Яхонт, ресторан в Красноярске, Тельмана, 44 к1 (1 этаж) Красноярский край - отзывы клиентов, работников

Как говориться, когда уже все позади.... Предупреждаю, букв будет очень много...поехали... 20.10.2017г в данном ресторане должна была состояться наша свадьба А теперь начну по порядку: 11.09.17 приехали в данный ресторан, что бы посмотреть зал, приценится, нас встретил улыбчивый администратор Оксана, рассказала основные моменты,по меню немного рассказала, сколько бронирование вносить, что можно со скидкой сделать оформление через неё, номер гостинице в подарок молодоженам даётся, так же рассказала что у них есть своя пекарня и можно заказать торт у них, прошу обратить внимание на слово можно☝????, по среднему чеку рассказала, прошу заметить он составляет 1800р/чел(алкоголь,фрукты,икра,напитки свои), первое впечатление было замечательное! Поехали до дома, что бы сопоставить все за и против....сошлись с уже мужем, на мнении, что данное заведение нам подходит и по месту расположения и по самому залу( очень большой плюс,что у вас нет колон и зал просторный) Приезжаем мы снова в ресторан(прошло чуть больше часа), что бы внести бронь 10000р, обсудить оформление и сразу хотели посмотреть меню, что бы было время подумать, что нужно, что не нужно, нас встретила Оксана с радостным лицом, мы вносим предоплату, и на этом вся радость, доброжелательность заканчивается, когда мы начали говорить про меню, ей стало резко не когда, он сказала,что меню будем смотреть 13.10.17, т.е. За неделю до свадьбы, мы это приняли, посчитали,что ей виднее это, она уже далеко не первый год в этой сфере....в общем она мягко дала понять, что ей сейчас не до нас, окей...оплатили и уехали.... Дальше мы с Оксаной обсуждали оформление, точнее пытались... Начну тоже по порядку.... При первой встречи Оксана сказала, что она занимается оформлением и делает это за 15000р( я в голове сразу прокрутила эту цифру, вспомнила свадьбы подруг, у которых примерно столько же стоило это, и я представляла себе, что за эту сумму делают декораторы), сказала, что будем друг другу скидывать идеи через вотсап, за мной стояла первая задача это определиться с цветом. Когда мы приехали вносить бронь,я хотела более подробно поговорить по оформлению, что входит, как лучше сделать и т.п, на что мне ответила, как я писала уже выше, что сейчас не когда. Я человек понимающий, обменялись номерами, и со спокойной душой ушла, надеясь что разговор с идеями продолжется не посредственно уже по телефону.... Проходит пару дней...я определилась с цветом, пишу ей об этом, так же скидываю несколько вариантов стола молодоженов, она перезвонила, сказала, то что я скинула не получится сделать( это косается только задней стенки), окей я ищу дальше....от Оксаны тишина....в течении двух недель, пытаюсь как то создать диалог, обратной связи нет, сообщения прочитаны...ответов нет, нахожу свободное время вечером, еду в кафе оксана с удивленным лицом встречает, начинает сразу оправдываться, что ей некогда сидеть "писюлькаться"- это ее слова были, ок...обсудили на месте оформление стола, вроде определились, далее разговор заходит про украшение семейного очага, бокалов и т.п. Узнается, что казну( семейный банк ) она не делает, ладно...сделаем сами... Следующая задача стояла это привезти бокалы и шампанское для украшения. Привезли мы их на выходных (за 2 недели до свадьбы)Оксаны не было,мы передали адм. Ольги, она сказала что можно подъехать во вторник...хорошо Наступил вторник....теперь самое интересное.... Приезжаем мы вечером в ресторан, что обсудить оформление более подробно....и тут очень много начало появляться слова "нет" Столы гостей ни как не украшаются- когда я спросила ленты хотябы в цвет нашей свадьбы(синий) будут на столах? Она спросила зачем они там нужны,гостям все равно на них,когда я начала настаивать, на то,что бы они были,она фыркнула и сказала, не если хотите я вам их кину, только потому что у меня они есть в этом цвете. Спросила про чехлы на стулья,на что она ответила, платите за каждый стул 200р и будут у вас чехлы, прошу заметить, что стулья уже не первой свежести... когда я ей сказала, что нашла в аренду чехлы за 60р, она сказала ради бога..