Виталена, медицинский центр в Красноярске, улица Алексеева, 22, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Меня здесь угробили. nВыписали таблетки от которых начали вылазить прыщи, вес неимоверно рос,психика просто была на пределе, а на все жалобы, ответила: «нужно меньше жрать». Это врач от бога смотрю, дак я ещё и платила за это! Сейчас из за этой врачихи, до сих пор борюсь с проблемами, но не только со старыми, но ещё и с новыми, которые появились из за ее прекрасных назначений! Вы где ее взяли? Как она выписывает таблетки, если они не подходят? Я приходила, я жаловалась на состояние!! Я просто в ярости! Она угробила мне здоровье! Врач который у меня был: Орлова. Я навсегда запомнила эту фамилию.

Ужас если хотите чтобы вы простояли св очереди минут 40-50 ( это касается мед осмотров) вам сюда. Оформить договор и получить чеки которые полностью не соответствуют прейскуранту пройденных услуг вам тоже сюда . Администратор с математикой вообще не дружит, три разных чека и везде разные суммы. Поэтому если у вас есть лишнее время и деньги , то вы по адресу. Сколько можно это терпеть . И никому до этого нет дела. Что касается работы специалистов ( доктора ничего плохого сказать не могу). Каждого кто проходит мед. осмотр переплачивает якобы за проведенные процедуры 1000-1500 . Поэтому делайте выводы и будьте немного умнее.

Если хотите посидеть в очереди - вам сюда. Через месяц после кесарева нужно было сделать УЗИ. Чтобы сэкономить время решила сделать УЗИ в платной клинике, ближе к дому, а не ехать в консультацию и там торчать в очередях. nnЗаписалась на определенное время в Виталену и предупредила, что дома месячный ребенок. Кстати записаться получилось не сразу, у них компьютеры висели. Ну да ладно, подумала я, бывает.nn Пришла за 15 минут до назначенного времени. В общем просидела в очереди 45 минут (время я считаю от назначенного мне, то что я пришла заранее не считаю). Зачем Вы назначаете время приема, если оно не соответствует реальности? Ну позвонили бы и предупредили, что у вас там 10 человек сидит, я бы или перезаписалась или сходила бы в другое место. Возмущению не было предела. За свои же деньги сидишь и ждешь. В округе еще 5 центров в которые я могла бы сходить. Выбрала Виталену только по принципу отдаленности от дома. К вам больше ни ногой. Сервис на «высшем уровне».nnВ целом сама клиника выглядит не плохо. За административной стойкой приятные девушки. Чисто. На этом плюсы кончились.

К доктору претензий нет, внимательно осмотрела, на все вопросы ответила, а вот "дамам" на ресепшн на Алексеева - неуд за невнимательность и грубость. К вам пациент записан по полису ДМС - почему Вы требуете оплату на месте? Ошиблись?- бывает, извинились и нет проблем. Но нет же, молча уткнулись в компьютер, видимо нашли информацию, что по страховой и хамское "я вас не задерживаю".

Осталось не очень приятное впечатление от посещения детского уролога, можно даже сказать бессмысленное. Решила обратиться к платному специалисту в целях ускорения оказания мед помощи и назначения лечения для своего ребенка, пришли уже с результатами УЗИ и сдали анализы. Как то смутило что на сайте нет никакой информации о враче, ни его квалификации и опыте работы, а есть только прайс в котором указана стоимость приема. Доктор не увидел в результатах анализов и УЗИ каких либо патологий, попросил только составить таблицу, скажем так регулирования жидкости в организме и придти на прием еще разок, тогда он посмотрит и назначит лечение. И за это все я отстегнула 1200 руб. кровных. Вышла от него я мягко говоря в замешательстве и решила даже не заморачиваться с этой таблицей а с этими же анализами и результатами УЗИ записаться к участковому педиатру по месту прописки, который сразу же увидел воспаление и прописал антибиотик. Для здоровья своего ребенка мне не жалко никаких денег, вот только записываясь к платному специалисту я надеялась получить квалифицированную помощь в ускоренном порядке а в итоге потеряли еще одну неделю и получилась какая то выкачка денег. Как говорится хотел как лучше а получилось как всегда. Быть может есть в данном центре хорошие и квалифицированные специалисты но оценка и антирекомендация в данному случае за детского уролога. Всем здоровья.

