YOLKA, клининговая компания в Красноярске, Свердловская, 101а (3-15 офис) Красноярск - отзывы клиентов, работников

Интересно получается! Родители Обратились в вашу фирму для того чтобы помыть два балкона! Позвонили и договорились,что в субботу 4 ноября вы приедете в 13.00! В пятницу вы предварительно позвонили ещё раз и уточнили все детали ! Всё здорово конечно,но одно НО!!!!!!! Почему в субботу они вас не увидели на пороге своего дома ??? В жизни конечно бывают всякие ситуации,но если у ваших работников что-то произошло и они не могут прибыть на заказ ,то будьте любезны перезвонить и предупредить! А так люди вынуждены были сидеть и ждать вас,хотя у всех есть свои дела и заказывали мы вашу помощь именно из-за нехватки времени ! В общем спасибо за «прекрасный» сервис

в связи с максимальной загрузкой решила начать делегировать свои обязанности по дому)) что можно делать часа 4? правильно, мыть окна. заказала вчера мойку балкона и двух окон за одно) цену с учётом скидки мне назвали очень приятную, да что там приятную! в 2-3 раза меньше, чем в более крупных клининговых компаниях, с учётом хороших отзывов - решилась тестить???? я ждала экипированного клинера, но когда ко мне зашла милая девочка с рюкзачком, я даже немного растерялась) за неё я поставлю эти две звезды, потому что она, на мой взгляд, старалась всё сделать хорошо. сразу отмечу - балконные окна вымыты достаточно, по сравнению с тем, что было - огромная разница. но она не смогла помыть два стекла - их реально невозможно достать, хотелось бы чтобы эти моменты уточнял администратор, так как заплатила я вроде за целый балкон )) что касается окон - остались кое где небольшие разводы на стекле, и, к сожалению, стеклопакеты - пластиковая часть и подоконники, всё также грязные, то есть просто протёрты от пыли. я подумала, возможно, это правда нереально оттереть и попробовала помыть губкой слегка - как видно по фото, всё убирается без проблем. также были помыты сетки.. ????а может, в стоимость входит только мытьё стекла?! но об этом мне никто не сказал???? я списываю на неопытность. моё мнение следующее - хотите качественный сервис - заплатите больше. впрочем - почти как везде ???????? клиентом данной компании не останусь, скорее всего, перейду в более дорогой сегмент. хочется ещё отметить мой звонок в офис, такое ощущение, что с вахтёршей общаги поговорила)) никто не представился, просто грубое "алло", "да", "нет". хотя, это вроде банально. этикет. и ещё, что мне сразу бросилось в глаза - куча ошибок на сайте. чтобы быть одной из лучших компаний - такие моменты исключаются сразу. ps после неудачно проведённой уборки, компания бриллиант выслала мне одного из лучших клинеров через день, но он почему-то не доехал. сегодня была ещё одна попытка, вроде более успешная! два стекла на балконе так и не удалось помыть (видимо, правда недоступно) + грязная полоска на пластике там так и осталась, мол не оттирается, но я ее уже отмыла сама щёточкой????????с остальным более менее хорошо, подоконники чистые, пластиковые панели тоже. спасибо и на этом ???????? от рекомендаций всё-таки воздержусь, каждый решает сам, но попробовать, наверно, можно! ведь кто-то же там заказывал и всё отлично было с первого раза????????‍♀️ как-то так пока.