mw
Otzovik.com
Красноярск - отзывы не модерируется не удаляются
ЯрТВ в Красноярске, улица Урванцева, 27, 41 офис, 1 этаж Красноярский край Красноярск - отзывы клиентов, работников
Адрес:
660125,
Красноярск,
улица Урванцева, 27, 41 офис, 1 этаж
Сегодня:
Выходной, будет открыто в понедельник с 08:00
Сайт:
яртв.рф http://яртв.рф
Спасибо вам, уважаемый провайдер, за отсутствие интернета в это воскресенье, за отсутствие обратной связи по телефону всегда, когда происходит отключение интернета, а за последний месяц это было 2 раза! Пользовались вашими услугами 14 лет, теперь думаем о переходе у другому провайдеру.
Надоели постоянные отключения интернета! Прежде чем оказывать клиентам эту услугу, убедитесь что все ваши системы работают, а то ваши отмазки: "повредили провод", "аварийная ситуация" и тд, уже достали всех. Желеем что воспользовались вашими услугами.
Обращаюсь к всем тем, кто хочет подключится к данному провайдеру. И так:nn-Стабильно работающий интернетn-Стабильно работающее ТВn-Обратная связь по телефонуnnНИЧЕГО ЭТОГО У ВАС НЕ БУДЕТ!nnЭтот отзыв я пишу с мобильного инета, Яр ТВ знаете почему??! Да потому что Ваш в очередной раз не работает, а по телефону никто не отвечает!!!nnНе прошло и недели как у вас случилась поломка, во время которой никто не предоставил информации о сроках устранения. Я не поленился и поехал в офис, НО и там у сотрудников не было информации о сроках устранения 0_о. Вы в 00х застряли чтоли? 0_о Еще давно, лет 10 назад у Вас были теже самые проблемы, в роще. Т.е за 10 лет вы не смогли исправить свои же косяки и более того распространили их дальше, на северный и взлетку??nnЯ конечно понимаю что у вас ценник мизерный, но у конкурентов ХОТЯ БЫ инет есть всегда, хоть зачастую и плохой, у кокурентов ХОТЯ БЫ по телефону дадут информацию о проблеме.nnВ общем кто хочет поматать себе нервы-вперед! Яр Тв переплюнули даже Ростел. По качеству инета и обслуживания. После них я думал, что хуже быть не может, но вы ребята пробили Дно! nnАверс, Краслан ныне покойные, Аксиома, Дом.ру, Ростелеком, Орион, Максима, много с кем заключал договор, НО такого треша как у вас я с 2009 года не видел точно.
Здравствуйте! nНа Водопьянова не работает интернет. Дозвониться не получается, сайт у Вас не работает. Что случилось? Вы бы хоть страницу в соц.сетях завели, что бы отзывы не писать с вопросами.
Здравствуйте!nЧто случилось с каналом ТБН? Почему он исчез с экрана? nКакова перспектива канала? Нам ждать его подключения или искать другую компанию?
Что происходит??? Почему интернет то появляется то пропадает?? Дозвониться до вас вообще не возможно.. до отключаетесь то не отвечаете.. как работать то? Что делать???
Сегодня по нашему адресу пропало телевещание,на ВСЕХ каналах "снег",многократные попытки дозвониться по указанному вами МНОГОКАНАЛЬНОМУ телефону 223-17-43 не венчаются успехом,с тем же упорством можно в стену биться,-результат будет тот же! Автоответчик-попугай на протяжении уже 30 минут отвечает "нет свободных ресурсов"! Два раза удалось дозвониться,НО "здравствуйте,...бла-бла-бла-....дождитесь соединения с оператором" и....звонок сбрасывается!!! Да ёперный ты театр!!! Вы чтО,издеваетесь что-ли??!!nЗадолбали вы своими постоянными отключениями,-зато наши деньги вы в аккурат первого числа каждого месяца списываете,не забываете,а вот качественные услуги предоставлять-оставляете желать лучшего!nНадо уже и вас покидать к чёртовой бабушке,тем более в инете можно посмотреть,а с вами уже перевод денег вглухую!!!
