WESTFALIKA SHOES, сеть обувных магазинов в Красноярске, Газеты Красноярский Рабочий проспект, 54 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Магазин отвратительный, обслуживание отвратительное, обувь на один раз. Купила туфли летние в конце июня. Поносить смогла ровно один раз, пока дошла до работы туфли пришли в негодность. Расклеилась подошва на все свои составляющие, на пятке аж гвозди торчали. Сервисный центр данного магазина (и вообще всех вестфалик, россит и черт знает еще каких их магазинов) находится в центре и работает с 10.00 до 18.00. Я сама работаю в эти же часы на правом берегу, т.е. при всем своем желании попасть в данный сервисный центр я не смогла бы. Решила позвонить и узнать, могу ли я принести некачественный товар в сам магазин (по закону о защите прав потребителей - могу), на что оператор (женщина грубая и не приветливая) ответила: "А это не гарантийный случай, у вас просто вкладная стелька отклеилась, единственное что мы можем, это заклеить и все". Данный ответ меня естественно не устроил. Написала претензию и пошла в магазин. Там на меня обрушилась свора продавцов во главе с администратором! Это просто ужас! Администратор (женщина в возрасте с пережжеными светлыми волосами) не разобравшись в ситуации начала бегать и кричать (ее даже не смутило наличие других клиентов в зале), причем оперирую такими фразами: "Зачем вы вообще приходи к нам и что-то покупали", пыталась нас выгнать. Слушать меня она совсем не хотела, перебивала, начинала говорить откровенную ерунду. В общем претензии в этом магазине не берут, закон о защите прав потребителей им не известен. После всех криков, перепалок (которые продолжались достаточно долго) администратор решила выяснить "что же там с туфлями то произошло"! Вот такой магазин, продают барахло за немаленькие деньги (конкретно мои туфли стоили 4580р со скидкой 20% или 30%) и потом еще грязью поливают. Кому нравится такое обслуживание - все сюда. Деньги мне в итоге вернули, то есть случай мой оказался гарантийным. Только вернули не с первого раза... Расчет был безналичным... И в магазине по неизвестной причине в течении нескольких дней не работал терминал... А напоследок мне еще сказали: "Приходите к нам еще".

Обувь - ОДНОРАЗОВАЯ!!! Но все по-порядку. Дело было в конце ноября.Как всегда пришла внезапно зима, пора "переобуваться". Обойдя несколько магазинов с обувью (искали сапоги для жены), решили остановиться на сей сети магазинов. Выбор нам показался вполне оптимальным, достаточно для выбора моделей и размеров как для Ж так и для М, обслуживание в норме. Цены наверное средние.И условия рассрочки беспроцентной сделали свое "темное" дело. Супруга стала обладательнецей симпатичных замшевых зимних сапог и заодно сумочки. Началось использование продукта.Сапоги удобные - это плюс. Теплые - это тоже плюс. Все, плюсы закончились. Через месяц умерли все стельки. Можно сказать превратились в Г...О. Через 1,5 месяца сломался замок. В ремонт!!!! Сделали, носим дальше. Через три месяца АПОФЕОЗ - порвались. Образовалась дырка между подошвой и мезинцем. Востановлению не подлежит! Таким образом проносили ровно один зимний сезон. Причем была бережная носка сапог. Не бегали, не прыгали, работа находится рядом с домом. Вывод: Обувь Г...О!!! Один из жирных плюсов этих магазинов - своя рассрочка! За это можно звезду и за обслуживание! За качество продукции ни чего не поставлю!