Проходим в данной клинике мед.осмотр. "Театр начинается с вешалки". С 9:30 начало осмотра. Огромная очередь около стоики администратора. Они вообще не особо шевелятся. Все еще медленнее , чем в поликлинике. Администраторы заявляют, что у них новая программа, и они не успели разобраться. И вообще программа не хочет работать. Это как вообще понимать . Частная структура. Никто ни о чем не думает. Заплатите денежки и ждите, толпитесь друг на друге. Подошел третий администратор и не справляются уже втроем. По всей видимости в первый день мед.осмотра они заполнят только карточки и выдадут на руки. Не хочется бывать в таких местах. Качество обслуживания страдает уже в начале.

Нам посоветовали на УЗИ записаться именно к Епихиной,и здесь ближайшее место где она принимает.Дозвонится до них-капец как сложно!Пол дня звонила точно!Ладно,записались на ближайшую запись через две недели!Ладно,нам было не срочно...Приехали,про администраторов согласна с негативными отзывами,очень не приветливы!Сидят бурчат...Поднялись,все сделали,рассчитались и утопали побыстрее,потому что народу собралось много,время сбилось,мы минут 20 еще ждали.И вот недавно,общалась с подругой и зашел разговор о прайсе сего заведения....и какого же было мое удивление,когда я зашла на сайт!Мы делали нейросонографию и УЗИ ШОП,на сайте указано - 650р обе процедуры,итого 1300 если у меня еще голова работает,но с нас почему-то сняли 1600!Внимание,вопрос-за что это мы заплатили дополнительно 300р?!Прикрепляю фотодоказательство,очень интересно выслушать ответ компании!

Начнём с администратора: она не поздоровалась, даже голову от компьютера решила не поворачивать в нашу сторону!!! на вопрос "в какой нам кабинет?" Все также не поворачиваясь буркнула что во второй. Такого хамства мы не ожидали. Далее сам врач: записались мы с ребёнком по направлению из детской поликлиники в Хирургу. Доктор на приёме сидел в кроссовках, джинсах и футболке, это у нас новая форма теперь такая? По нашей проблеме, а конкретнее: у ребёнка слазит ноготь и кожа после перелома, мы не услышали ни чего внятного, спросили может нужно убрать эту кожу со старым ногтем, врач сказал что пусть сам срастет или САМА ГДЕ-НИБУДЬ ОТОРВЁТ !!! И отправил нас домой. Мы ещё выйти из клиники не успели, доктор вперёд нас улетел, заявив администратору, что ему понравилось так работать, пусть ещё таких пациентов берет... Итог: отношение хамское мы к вам больше ни ногой...

Решила написать отзыв о своем посещении клиники Виталене, филиал на Алексеева. Понадобилось пройти медосмотр, порекомендовали данную клинику. Естественно платно, и за это хочется получить качественные услуги. В клинике чисто, администраторы работают неплохо. Первое, что поразило, это необходимость самостоятельно подписывать пробирки и заполнять бланк для анализа крови. Второе- двое из пяти врачей сидели на приеме с признаками орви, не соблюдая никаких мер защиты - элементарно маски. Кабинет УЗИ-это отдельная история. Он находится совместно с кабинетом дерматолога, точнее огорожен наполовину затемненными стенками в кабинете, где принимает дерматолог. Соответственно все пациенты дерматолога, являются зрителями кабинета узи. Сама врач узи кабинета(Гаврилова) крайне агрессивная, невоспитанная и высокомерная женщина. Не поздоровалась, разговаривала грубо. Во время приема ей позвонили на телефон и она, не извиняясь и даже не предложив присесть, очень громко начала выяснять вопросы со звонящим ей человеком, абсолютно не обращая внимания на меня и дерматолога, сидящего за стенкой и ведущего прием. Часть персонала клиники с десяти часов начинает обедать. По коридорам ходят с кружками чая и кофе, заваренным "дошираком" и прочими продуктовыми наборами. Вообщем ощущение, что посетил кафе, а не мед учреждение. Единственный плюс-это прохождение мед осмотра в среднем за два часа. Но при этом за мед книжкой нужно возвращаться через 14 дней. Очень долго! В заключении- в следующий раз в эту клинику никогда не вернусь! Лучше в поликлинику по месту жительства, посижу в очередях, но такое безобразие в гос учреждении недопустимо. P.S. Не работал даже свет в туалете для посетителей.