оплачивай,бери????????‍♀️ и за оформл. 15000 оплата????????‍♀️ Далее рассадка... У нас гости пили разные спиртные напитки, я сделала схему, кто, где будет сидеть и соответственно в какой кучке должен стоять алкоголь конкретный, от Оксаны требовалось только расставить карточки с именами ну и официантам поставить алкоголь в нужные места- на что Оксана сказала своё категоричное нет, она этим не занимается и карточки не входят в эти 15000р, сказала, что бы своего человека выбрали, кто будет это делать....меня конечно это не устроило...обстановка начала наколяться,тут уже мой муж тоже не сдержался....долго спорили....пришли к тому что за дом плату 500р( столько стоили карточки) она нам расставит их. Далее это торт.... Торт мы заказали в проверенной фирме, где едим их уже не один год, знаем что там качественно делают,для нас это было важно, т.к. у нас присутствовали дети,оплатили сразу,нужно было только решить сможет админ встретить курьера,я спрашиваю это у Оксаны( упустила один момент, в день свадьбы у нас должна была быть Ия,но с ней ни какой связи у нас не было) она перебив начала возмущаться, почему мы заказали торт у кого то, ведь у них КАТЕГОРИЧЕСКИ запрещается со своими тортами, у нас шок.... она давай нас уверять, что говорила это на первой встречи, мы это отрицаем, она начала говорить,что она не могла этого не сказать...и это все на эмоциях с бешеными глазами Мы в недоумении, ну неужели два взрослых человека могли мимо ушей это пропустить?! Начинает нас просить,что бы мы отказались и взяли торт у них...я начала спрашивать , как связаться с руководителем, по Ее словам именно руководитель-категорически против, якобы из-за тортов происходит массовое отравление( а то что у нас фрукты,икра,спиртное своё из-за которых можно тоже отравиться?????????‍♀️????????‍♀️) я начала спрашивать где это прописано сначала сказали,что в договоре, но увы...не слова☝???? потом оказалось в меню, которое нам отказали показывать в первый день????????‍♀️????круто????????и это все за 1,5 недели до свадьбы... С руководителем она отказала нас связывать.... сказала созвониться завтра с администратором Ия, так как она будет в день свадьбы и с ней мы должны были составлять меню и поговорить с ней,может она согласится Далее разговор с Ия.... Звоню я,как и договаривались...объясняю ситуацию,но что она мне отвечает -"девушка вы вообще адекватная, вы подумайте своей головой, как можно со своей едой идти в ресторан?" начала мне хамить, на мою просьбу связать меня с руководителем, она сказала нет, добавила что бы я заказывала торт у них и она больше не хочет терять время на разговор со мной и сбросила трубку! РЕБЯТ, это администратор, который разговаривал со своим потенциальным клиентом☝????☝????☝????☝???? ❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️❗️ Уважаемый руководитель,я даже не знаю как вас зовут,потому что ваши сотрудники тчательно скрывали это от нас! Прошу пересмотреть подход работы ваших сотрудников к клиентам! Оксана, которая пытается за все сорвать деньги, при этом делая все по минимум, ещё к тому же изначально ни чего не договаривает, создаёт просто хорошее впечатление,надеясь на то, что люди перед самой свадьбой будут соглашаться на все! Ольга, которая была с "дичайшим" перегаром на работе И Ия, которая не выбирает выражение и общается, как на базаре Благодаря трейтьей личности( Ия) ваше заведение из-за 4000р( стоимостьторта) потеряла 100000р, так как я не представляла как мне идти составлять меню с человеком который послал меня, к тому же она была бы в день нашей свадьбы❗️????????‍♀️ УВАЖАЕМЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ❗️❗️если у вас на столько категорично с тортами вопросы обстоят,прописывайте это в ДОГОВОРЕ❗️а не в каком то меню,которое показывают за неделю до мероприятия????????‍♀️ А тем кому интересно, деньги нам вернули, свадьба прошла замечательно....замену нашли быстро, оформление тоже сделали замечательно, ещё дешевле чем в яхонте,хотя проделали на много больше ☝????

