mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
Viжу, салон оптики в Красноярске, Амурская улица, 30а, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников

Заказала очки ребенку, позвонили, сообщили о готовности, на следующий день была запись к офтальмологу, приехала за час до записи забрать очки, в результате ждала продавца 40 минут, она опоздала. В результате чего мы тоже опоздали на прием, но это еще не все, не успели сесть в машину у нас сломалось ушко. В этот же день я обратилась с просьбой заменить оправу, ее заменили, так как причина поломки была очевидна, дня 2 пришлось подождать. Забрав очки ребенок их одела раза 2, и сказала что они не удобные, носить их не будет, пришлось заказать новые, но уже в другой оптике. Нам предложили именно эту оправу, сказав что она очень удобная и пользуется спросом. Больше ни ногой в эту оптику.
Экспресс оптику выбрали из-за близкого расположения.
5 апреля для дочери заказали очки(скажу,удовольствие не из дешёвых,т.к.очки заказывали впервые раз),сказали,что к пятнице будут готовы. Оплата была безнал+нал. Но при оплате консультант решила всю сумму снять с карты,пока я не указала на ошибку.
7 апреля (пятницу) днем позвонили и сказали,что у них форс-мажорные обстоятельства,мастера нет,а другой выйдет только в воскресенье и очки будут готовы( в этом я уже сомневаюсь) в понедельник. Вопрос без ответа: как еще столько дней ходить ребёнку с низким зрением,при чем ребёнок посещает школу ?
Экспресс оптикой не пахнет.Ждали долго!Но девочки -продавцы как-то пытались вырулить ситуацию...
Больше,вероятно,обращаться туда не будем!
Грубые продавцы, не умеют общаться с клиентом. Проверили зрение не правильно, очки не подошли, так потом еще и не докажешь им ничего...
Пришла забирать заказ с интернет-магазина = 470 рублей,продавец Нестерова сказала, идите ищите без сдачи
,правил торговли вообще не знает,продавец обязан заботиться о сдаче,а не покупатель,пришлось отдать 500 рублей,не было времени ходить и искать размен.Хотя до это всегда забирала там заказы без проблем.Сама Экспресс оптика очень нравится-быстро,удобно,качественно.Но вот теперь осадок остался.Будьте внимательны !
Не нравится мне этот отдел, уж предоставляя услуги по проверке зрения и подборе очков и линз необходимо иметь раковину. Ношу линзы, раз в полгода проверяю зрение, но в данном месте это сделать невозможно, т.к. грязными руками в глаза уж точно не полезешь. Лучше уж проехать куда-нибудь еще...