Уважаемые руководители медицинского центра! Прошу Вас уделить ОЧЕНЬ пристальное внимание дисциплине и организованности ваших сотрудников именно в филиале на Алексеева. В ЖК мне дали направление на УЗИ вен конечностей в вашей клинике. Администратор, Даниил кажется его зовут, меня записал на 06.09.2017 на 17:50. В указанное время, уже после того, как я приехала в клинику, этот же молодой человек мне сообщил, что приема не будет и он просто не успел или не посчитал нужным мне позвонить и сообщить об этом заранее. По какой причине приема не будет, я так с его слов и не разобрала, но сложилось отчетливое впечатление, что это только из-за того, что я по направлению. В конечном итоге из района Бобрового лога до Алексеева через весь город, по всем пробкам в час пик я ехала зря!!! Если ваши специалисты не хотят вести прием бесплатно, так для чего вы выделяете квоты для ЖК? УЗИ требовалось для проведения операции, думаю достаточно весомая причина для диагностики, но видимо не для ваших специалистов и администраторов. Я очень много прочла негативных отзывов на Флампе, люди жалуются на этот филиал. Обычно, такие отзывы читаешь о городских обычных больницах, это там люди уже привыкли к многочасовым очередям и хамскому к ним отношению, и то уже далеко не везде. Даже из районной больницы звонят и ЗАРАНЕЕ предупреждают о том, что доктор заболел, а не тогда, когда человек уже пришел на прием. Неужели для руководства это недостаточный повод, чтобы обратить внимание на качество оказываемых услуг? Для сравнения, в филиале вашей клиники на Менжинского 24, так же по направлению мне делали УЗИ органов и желез совершенно без проблем, в указанное время и ничем не выразили свое недовольство тем, что прием бесплатный. Там замечательный доктор и администратор очень вежливая и отзывчивая девушка. Очень жаль, что этот же доктор не мог мне и вены тоже посмотреть, даже пускай и платно. С таким человеческим отношением и денег для нее было бы не жалко. Берите пример.

7 06 17 запись на 18 часов на узи вен конечностей врач опоздал на 30 минут на на прием дают 5 минут следующий талон на 1805 на 18 часов проходит талон на 1640 В 1920 ГОВОРЯТ ЧТО УЗИ ВЕН НЕ ПРОВОДЯТ ТАКОЕ НЕ УВАЖЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ И ЛИ ЗАКРЫТЬ ИЛИ НАВЕСТИ ПОРЯДОК А МИН ЗДРАВУ СТОИТ ОБРАТИТЬ НА ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ ВНИМАНИЕ

В данный момент нахожусь в этом центре. Записалась на УЗИ. Мое время 18:25. На входе мне сказали, что есть небольшая задержка в очереди, потому что новый работник еще плохо разбирается в программе. И так, сейчас 18:47, а в кабинете находится человек, у которого запись на 16:40. И все это потому, что у данного медицинского центра виснут программы. По факту одного человека принимают 15-20 минут. У всех повис один вопрос: до скольки мы тут будем находиться? Самое интересное то, что в пять часов я звонила сюда, чтоб узнать что нужно иметь с собой. По телефону мне никто не сказал об имеющейся проблеме. Мило ответили, что ждут меня в назначенное время... Ехать с правого берега, вот для этого.. Ужасно, вечер потерян.

Уважаемые руководители клиники! Поработайте, пожалуйста, с Вашими администраторами. Сегодня разговаривала с администратором Людмилой у которой тон разговора с улыбчиво-вежливого сменился на раздражительно-хамский, после того, как я сказала, что не платно иду , а по направлению из ЖК. Вообще я не нищая и могу себе позволить любую диагностику платно, но Ваш центр, благодаря такому "вежливому" отношению отбивает все желание нести к Вам свои деньги. И еще, УЗИ - среднего рода, а не женского, так что "одно УЗИ", а не "одна УЗИ"!

Пришли с ребёнком 1.5 лет к неврологу, напугала диагнозом "высокое внутречерпное давление (ВЧД)" из-за повышенной активности, чуть ли не вероятность ДЦП. Прописала кучу исследований в этой клинике (в т.ч. уже не применяемых в медицине - ЭХО-эг). Сходили к двум другим неврологам - ребёнок в полном порядке. В общем полный развод на "комплекс услуг". Потеряны нервы, время и деньги.