14.10.2016 года отмечали свадьбу отдали не маленькие деньги за украшения зала в итоге его не украсили что осталась нам не отдали все себе в карман положили а денег не плохо содрали. Я вам не советую там отмечать какие то праздники. Я ОСТАЛАСЬ НЕ ДОВОЛЬНА.ОБЕЩАЛИ ОДНО А В ИТОГЕ НЕ ЧЕГО НЕ СДЕЛАЛИ. ТОЛЬКО ДЕНЬГИ СОДРАЛИ.

Заходили обедать еда как в столовой,видимо поэтому народа не было

Несколько лет заказывала в этом ресторане пироги. Нужно отдать должное, они очень вкусные. Но, заказав их их за несколько дней и внеся предоплату, утром в день рождения обнаружила, что заказ мой не выполнен, а благополучно бумажка с заказом и предоплатой лежит у официантов, которые видимо и не подумали передавать их кондитеру. Официанты мило извинились за недоразумение. Спасибо кондитеру, которая расстроилась не меньше меня, и пыталась как-то спасти ситуацию, но в любом случае испечь 9 пирогов сходу не смогла бы. Так что мне пришлось в срочном порядке искать пироги на компанию 80 человек по городу, что могу вам сказать достаточно непросто без предварительного заказа. Я решила для себя больше не рисковать и не заказывать здесь ничего. Но если вам очень хочется, могу лишь посоветовать делать заказ непосредственно у кондитера (но она работает до 15-00) или перезванивать ей же позже, передали ли ей заказ. Для меня этот вариант сложен.

Данное заведение не соответствует статусу "Ресторан", кафе максимум. Праздновали там свадьбу сестры: "обслуживание": его тут нет! Два человека обслуживали нас, вторую свадьбу, банкетку и какую-то сауну, на что периодически жаловались! Заплатив 85 тыс за банкет - нас ваши внутренние проблемы в принципе не интересны. На просьбу заменить приборы, мне недовольно ответили - возьмите с другого стола (я искренне искала) не нашла. Горячее настаивала принести час!!! Время десятый час... Ресторан до 12, а горячего нет! В итоге в 21-30 принесли теплое мясо и холодные овощи. УЖАС!!! По организации меню - отвратительно, изначально при наборе определенной суммы на гостя, была договоренность про свой алкоголь и напитки, когда приехали составлять меню об этой договоренности ни кто не вспомнил, и как одолжение - ладно алкоголь ваш- напитки наши. Мы заказали торт в Лапландии, как позже выяснилось - со своим нельзя тортом, заказывать у них. Оформление зала и его состояние не стоит 12 тысяч. Обшарпанные полы, старые занавески. Честно говоря обо всех изменениях, нам говорили перед самой свадьбой за 2 недели, поменять заведение было уже проблематично, видимо на это и расчет. Из плюсов - кухня хорошая, блюда вкусные , номер в подарок - отличный. Но само заведение не соответствует своему ценнику и статусу. Не рекомендую.

Праздновала свадьбу в этом ресторане, было всего 25 гостей, но мне показалось что больше и не поместиться,хотя уверяли что от 50 гостей здесь помещается.Администратор Ия явно "еврейка" потому что понапридумывала дополнительные расходы и взяла еще плюс несколько тысяч незачто,например уверяла что нужно заплатить за дополнительный час и т.д. Горячее подали спустя 2 часа после начала празднования и то после скандала жениха, и почему то подали сразу три вида горячего.Еды почему то не хватило на наших гостей,хотя все вроде расчитывалось точно! Не довольна я осталась сервисом хотя когда приходишь туда в первый раз они с улыбкой умеют понаобещать Вам много всего,на деле оказвается совсем не так.И номер для новобрачных правда очень простой и скучный.

Заходила сюда вместе с другом пообедать. Посетителей практически не было. Еда нам не очень понравилась, было невкусно, если честно. Не советуем

Праздновали в этом ресторане свадьбу. Еда вкусная, без излишеств, администратор Оксана все подробно расскажет и если надо - покажет) банкет для 50 чел - само то. Только я думаю, что цена немного завышена. Не такой уж и шикарный ресторан. Номер для новобрачных, который в подарок, оказался точно подарком. Все затерто...конечно этот номер пользуется большим спросом, но обновления он уже требует конкретного.

Заказывали этот ресторан для корпоратива. Интерьер неплохой, зал просторный, есть где потанцевать, но еда.... Невкусно! Пресно! Горячее было как картон, пока не увидела под слоем картошки рыбу вообще не понимала что же это такое я ем. Сама бы никогда сюда не пошла!

Был там периодически на бизнес-обедах. Обслуживающий персонал знает свое дело. Порции, хоть и небольшие, зато сытные. Если говорить о перерыве на кофе/чай, то пирожные и слоенные пирожки с сыром и грибами очень вкусные, но невероятно крошечные.