Ванна центр, официальный дилер Первая марка, ROCA, RIHO в Красноярске, Академика Вавилова улица, 1 ст39, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Перед новым годом выбирали весь санфаянс для двух сан.узлов.nЧёрт дёрнул зайти в Атмосферу дома, а не на Водопьянова, где были первый раз. Деньги были не вопросом, нужно было всё, только советуйте! За работу с клиентом же менеджеры в зале получают свои деньги? К ним обращаются как к специалистам, иначе балом правили интернет-магазины!nn"Никакое" знание своего товара менеджерами, ни страну производитель, ни технические характеристики. Быть может руководству пора задуматься о повышении квалификации своих кадров?nБолее подробно:nROCA - позиционируют как итальянский бренд. Только вот сделан он в России. Ужаснейшего качества. Каждый день жалею, что взяли модель Easy Roca, тонкий слой акрила, кривая геометрия, а идущий в комплекте слив-перелив отправился сразу в мусорку. На этот момент обращайте внимание сразу! Лучше брать другое, не ведитесь на 3-в-1, или еще что. Всё полное фуфло.nnКраны D&K - подходил по стилю, но несколько раз задавали вопрос - что по отзывам, рекламации? Ни да, ни нет. По итогу: гарантия работает, картридж первый раз побежал - поменяли. Сейчас капает. Кстати, Ванна Центр их по итогу изъяла из продажи. Качество "шляпа".nДокупал кран на мойку, Вроде Gellion (или как то так) спросил кто производитель - Германия! Получал на Киренского, на коробки надпись КИТАЙ. И бренд китайский, и производство китайское. *facepalm*nУнитаз - есть антивсплеск? без понятия, что по качеству литья? без понятия.nnДа лучше бы уволили этих "роботов", мы же, как покупатели оплачиваем их бесполезное нахождение на рабочих местах.

Купила в Ванна-Центр унитаз с экспозиции. Продавец должен был меня уведомить о всех недостатках товара, а потом, я уже сама должна была решать брать мне этот товар или нет. Меня не предупредили, что у данного унитаза два дефекта. В результате, товар упаковали, не дали повторно осмотреть, когда привезла домой, обнаружили скол. Затем меня уверили, что это ничего страшного, не гарантийный случай. Установили через месяц унитаз и обнаружили еще один брак - крышка унитаза была склеена. Это сложно заметить при первичном осмотре, заметили только после установки. В общем, дорогие менеджеры, вы хотите продать, но не думаете о клиенте! Я считаю, что это неэтично, безответственно, непрофессионально! Меня просто обманули! Менеджер должен заботиться о клиенте, и не думать о сиюминутной выгоде, а думать о перспективе.

Купили керамическую плитку отдел в "Атмосфере дома", при покупке менеджер заверила , что плитки которую мы выбрали на складе много, и что если нам не хватит мы в любое время можем докупить. В итоге нам привезли три разных вида плитки, которая отличается по размеру и оттенок разный . Поехали в магазин- менеджер выясняет, что на складе нашей плитки было 8 коробок в наличии!!?? НЕ сказав не слова, кладовщик по СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ отгружает нам 8 коробок плитки, которую мы выбрали и еще 3 и 5 коробок разного кафеля, мотивируя это тем , что одна цифра в артикуле отличается, ЧТО ТАКОГО? в Итоге получает три вида плитки!! Менеджер заверяет нас , что этот вопрос решится. По прошествии нескольких дней опять заезжаем в магазин- ответ все решим не переживайте. Опять ожидание. В третий раз нас уже встретили не совсем дружелюбно, С явным раздражением менеджер сказала, что мол мы сами виноваты нужно было смотреть, вы должны были вообще все коробки на складе вскрыть и посмотреть!! На вопрос , а как же его везти потом- ответ- "другие же возят!" . (видимо у них так часто бывает, что отгружают что попало) в итоге предложили привезти 11 коробок и поменять на один сорт, Это соответственно за свой счет все сделать. В итоге настроение испорчено. Желание приобретать кафель в ванную и туалет в этой компании пропало. В очередной раз убеждаюсь, что прежде чем выбрать ту или иную фирму нужно хотя бы отзывы почитать!! А об этой фирме больше негативных , чем позитивных! Желаю всем удачи и обходить этот магазин стороной! ( P.S. на сайте нет никакой информации о юридическом лице. нет названия, ИНН , юр. адреса, ОГРН ) и на отзывы компания никак не реагирует

