулички совершенно не интересно.
Из ситуации делаю вывод - либо кардинально сменилось руководство, либо у руля компании стоит совершенно другой человек, девочки, которые снисходят к заказчику это конечно здорово, но обращаться второй раз желание отбивает напрочь.
Жаль, ребята там работали толковые, которых хотелось рекомендовать и куда очень хотелось вернуться
Так как мое знакомство с мастерской Каплекс не задалось, а идеи все же остались+случилась неприятность, требующая грамотных стекольных дел мастеров, - я нечаянно разбила стеклянную круглую столешницу на ротанговом плетеном столике журнальном. Я начала свой очередной поиск. Итак исходные данные - хочется мне, световой бокс +панно на нём с подсветкой, да в тон к стенам, да еще и на заданную тематику (а никто не обещал легко и просто), и чтоб по цвету края совпадали с мебелью, плюс никакой кромки по стеклу, чтоб зазоров в изделии не было, да края мне округлите. В общем, как клиентка - я то еще "сомнительное" удовольствие.
Обзвонив мастодонтов уф-печатеров и производителей я поняла что или панно с подсветкой, или столешница... Но мне необходимо и то и другое, ищем дальше. Нашла фирму - реализация бизнес идей, скепсис безусловно присутствовал - ну как бы негативный опыт дает о себе знать. Приехали мастер с дизайнером(ну или менеджером) в общем мальчик с девочкой - Алексей и Юлия. Поглядели на готовое "изделиё" на кухне, утешили, что все поправимо, и если мне заблагорассудится, то нервирующий меня рисунок смоют, стекло закалят, и нанесут все, что я пожелаю. Интересненько... Заодно настоятельно не рекомендовали перепады температур возле не закаленного стекла (за что отдельное им спасибо, не знала), +чем и как ухаживать. Показала "больного" - ротанговый плетеный стол - сказали - да запросто, замеряли, заодно порекомендовали новую столешницу на силикон поставить, во избежание, так сказать, +настоятельно рекомендовали закалённое стекло, за что еще раз спасибо, в качестве бонуса - стекло еще покрашенное привезли, в смысле с печатью)). Мелочь, а приятно. Но я не была бы собой, если бы все прошло гладко и без эксцессов, первый же заказ меня не устроил ото слова совсем, выгнала монтажника, расстроилась, обиделась, ревела часа два. Перезвонил Алексей (я так поняла технолог-инженер и специалист по заковыристым клиентам), выяснил, что не так, приехал, пере замерил, Юлия нашла подходящие по стилистике рисунки и выполнила коллаж, мне выслали очередной макет изделия с привязкой к мебеликомнате и цветом стен. Вроде подходит, вытираем слюни и сопли, меняем гнев на милость, монтаж прошёл на ура, панно оказалось идеальным ночным светильником (муж часто работает за ноутбуком и с документами допоздна, а я жаворонок совершенный). В общем это именно та организация, которая будет делать и переделывать, пока всем не станет хорошо, и каждый клиент получит именно то, что он представляет)). Еще раз обратились к ребятам с совершенно дикой проблемой, мужу завтра на конференцию, доклад как бы есть, но нет макета, который (до завтра) необходимо распечатать, да на баннерной ткани. И это выполнили на ура, дизайнер колдовала над "сырьем" часа три, но к вечеру все было готово, да еще упаковали так , что не только авиаперевозку выдержит, но проехавший танк по рулону тоже докладу вреда не причинит. В общем надеюсь, что к середине лета я решусь все же доделать и переделать кухонные фартуки и снова обращусь именно в эту фирму, которая работает не для того, чтобы побольше денег собрать, да открыться с новым названием с "чистого листа", а на репутацию, хорошее мнение, да и на повторное возвращение клиентов.