Восточный экспресс банк в Красноярске, 78 Добровольческой Бригады, 14Б (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Восточный быдлоо банк! С утра навязчивого предлагают кредит, вечером звонит какая то хамка с отдела взыскания и по поводу мало знакомого мне человека греет мозг, при этом даже отказывается представится. Мой вам совет никогда не связывайтесь с этой конторкой!!!

Хотите, что бы Вас экспресс-быстро нае***ли - обращайтесь в этот МОШЕННИЧЕСКИЙ БАНК! Ситуация следующая: утром 05.12. 2017г обратилась в банк «Восточный Экспресс» за потребительским кредитом. При составлении заявки, менеджер Тарасова Дарья Игоревна сосканировала мой паспорт. После дала мне подписать «Согласие на обработку персональных данных» на 2-х бланках, которые я подписала. Условия кредитования мне не понравились, и я просто ушла из банка. С собой никаких бумаг, договоров или чего-то подобного Тарасова Д.И. мне не давала. В 15:22 того же дня мне на телефон пришло SMS-сообщение о том, что я заключила договор Обязательного Пенсионного Страхования с АО «НПФ «Будущее». Такого договора я не заключала и намерений таких не имела. По указанному в SMS телефону мне сказали, что сведения им передали из банка «Восточный Экспресс». Но я не просила банк об этом. Никаких услуг по пенсионному страхованию Тарасова Д.И. мне не предлагала и ни одного слова не озвучила о других услугах, кроме кредитования. Мое пенсионное свидетельство Тарасова сосканировала не поставив меня в известность, т.к. оно просто было вложено в паспорт. Я вернулась в банк с претензией, что не заключала с ними никаких договоров о пенсионном страхование. На что Тарасова нагло заявила: «Вы видели, что подписывали» и дала мне бланки с моей подписью. Внизу «Согласия на обработку персональных данных», действительно оказалась приписка мелким шрифтом про перевод накопительной части пенсии в АО «НПФ «Будущее», о чем Тарасова меня не уведомила. Сотрудница банка сознательно ввела меня в заблуждение, заставив подписать не просто согласие на обработку данных для кредита, а договор на переход в какой-то НПФ... Вот такое кидалово - обратишься за кредитом в приличный, казалось бы банк, а там тебя и обворуют на всю накопительную часть пенсии!!! Кредит, кстати, одобрили, НО не наличными под 12% годовых, как обещали, а в виде кредитной карты с оплатой 30р в день (тридцать рублей/день, Карл!!!) Как говориться - выводы делайте сами.. Остается извиниться за протокольный стиль изложения, т.к. это выдержка из моего обращения в прокуратуру по поводу мошеннических действий банка в целом и волоокой барышни Дарьи Тарасовой в частности. Добьюсь, чего бы ни стоило, чтоб на Новый год эта дрянь получила меры прокурорского реагирования по-полной программе и "волчий билет" на работу в банковской системе РФ! А далее по суду буду взыскивать моральный и материальный ущерб. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ НИЗАЧТО!!!

Замучили звонить по телефону и отнимать мое время своим бредом. Не связывайтесь - с этим лохотроном. Как удалить свой телефон с их базы внятного ответа не дают.

Каждый день звонки от этого банка, не перестают не на один день. вчера буквально звонили сказали что якобы открыт счёт (непонятно каким образом он был открыт) и !!! ПРИКОЛ!!! чтобы его закрыть я должен приехать в отделение банка! ЧТО??!??? Такого дурдома я ещё не видел нигде. До этого пришла карта нам по почте на моё имя, я её не заказывал не просил, Ни на какие горячие не звонил в общем чтобы эту карту мне закрыть нужно было ехать опять в отделение. Я пол дня там проторчал в итоге кое-как закрыл! никому не рекомендую этот банк! никогда не вздумайте связывается с ним! не берите никакие кредиты!

Дело было 27.02.2017 в районе 12-13 часов. Мне нужно было обменять рубли на китайские юани. Захожу, спрашиваю у администратора, можно ли их купить в их отделении. Она ответила, что можно, курс висит возле кассы, вставайте в очередь. Встала. Жду. Коридор очень узкий. Народу - тьма. Духота. После 40 минут ожидания в порядке своей очереди захожу в кассу, а мне говорят: "а мы уже неделю юани не продаём, только в отделении на Ленина они есть". Сервис, клиентоориентированность, организованность????

Оплатить кредит это такой геморрой,каждый раз не меньше часа теряю.Больше кредитоваться нет желания в нем однозначно.