Это какой то кошмар!!! Заказала декор (не было в наличии). Сказали придет в течении 10-14 дней. По итогу сегодня ровно 2!!!! месяца-нет ни кафеля, ни деньги они не возвращают(((. Их (денег) постоянно нет в кассе. Постоянно прямо передо мной только что проинкассировали кассу(((. Создается впечатление, что вернуть сумму в 19000 рублей они не могут или не хотят(((. Не знаю что делать дальше(((. И даже вежливые и приветливые продавцы не могут скрасить мое негативное отношение к этому магазину. Больше не буду здесь покупать и все мои друзья. наслышанные про мою историю, тоже отказались от покупки в этом магазине.

Надо срочно что то менять, так работать нельзя! Отзыв я пишу о компании в целом. На складе кафель никто не проверяет, ведь он в упаковках. Это резонно. При заказе кафеля домой (с доставкой) вас мило попросят заплатить 1 тыс. руб (к примеру). Далее нанимают Серёжу(Петю) и т.д., кто дешевле берёт и быстрее везёт, по сути это рвач. Ему по барабану на ваш кафель. Он получает на складе по накладной ваш кафель, не проверяя упаковки.. . Привозит вам домой брак завода или бой перемешаный с нормальным. ... В итоге мне пришлость вернуть обратно около 4 упаковок брака. Вернуть брак надо в магазин, забрать там же через день или два. Привозят опять частично битый и со сколами, и его опять меняют. В итоге пока вы меняете кафель партия продаётся и кафеля нет в городе. Его везут из другого города (Новосибирск, Барнаул, Абакан это не важно откуда, но такая система у них) Ждёте ещё недельку, может чуть больше. Очень жаль сотрудников этой фирмы, т.к. это не их вина. Сотрудники очень приветливые, В фирме просто бардак. При мне пришёл парень: ему привезли кафель другого цвета, брак им несут и несут прямо в магазин... В следующий раз кафель брал в Эмарти. на Брянской. Это земля и Небо. Наверное я это заслужил и Бог дал мне Эмарти за мои страдания...Это Рай, и там всё круто!!! Вывод: Никогда и ни при каких обстоятельствах, как бы вам этого не хотелось, не рекомендую покупать кафель в этой сети "Центр Кафеля"

Покупал плитку, вовремя не привезли, позвонил, разговаривать не хотели, водитель не позвонил! Хамское отношение людей которые отвечают по телефону,это конечно фишка компании!

Всем доброго дня! В этом магазине хочу отметить огромный выбор плитки, ее наглядное демонстрирование на выставочных стендах, наличие дизайнера (бесплатного, кстати, в отличии от Водолея). Вся плитка в наличии, цены средние по городу. В ходе ремонта пришлось докупать плитку - проблем не возникло. А вот с возвратом излишне купленного товара проблема - уже более 2х недель мое заявление на возврат так и не рассмотрено, и перспективы рассмотрения неизвестны. Очень жаль, что данный факт испортил в целом положительное впечатление от магазина. Ну и как всегда совет: старайтесь как можно точно узнать площадь поверхности под укладку, чтобы не купить лишнего, потому что вернуть товар обратно сложно. P.S. Заявление рассмотрели, приняли обратно только декор, лишний квадратный метр кафеля не приняли. Кстати, расчет количества плитки осуществляют в самом магазине.