08.02.2017 года обратилась в Виталена на Алексеева 22, по направлению из поликлиники…Чтобы записаться на прием, пришлось прийти лично…так как по телефону не смогла дозвонится в течении двух дней!!! Я обратилась к администратору за стойкой (которая даже не поприветствовала клиента!!!) со своим направлением, объяснила что мне нужно записаться. На это хамоватая барышня мне ответила, что нужно звонить по телефону. Я ей ответила, что не могла дозвонится 2 дня. Она мне: ЧТО ВЫ ХОТИТЕ??? ОН ПОСТОЯННО ЗВОНИТ! Хотелось ей сказать, что это ее работа вообще то! но решила не портить себе настроение окончательно, и не вступать в полемику. Самое интересное это то, что телефон действительно все время звонил, но она не удосужилась поднять трубку. Я поняла, почему не смогла дозвонится. В данное учреждение нет желания обращаться более НИКОГДА! Администратор это лицо компании…а тут просто без комментариев.

Давно у меня было желание написать отзыв о данном центре точнее о педагоге с большим стажем забыла как фамилия только, записались мы значит на прием по рекомендации знакомой, пришли на прием все ок оценила возможности ребенка, дала советы, а забыла опоздали мы на 20 минут, выходим из кабинета сразу заходит другая мама мы в это время немного замешкались и тут я слышу как Великий педагог с абсолютно посторонним человек начинает нас обсуждать, это кошмар какой то, спустившись к администратору для оплаты я уточнила на месте ли руководитель, той к сожалению не оказалось, но я с великим бы удовольствием хотела бы пообщаться с руководителем даже по истечению уже теперь 6 месяцев.

Ребенку моему 1 месяц, высыпало на личике, решила обратиться к платному врачу в клинику Виталена. Время назначено было на 14:30, пришли мы пораньше, т.к. малыша долго раздевать, чтобы не опоздать на прием вообщем. Поднялись мы на 2 этаж, вообщем кабинет терапевта я так не увидела, спустила спросить, мне сказали что меня позовут. Из кабинета ЛФК нас позвали только в 14:45, очень не серьезно для платной клиники, с грудным ребенком сложно ждать. Зашли мы в этот кабинет, врач до этого занимался там с девочкой ФИЗКУЛЬТУРОЙ. Вообщем, я сомневаюсь , что данный врач является терапевтом, ведь на ее двери написано другое.. Весь прием описывать не буду, но после первых ее слов, стало все понятно. Весь прием называла нас недоношенными, поэтому у нас все проблемы, животик болит потому что мы недоношенные, высыпания на лице тоже потому что недоношенные.. С каких это пор, дети рожденные в 38 недель и 3 дня стали недоношенными??? И весь прием после каждого предложения она вставляла что мы недоношенные. Начали мерить рост ребенка, пишет в карточку 58, родились мы 52. Я спрашиваю, неужели мы за месяц выросли на 6 см. она говорит, ну давай те перемерим, после наш рост оказался 55,5. Весы. это отдельная тема. Весов в кабинете не было, врач принесла весы, которые были нерабочие....МЫ ложим ребенка, они показывают 1120, В итоге попытались перезагрузить их, эта цифра никуда не уходила. Врач пошла за другими весами. Мой ребенок в это время лежал голым,пока я не накрыла ее своей же пеленкой, двери кабинета открывались закрывались, малышу всего месяц, такого даже в поликлиниках бесплатных нет...В итоге принесли другие весы, которые к счастью оказались рабочими. Я не буду говорить за всю клинику, возможно и есть достойные врачи там, но я туда своего ребенка больше не приведу. Хочу отметить что администратор и бабушка на ходе, скорее всего уборщица, были очень приветливы и доброжелательны.

Записались мы с малышом к хирургу, потому что в МБУЗ, т.е. городской поликлинике, это нереально. Попросила профосмотр и выписку. Посмотрели внимательно и аккуратно, сказали все здорово. Т.е., здоров. В этот же день идем к урологу в другую клинику, тоже с профилактической целью, а тот говорит, что у мальчика проблемы с п.ч. и что детский хирург просто не мог этого не заметить. Ладно, бывает. Приношу выписку педиатру- та смотрит, а там даже слова нет, что это был хирургический осмотр. И зачем я потратила время и денежку?