Самый неадекватный банк из всех представленных в нашем городе. Звонят каждый день по несколько раз (!!!) с предложением своих кредитов. Просто задолбали! Настойчивые, наглые, некультурные продажники, не понимающие слова "нет". После 20 секунд общения хочется послать матом. Ни в одном другом банке нет такой идиотской системы звонить каждый день.

Отзыв о конкретной сотруднице и её умственных способностях. Её фамилия Антонова. Пришла я платить кредит, а так как карта моя закончилась, платить через кассу. Но банк придумал новую тупую систему: для того чтоб оплатить в кассе нужно сначала какую-то бумажку попросить у кредитного эксперта, в которой она пропишет сумму платежа и только потом идти в кассу. В общем подхожу к Антоновой за этой бумажкой, она спрашивает: знайте сколько платить? Я говорю: хочу 4500₽. Она выписывает бумажку, иду плачу. А на следующий день смс-" внесите 31₽ ещё". И что я думаю эта &@"₽?( не могла сказать что ли что мне не хватит 4500??? Вы их где берёте этих девочек? Теперь мне надо переться обратно в банк, проходить всю эту процедуру с бумажкой опять, из-за одной... Что за отношение?

Спешу оставить очередной негативный отзыв о работе данного банка. Честно скажу, не стала перечитывать все отзывы, но, думаю, мой будет лишь дополнением к ниженаписанным. Итак, меня, как и многих, терроризирует департамент взыскания данного банка в лице Константинова Александра Константиновича (есть сомнения в реальности этого ФИО, но не суть). Омерзительный банк с омерзительными, беспардонными, хамоватыми сотрудниками! Названивают и убеждают меня в том, что я должна погасить чей-то кредит. Адекватность отсутствует полностью. Повышаю голос, пытаются запугивать. Идиотизм ну просто зашкаливает! Ни одной нормально организации, гордо именующей себя банком, даже в голову не придёт, что абсолютно любой номер телефона, указанный заемщиком при оформлении кредита, несёт какую-либо ответственность по оформленному кредиту. Речь не идёт о поручительстве, тупо, от балды, укажи чей-нибудь номер и мы как дятлы будем названивать ему, если ты не платишь! Видимо, такой лозунг в работе департамента взысканий данного банка. С этими действиями можно и нужно бороться. Я предлагая каждому, кто страдает от подобных действий, в первую очередь, писать претензию в центральный офис банка. Далее, если действия повторяются, писать жалобы в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. Ну и на последок, заявление в полицию о вымогательстве. Если надо, могу образцы предоставить. Давайте им тоже кровь подворачиваем :)

Тоже позвонили и нагрубили в жесткой форме, так же разыскивают человека, причём я якобы являюсь сестрой его жены!!! и никакие мои доводы о том, что я такого не знаю не помогли. И где они мой номер и ФИО взяли тоже интересно. Татьяна Владимировна Коренкова (8960-497-96-79) из отдела взыскания мне ясно дала понять, что она тут главная и что она мне звонит, грубит и наезжает - это её законное право.)))) На мои слова о телефонном домогательстве, указала на то, что "сначала выучи что такое домогательство, а потом говори, хоть бы не позорилась")))) Так же несколько раз в грубой форме напомнила мне, что за укрывательство должника я тоже понесу ответственность))))) Собственно говоря работников набрали с базара, причём отбор вёлся на конкурсной основе))) Бы.ло в человеке не искоренить, даже если посадить в офис банка. Так же на телефоне горячей линии меня перевели на отдел по работе отзывов и предложений (не дословное название отдела), а там в свою очередь сказали, что они жалобами не занимаются, и звоните на московский номер, где звонок платный и за межгород с вас снимут стоимость разговора согласно тарифного плана вашего оператора. Шифруются как могут!))) Позор, а не контора! Никакой ответственности не несут за действия своих подчиненных, но скорее всего это политика компании) А может им там ведут классы ГОП-СТОП решения вопросов)))) Правозащитники рекомендуют пожаловаться в Роспотребнадзор или Центробанк, если звонки будут частыми.

Кошмарная История этого банка !!! Уже пол года звонки осуществляют и шлют смс сотрудники банка " заплатить долг " и спрашивают какую то бабу которую я не знаю и знать не хочу ! У меня нет вообще никаких кредитов ! И тем более в этом банке !!!!!! По итогу пол года звонков и смс с требованием подсказать где эта баба Т знаю ли я её ?! Я 15 лет владею этой сим ! ! ! Теперь звонят на домашний телефон коллекторы от вашего банка !!!! Вопрос как вы работаете если вы не можете найти своего должника ????? Не ездите по адресам не встречаетесь лично с этой особой !! Я тут при чем !!! При чем нарушение моих прав !!!! 3 лицам разголшение моих данных и моего домашнего телефона ! Придётся подавать в суд !!!! Не связывайтесь с этим банком !!!!!