Та же проблема, что в отзыве ниже. Телевидение очень плохого качества. Заедает. Интернет периодически пропадает
Что сегодня случилось с телевидением? Весь день то совсем пропадает вещание(чёрный экран),то изображение "замирает",то на экране "снег",звук кряхтит,как 100-летний пенсионер,то скрипит,то пеRдит....nКороче,совсем невозможно сегодня смотреть! Кстати,вчера то же самое было,но как-то быстро реанимировалось,но сегодня просто жесть,нормальных слов,чтоб описать это безобразие,просто нет,-одни маты! nЗвонить в вашу контору вообще бесполезно,либо никто не берёт трубу,либо "ждите".....что за безобразие? Опять что-нибудь химичите с каналами?....Надо менять провайдера,вы уже бесите реально!nПока вам пишу жалобу,вещание уже раз сто стопорилось!!!nОтзывы с "5" от клиентов с "0" рейтингом,по-видимому,люди проплачены!!! А реальным своим клиентам или не отвечаете,либо просто отмазки!!!
Здравствуйте! Кабельное работает отвратительно. Когда будет работать кабельное,весь день ни идет? Телефоны у вас не берут.
Добрый вечер! Ну вот опять начались проблемы у любимого провайдера. Когда вы почините интернет? Когда у вас начнет нормально работать интернет? Уважаемый директор почему до ваших операторов не дозвониться.
Постоянные перебои в работе с интернетом, цены не менялись лет 5. Дозвониться до операторов не реально.
Хороший провайдер. Только вот тариф на 35 мегабит, а выдаёт под 80 мегабайт) хотя роутер у меня роутер зюксель лайт 3
от ткаченко л/ф очень благодарна работникам яр/тв за отличную работу и качественное обслуживание спасибо
Здравствуйте! Хочу сказать большое спасибо за оперативную и качественную работу при подключении! Заказал по телефону работников Яртв для подключения, хотелось подключить пакет услуг интернет+телевидение, очень удивила цена за подключение - 1000 рублей и за это тещё проведут кабель интернетовский и телевизионный + 2 месяца интернета в подарок. Подключение провели быстро, кабеля провели как я и хотел, и дыры сделали где попросил и уложили куда нужно было! Качество телевидения отличное, 200 каналов смотри не выходя из дома) Интернет тоже нормально работает, на всех гаджетах без тормозов! Спасибо за оперативность, надеюсь на долгое и пладотворное сотрудничество с вами!
Добрый день! Вернулась в свой родной Яртв, уезжала в командировку, сестра переключилась в другую компанию, ну я вам скажу , Яр ТВ рулит, причем во всех смыслах, если сравнивать с другим провайдером! Кстати когда приходил техник, решили проконсультироваться какой нужен роутер для нормальной работы интернета, техник посоветовал купить обычный тп-линк, купила, работает в 2-х диапозонах, со слов мастера сейчас проблема на роутерах с одним диапозоном, мол забивается канал потому что сейчас у каждого 2-го стоит роутер в квартире, и соответственно падает скорость интернета ( у меня иногда случалась такая проблема падала скорость, приходилось перезагружать роутер, вобщем не столь критично), сейчас заметила что стало все работать стабильно, спасибо технику за решение вопроса! На счет кабельного телевидения могу написать одно, вот все жалуются убрали русский роман, мульт канал, видимо на это были причины, заменили на другие каналы, по моему даже их стало больше , за 90 рублей я считаю и этого много))) На кухне стоит телевизор постарее, цифровое не настраивается, настроила 57 аналоговых каналов, впринципе качесто ничем не отличается от цифрового, раньше было хуже, чувствуется что компания работает в сторону улучшения качества. Так держать ЯрТВ, Буду на работе советовать вас! Спасибо!
Давно пользуюсь услугами данной компании, за 7 лет проблем практически не было, если что то случалось, техники испровляли неполадки в этот же день, цена и качество все устраивает рекомендую)
10 лет назад Яртв установили своё интернет-оборудование прямо над дверями в квартиру без всякого разрешения хозяев квартиры! При установке вы,Яртв,испортили стену,по которой с внутренней стороны пошла трещина.Первое время слышался гул от оборудования,а теперь ваши мастера постоянно ковыряются около наших дверей,стучат в стену и по дверям.На замечание хамят,толкают в двери.
Когда это безобразие кончится? устанавливайте своё оборудование,как все провайдеры,на чердаке,не надо доставлять нам неудобства.
Сегодня ваш мастер после своих ковыряний,мало того что стучал по двери и стене,оставил кучу мусора перед дверью и на площадке!
Буквально перед Новым годом,придя домой с работы,застала вашего мастера у себя перед дверями,на свою просьбу освободить мне проход в квартиру,он ответил типа "подождите",-это как? ковыряется под моей квартирой и я "подождите"???
Свинство полнейшее!