Хочу оставить отзыв именно по этому филиалу. Дважды пытался открыть вклад. Первый раз в декабре 2014-го. Пришел около 18-ти часов. Благостная девушка радостно сообщила, что касса уже не работает, а потому она открыть вклад не может, отправила на Аэровокзальную. В апреле этого года снова потребовалось открыть вклад. Посмотрел рассписание работы филиалов и сразу отправился на Аэровокзальную. Каково же было мое удивление, когда там вообще не оказалось филиала. Причем его похоже уже давно нет. Но на сайте он действующий. Пришлось тащиться на 78-ю. А там старые песни: касса не работает, езжайте на Комсомольский. На вопрос, а увас она когда-нибудь вообще работает, девушка гордо заявилда, что она не обязана работать, а вот вышла в субботу. И по ее виду было ясно, что за это мы должны ей минимум медаль вручить. А то, что суббота рабочий день в банке никак не влияет на то, что касса все равно не работает. Такое тихое болото для двух "Барби" тыкающих пальчом в телефончики. Больше туда ни ногой. Да и другим не советую.

Никогда не имел никаких отношений с данным "банком". Но вот уже полтора года регулярно звонят, шлют смс по поводу чужого кредита. Объясняют тем, что человек при оформлении указал мой номер. Спрашивается вы ребята вообще не проверяете информацию которую принимаете? Но это ладно, в нормальном банке приняли бы данные, телефон бы из списка убрали. Но тут идут своим путем - несмотря на регулярные обращения, за полтора года, уже раз 5 звонил этим ребяткам - ноль эмоции. Сегодня удалось дозвониться до какого-то результата только на 3й раз. Их операторы имеют наглость вешать трубку, хамить, не исполняют свои прямые обязанности. Надеюсь хоть теперь они наконец исключат мой номер из своей рассылки, хотя учитывая какая это уже попытка по счету - маловероятно. В общем ни в коем случае не рекомендую с ними связываться, учитывая как у них работа выстроена - рискованно очень.

Поддержу предыдущий отзыв: очень странное заведение и, я бы сказала, несерьёзное. Месяца 4 назад на мобильный стали поступать звонки из этого банка с требованием поговорить с некоей Линниковой из Ставропольского края (?) по поводу задолженности. Мол, она оформляла кредит (или что-то в этом роде) и указала мой номер. Сама я НИКОГДА не являлась клиентом этого банка, данный номер у меня уже лет 5, если не больше. Само собой, кто такая мадам Линникова, я понятия не имею. Звонки стали поступать всё чаще и чаще. Звонили даже в первом часу ночи. На логичный вопрос, как от них отвязаться, ответили: "идите в наш филиал с паспортом и предоставьте документы, подтверждающие, что этот номер - ваш". Из выше сказанного напрашивается другой вопрос: а с какого, простите, *** я должна тратить своё время, тащиться в ваш филиал и разбираться? У вас не хватает ума и сообразительности СРАЗУ проверять номер, когда его указывают в заявлении на выдачу кредита?! досталиии... жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.

Какое то странное заведение, я не говорю именно про филиал на данном адресе, а вообще. Прислали мне на электронную почту предложение взять кредит, причем под неплохой процент, я заполнила предварительную анкету и отправила. Предварительно мне дали положительный ответ. А потом начались звонки операторов с этого банка, два дня меня мурыжили, задавали какие то вопросы, записывали на консультацию в самом банке. А в результате пришла СМС , пишу дословно "По вашей заявке отказ. Погасите кредит в стороннем банке". И пришла эта смс два раза, вообще то я из понятливых, мне достаточно один раз сказать. Вроде бы ничего необычного нет )))))) ТОЛЬКО У МЕНЯ НЕТ ДЕЙСТВУЮЩИХ КРЕДИТОВ НИ В ЭТОМ, НИ В СТОРОННИХ БАНКАХ!!!!!! Объясните мне,зачем рассылается эта бесполезная реклама, потом занимается мое личное время, что бы в итоге сообщить такой нелепый ответ???? Ах, да мне еще одна смс пришла, что меня ожидает специалист в филиале на 78 Добровольческой бригады.. Видимо еще раз сообщить что мне отказано???? ))) Я и так от этого Банка не была в восторге, а теперь его буду обходить стороной.

Кредитные карты - страшная вещь, особенно в этом банке и еще в паре-тройке. И как с ними сталкиваешься? Также как предыдущий "оратор". Тебе одобрено (ни с того, ни с сего) какая-то сумма под 14% годовых. Ого, класс, 14%, это в нашей стране? Это на русском смска? 14% и около 800 рублей обслуживание. Ну для нашей страны даром. Почему бы не поехать узнать подробности? Прикинув все потери, ну максимум 18% переплачу - нормально. Заполнил все бланки-документы, написал 2 телефона "друзей" получаю ответ - ждите ответа 30 минут. Почему ждите? Мне же уже одобрено. Ждите. К слову сказать, как-то в этом банке обслуживался по рассрочке. Плачу всегда четко, во время и по расписанию. Ну думаю проблем не будет. Давно это было, наивный был. Получаю ответ - Вам одобрена карта или 800 тысяч под 38%, НО НЕ ПОД ТЕ ПРОЦЕНТЫ, КОТОРЫЕ ВАМ ОДОБРИЛИ ПО СМС. Я отвечаю - Спасибо, не надо. Забрал карту, т.к. объяснили, что меня это ни к чему не обязывает, пока не сделаю первую покупку, приехал почитал договор. При прочтении оказалось, что договор НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОБЪЯСНЕНИЮ НА СЛОВАХ В ФИЛИАЛЕ, ПО ДОГОВОРУ ВЫЯСНИЛИСЬ МЕЛКИЕ, НО СЕРЬЕЗНЫЕ ПОДРОБНОСТИ, КОТОРЫЕ ДАЖЕ ПРИ ВСЕХ КОММЕРЧЕСКИХ УСЛОВИЯХ И ЧТО БАНК – НЕ БОГОДЕЛЬНЯ ПРОСТО ГРАБЯТ МЕНЯ, уничтожил карту. Недели через 2 открываю почтовый ящик и обнарживаю карту именную от этого банка. ПРЯМО В ЯЩИКЕ. Ехал в филиал злой, увидел глаза менеджера просто попросил документы о том, что я им больше ничего не должен, карты вернул, а заодно и попросил, чтобы больше ничего не присылали на телефон. Неинтересный банк. Для определенного типа лиц, которые могут заинтересоваться, не посчитав потерь. Почему понять то не можете что время-деньги у людей, которые могли бы вам14%, но не 38%. И совет всем: ЕСЛИ ВЫ РАССЧИТЫВАЕТЕСЬ С БАНКОМ ВОВРЕМЯ БЕЗ ЗАДЕРЖЕК – ВЫ САМЫЙ ЛУЧШИЙ КЛИЕНТ, ЖДИТЕ, И ВАМ ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДЕТ «ЗАМАНЧИВОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ» РАССЧИТАТЬСЯ ЗА ВСЕХ КТО НЕ ТАКОЙ ОТВЕТСТВЕННЫЙ КАК ВЫ, А ИМЕННО 38% ГОДОВЫХ – ВЫ НАДЕЖНЫЙ КЛИЕНТ, А НОВЫЕ ВСЕГДА ПОЛУЧАТ МАЛЕНЬКУЮ СУММУ, НО С МАЛЕНЬКОЙ СТАВКОЙ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ ИХ КРЕДИТОСПОСОБНОСТЬ, А ВЫ УЖЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ ВСЕ ПОТЕРИ БАНКА. Мой предыдущий комментарий удалили с мотивацией на ненормативную лексику. При этом ненормативную лексику я не употребляю.

отзыв не по конкретному отделению, а о банке в целом. Ужасно организована работа филиалов. В субботу 10.05.2014 оказалось проблемой попасть в кассу. на весь город кассы работали только в двух отделениях на правом берегу. На левом берегу не работала ни одна касса. Так, по-крайней мере, нам сказали в тех отделениях, в которые мы приезжали. Мало того, в отделении на 78 Добровольческой нам сказали, что обед в кассе на Красноярском рабочем 78 с часу до половины второго, а оказалось - с 12. Наведите порядок в работе своих отделений. В других банках таких проблем нет. Я уже точно в этот банк ни ногой.

Отвратительный банк.Нужна была информация о сумме основного долга на 31.12.2013 сказали,что сразу не могут дать такую справку 3-5 дней надо подождать.Хотя в прошлом году без проблем дали таку справку сразу.При чем на это в банке ответили не может быть,чтобы сразу дали.Через 8 дней тишина,позвонили спросили на горячую линию 2 недели сказали она готовится,попросили побыстрее ответили "ничем не могу помочь".Вот такой ужасный банк.Который даже сумму задолженности сразу не может сказать.Одни говорят одно,другие другое.Хуже банков не встречала.Очень не приветливый персонал,которые с трудом разбираются в своих обязанностях.