Как провайдер,компания ужасная,-тв глючит,постоянно отключают вещание,из 54 каналов идёт повтор аж 6 каналов,то есть,в заявленных 54 каналах,которые мы оплачиваем,их просто нет! Дозвониться по телефону совершенно невозможно,либо сиди и жди "первого" оператора по 40 минут(а на телефоне денежки идут,минуты капают),либо сбрасывают трубку.
Хамство,видимо,и здесь на первом месте,не только среди мастеров!
Пользуюсь услугами данной компании больше 10 лет. Но видимо всему приходит конец. Последние годы зимой происходят проблемы с интернетом на устранение которых уходит 1,5-2 НЕДЕЛИ!!!! которые приходится сидеть без интернета, в тоже время деньги со счета за не самый дешёвый тариф списываются прилежно.Если не хватает квалифицированных специалистов может стоит набрать других?? Не самая хорошая работа ( с 20.01 скорость упала до 5 mbit, а сегодня 28.01 после работы ваших специалистов она совсем пропала )Доколе!!!!
Всё исправили, спасибо.
Сааааамое отвратительное качество обслуживание!!!! Не понимаю как ваша компания вообще существует столько лет?!? Столько лет пытаюсь добиться уже на втором адресе что стабильного интернета что телевидения, писали заявление ( жалобу) 2 раза на имя директора в офисе компании!!! девушка обещает что на следущий день нам перезвонит, но тишина!!! Так охото было услышать это человека что даже оба своих номера указал чтоб дозвонился!!! Если бы не соседи пенсионеры подключившиеся к вам, низачто не подключился к вам!!!!! Тьфу на вашу компанию, зла не хватает, что в вечернее время, в выходные телевизор НЕ РАБОТАЕТ НОРМАЛЬНО!!!!! БУДУ ОТКЛЮЧАТЬСЯ!!!!
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста когда будет работать кабельное,весь день ни идет.И не дозвониться до вас.
КАК ДО ВАС ДОЗВОНИВАТЬСЯ ТО????с обеда пропало кабельное телевидение на проспекте Ульяновском 14а,звоню уже который час и всё время занято!!!объясните мне хоть здесь, когда устранят проблему,и устранят ли сегодня??!!и как в таких ситуациях с вами связаться?номера техподдержки хоть напишите!!!! отвратительное отношение.......
Ни кому не советую яртв .живу в Советском районе.буду подключаться обратно к дом ру.о качестве яртв кроме не цензурных слов больше сказать не чего!
Да это что такое!!?? Дозвониться до оператора вообще невозможно! Зато оплату берёте быстро и активно!
С 12 часов дня не работает телевещание,по телефону трубку не берут "здравствуйте,дождитесь ответа оператора" и всё,скидывают звонок!
Ответьте людям,-когда восстановится работа по телевещанию???
Работа операторов безобразная!
Трубку не берут с трёх телефонов,хотя офис открыт! Бессовестные,вы людям почему не отвечаете?
Всем домом будем менять провайдера,и ещё соседние дома от вас отговорим!!! Халтурщики!
Переехал 3 месяца назад в Советский район, с этим провайдером "знаком" не долго, за все время звонил им 4 раза (проблемы с интернетом были в дневное время, так что поддержка работала и быстро все исправляли).НО, я встаю в 6 утра и работа у меня в ИНТЕРНЕТЕ! А поддержка работает с 10! Я конечно многое не понимаю в этой жизни, но мне кажется что поддержка долыжна быть круглосуточной, все что мне остаётся делать - ждать 10 часов.
Ужасное качество обслуживания. Постоянно не работает интернет, до тех поддержки никогда не дозвонишься. Ещё и в наглую блокируют доступ к сервисам, например AWS, нагло подменяют сертификаты и делают вид, что AWS нас блокирует. В общем, не рекомендую связываться с яртв, больше проблем будет. Была бы оценка -10, ее бы поставила.
Очень жаль , но придеться расторгнуть договор с компанией т.к пропал мой самый любимый канал " Русский Роман " .
Пользуюсь услугами компании более 20-ти лет. Пока все устраивало. Но после отключения некоторых каналов смотреть практически нечего. Понимаю, что дело в стоимости. Я бы согласилась на увеличение оплаты, верните хотя "Роман" и "Детектив". А те каналы, что сейчас подключили, вряд ли кто-то смотрит.
К качеству услуг претензий нет, да и никогда не было.
Но за последние пару лет убрали все каналы, которые я смотрела ...
Альтернатива, которую Вы предлагаете не очень...Иду переключаться.